培训流程：
【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】
课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】：
成果1.《打造高效团队》落地行动措施
成果2.《提升领导力》落地行动措施
成果3.《员工辅导计划表》
成果4.《员工非物质激励清单表》
课程收益：
1.认识：团队建设的重要性与必要性；
2.掌握：如何建设卓越团队、团队管理的有效方法与技巧；
3.提高：管理层打造高绩效团队的意识与方法；
4.提升：团队凝聚力、执行力、行动力；团队领导的思考力与决策力。
课程特色：
课程方式：
课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精简版为1天）
授课对象：企业中高层领导干部、新晋升干部等
课程大纲：
第一模块：团队建设【课程时间：3-6小时】
测试：团队建设能力自测
互动讨论：团队建设中常见问题有哪些
一、好团队的七个特征
1.团队的七个特征
2.对团队的误解
3.为什么时候会有坏团队——从“我”分析起
案例研讨：真正的成功是团队的成功
二、团队发展五阶段
1.第一阶段：成立期
2.第二阶段：动荡期
3.第三阶段：稳定期
4.第四阶段：高产期
5.第五阶段：哀痛期
6.老化团队的发展问题
案例研讨：高绩效团队的困惑
三、如何处理团队冲突
1.团队冲突的五种处理方式
2.对五种处理方式的分析
3.不同情况，用不同的冲突处理方式
案例研讨：部门不协调怎么办
四、团队角色
1.团队角色分析
2.团队角色的启示
3.团队角色与组织角色的差异
4.组织角色与团队角色的互补
5.团队角色的认知
现场测试：我在团队中扮演什么样的角色
五、团队建设的四种途径
1.建设团队的阻力
2.建设团队的四种途径
案例研讨：建立高效能的团队
第二模块：团队管理【课程时间：3-6小时】
一、明确团队目标，提升团队凝聚力
1.塑造愿景，凝聚人心
2.做好团队目标管理
二、建立团队流程跟踪制度
1.给员工发展的空间
2.责任到人
3.对执行力的有效控制
三、科学核定岗位工作量
1.设定岗位工作量化标准
2.进行岗位工作量调查
3.对岗位设置进行判定
四、做好员工职业生涯规划
1.给员工一个发展目标
2.为员工进行规划
现场测评：你的目标管理能力如何?
工具解读：目标管理卡——将目标书面化、规范化
工具解读：有效计划法——把工作任务安排得井井有条
课程总结
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1.有效执行力自我宣言
2.分小组分享讨论，成果输出行动方案
3.学习心得、收获感言及点评
4.制订学员个人版行动531计划
《卓越团队建设与管理》课堂讲授主要案例研讨练习
| 1 | ★案例分析：“家”的温馨 |
| 2 | ★案例分析：没法干，团队凝聚力太差！ |
| 3 | ★案例分析：唐僧师徒=成功团队 |
| 4 | ★案例分析：亚通网络公司的团队冲突 |
| 5 | ★案例分析：雁群的启示 |
| 6 | ★案例分析：致命的“团队老化向题” |
| 7 | ★互动研讨：如何提升团队协作能力？ |
| 8 | ★互动研讨：如何增强团队的凝聚力与向心力？ |
| 9 | ★互动研讨：什么样的团队才是一流团队？ |
| 10 | ★互动研讨：团队良好沟通有什么样的表现？ |
| 11 | ★课堂练习：你的团队是否具有活力 |
| 12 | ★课堂练习：你能树立团队精神吗？ |
《卓越团队建设与管理》课堂讲授主要工具名录
| 1 | ★团队合作工具：团队合作精神培养法 |
| 2 | ★员工培养工具：以师带徒法 |
| 3 | ★部属教导工具：教练技术 |
| 4 | ★制度制定工具：火炉法则 |
| 5 | ★团队文化落地：四事如意法 |
| 6 | ★授权技巧工具：循序渐进法 |
| 7 | ★授权管控工具：君子协定法 |
| 8 | ★执行机制工具：执行力管控模型 |
| 9 | ★工作执行工具：5W2H分析法 |
| 10 | ★执行实操工具：三讲四化法 |
| 11 | ★有效倾听工具：同理心倾听法 |
| 12 | ★平级沟通工具：换位思考法 |
| 13 | ★绩效评估工具：绩效评估表 |
| 14 | ★绩效面谈工具：绩效面谈准备清单 |
| 15 | ★激励技巧工具：认可赞美法 |
| 16 | ★以情感人工具：感情激励法 |
《卓越团队建设与管理》授课前后提供相关资料
| 课前提供 | 1、课程需求初步调研表 |
| 2、课程调研与访谈话术模板 | |
| 3、培训案例收集表 | |
| 4、课程物品准备清单 | |
| 5、课程学员版手册 | |
| 课中提供 | 1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】 |
| 2、课程相关工具模板手册【Word版】 | |
| 课后提供 | 1、课程学习评估问卷 |
| 2、课程测试卷及答案 | |
| 3、课程行动计划表及示例 | |
| 4、课程行动计划复盘表及示例 |
有关课程评价与课后学员行动作业展示（图片可放大）
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《团队管理》之系列课程
| 编号 | 课程名称 | 天数 |
| 01 | 《高绩效团队建设与管理©》 | 1-2 |
| 02 | 《打造团队凝聚力和执行力》 | 1-2 |
| 03 | 《高效团队建设与领导力》 | 1-2 |
| 04 | 《高绩效团队建设与新生代管理》 | 1-2 |
| 05 | 《高效团队管理与协作》 | 1-2 |
| 06 | 《卓越团队5项修炼》 | 1-2 |
| 07 | 《打造高效执行团队》 | 1-2 |
| 08 | 《提升团队凝聚力与工作效率》 | 1-2 |
| 09 | 《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》 | 1-2 |
| 10 | 《项目团队管理》 | 1-2 |
| 11 | 《卓越团队建设与管理》 | 1-2 |
| 12 | 《让金子发光——打造卓越团队》 | 1-2 |
| 13 | 《打造卓越经理人团队》 | 1-2 |
| 14 | 《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》 | 1-2 |
| 15 | 《打造高绩效营销团队》 | 1-2 |
| 16 | 《打造高绩效团队》 | 1-2 |
| 17 | 《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》 | 1-2 |
| 18 | 《驱动力：团队激励与管理创新》 | 1-2 |
| 19 | 《打造狼性销售团队》 | 1-2 |
| 20 | 《打造卓越中层管理团队》 | 1-2 |
| 21 | 《高绩效营销团队建设与管理》 | 1-2 |
| 22 | 《亮剑精神之狼性团队打造》 | 1-2 |
说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
张国银