课程背景:
领导力的作用体现在组织的每一个层面,因此传统的等级金字塔被颠覆了,今天的领导者更象是教练、合作伙伴或导师,指导和支持着员工的工作,而不是简单地分配任务和考核结果。 领导的定义不是你对员工做了什么,而是你和员工一起做什么。
“高绩效领导者”模式是根据工作情境的不同,通过对员工完成任务的准备度进行判断,使领导者能够适时地调整自己的领导风格,达到实施影响的最佳效果,从而减少管理成本,提升绩效。
“高绩效领导者”不仅是一种先进的领导模式,更是一套降本增效的实用工具。全球有上千家企业和超过两千万的职业经理人参加了这一培训。GE、EMERSON、IBM、可口可乐、亚马逊、微软、通用汽车、苹果等知名企业更将其视为高级经理人员的常年必修课。
课程收益:
● 快速培养下属、实现团队目标和组织目标
● 建立有效的沟通平台,促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通
● 建立一种共同的语言和行动准则
● 增强改善个人和组织的绩效,减少内耗,提高工作效率
● 提高管理人员的能力,使他们擅长进行任务分配、授权管理、教练辅导
● 建立良好的团队氛围和文化,降低员工流失率和旷工率
课程时间:1天至2天
课程对象:需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者
课程形式:
在培训过程中,学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地:
案例研讨:以大量实际案例分析进行“仿真式”学习
小组活动:以学习小组的形式进行“工作坊”式分享
情境模拟:与学员角色扮演,现场进行“演练场”式互动
心得分享:以“分享墙”形式随时记录心得收获
课程大纲
第一单元:对绩效的理解
教学目标:帮助学员建立围绕目标展开管理的概念。并通过测评,了解自己在团队管理过程中的灵活性及有效性,以及领导方式。
对绩效的理解
影响绩效的三个变量
高绩效领导者的三项核心能力
测评:灵活性及有效性测评
本测评包含20个典型的工作情境,你需要从每一个情境所对应的四种管理方式中,选出一个你最有可能采取的方式。
第二单元:诊断——工作准备度
教学目标:掌握工作水平四阶段模型。通过深入分析员工的工作能力和工作意愿,学会如何诊断员工的工作独立性水平。
案例分析:一名骨干员工的成长过程
小组讨论:知识、经验、积极性和信心是如何影响绩效的
工作独立性水平
不同阶段员工的工作表现
结合实际工作的练习
1规划任务:制定目标并分解为工作包
2诊断阶段:诊断每个工作包的准备度
第三单元:匹配——最佳的领导方式
教学目标:深入分析管理行为以及管理风格,掌握如何对不同的人采取不同的管理方式。有效避免对下属的督导不足和督导过度,快速培养人才。
案例分析:两位不同的领导
小组讨论:你喜欢什么类型的领导
不同阶段的不同领导方式
演练1:四种领导方式的不同表现
演练2:灵活且有效的使用四种领导风格
授权不足与授权过度
意识的转变
结合实际工作的练习:对四个阶段的员工使用四种不同的领导方式
第四单元:沟通——建立伙伴关系
教学目标:掌握一套强大的互动沟通技巧,能够高效的与下属及上级进行沟通,强化合作关系,达成期望的结果。
案例分析:一次失败的谈话
小组讨论:你认为目前的团队沟通有哪些问题
敏锐区分
深度倾听
有力提问
高效反馈
面谈辅导
练习:结合实际工作进行面谈练习,在面谈过程中使用倾听,提问,反馈的技巧
课后实践
为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一个灵活且有效的团队领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将更加熟悉课程中的工具,以帮助你把所学技能运用到实际工作中去。
课程所提供的工具
《领导者行为测评》
《领导者测评结果》
《工作准备度诊断表》
《领导方式匹配练习表》
《对下面谈记录表》
《观察者记录表》