课程背景
当今社会正处于一个快节奏时代，发展日新月异，竞争日益加剧，作为一名职场人士，在这样的社会环境下，情绪难免受到更多的挑战；例如：工作压力带来的无力感和自卑感，焦虑带来的烦躁和愤怒，差异带来的不适感等，这些不良情绪对每个人的生活、工作都带来了很大的困扰，越是被情绪困扰，越是享受不到生活的美好和工作的价值，长此以往，形成了恶性循环。
如何觉察自己的情绪，运用适当的方法和技巧管理自己的情绪，做情绪的主人，不做情绪的奴隶就成为每一位职场人士的必修课，迫在眉睫。同时，塑造一种积极向上的阳光心态，对于情绪的管理有非常大的帮助作用。
培训对象
管理者、企业员工、对情绪管理感兴趣的伙伴
课程收益
第一阶收获
学习目标
- 了解职场中常见的情绪困扰
- 认识到情绪困扰给职场人带来了很多不良影响
- 熟记情绪的常见种类 识别人们对情绪的常见误解以及负面情绪背后的积极意义
- 纠正处理情绪困扰的错误方法，掌握有效情绪管理的1-2-3-4-5技巧
- 明白塑造阳光心态对于情绪管理和幸福人生的重要性
任务目标
- 在职场中善用工具提高对自我及他人情绪的觉察能力
- 掌握有效情绪管理的方法与技巧，处理职场的情绪问题，提高生产效率
- 塑造阳光心态，从根本上调整和管理自己的情绪，过上幸福快乐的生活
第二阶收获（收费，具体面商）
培训只是形式，培训的最终目的是要：
学员在行为上有所改变（柯氏三级）；
团队的业绩上表现出来（柯氏四级）。
行为和绩效层面的变化，是企业最关心的，但这又是常规的培训所不包括的，这样的要求实际上也已经进入了咨询和教练的领域。具体操作方法上，我们会根据企业具体情况，与企业一起进行课前调研，设定项目目标，具体面商。
柯氏四级培训效果评价表：
培训课时
1-2天，6小时/天
培训方式
结合成人学习的特点，采用丰富的教学方式，如：小组讨论、视频教学、角色扮演、案例分析等方法，讲师重在引导学员积极主动参与，避免传统课堂教授的枯燥氛围，从而提升培训效果
聚焦企业学员对象，课前即做好培训需求调研，根据行业特点情况，采用真实案例教学，寓教于乐，将实用性和趣味性完美结合
提供有效的工具方法和练习，让学员在课堂上和课后都能够持续学习提升
课程大纲
WHAT什么是情绪？
- 什么是情绪？
- 情绪在身体方面的表现
- 振钧情绪能量模型
- 情绪在其它方面的表现，学会识别自己和他人的情绪，提高情商；
- 案例让学员迅速身临其境，进入职场人遇到的情绪困扰，让学员团队列名列出自己目前正在遭遇的情绪困扰，带着问题进入下面的课堂。
WHY人为什么会有情绪？
- 情绪的心理学、生理学原理；
- 振钧舒适区模型；
- 情绪管理在心理学各个流派的说法；
- 情绪和心态的反应链条；
- 知道情绪和心态管理的方法论体系。
HOW如何处理自己的情绪？
- 成人学习模型
- 艾宾浩斯陷阱-为什么学了那么多依然过不好这一生？
- 如何突破艾宾浩斯陷阱？
- 教学设计的TEA原则
- 具体方法论
- 一个正视法
- 左右二手法
- 三个阶段法
- 四步暂停法
- 五步天堂法
- 你来做做看-现场演练：
- 觉察自我，认识自我
- 改写自己的人生脚本（左右手法则、天地人模型）
- 价值观和使命领导的人生，认识生命的意义
- 澄清你的价值观和使命；
- 使命引领的人生：马云为什么给自己开追悼会？
如何处理逆境，提高自己的逆商
- 振钧舒适圈模型
- 讲给你听-理论
- 做给你看-案例：人的体能极限，中国人的例子，日本人的例子
- 你来做做看-现场演练
- 成为牛人的最简单锻炼方法
- 牛人给自己找不适，屌丝给自己找舒适
- 你来做做看-现场演练：
- 突破瓶颈，看看自己的潜能有多大？
- 如何发掘自己的潜能
如何处理他人的的情绪
- 讲给你听-理论
- 弗洛伊德两脑理论、三脑理论是怎么回事？
- 王阳明身心合一是怎么回事？
- 做给你看-案例
- 如何让别人配合你的工作？
- 孩子为什么不听话？
- 给你一个激发团队创造力的套路；
- 你来做做看-现场演练
- 如何激发下属的工作意愿
- 如何激发下属负责任，不要把猴子背在自己肩膀上
大应用-战略共创
- 讲给你听-理论：战略三板斧
- 做给你看-案例：以阿里、特斯拉为例
- 你来做做看—现场演练
- 复盘我们的“定战略”
- 复盘我们的“造土壤”
- 使命和目标
- 关系和流程
- 组织和结构
- 领导和管理
- 激励和奖惩
- 帮助机制
- 复盘我们的“断事用人”
总结与行动
- 百日挑战赛
- 本课程中可能给到学员的工具和方法（课后实操工具）
- 沟通的55-38-7模型
- 人际关系的2-8定律
- 振钧情绪能量模型
- 振钧舒适区模型
- 一个正视法
- 振钧左右手法则
- 三个阶段法
- 四步暂停键法
- 五步天堂法
- 两脑理论模型
- 处理情绪的ABC法
- 辅导下属的GROW方法
授课准备
| 说 明：■ 为本课程中的必备项 □ 为本课程中的可选项或不用准备 |
第一部分： 资料准备 （开课前3天） | 学员手册 授课PPT 其他辅助资料 |
第二部分： 学习环境 （开课前1天） | - 教学场地布置及学员分组
- 分组式 5-6 人一组， 共 6组
- /\ 字型5-6人一组， 共6组
- 圆桌型共10人
- U 字型共20人
- 课堂式共30人
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场地面积不低于60平方米； 桌椅需要能够移动； 空调温度适宜； 室内光线良好，灯光可调整。 |
第三部分： 设施设备 （开课前1天） | - 投影仪
- 麦克风 （耳麦最好）
- 笔记本电脑
- 音响
- 音频线
- 麦克风电池（备用）
- 摄像机
- 照相机
- 电视机
- 课程地点指示牌
- 洗手间指示牌
- 课程欢迎水牌
- 课程宣传展架
- 课程主题横幅
- 其他设备
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第四部分： 教学用品 （开课前1天） | - 白板
- 白板笔（黑5/红2/蓝2
- 激光翻页笔
- 大白纸18张
- A4纸（1包）
- 扑克牌3副
- 课程参考书《横渡不一样的人生》或者《人生七彩虹》，均为史振钧著，有利于更好达成培训目标。
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- 简报架（A1规格）
- 钟表
- 彩色笔
- 移动存储设备
- 课堂小奖品（20份）
- 其他教学用品：
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第五部分： 学员了解 （开课前1天） | - 学员名单及资料
- 学员名牌
- 学员需求调查表
- 学员须知（后勤类）
- 学员课前测试成绩
- 其他：
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第六部分： 心态准备 （开课前1天） | - 对学习目标负责
- 以学员为中心
- 不打无准备之战
- 平常心对待
- 个性化的前提是尊重课程框架与内容
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第七部分： 其他事项 （开课前1天） | - 纯净水
- 润喉糖
- 水果或小食
- 便笺纸
- 盒装纸巾
- 垃圾桶 （讲台前边，隐藏地方）
- 其他
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史振钧