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张国银:驱动力:团队激励与管理创新

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 25092

面议联系老师

适用对象

企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。

课程介绍

课程背景:

在进入新时代,经济转型,经营环境在变,员工在变,团队管理面临前所未有的困境:基本精神和价值观弱化,对金钱和实惠的追求越来越任性;新生代员工很直白:拿多少钱,干多少活!这种情况下,团队激励成为一道难题。

驱动力思维立足于团队和个体的内驱动心理,从全新角度透视员工的心态和激励诉求。以驱动力思维为基础的团队激励策略,因应这个时代的群体心理,多维度引爆团队和个体的积极性和动能。以驱动力思维为导向的管理创新,总结许多成功企业的实践案例,提炼为可复制的方法,是一种行之有效的激励方略。团队激励与管理创新,换一种思维,收获一份知识的惊喜!

培训流程:

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:

成果1.《打造高效团队》落地行动措施

成果2.《工作任务分配5W2H表》

成果3.《日常工作五化法分析表》

成果4.《员工非物质激励清单表》

课程收益:

1.认识:高效团队激励的重要性;

2.学会:打造高绩效团队的方法与措施;

3.掌握:如何建立团队信任、团队凝聚与激励;

4.提高:管理层打造高绩效团队的意识与方法;

5.提升:团队凝聚力、执行力、行动力;团队领导的思考力与决策力。

课程特色:

 课程结构:

 课程方式:

 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)

课程对象:企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。

课程大纲

 第一讲:驱动力思维:激励团队新视角【课程时间:1-2小时

一、探寻激励之源

1.原理探究:马斯洛的需求层次理论

技能实操:如何了解下属的需要

2.主题明辨:“胡萝卜”还是“大棒”

3.寻根探源:为什么满意,为什么不满意

4.问题剖析:公平的探寻:为什么不公平

工具表单:中层经理的激励菜谱

二、激励原则与策略

1.重要法则:激励的四个原则

案例研讨:为什么员工每个月拿6千还不满意

2.实用方法:创造良好的工作气氛

3.实用技巧:认可与赞美

4.成功心法:员工最想要的竟然是这个

方法实操:根据人格类型进行激励

第二讲:领导驱动力:点亮团队新方法【课程时间:1-2小时

一、领导定位

课堂测评:你是一个好的领导者吗?

1.引经据典:约翰•麦斯威尔—领导力的“5个阶段”

2.对比分析:领导者与工程师的工作比较

3.归类分析:教练型领导特点

互动练习:三国中的五位领导人等级排序

视频研习:电视剧《亮剑》跟李云龙学习做教练式领导

二、教练下属

案例研讨:部门负责人王先生的做法

互动研讨:工作中的教练场合和行为有哪些?

1.实用方法:有效辅导六步骤

互动研讨:如何给员工提供成长的机会?

2.实用技巧:做好员工职业生涯规划

互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?

第三讲:文化驱动力:凝聚团队新举措【课程时间:1-2小时

一、团队文化

1.观点认知:团队文化的内涵

2.总结提炼:团队核心价值观的七大要素

现场测试:你能树立团队精神吗?

3.方法实操:培育团队精神

4.工作方法:团队文化建设途径

5.实用技巧:营造积极氛围的七种途径

6.管理绝招:培育让每个员工都接受的团队文化

互动研讨:如何维护团队健康成长?

二、凝聚团队

1.核心要领:团队凝聚力的来源

2.归类分析:团队凝聚的五大要素

3.现象解析:缺乏凝聚力的表现

4.实用方法:六个“相互”改变你的团队凝聚力

5.归类分析:不知感恩六类员工表现

视频研习:《新三国》曹操烧写给袁绍的书信

互动研讨:团结寺的真相?

互动研讨:如何让员工有归属感?

第四讲:执行驱动力:提升团队新动能【课程时间:1-2小时

一、执行力分析

1.高屋建瓴:组织执行力重要关系

2.工具表单:企业各阶层技能需求表

3.问题解剖:影响执行的因素

4.总结提炼:执行者的主要素质

5.实用方法:执行力培养方法

6.答疑解惑:改变执行外因的方法

视频研习:电视剧《亮剑》全体上刺刀,进攻

二、高效执行

1.原因分析:影响员工执行力的七大根源

2.方法实操:科学设定岗位工作量

3.观点认知:标准作业管理的内涵

4.不传心法:执行力定理基本内涵

5.实用方法:提升员工执行力的六个措施

工具方法:5W2H分析法

6.实用方法:执行的机制——5R业务模式

7.管理绝招:高效执行的“三讲四化”

第五讲:协作驱动力:创造团队新抓手【课程时间:1-2小时

一、团队致胜

互动研讨:团队与团伙的区别

1.对比分析:好的团队与差的团队的区别

2.总结提炼:高绩效团队”五个一”

3.观点认知:团队的三个前提条件

4.管理技巧:团队管理的“威逼利诱”

5.技能实操:团队必备的四张图

互动研讨:优秀团队与平庸团队有什么样的别?

6.答疑解惑:团队中以下几类人是不能重用的

7.方法实操:了解你的团队,问十个问题

二、团队合作

1.总结提炼:垃圾团队的十六个特征

2.现象解析:动物界三种团队分析

视频研习:电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示

3.重要法则:团队合作的八大原则

4.总结提炼:团队合作四大基础

5.技能实操:团队合作精神培养

6.归类分析:高效团队信任的三个维度

现场测试:责任感与团队角色

8.实用技巧:团队合作五项要求

第六讲:体验驱动力:增强团队新法宝【课程时间:1-2小时

二、法宝一:认可

1.成功心法:员工最想要的竟然是这个

案例分析:女保洁员的故事

2.实用方法:认可员工三要

3.实用技巧:表达认可的方法

4.实例举证:韦尔奇的便条

5.实用技巧:加强认可效果的21个妙招

互动练习:感恩赞美卡

三、法宝二:尊重

案例分析:厂长的苦恼

视频研习:史玉柱:平等对待下属

案例分析:美国通用电气公司全员决策

1.实用方法:全员决策方法

2.管理技巧:尊重员工职业生涯发展

四、法宝三:关怀

案例分析:惠氏公司是如何关爱员工

1.实用方法:说说贴心话

2.他山之石:知名企业人性化关怀员工事例

工具表单:员工满意度测评

工具表单:表格:管理者赠言

3.实例举证:网友晒年终奖:迟到券大姨妈券被赞有才

4.实例举证:公司为留住员工出奇招设3天带薪“失恋假”

案例分析:员工请“情绪假”

5.他山之石:某公司员工关怀体系

五、法宝四:信任

视频研习:电视剧《大染坊》不派账房先生的启示

1.总结提炼:信任带来的好处

2.工作方法:信任员工的三个方面

案例分析:领导与对员工对话,助其重建自信

互动研讨:信任与放任的区别是什么

六、法宝五:荣誉

视频研习:电影《别拿自己不当干部》王喜去杨雪家送证书

1.方针指导:荣誉激励两方面

2.方法实操:开辟“荣誉宣传栏”

3.工作方法:用员工的名字命名某项事物

4.方法实操:颁发内部证书或聘书

互动研讨:如何让“员工在亲朋面前有面子”?

课程总结:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1.有效执行力自我宣言

2.分小组分享讨论,成果输出行动方案

3.学习心得、收获感言及点评

4.制订学员个人版行动531计划

《驱动力:团队激励与管理创新》课堂讲授主要案例研讨练习

1

案例分析:女保洁员的故事

2案例分析:厂长的苦恼
3案例分析:工人们为何不满?
4案例分析:士为“赞赏”者死
5案例分析:韦尔奇的便条
6互动讨论:工作中哪些事项让员工参与决策
7互动研讨:除了加薪,员工最希望要什么?
8课堂练习:激励项目测评
9课堂练习:你的激励能力怎么样?
10互动研讨:管理者如何才能获得下属的真心拥戴?
11互动研讨:领导和员工比什么?
12案例分析:如此执行,保险丝断了
13案例分析:傻员工改变了所有聪明的员工!
14案例分析:外企收购东北国企
15案例分析:学会没有借口文化才能持久发展
16案例研讨:那个热情积极主动的员工被辞退了

《驱动力:团队激励与管理创新》课堂讲授主要工具名录

1员工激励工具:员工需求分析法
2有效激励工具:中层经理的激励菜谱
3激励技巧工具:认可赞美法
4激励方法工具:人格类型分析法
5员工培养工具:以师带徒法
6部属教导工具:教练技术
7制度制定工具:火炉法则
8团队文化落地:四事如意法
9工作分析工具:日常工作分析法
10执行追踪工具:工作笔记法
11执行机制工具:执行力管控模型
12工作执行工具:5W2H分析法
13执行实操工具:三讲四化法
14高效工作工具:麦肯锡工作方法
15物质激励工具:物质激励法
16以情感人工具:感情激励法

《驱动力:团队激励与管理创新》授课前后提供相关资料

课前提供1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)

《团队管理》之系列课程

编号课程名称天数
01《高绩效团队建设与管理©》1-2
02《打造团队凝聚力和执行力》1-2
03《高效团队建设与领导力》1-2
04《高绩效团队建设与新生代管理》1-2
05《高效团队管理与协作》1-2
06《卓越团队5项修炼》1-2
07《打造高效执行团队》1-2
08《提升团队凝聚力与工作效率》1-2
09《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-2
10《项目团队管理》1-2
11《卓越团队建设与管理》1-2
12《让金子发光——打造卓越团队》1-2
13《打造卓越经理人团队》1-2
14《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-2
15《打造高绩效营销团队》1-2
16《打造高绩效团队》1-2
17《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-2
18《驱动力:团队激励与管理创新》1-2
19《打造狼性销售团队》1-2
20《打造卓越中层管理团队》1-2
21《高绩效营销团队建设与管理》1-2
22《亮剑精神之狼性团队打造》1-2

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

张国银老师的其他课程

• 张国银:打造凝聚力团队——留人留心的艺术
课程背景:凝聚力是企业基业长青的原动力,企业生存的核心竞争力。企业发展的第一战斗力。当今是团队作战时代,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力,一个优秀的.具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好?关键在于:凝聚力!一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统一行动,拥有最大的战斗力,这是所有企业的共同希望。《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》围绕:如何在大环境不好的当下,企业找到新的突破口,打造自己的核心凝聚力团队,制定合理的团队计划等等。本课程一方面通过对企业如何留人进行细致深入的讲解与剖析,同时又针对性地对企业如何使用与培养人才给到实用的“药方“与法宝。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程价值:1.认识:企业留住人才的重要性;2.分析:员工离职原因与危害;3.掌握:通过物质激励与精神激励的方式留住企业人才;4.提高:团队凝聚力.战斗力水平;5.改善:企业人才流失严重及人力成本加大。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)学员对象:企业中高层领导干部、新晋升干部等课程大纲:课程导入:企业人才方面面临问题与挑战一、员工没有工作热情.没有积极与创造性?二、部门团队精神.凝聚力不强?三、企业上下不同心,人心涣散?四、给了员工不错的薪酬福利待遇,但还是人才流失严重?五、企业花重金培养员工,却成了竞争对手培养人才的黄埔军校?第一讲:企业留人留心概述【课程时间:1-2小时】一、企业必备的几个元素1.资金2.知识产权3.产品二、企业间的竞争归根到底是人才的竞争1.市场竞争惨烈2.竞争的核心之一是科技3.科技的核心是人三、人力资源管理是企业生死存亡的关键1.人才是怎么来的2.人力资源的重要性3.稳定人才是人力资源管理遇到的挑战四、留心、留人是优秀企业的重要条件案例分析:员工是什么?第二讲:员工离职原因分析【课程时间:1-2小时】一、对比你的企业1.硬件设施2.软件设施3.行业趋势4.人文环境二、让我们谈谈钱1.钱是万能的吗?2.有钱能使鬼推磨?3.金钱是人生追求的终极目标吗?三、员工跳槽的个人原因1.企业制度不规范,管理不善2.同事.上下级人际关系不协调,不满直接领导3.工资收入低,福利差4.不受尊重.没有民主管理5.“跳板哲学”:学到了东西就该走了四、员工跳槽的企业原因1.企业所从事产业的前景不被看好2.企业自身业务发展停滞不前,竟争中处于劣势3.企业有金融资产的缺陷,无法估计今后的影响4.企业发展战略出现根本性的失误,预计今后失败5.企业面对强大的竞争对手,处处受其压制五、员工跳槽对企业的影响1.影响本职工作2.影响前后节点3.影响公司形象4.影响公司客户5.核心能力下降6.带走公司机密7.增加公司成本影响员工情绪8.引起连锁反应9.助长竞争对手六、如何与准备离职的员工进行沟通1.及时宣传公司政策.通知2.积极组织部门内各类活动.推广企业文化的活动3.及时反馈和处理员工的投诉或建议电话.邮件4.加强参与内部网/刊物管理5.组织沟通会听取员工意见6.切实做好辞职.离职面谈7.定期计划和组织员工评选8.定期组织员工与高层见面畅谈会9.定期选题备课给下属讲课七、员工离职管理"五个一"1.一封感谢信2.一站式服务3.一顿散伙饭4.一封推荐函5.一个离职仪式八、企业留才的四个思路1.事业激励2.环境激励3.制度激励4.感情激励案例研讨:如何做好离职员工的沟通第三讲:物质激励留人【课程时间:2-4小时】一、薪酬在留人留心中的作用1.外在报酬2.内在报酬3.靠涨工资留人的时限有多长?二、通过福利体系留人留心1.建立健全企业工会组织2.开展女工保护和保健3.提供医疗咨询服务4.开展员工丰富多彩的文化体育娱乐活动5.开展室外拓展运动6.定期进行员工年度体检7.举办年庆和集体婚礼8.对员工工作和生活予以关心9.如建立员工家庭背景情况表10.签发员工生日贺卡11.关心员工的生活12.发生困难时及时慰问或赠送物品.组织募捐三、设计长效激励机制留人留心1.完善社会保障金2.建立员工持股计划3.增设工龄工资4.继续教育计划5.购房购车贷款(赠款)计划四、通过培训留人留心1.挂职锻炼2.特殊委派3.自学函授4.继续教育5.短期深造6.证书培训7.外出考察8.项目汇报9.内部教学10.工作扩大化案例分析:某企业人才培养计划第四讲:精神激励留人【课程时间:2-4小时】一、激励员工的基本理论1.需求层次理论2.双因素理论二、精神激励的认识1.建立在物质基础之上2.落脚点是企业的工作目标三、正确认识零成本1.相对概念2.不是万能钥匙四、零成本激励VS物质激励1.物质激励概念2.激励作用3.激励时限4.激励成本案例分析:“员工肯定计划”五、零成本激励三部曲1.选准对象2.了解需求3.满足需求六、零成本激励五大法宝1.认可2.尊重3.关怀4.信任5.荣誉七、目标激励1.树立组织的共同愿景2.用共同的目标指引员工勇往直前3.员工良好的发展机会清晰可见4.制定组织与个人目标5.制定重点改善目标现场测评:目标激励能力自测案例分析:韦尔奇的便条互动研讨:如何提升激发员工敬业度?管理工具:目标管理卡——将目标书面化.规范化八、参与激励1.开展合理化建议活动2.共同制定目标3.分别承担改善责任4.采用民主决策制度5.注重过程参与6.参与中实现信息共享案例分析:一日厂长制缓解劳资矛盾互动研讨:员工工作的源动力来自于哪里?案例分析:不懂激励的主管互动研讨:工作中哪些事情可以让员工参与决策?九、情感激励1.建立员工互助基金委员会2.举办生日/婚礼庆祝会3.记录员工的愿望,并帮助他们实现4.给员工写个人评语5.给员工的父母写信/寄礼物6.关心员工本人,而不只是工作现场测评:感情激励能力自测案例分析:激励期望理论及九寨沟之旅的案例互动研讨:如何让下属在亲友面前有面子?课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:海底捞成功的秘密是什么2★案例分析:女保洁员的故事3★案例分析:美国通用电气公司全员决策4★案例分析:厂长的苦恼5★案例分析:惠氏公司是如何关爱员工6★案例分析:员工请“情绪假”7★案例分析:领导与对员工对话,助其重建自信8★案例分析:工人们为何不满?9★案例分析:一日厂长制缓解劳资矛盾10★案例分析:肯定和认可是一种生理需要11★案例分析:士为“赞赏”者死12★案例分析:韦尔奇的便条13★案例分析:海底捞的激励14★课堂练习:给员工写个人评语15★课堂练习:员工制定个人年度十大目标16★互动讨论:工作中哪些事项让员工参与决策17★互动研讨:如何让员工在亲友面前有面子18★互动研讨:除了加薪,员工最希望要什么?19★互动研讨:工作中认可员工的方式方法有哪些?20★互动研讨:员工完成了工作之后,最想得到的是什么?《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》课堂讲授主要工具名录1★员工需求了解:员工需求分析法2★员工区分工具:员工分类手册3★员工需求分类:员工非经济性主导需求清单4★员工测评工具:员工满意度测评5★全面评价员工:管理者赠言6★激励水平测试:管理者零成本激励下属行动情况点检表7★共同决策工具:全员决策方法8★激励有效方法:感天动地法——关爱员工父母及家人9★目标激励工具:使命工作法——激发员工的责任与担当10★有效激励工具:中层经理的激励菜谱11★激励技巧工具:认可赞美法12★激励方法工具:人格类型分析法13★物质激励工具:物质激励法14★以情感人工具:感情激励法15★区别激励工具:差别激励法16★标杆激励工具:榜样激励法《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《团队管理》之系列课程编号课程名称天数01《高绩效团队建设与管理©》1-202《打造团队凝聚力和执行力》1-203《高效团队建设与领导力》1-204《高绩效团队建设与新生代管理》1-205《高效团队管理与协作》1-206《卓越团队5项修炼》1-207《打造高效执行团队》1-208《提升团队凝聚力与工作效率》1-209《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-210《项目团队管理》1-211《卓越团队建设与管理》1-212《让金子发光——打造卓越团队》1-213《打造卓越经理人团队》1-214《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-215《打造高绩效营销团队》1-216《打造高绩效团队》1-217《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-218《驱动力:团队激励与管理创新》1-219《打造狼性销售团队》1-220《打造卓越中层管理团队》1-221《高绩效营销团队建设与管理》1-222《亮剑精神之狼性团队打造》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:打造高绩效团队
培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:成果1.《日常工作分析表》成果2.《工作任务分配5W2H表》成果3.《日常工作五化法分析表》成果4.《岗位工作结果分析表》课程目标:1.让员工增加危机意识,提升综合素质;2.培养大局意识观,让员工以主人翁的身份来对待自己的工作;3.加强沟通,学习协调与合作;4.打造一支高服从.执行力强的优秀团队。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)学员对象:部门经理,主管,部门骨干,储备干部等课程大纲:第一讲:高效团队职业素养【课程时间:1.5-3小时】一、要有主动积极的心态1.主动负责,用心去做2.不畏艰难3.不抱怨,抓住机会二、像军人一样服从命令1.领导一说就要动2.培养服从意识三、精益求精地关注细节1.细节决定成败2.在细节上做到精致完美四、坚忍不拔地执行到底1.遭遇困难,绝不放弃2.绝不姑息纵容自己3.没完成就继续执行4.无人督促就自我督促现场测试:意志力趣味测试五、只有执行到位才算有效执行1.正确理解上级意图2.一切以结果为导向3.细节落实到位实战演练:不可能完成的任务案例分析:总经理让三个人去做市场考察第二讲:高效团队协调合作【课程时间:1.5-3小时】一、学会自我角色定位1.定位过高2.定位过低3.角色错位二、多重角色适应能力1.学会适应多重角色2.培养角色适应能力的方法三、以不同角色思考1.仅负责自己的岗位还不够2.不能只做分内的事四、相互协调团队合作1.团队精神带来高效执行2.积极融入团队,配合起来现场测试:团队精神测试五、既是主角也是配角1.自己是工作的主角2.自己是团队的配角实战演练:完成一项工作所需要的能力案例分析:“员工肯定计划”第三讲:高效团队有效沟通【课程时间:1.5-3小时】现场测试:沟通能力测试一、执行中要做到有效沟通1.沟通是执行的有力保障2.有效沟通四要素二、沟通的原则与技巧1.沟通应遵循的原则2.沟通是心灵的艺术三、沟通的障碍与技巧1.影响沟通的客观障碍2.影响沟通的主观障碍四、执行中如何与同事沟通1.具有以和为贵的集体意识2.以有利于执行为导向3.以豁达心态化解矛盾4.换位思考五、执行中如何与上级沟通1.与上级沟通才有执行2.与上级沟通技巧实战演练:完成某项工作向领导汇报案例分析:企业的沟通误差第四讲:高效团队执行力【课程时间:1.5-3小时】一、接下任务马上行动1.缺乏行动的原因2.行动核查表二、做到今日事今日毕1.闭环原则2.比较分析原则3.不断优化原则三、时刻以结果为导向1.积极行动2.团结协作3.永不放弃四、第一次就把事情做对1.想好了才做2.反复检查,及时修正3.第一次就把事情做到极致五、不找借口,只找方法1.借口是最好找的东西2.办法永远比困难多六、善于借助团队的力量1.资源共享2.沟通开放3.人员统筹互动研讨:工作中哪些事情需要同事配合完成七、养成高效执行的好习惯1.6个意愿性习惯2.22个技巧性习惯实战演练:我的好习惯从现在开始案例分析:人才科举,员工自我提升课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《打造高绩效团队》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例研讨:这样的工作是有价值的吗?为什么?2★互动研讨:管理中执行不力的原因是什么?3★互动研讨:假如上司错了,要不要执行?如何执行?4★互动研讨:如何提高员工的执行力?5★案例分析:某公司的目标分解哪里出了问题?6★案例分析:计划制定好让最差的员工过目7★案例研讨:计划工作留空挡8★互动研讨:如何将想法转变成行动方案?9★案例分析:领导很恼火,批评小李会议组织不力10★案例分析:学会没有借口文化才能持久发展11★课堂练习:执行力差的6“缺”原因12★案例分析:换位思考,考虑对方感受13★互动研讨:沟通中如何确保对方听明白?14★互动研讨:沟通前需要做哪些准备?15★互动研讨:沟通中如何提问才能了解对方的想法?16★互动研讨:跨部门之间沟通如何运用好同理心?《打造高绩效团队》课堂讲授主要工具名录1★工作分析工具:日常工作分析法2★执行追踪工具:工作笔记法3★执行机制工具:执行力管控模型4★工作执行工具:5W2H分析法5★执行实操工具:三讲四化法6★高效工作工具:麦肯锡工作方法7★化繁为简工具:简单工作法——让工作更轻松的10个技巧8★行动准则工具:满意镜——以他人满意为工作准则9★执行技巧工具:单一事件工作法10★效率倍增工具:批量处理法——琐碎事务集中处理11★现场执行工具:“6S”大脚印12★执行最佳工具:PDCA工作法13★执行素质培养:工作责任感培养法14★执行技能测评:企业各阶层技能需求表15★执行检查工具:行动核查表16★执行系统工具:执行的机制——5R业务模式《打造高绩效团队》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《团队管理》之系列课程编号课程名称天数01《高绩效团队建设与管理©》1-202《打造团队凝聚力和执行力》1-203《高效团队建设与领导力》1-204《高绩效团队建设与新生代管理》1-205《高效团队管理与协作》1-206《卓越团队5项修炼》1-207《打造高效执行团队》1-208《提升团队凝聚力与工作效率》1-209《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-210《项目团队管理》1-211《卓越团队建设与管理》1-212《让金子发光——打造卓越团队》1-213《打造卓越经理人团队》1-214《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-215《打造高绩效营销团队》1-216《打造高绩效团队》1-217《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-218《驱动力:团队激励与管理创新》1-219《打造狼性销售团队》1-220《打造卓越中层管理团队》1-221《高绩效营销团队建设与管理》1-222《亮剑精神之狼性团队打造》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:打造高绩效营销团队
培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程收益:1.帮助学员掌握有效的销售技巧与方法;2.提升学员营销团队管理与人员培养激励的能力与方法;3.掌握团队成员对外有效沟通技巧与方法;4.提升学员时间管理的水平,提高工作效率;课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)授课对象:企事业单位中高层管理干部、储备干部、骨干精英等授课大纲:第一讲:销售技巧【课程时间:1.5-3小时】一、客户开发视频研习:《商道》不管你卖什么,我都要1.归类分析:黄金客户三个条件2.实用方法:客户分析六步法3.实用技巧:与潜在客户保持联系的办法二、建立信赖互动研讨:营销的核心是什么?1.核心要领:建立信赖感的重要性2.实用方法:快速建立信赖感的方法三、客户需求1.总结提炼:其实客户想买10样东西2.答疑解惑:为什么要寻找顾客的问题?3.实用方法:全方位了解顾客的NEADS互动研讨:如何找寻关键按扭?四、塑造价值案例分析:徐悲鸿:真马与假马1.实用方法:塑造产品价值方法2.方法实操:如何分析比较竞争对手?3.方针指导:当客户出现以下情况时要立即停止介绍产品五、解除反对1.主题明辨:这样的营销可能失败互动研讨:客户有反对意见是好事还是坏事?2.原因分析:客户产生抗拒的7大原因3.实用方法:解决抗拒的关键六、绝对成交1.实用技巧:成交前准备2.现象解析:客户成交释放的信号3.实用方法:全世界最有效的成交技巧工具模板:销售必看,12个逼单妙招第二讲:营销管理【课程时间:1.5-3小时】一、自我管理1.归类分析:销售经理常见管理误区2.问题剖析:销售员常见6大问题3.对比分析:销售经理与销售代表的工作差别4.核心要领:销售经理的职责5.问题剖析:销售管理与销售领导在本质上存在的区别是什么?6.引经据典:销售经理的领导行为风格工具模板:销售经理的领导模型7.主题明辨:领导者常见的观念误区8.归类分析:优秀的管理者特质二、过程管理1.总结提炼:企业销售管理活动过程2.归类分析:管理控制的要点3.实用方法:“钢钩”——销售例会4.方法实操:“钢钩”——随访随查沟通辅导5.实用技巧:“钢钩”——管理表单6.工作方法:“钢钩”——工作述职答疑解惑:管理钢钩的使用侧重三、团队管理1.核心要领:团队管理的原则2.技能实操:销售经理对销售人员的指导行为3.方针指导:销售员系统训炼4.现象解析:业务员的工作热情曲线图实用方法:激励员工的五大方法5.方针指导:激励的策略6.管理绝招:明星型销售员的激励方法7.管理绝招:问题型销售员的激励方法8.管理绝招:油条型销售成员的激励方法技能实操:激励组合的七种构成要素工具模板:销售人员绩效考核标准第三讲:沟通技巧【课程时间:1.5-3小时】一、沟通要领互动练习:与客户见面打招呼注意事项1.实用方法:与客户交换名片互动练习:与客户握手与致意2.实用方法:与客户谈判的基本规则与礼仪3.实用方法:上门拜访客户注意事项4.实用技巧:如何做好客户接待案例分析:如何消除客户的疑义二、客户沟通1.实用技巧:尊重客户并运用礼貌性语言2.实用方法:注意自己的谈话目的3.实用技巧:耐心倾听并对谈话内容感兴趣4.实用方法:换位思考并切身体会对方感受5.实用技巧:营造平等的沟通氛围6.实用方法:察言观色并判断对方气质和性格互动练习:从客户表情中找解决问题的答案7.管理绝招:给客户留下好印象问题研讨:如何与客户快速建立信赖感三、商务谈判1.实用技巧:掌握谈判议程,合理分配各议题时间2.实用方法:高起点战略3.管理绝招:注意谈判氛围4.实用方法:适当的拖延与休会5.重要法则:谈判中避实就虚的原则6.实用方法:分配谈判角色,注意发挥专家的作用案例分析:某企业与甲方的合同沟通第四讲:时间管理【课程时间:1.5-3小时】现场测试:时间管理能力自测一、时间管理认知1.讲解陈述:时间概念与时间特性2.明辨是非:时间管理定义与目的3.寻根探源:第一代至第四代时间管理4.成功心法:时间管理原则5.归类分析:时间管理的十大好处互动研讨:工作中浪费时间的主要因素有哪些?二、第二象限工作法案例研讨:肖经理的一天1.实用方法:时间管理的重要性、紧急性划分2.重温经典:时间管理的四象限3.对比分析:普通人与成功人士的区别课堂练习:学会划分日常工作与生活中的时间四象限互动练习:如何通过第二象限工作法提高工作绩效?三、其他时间管理方法1.技能实操:六点工作法2.管理工具:番茄工作法3.实用方法:GTD方法4.工具解读:柳比歇夫法5.对照检查:测测你的时间安排是否合理课堂练习:结合当前工作,运用六点工作法对工作进行分析课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《打造高绩效营销团队》课堂讲授主要工具名录1★销售技巧工具:销售必看,12个逼单妙招2★角色认知工具:销售经理的领导模型3★绩效管理工具:销售人员绩效考核标准4★以情感人工具:感情激励法5★区别激励工具:差别激励法6★标杆激励工具:榜样激励法7★时间管理工具:第二象限工作法8★效率提升工具:番茄工作法9★日常工作工具:六点工作法10★工作整理工具:柳比歇夫法11★系统工作工具:GTD方法12★有效表达工具:经典表达三种逻辑结构13★有效倾听工具:同理心倾听法14★工作汇报工具:结构化汇报思路法15★平级沟通工具:换位思考法16★布置工作工具:工作部署六步法《打造高绩效营销团队》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《团队管理》之系列课程编号课程名称天数01《高绩效团队建设与管理©》1-202《打造团队凝聚力和执行力》1-203《高效团队建设与领导力》1-204《高绩效团队建设与新生代管理》1-205《高效团队管理与协作》1-206《卓越团队5项修炼》1-207《打造高效执行团队》1-208《提升团队凝聚力与工作效率》1-209《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-210《项目团队管理》1-211《卓越团队建设与管理》1-212《让金子发光——打造卓越团队》1-213《打造卓越经理人团队》1-214《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-215《打造高绩效营销团队》1-216《打造高绩效团队》1-217《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-218《驱动力:团队激励与管理创新》1-219《打造狼性销售团队》1-220《打造卓越中层管理团队》1-221《高绩效营销团队建设与管理》1-222《亮剑精神之狼性团队打造》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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