课程概要
培训时长 : 1天
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课程分类 : 公文写作
课程编号 : 26288
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适用对象
全体员工
课程介绍
前言：
公文的特点
公文的功能－工作推动的工具（PDCA）
第一节：事务类公文－写作
事务类公文特点
1.1.请示－方案说明，角度很关键
请示的定义（观赏视频，理解概念）
请示经验－先说后写，成功率高
请示成功的逻辑
1.2.会议纪要－推动会议成果执行
会议纪要，特性
会议纪要，记录
会议纪要，格式
会议纪要，编审评估表
第二节：论说类公文－报告与总结
论说类公文－执行前后的管控
2.1.报告－汇报是工作态度
汇报/报告的含义与特性
1.已完成的－工作情况，执行报告（工作报告）
2.已发生的－以史为鉴，亡羊补牢（调查报告）
3.未启动的－项目可行性论证（预案）
2.2.总结－体现出增长价值
总结的含义与特点
总结写作技巧－1.内容，是领导想看的
总结写作技巧－2.角度，是领导想听的
总结写作技巧－3.流程－是领导熟悉的
总结的主线
总结写作技巧：年度总结，月度总结，项目汇报
总结：公文写作要领
好公文的特征
写作技巧：1.素材选用－数据立项，案例成果
写作技巧－2.论述角度－读者为准，才会接受
写作技巧－3.论述详略－精彩得当，重点突出
公文经验－先交流，再成文
公文经验－快速写作－依据事实，中心开花
工具《公文写作评估表》
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- 课程背景管理者是企业的运营关键层次。建设职业化高素质团队，在掌握高效口头沟通的同时，掌握企业各类公文的写作技能，以才能够保障工作协调与有效执行的推进。本课程将公文定位为运营的有效执行过程中，PDCA各个阶段必须的联络与推动工具，从而明确了公文的真正价值：工具性、必要性、技术性。并着重介绍企业中常用其中公文的协编写要领，进而介绍公文写作的六个关键技术，具有较强的指导性与实用性。课程目标高效工作沟通。从工作组织与执行的高度理解，起草、行文、报告。主动性更高提高工作效率。公文准确性、有效性提升。有助于工作推动，有助于领导支持。运营更加稳妥。规范的公文，使管理者了解信息、评估、决策更准确。学员收获公文写作技能。掌握起草公文，精彩写作的技术，公文写作与品鉴专家。各类公文要点。掌握常用公文的写作要点，成为高水准经理人。执行有保障请示汇报技巧。使公文成功运行的对上沟通技巧。对上执行与配合默契4.课程特色实用出发。结合工作运营的阶段，根据PDCA流程，介绍各种公文的背景与特点。使学员能够在工作中，准确起草与应用各类公文，对工作起到有效推动作用。实操技术。从企业运营的实际出发，向管理层与工作骨干介绍对企业运营有很大实用价值的八种公文。并介绍各类公文的用途、背景、注意事项、写作要点、词汇、行文方法。系统全面。传授：j公文的特点与写作方法，k各类公文的关键点以及保障技巧。l公文运营与管理的规则。提供各类范文、公文术语、公文管理办法等。学完即会用。模板示例。提供各种实用公文的模板与范文，并在技术讲授后，由学员根据实际工作情况进行起草/品鉴练习。学以致用，掌握公文起草的关键技术。适合对象很适合：中大型企事业单位，管理体系较健全。一年以上职位，中高层管理者可适合：中型企业，管理体系较健全。新任中层管理者，后备干部，办公室职员不适合：小型企业管理者；基层管理者，普通员工，混合层级6.时间安排1日：公文释义。第一节：公文写作技巧。公文写作六大要素（3小时）第二节：实用公文体例的写作技巧。（3小时）2日：第一日。公文释义。第一节：公文写作六大要素。讲解与联系（6小时）第二日，第二节：各类公文写作技巧（十种公文体例，介绍与练习）（6小时）7.授课方式讲授式70%；视频案例、讲师与学员问答30%。（二日版－练习40%）8.课程大纲说明：课程大纲条目，为授课课件标题，未加任何修饰公文写作技术训练（5.1版－1日大纲）前言：公文的特点公文的功能－工作推动的工具（PDCA）第一节：事务类公文写作事务类公文－执行过程的文件1.1.《公函》－执行前协作，要精彩公务信函－特点与用途公函－写作经验公函示例－商洽函，请批函1.2.《请示》－执行方案请批与说明请示－的定义与特点。（观赏视频，理解概念）工作请示的撰写技巧（成功的请示逻辑）请示技巧－1.重点分析，明做/暗推请示技巧－2.说/写，立项为先请示技巧－3.注重结果，轻方法请示技巧－4.先说后写，成功率高工作请示模板工具《请示编撰要点》1.3.《通知》－执行信息的知会通知－特点与适用范围通知－撰写要素通知－范例1.4.《会议纪要》－会议成果推动执行会议纪要－特点会议纪要－分类与适用会议纪要的编审纪要方法－1.记录要全面纪要方法－2.内容要客观纪要方案－3.执行有依据附：会商（谈判）纪要，《备忘录》工具－《会议纪要编纂要点》第二节：论说类公文论说类公文－执行前后的管控2.1.《报告》－汇报，纪律与尊重汇报/报告－含义与特点工作情况口头报告－组织记录性1.工作情况，执行报告－信息反馈（工作报告注意事项）2.事故调查，工作检查－负面，问责与预防3.工作建议，情况报告－分析与建议调研报告，写作要点2.2.《总结》汇总，经验与价值总结的含义与要求总结的特点1.总结的内容－领导想看的2.论证的角度－领导想听的3.总结的流程－领导熟悉的总结的种类－1.年度总结（要点，模板）总结的类型－2.月度总结（要点）总结的类型－3.项目总结（要点）总结：公文写作要领好公文的特征公文开篇－多种方式吸引1.言之有物－数据立项，方案可靠2.论述逻辑－建标对标，说服力强3.引发共鸣－论述角度，读者为准4.论述严谨－过渡/照应，研读顺畅5.论述精彩－重点突出，详略得当6.语言技巧－精准文词，感染力强公文经验－先交流，再成文公文经验－依据事实，中心开花工具《通用－公文写作评估表》写作经验－逆向学习，扎实提升作业：撰写工作总结
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