课程背景Coursebackground：
清代学者魏源曰： 不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短之长，则不可以用人；著名的组织行为管理学大师德鲁克说：什么是管理？管理就是用人成事！
高情商是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。普通工作中的沟通容易做到，但跨部门之间的沟通特别是跨部门之间的人与人心理的沟通却是繁杂的过程。在这种经济浪潮下，企业对管理者的素能发展提出了更高的要求，如何不断拓宽人才进入途径，如何进行不同性质团队的搭建，如何提升管理者的领导能力，如何有针对不同特质的人进行组织培养，如何实现企业对人才的选、育、用、留的最优化，企业对组织变革和素能的要求也越来越高。
本课程将使用PDP组织行为管理系统，通过科学的测评及解读，借你一双慧眼，掌握快速识人用人的方法，实现企业人才梯队建设和人才发展目标, 用先进理念和技术留住人才、吸引人才，真正做到适人适岗，最大限度的发挥每个员工的潜能，从而达到强化企业人才的目的，为企业在激烈的市场竞争中谋取生存和发展环境，促进组织效率变革和管理者素质能力提升，不断提升员工的情商管理水平。
课程目标programobjective：
授课时间coursetime：
1天，6小时/天
课程对象curriculumObject：
企业老总、HR、企业中高层管理干部及优秀管理干部、后备干部、全体员工
授课方式coursecharacteristics：
演讲+体验+案例+视频+互动=生动形象+寓教于乐
课程大纲Asyllabus
第一讲：管理心理学原理---理论篇
二、PDP价值描述
1.PDP测评工具描述
2.PDP在员工情商管理中的应用
3.PDP与识人用人之道
三、PDP课程的核心理念
1.选对人、用对人、育好人、留住人
2.没有没有用的人，只有用不好的人
3. 岗位胜任力取决于性格匹配度
4.发挥个人优势打造完美团队
四、PDP系统化训练
1.定期测评 、课程学习
2.教练辅导 、持续改善
第二讲：PDP性格分析与解读---（性格改善篇）
1.人——事
2.开创——配合
二、PDP特质类型性格呈现
1.支配型特质的性格呈现
2.表达型特质的性格呈现
3.耐心型特质的性格呈现
4.精确型特质的性格呈现
5.整合型特质的性格呈现
三、个性特质综合分析
1.支配型思维模式及行为习惯
2.表达型思维模式及行为习惯
3.耐心型思维模式及行为习惯
4.精确型思维模式及行为习惯
5.整合型思维模式及行为习惯
三、个性特质与情商分析
1.支配型情商优劣势分析及改善
2.表达型情商优劣势分析及改善
3.耐心型情商优劣势分析及改善
4.精确型情商优劣势分析及改善
5.整合型情商优劣势分析及改善
第三讲：管理中的情商提升---（管理提升篇）
一、沟通中的情商提升
1.沟通中的情商问题
1）为什么沟通？
2）沟通的原则：理解与尊重
3）沟通表达方式与效果
2.不同特质人员的沟通情商提升
1）与支配型的沟通情商提升方法
2）与表达型的沟通情商提升方法
3）与耐心型沟通情商提升方法
4）与精确型沟通情商提升方法
二、激励中的情商提升
1.激励中的情商问题
1）马斯洛的需求理论
2）赫兹伯格的激励理论
3）可选择的激励菜单
2.不同特质人的激励情商提升
1）对支配型的激励情商提升方法
2）对表达型的激励情商提升方法
3）对耐心型的激励情商提升方法
4）对精确型的激励情商提升方法
三、授权中的情商提升
1.授权中的情商问题
2.不同特质人的授权情商提升
1）对支配型的授权情商提升方法
2）对表达型的授权情商提升方法
3）对耐心型的授权情商提升方法
4）对精确型的授权情商提升方法
第四讲：团队协作情商提升---（团队提升篇）
一、团队协作与性格搭配
1.不同性质团队组建与搭配模型图
2.团队协作中的实际案例分析
3.婚姻关系中的实际案例分析
二、改善团队工作状态（情商改善）
1.关注满意度的提升、关注能量消耗
2.关注特质优势发挥
课程答疑Courseanswering
课程回顾CourseReview
许延颖