培训流程:
【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】
课程收益:
1.掌握有效决策的核心理念与实用方法;
2.了解并掌握目标管理的基本技能与操作方法;
3.掌握各层级领导绩效优化的理念和方法;
4.掌握管理者向下属授权的方法和技巧,避免授权不足和过头;
5.掌握全面性、长效性、系统性激励员工的策略与方法,激发员工。
课程特色:
课程方式:
课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)
授课对象:企事业单位中高层以上领导干部等。
课程大纲:
第一讲:有效决策【课程时间:1-2小时】
视频导入:电视剧《新三国》曹操与袁绍在迎天子上的比较
一、决策认知
1.提问引出:决策是什么
2.归类分析:决策需要“四个力”
3.归类分析:常见决策种类
4.总结提炼:决策的盲点与消除
5.核心要领:决策力:领导智慧的元程序
6.真知灼见:领导正确决策的必然条件
二、决策方法
1.实用方法:领导决策的四大过程
2.归类分析:领导决策的三个维度
3.方法实操:谋而后断:优化决策流程
工具模板:西蒙的决策三步骤
工具表单:IBM的最佳决策五步骤
工具解读:德鲁克的决策六步骤
4.实用技巧:遵循科学决策程序四步骤
技能实操:决策流程模型
三、决策修炼
1.总结提炼:领导决断的三大禁忌
2.实用方法:如何提高预测和判断能力
3.核心要领:决策的关键在于“善断”
4.实用方法:掌握正确决策的三种技巧
5.经验萃取:决策的六个约束因素
6.主题明辨:决策中的经验与直觉
第二讲:目标管理【课程时间:1-2小时】
提问引出:先有工作还是先有目标
一、目标管理认知
现场测试:目标管理能力自测
1.管理定理:目标管理的定义
2.主题讲授:目标管理的特征与好处
互动研讨:目标管理中常见的问题
二、目标的设定
1.对比分析:目标与目的的区别
2.归类分析:定量目标与定性目标
3.重要法则:目标制定的SMART原则
课堂练习:判断以下目标是否符合SMART原则
方法实操:设定目标的步骤
互动研讨:组织各部门的目标管理有哪些
三、目标分解与对话
1.实用方法:管理目标的分解
2.寻根探源:目标对话常见的问题与来自下属的阻力
技能实操:目标对话的具体方法
互动研讨:目标不能实现的原因有哪些?
案例研讨:某领导给下属提出增长200%的业绩
工具解读:目标管理卡——将目标书面化、规范化
第三讲:绩效优化【课程时间:1-2小时】
互动研讨:绩效管理中常见问题有哪些
一、绩效循环
1.问题剖析:绩效评估的难点
2.对比分析:传统考核与绩效考核的区别
3.归类分析:为什么要做绩效评估
4.对照检查:中层领导在评估中的角色和作用
5.主题讲授:绩效考核循环图
二、绩效标准设定
1.主题讲授:绩效标准是什么
技能实操:谁来制定绩效标准
方法实操:中层领导如何为下属制定绩效标准
三、绩效观察
1.现象分析:绩效观察中的问题
2.实用技巧:绩效观察的步骤
3.实用方法:绩效观察的方法
工具表单:新进员工工作周报
四、绩效评估
1.寻根探源:评估中的误区
工具表单:《绩效评估表》解读
工具表单:《绩效评估表》的使用
2.归类分析:评分中常见的问题
3.实用方法:如何消除评分误差
五、绩效面谈
1.归类分析:常见的问题
工具表单:被考核者考核面谈前的准备清单
工具表单:被考核者考核面谈的注意事项
2.实用方法:面谈策略的选择
技能实操:绩效面谈五步法
互动研讨:下属对绩效考核结果不认同,怎么解决?
第四讲:有效授权【课程时间:1-2小时】
案例分析:一个有缺口的圆的启示
一、授权认知
现场测试:授权能力自测
1.主题明辨:授权是什么
2.归类分析:授权不是什么
3.问题剖析:管理者为什么不授权
方法实操:授权的三要素
案例研讨:闭目养神的经理
互动研讨:授权对授权者与被授权者有什么好处?
二、授权工作类型
互动研讨:下达命令与授权的区别?
1.实用方法:必须授权的工作
2.实用方法:应该授权的工作
3.实用方法:可以授权的工作
4.实用方法:不应授权的工作
技能实操:当你向下属授权时要和下属沟通
三、授权有效方法
1.方法实操:权责对策
2.方法实操:适度授权
3.方法实操:个性化授权
4.方法实操:循序渐进
5.方法实操:建立“约定”
互动研讨:哪些工作可以授权给下属做?
第五讲:员工激励【课程时间:1-2小时】
现场测评:激励能力自测
一、激励认知
1.寻根探源:从人的行为过程来认知什么是激励
2.对比分析:激励与奖励的区别
3.归类分析:团队成员士气低落的表现
4.现象分析:团队成员为什么缺乏士气?
5.归类分析:常见的激励误区
答疑解惑:如何激励你不喜欢的下属
二、探寻激励之源
1.原理探究:马斯洛的需求层次理论
技能实操:如何了解下属的需要
2.主题明辨:“胡萝卜”还是“大棒”
3.寻根探源:为什么满意,为什么不满意
4.问题剖析:公平的探寻:为什么不公平
工具表单:中层经理的激励菜谱
三、激励原则与策略
1.重要法则:激励的四个原则
案例研讨:为什么员工每个月拿6千还不满意
2.实用方法:创造良好的工作气氛
3.实用技巧:认可与赞美
4.成功心法:员工最想要的竟然是这个
方法实操:根据人格类型进行激励
课程总结
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1.有效执行力自我宣言
2.分小组分享讨论,成果输出行动方案
3.学习心得、收获感言及点评
4.制订学员个人版行动531计划
《打造卓越经理人团队》课堂讲授主要案例研讨练习
1 | ★案例分析:不善于授权的财务经理 |
2 | ★案例分析:管理者老A为什么会很累 |
3 | ★案例研讨:闭目养神的某部门经理 |
4 | ★案例研讨:部门负责人王先生的做法 |
5 | ★互动研讨:工作中哪些工作是可以授权?哪些工作不能授权? |
6 | ★互动研讨:如何应对下属的反授权? |
7 | ★互动研讨:下达命令与授权有什么样的区别? |
8 | ★课堂练习:管理者的授权能力测试 |
9 | ★案例研讨:A君的激励手段令人“审美疲劳” |
10 | ★案例分析:多付出一分关心,得到员工十分回报 |
11 | ★案例研讨:经理在会上表扬下属 |
12 | ★课堂练习:你的激励能力怎么样? |
13 | ★互动研讨:员工完成了工作之后,最想得到的是什么? |
14 | ★互动研讨:怎样体现员工在单位的重要性? |
《打造卓越经理人团队》课堂讲授主要工具名录
1 | ★最佳决策模型:IBM的最佳决策五步骤 |
2 | ★有效决策方法:德鲁克的决策六步骤 |
3 | ★绩效面谈方法:被考核者考核面谈的注意事项 |
4 | ★目标制定工具:SMART原则 |
5 | ★目标分解工具:剥洋葱法 |
6 | ★目标管理工具:目标管理卡——将目标书面化、规范化 |
7 | ★目标拆分工具:目标多杈树法——向大树学习目标分解 |
8 | ★目标实现工具:有效计划法——把工作任务安排得井井有条 |
9 | ★绩效核心方法:绩效考核循环图 |
10 | ★绩效考核工具:KPI指标设定法 |
11 | ★绩效观察工具:员工工作周报 |
12 | ★授权分析工具:授权三要素 |
13 | ★授权责任划分:授权双方权责表 |
14 | ★授权方法工具:管理者工作分类法 |
15 | ★物质激励工具:物质激励法 |
16 | ★以情感人工具:感情激励法 |
《打造卓越经理人团队》授课前后提供相关资料
课前提供 | 1、课程需求初步调研表 |
2、课程调研与访谈话术模板 | |
3、培训案例收集表 | |
4、课程物品准备清单 | |
5、课程学员版手册 | |
课中提供 | 1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】 |
2、课程相关工具模板手册【Word版】 | |
课后提供 | 1、课程学习评估问卷 |
2、课程测试卷及答案 | |
3、课程行动计划表及示例 | |
4、课程行动计划复盘表及示例 |
有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)
《团队管理》之系列课程
编号 | 课程名称 | 天数 |
01 | 《高绩效团队建设与管理©》 | 1-2 |
02 | 《打造团队凝聚力和执行力》 | 1-2 |
03 | 《高效团队建设与领导力》 | 1-2 |
04 | 《高绩效团队建设与新生代管理》 | 1-2 |
05 | 《高效团队管理与协作》 | 1-2 |
06 | 《卓越团队5项修炼》 | 1-2 |
07 | 《打造高效执行团队》 | 1-2 |
08 | 《提升团队凝聚力与工作效率》 | 1-2 |
09 | 《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》 | 1-2 |
10 | 《项目团队管理》 | 1-2 |
11 | 《卓越团队建设与管理》 | 1-2 |
12 | 《让金子发光——打造卓越团队》 | 1-2 |
13 | 《打造卓越经理人团队》 | 1-2 |
14 | 《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》 | 1-2 |
15 | 《打造高绩效营销团队》 | 1-2 |
16 | 《打造高绩效团队》 | 1-2 |
17 | 《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》 | 1-2 |
18 | 《驱动力:团队激励与管理创新》 | 1-2 |
19 | 《打造狼性销售团队》 | 1-2 |
20 | 《打造卓越中层管理团队》 | 1-2 |
21 | 《高绩效营销团队建设与管理》 | 1-2 |
22 | 《亮剑精神之狼性团队打造》 | 1-2 |
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。