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课程收益:
授课对象:
授课方法:
授课天数:
导入:管理者角色认知
案例导入:某管理者的困惑:为什么员工执行力不到位
1、权利型领导力
2、教练型领导力
3、绩效型领导力
4、引领型领导力
5、终身影响型领导力
小结:管理者,就是带领团队100%完成任务的领头羊。
经营管理篇
第一讲 营销流程与细节管理(基于前期的营销流程成果)
一、确定客户类群
二、流程再优化
1、善准备3步
2、抓营销5步
3、促传播1步
三、细节督导(9步细节抓到位)
导入:优秀十佳网格负责人的案例有细节可分享(MOT)
1、关键要点
2、关键技巧
3、完成情况
成果1:营销细节自我复盘/督导管理细节表
第二讲 目标督导与计划执行
一、目标设定
1、执行目标必须具体
2、执行目标必须可以衡量
3、执行目标有挑战也可以实现
4、执行目标影响圈范围
5、执行目标有期限
成果2:制定本月目标并检验
二、目标拆解(结构化拆解)
1、市场类指标拆解
2、重点专项目标拆解
3、负面工作清单目标拆解
4、创新类优秀做法目标
成果3:公司/部门小组对本月目标进行结构化拆解
三、目标沟通(目标管理的双方职责)
案例导入:这段视频用了什么方式进行目标沟通?
成果4:公司/部门小组对本月目标进行行动路径的讨论
四、计划制定
1、按优先顺序制定
2、按行动路径安排
3、结合目标管理检验
成果5:行动计划表(制定下季度)
五、目标反馈(目标没达成的员工一对一沟通)
1、控制环境
2、定义问题
3、刷新动作
4、设定反馈点
5、完成重启
现场演练:和没达标的员工一次反馈对话,帮助员工完成关键动作的重启
团队管理篇
第一讲:管理者人际沟通力
一、团队员工个性化沟通
二、不同类型员工沟通技巧
成果1:团队不同类型的员工沟通特点及沟通技巧
第二讲 管理者之教练带教力
一、非物质激励法
1、值得激励的员工特质
2、非物质激励7类方法
1)情感激励
2)成长激励
3)竞争激励
4)赞美激励
5)目标激励
6)榜样激励
7)角色激励
3、激励标准范围
二、四类型员工激励法
成果2:团队各类型员工的非物质激励方案