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张国银:打造高效执行团队

张国银老师张国银 注册讲师 118查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 25081

面议联系老师

适用对象

企事业单位中高层管理干部.核心骨干员工等。

课程介绍

课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:

成果1.《日常工作分析表》

成果2.《工作任务分配5W2H表》

成果3.《日常工作五化法分析表》

成果4.《岗位工作结果分析表》

课程收益:

1.深刻领悟执行力的含义,领会执行力不足的原因;

2.激发学员的潜能,全力以赴.不折不扣,打造一支高效执行团队;

3.学习掌握如何提升工作效率的方法;

4.教会学员如何做好自我管理;

5.提升参训学员的管理技能与执行水平;

6.打造一套行之有效的高效团队执行力系统。

培训流程:

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

课程特色:

 课程方式:

 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)

学员对象:企事业单位中高层管理干部.核心骨干员工等。

课程大纲:

第一讲:高效团队建设【课程时间:1-2小时

测试:团队建设能力自测

互动讨论团队建设中常见问题有哪些

一、好团队的七个特征

1.团队的七个特征

2.对团队的误解

3.为什么时候会有坏团队——从“我”分析起

案例研讨真正的成功是团队的成功

二、团队发展五阶段

1.第一阶段:成立期

2.第二阶段:动荡期

3.第三阶段:稳定期

4.第四阶段:高产期

5.第五阶段:哀痛期

6.老化团队的发展问题

案例研讨高绩效团队的困惑

三、如何处理团队冲突

1.团队冲突的五种处理方式

2.对五种处理方式的分析

3.不同情况,用不同的冲突处理方式

案例研讨部门不协调怎么办

第二讲:高效执行创造价值【课程时间:1-2小时

现场测试:执行力测试

一、什么是执行力

1.何为执行力

2.何为效执行

二、执行力就是生命力

1.三分战略,七分执行

2.执行力就是核心竞争力

三、执行力的细分

1.组织执行力

2.个人执行力

四、影响执行的因素

1.外部因素

2.主体因素

互动研讨:是否经常遇到职责不清.执行混乱的情况

五、执行者的执行素质

1.执行者的主要素质

2.执行力培养方法

3.改变执行外因的方法

案例分析:布置给员工的工作员工不能完成

第三讲:高效执行的误区【课程时间:1-2小时

一、盲目乐观定目标

1.盲目乐观意识的根源

2.认真贯彻执行力

二、毫无计划乱执行

1.没有计划难出高效

2.计划帮我们理清思路

三、眉毛胡子一把抓

1.抓重点是执行成败的关键

2.四象限工作法则

四、只求速度不求质量

1.细节决定速度

2.做事前先思考和准备

3.处处做个有心人

4.善于发现和纠正问题

五、不管结果只管干活

1.只见干活,不见结果

2.完成的不是想要的

互动研讨:做事之前,是否精心准备,搞清楚从何下手

六、差不多就行了

1.差不多坏处多多

2.如何将事情执行到位

实战演练:如何对待工作中的每一个细节

案例分析:麦当劳的全明星大赛

第四讲:高效执行的黄金心态【课程时间:1-2小时

一、要有主动积极的心态

1.主动负责,用心去做

2.不畏艰难

3.不抱怨,抓住机会

二、像军人一样服从命令

1.领导一说就要动

2.培养服从意识

三、精益求精地关注细节

1.细节决定成败

2.在细节上做到精致完美

四、坚忍不拔地执行到底

1.遭遇困难,绝不放弃

2.绝不姑息纵容自己

3.没完成就继续执行

4.无人督促就自我督促

现场测试:意志力趣味测试

五、只有执行到位才算有效执行

1.正确理解上级意图

2.一切以结果为导向

3.细节落实到位

实战演练:不可能完成的任务

案例分析:总经理让三个人去做市场考察

第五讲:高效执行的过程管理【课程时间:1-2小时

一、目标分解与量化

1.目标分解

2.目标量化

现场测试:目标分解能力测试

二、标准设计与执行

1.标准设计的原则

2.标准制定的要求

三、岗位职责与操作

1.明确岗位职责与操作规程

2.失职现象原因分析

四、过程追踪与监控

1.过程控制注意事项

2.过程监控须及时到位

五、结果评估与反馈

1.结果评估的重要原则

2.提高结果评估的方法

实战演练:我们工作中的结果有哪些

案例分析:尊重他人:学会用心倾听(本田宗一郞)

第六讲:高效执行七项修炼【课程时间:1-2小时

一、接下任务马上行动

1.缺乏行动的原因

2.行动核查表

二、做到今日事今日毕

1.闭环原则

2.比较分析原则

3.不断优化原则

三、时刻以结果为导向

1.积极行动

2.团结协作

3.永不放弃

四、第一次就把事情做对

1.想好了才做

2.反复检查,及时修正

3.第一次就把事情做到极致

五、不找借口,只找方法

1.借口是最好找的东西

2.办法永远比困难多

六、善于借助团队的力量

1.资源共享

2.沟通开放

3.人员统筹

互动研讨:工作中哪些事情需要同事配合完成

七、养成高效执行的好习惯

1.6个意愿性习惯

2.22个技巧性习惯

实战演练:我的好习惯从现在开始

案例分析:人才科举,员工自我提升

课程总结

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1.有效执行力自我宣言

2.分小组分享讨论,成果输出行动方案

3.学习心得、收获感言及点评

4.制订学员个人版行动531计划

《打造高绩效执行团队》课堂讲授主要案例研讨练习

1案例研讨:这样的工作是有价值的吗?为什么?
2互动研讨:管理中执行不力的原因是什么?
3互动研讨:假如上司错了,要不要执行?如何执行?
4互动研讨:如何提高员工的执行力?
5案例分析:某公司的目标分解哪里出了问题?
6案例分析:计划制定好让最差的员工过目
7案例研讨:计划工作留空挡
8互动研讨:如何将想法转变成行动方案?
9案例分析:领导很恼火,批评小李会议组织不力
10

案例分析:学会没有借口文化才能持久发展

11课堂练习:执行力差的6“缺”原因
12案例分析:换位思考,考虑对方感受
13互动研讨:沟通中如何确保对方听明白?
14互动研讨:沟通前需要做哪些准备?
15互动研讨:沟通中如何提问才能了解对方的想法?
16互动研讨:跨部门之间沟通如何运用好同理心?

《打造高绩效执行团队》课堂讲授主要工具名录

1工作分析工具:日常工作分析法
2执行追踪工具:工作笔记法
3执行机制工具:执行力管控模型
4工作执行工具:5W2H分析法
5执行实操工具:三讲四化法
6高效工作工具:麦肯锡工作方法
7化繁为简工具:简单工作法——让工作更轻松的10个技巧
8行动准则工具:满意镜——以他人满意为工作准则
9执行技巧工具:单一事件工作法
10效率倍增工具:批量处理法——琐碎事务集中处理
11现场执行工具:“6S”大脚印
12执行最佳工具:PDCA工作法
13执行素质培养:工作责任感培养法
14执行技能测评:企业各阶层技能需求表
15执行检查工具:行动核查表
16执行系统工具:执行的机制——5R业务模式

《打造高绩效执行团队》授课前后提供相关资料

课前提供1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)

《团队管理》之系列课程

编号课程名称天数
01《高绩效团队建设与管理©》1-2
02《打造团队凝聚力和执行力》1-2
03《高效团队建设与领导力》1-2
04《高绩效团队建设与新生代管理》1-2
05《高效团队管理与协作》1-2
06《卓越团队5项修炼》1-2
07《打造高效执行团队》1-2
08《提升团队凝聚力与工作效率》1-2
09《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-2
10《项目团队管理》1-2
11《卓越团队建设与管理》1-2
12《让金子发光——打造卓越团队》1-2
13《打造卓越经理人团队》1-2
14《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-2
15《打造高绩效营销团队》1-2
16《打造高绩效团队》1-2
17《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-2
18《驱动力:团队激励与管理创新》1-2
19《打造狼性销售团队》1-2
20《打造卓越中层管理团队》1-2
21《高绩效营销团队建设与管理》1-2
22《亮剑精神之狼性团队打造》1-2

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

张国银老师的其他课程

• 张国银:卓越团队5项修炼
课程背景:现代管理如今越来越注重团队这一概念,管理专家建议重新构建组织,以便利团队工作,领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性,80年代和90年代,经营管理方面的流行术语是组织文化,现在团队工作则成了管理界推崇的理念,有趋势表明过去统治整个世界几百年的科层制将在不远的将来消失,代之而行的是以团队为基础的工作模式。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:成果1.《责任心培养》落地行动措施成果2.《塑造阳光心态》落地行动措施成果3.《感恩清单》落地行动措施成果4.《日常工作五化法分析表》成果5.《岗位工作结果分析表》课程收益:1.认知新时期的职业化,摒弃错误的认识,树立职业化的观念;2.解除职业化焦虑和疑惑.甚至恐惧的消极心理,强化责任心,树立积极健康的职业心态;3.通过游戏与互动,了解掌握打造高效协作团队的方法;4.掌握人际关系.懂得敬业与忠诚,培养高效的执行力。课程特色: 讲授方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)学员对象:部门经理,主管,部门骨干,储备干部等工具提供:1.有效计划法——把工作任务安排得井井有条2.SMART法——坚持制订目标的基本准则3.目标多杈树法——向大树学习目标分解4.象限时间管理法——规划并合理利用时间5.波特定律——在友好的氛围中互帮互助6.SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法课程大纲:课程导入:人生最后悔的是什么第一讲:第一项修炼:职业化观念【课程时间:1-2小时】案例研讨:开宝马保时捷上下班的职业人不可能是哪类人一、什么是职业化1.职业化是规范化2.潜在的文化氛围3.是一种精神二、什么是职业素养1.显性职业素养2.隐性职业素养三、职业化标准1.以最小的成本追求最大的效益2.细微之处做得专业3.尽量用理性的态度对待工作4.别人不能轻易替代5.以此为生,精于此道6.具有高度的责任心和强烈的敬业精神7.持续学习,不断进步四、职业化重要性1.确认人生的方向,提供奋斗的策略2.突破并塑造清新充实的自我3.准确评价个人特点和强项4.评估个人目标和现状的差距5.准确定位职业方向6.重新认识自身的价值并使其增值7.发现新的职业机遇8.增强职业竞争力案例研讨:使命感与干劲效率第二讲:第二项修炼:职业化心态【课程时间:1-2小时】一、积极心态1.积极心态与消极心态2.成就你人生的十大积极心态3.毁坏你人生的十大消极心态4.采用积极的思维反应模式二、主动心态1.完成你的本职工作2.协助他人3.对公司.对团队有利的事情4.提升自己的能力和素质的事情案例研讨:企业里的四种人三、空杯心态1.什么是空杯心态2.为什么需要空杯心态3.怎样才算是具备空杯心态四、包容心态1.团结寺的真相2.包容他人缺点3.学会同理心五、给予心态1.付出与回报2.人生的舍与得六、老板心态1.员工的四种工作心态2.什么是老板心态3.塑造老板心态4.打工心态与老板心态互动研讨:假如今天你当老板七、感恩心态1.学会感恩2.带着感恩的心工作3.父母最大的心愿4.感恩清单互动研讨:现实中如何行孝第三讲:第三项修炼:敬业与忠诚【课程时间:2-3小时】一、敬业与敬业精神1.什么是敬业2.敬业的标准3.敬业四部曲4.敬业精神为什么二、如何做到敬业1.通过敬业掌控自己的职业命运2.认真工作才是真正的聪明3.先别说难,先问是否竭尽全力4.学会感恩,接受工作的全部5.事事追求出色,不给工作留遗憾三、培养企业忠诚度1.认识企业2.如何与上司相处3.如何与同事相处4.如何与下属相处5.成为企业人的基本守则6.应对变革与挑战第四讲:第四项修炼:高效执行【课程时间:1-2小时】一、接下任务马上行动1.缺乏行动的原因2.行动核查表二、做到今日事今日毕1.闭环原则2.比较分析原则3.不断优化原则三、时刻以结果为导向1.积极行动2.团结协作3.永不放弃四、第一次就把事情做对1.想好了才做2.反复检查,及时修正3.第一次就把事情做到极致五、不找借口,只找方法1.借口是最好找的东西2.办法永远比困难多六、善于借助团队的力量1.资源共享2.沟通开放3.人员统筹互动研讨:工作中哪些事情需要同事配合完成七、养成高效执行的好习惯1.6个意愿性习惯2.22个技巧性习惯实战演练:我的好习惯从现在开始第五讲:第五项修炼:团队协作精神【课程时间:1-2小时】一、高绩效团队特征1.九大特征2.打造团队精神技巧案例研讨:什么是做生意?二、高效团队的三个层次1.任务为核心2.组织保障3.观念与价值三、职业化团队协作精神1.要有为团队付出的精神2.明确自己的职责,主人翁精神3.以团队为荣,与团队同生存共发展四、如何使团队持续成长1.学习力比学历更重要2.工作中学习,学习中工作3.学会学习,学以致用4.营造学习型企业氛围案例研讨:百战归来再读书五、团队角色1.团队成员九种角色2.带团队要做到八授3.这样的团队将无所不能4.高效团队管理9个细节案例研讨:西游记中的角色分析课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析.讨论.模拟演练.点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得.收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《卓越团队5项修炼》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:不受领导待见的小强2★案例分析:大学毕业后一直“赋闲在家”的小明3★案例分析:个人能力超强的员工被辞退了4★案例分析:老员工吴姐吐槽领导穿小鞋不涨工资5★案例分析:两个员工谁会得到晋升6★案例分析:领导你会喜欢怎样做事的员工7★案例分析:那个太矫情的员工被开除了8★案例分析:傻员工,改变了所有聪明的员工!9★案例分析:受委屈的小王因吐槽被辞退的启示10★案例分析:为​什​么‎懒​马‎必​死​?11★案例分析:员工离职,老总开除主管12★互动研讨:成为企业中无可替代的员工!13★互动研讨:工作中如何做到主动负责?14★互动研讨:你每天上班为了什么?15★互动研讨:什么才是真正的敬业?16★互动研讨:什么样的员工算优秀的员工?17★互动研讨:职场“乞丐型员工”有什么人格特质?18★课堂练习:员工6“业”19★课堂练习:责任心,看看你有多强20★课堂练习:这样的员工能打多少分?《卓越团队5项修炼》课堂讲授主要工具名录1★时间管理工具:第二象限工作法2★效率提升工具:番茄工作法3★日常工作工具:六点工作法4★执行追踪工具:工作笔记法5★有效学习工具:学习的721法则6★工作执行工具:5W2H分析法7★执行实操工具:三讲四化法8★高效工作工具:麦肯锡工作方法9★有效表达工具:经典表达三种逻辑结构10★有效倾听工具:言之有序——黄金三点论11★工作汇报工具:结构化汇报思路法12★思维开发工具:领导工作的思维方法13★目标激励工具:使命工作法——激发员工的责任与担当14★沟通管理工具:同理心沟通15★冲突管理工具:“托马斯●吉尔曼冲突的二维模型16★情绪管理工具:深刻反思法《卓越团队5项修炼》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《团队管理》之系列课程编号课程名称天数01《高绩效团队建设与管理©》1-202《打造团队凝聚力和执行力》1-203《高效团队建设与领导力》1-204《高绩效团队建设与新生代管理》1-205《高效团队管理与协作》1-206《卓越团队5项修炼》1-207《打造高效执行团队》1-208《提升团队凝聚力与工作效率》1-209《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-210《项目团队管理》1-211《卓越团队建设与管理》1-212《让金子发光——打造卓越团队》1-213《打造卓越经理人团队》1-214《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-215《打造高绩效营销团队》1-216《打造高绩效团队》1-217《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-218《驱动力:团队激励与管理创新》1-219《打造狼性销售团队》1-220《打造卓越中层管理团队》1-221《高绩效营销团队建设与管理》1-222《亮剑精神之狼性团队打造》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:高效团队管理与协作
课程背景:没有完美的个人,但是有完美的团队。合理而科学的人员配置,能够发挥出1+1>2甚至更多的良好效果。如何建立完美的团队,如何整合团队资源达成团队目标,是每一个管理必须经历的过程和具备的基本功,也是每一个团队的必经之路。因此,团队合作能力提升无论对于领导还是员工都非常重要。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:成果1.《打造高效团队》落地行动措施成果2.《提升领导力》落地行动措施成果3.《员工辅导计划表》成果4.《员工非物质激励清单表》课程收益:1.认识:建立高效团队的重要性;2.学会:团队管理的方法与措施;3.掌握:如何建立团队协作与相互支持的管理体系与方法;4.提高:管理层团队管理与协作的意识与方法;5.提升:团队凝聚力、协作力、执行力;团队管理水平。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)课程对象:企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。课程大纲 第一模块:团队管理【课程时间:3-6小时】一、团队领导课堂测评:你是一个好的领导者吗?1.引经据典:约翰•麦斯威尔—领导力的“5个阶段”2.对比分析:领导者与工程师的工作比较3.归类分析:教练型领导特点互动练习:三国中的五位领导人等级排序视频研习:电视剧《亮剑》跟李云龙学习做教练式领导二、教练下属案例研讨:部门负责人王先生的做法互动研讨:工作中的教练场合和行为有哪些?1.实用方法:有效辅导六步骤互动研讨:如何给员工提供成长的机会?2.实用技巧:做好员工职业生涯规划互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?三、有效授权现场测试:领导人授权能力测试题案例分析:一个有缺口的圆的启示1.观点认知:以授权激发团队成员责任感2.实用方法:把权力授给合适的人3.对比分析:授权与命令的区别4.实用技巧:授权的五个步骤5.归类分析:团队授权的四大误区工具方法:四小时复命制四、绩效考核案例分析:猎人与狗的故事启示1.现象原因:绩效考核无效、低效的原因2.总结提炼:绩效管理的关键点3.核心要领:绩效管理的循环4.实用方法:员工绩效考评操作流程5.归类分析:绩效考核指标的四个标准工具方法:绩效面谈十步工作法案例分析:某企业绩效考评方案五、员工激励1.寻根探源:从人的行为过程来认知什么是激励2.对比分析:激励与奖励的区别3.技能实操:如何了解下属的需要4.观点认知:零成本激励定义与解读5.对比分析:物质激励与零成本激励6.总结提炼:零成本激励三部曲7.实用方法:零成本激励五大法宝管理工具:感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情六、高效执行1.原因分析:影响员工执行力的七大根源2.方法实操:科学设定岗位工作量3.观点认知:标准作业管理的内涵4.不传心法:执行力定理基本内涵5.实用方法:提升员工执行力的六个措施工具方法:5W2H分析法6.实用方法:执行的机制——5R业务模式7.管理绝招:高效执行的“三讲四化”第二模块:团队协作【课程时间:3-6小时】一、团队致胜互动研讨:团队与团伙的区别1.对比分析:好的团队与差的团队的区别2.总结提炼:高绩效团队”五个一”3.观点认知:团队的三个前提条件4.管理技巧:团队管理的“威逼利诱”5.技能实操:团队必备的四张图互动研讨:优秀团队与平庸团队有什么样的别?6.答疑解惑:团队中以下几类人是不能重用的7.方法实操:了解你的团队,问十个问题二、制度保障案例分析:分粥的故事互动研讨:钓鱼红包带来的管理启示1.核心要领:好制度六要求2.总结提炼:火炉法则的特性3.方法实操:提升制度执行的四种力量视频研习:《三国演义》曹操割发代首的管理启示4.自我反省:你的团队制度落实如何?三、团队文化1.观点认知:团队文化的内涵2.总结提炼:团队核心价值观的七大要素现场测试:你能树立团队精神吗?3.方法实操:培育团队精神4.工作方法:团队文化建设途径5.实用技巧:营造积极氛围的七种途径6.管理绝招:培育让每个员工都接受的团队文化互动研讨:如何维护团队健康成长?四、团队沟通1.核心要领:沟通三律工具模板:知己知彼式沟通模型2.成功心法:沟通中的倾听技巧3.实用方法:同理心沟通技巧现场测试:聆听中需要反省的10个问题4.实用方法:管理沟通之对下沟通5.工作方法:下属不听话的四个原因与七个对策案例研讨:出问题,如何对下属进行有效批评?五、团队凝聚1.核心要领:团队凝聚力的来源2.归类分析:团队凝聚的五大要素3.现象解析:缺乏凝聚力的表现4.实用方法:六个“相互”改变你的团队凝聚力5.归类分析:不知感恩六类员工表现视频研习:《新三国》曹操烧写给袁绍的书信互动研讨:团结寺的真相?互动研讨:如何让员工有归属感?六、团队合作1.总结提炼:垃圾团队的十六个特征2.现象解析:动物界三种团队分析视频研习:电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示3.重要法则:团队合作的八大原则4.总结提炼:团队合作四大基础5.技能实操:团队合作精神培养6.归类分析:高效团队信任的三个维度现场测试:责任感与团队角色8.实用技巧:团队合作五项要求课程总结:一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划四、课程结束后落地执行方案1.对部门员工的了解与谈心制度的执行2.倒推法推出本年度目标达成的问题及障碍及解决措施3.结合目标分解法,做好部门员工目标分解与辅导的方案4.对本部门每项常规工作进行标准化的梳理,并形成文字版资料5.本年度部门人才培养计划制定6.部门全员每天工作的计划与总结书面化《高效团队管理与协作》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:“家”的温馨2★案例分析:没法干,团队凝聚力太差!3★案例分析:唐僧师徒=成功团队4★案例分析:亚通网络公司的团队冲突5★案例分析:雁群的启示6★案例分析:致命的“团队老化向题”7★互动研讨:如何提升团队协作能力?8★互动研讨:如何增强团队的凝聚力与向心力?9★互动研讨:什么样的团队才是一流团队?10★互动研讨:团队良好沟通有什么样的表现?11★课堂练习:你的团队是否具有活力12★课堂练习:你能树立团队精神吗?《高效团队管理与协作》课堂讲授主要工具名录1★员工培养工具:以师带徒法2★部属教导工具:教练技术3★授权技巧工具:循序渐进法4★授权管控工具:君子协定法5★执行机制工具:执行力管控模型6★工作执行工具:5W2H分析法7★执行实操工具:三讲四化法8★绩效评估工具:绩效评估表9★绩效面谈工具:绩效面谈准备清单10★激励技巧工具:认可赞美法11★以情感人工具:感情激励法12★团队合作工具:团队合作精神培养法13★制度制定工具:火炉法则14★团队文化落地:四事如意法15★有效倾听工具:同理心倾听法16★平级沟通工具:换位思考法《高效团队管理与协作》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《团队管理》之系列课程编号课程名称天数01《高绩效团队建设与管理©》1-202《打造团队凝聚力和执行力》1-203《高效团队建设与领导力》1-204《高绩效团队建设与新生代管理》1-205《高效团队管理与协作》1-206《卓越团队5项修炼》1-207《打造高效执行团队》1-208《提升团队凝聚力与工作效率》1-209《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-210《项目团队管理》1-211《卓越团队建设与管理》1-212《让金子发光——打造卓越团队》1-213《打造卓越经理人团队》1-214《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-215《打造高绩效营销团队》1-216《打造高绩效团队》1-217《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-218《驱动力:团队激励与管理创新》1-219《打造狼性销售团队》1-220《打造卓越中层管理团队》1-221《高绩效营销团队建设与管理》1-222《亮剑精神之狼性团队打造》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:高绩效团队建设与新生代管理
课程背景:互联网时代的到来,颠覆了整个以工业革命为基础而建立的社会业态。工业革命成功的核心是动力来源(蒸汽机、电力等)的改变,激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会(商业)分工的不同(标准化、流程化、制度化),金字塔式的商业经营管理模式;而互联网(工业4.0)+带来的是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代,精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新商业经营管理模式。工业革命时代的管理强调的是控制和层级、效率和执行;互联网+时代的管理强调的是服务和扁平、效能和创新。互联网时代信息扁平化的传播模式,彻底打破了组织权利的来源方向,传统的企业经营管理模式(金字塔模式)遇到了前所未有的挑战和危机。企业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功经营一家企业,必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。那么:如何用统一的思想凝聚团队,使团队“步调一致”?如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带?如何化冲突为转机?如何塑造团队核心价值观?如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何做好团队激励,让团队成员勇往直前?当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷……《高绩效团队建设与新生代管理》课程紧密围绕以上所列的问题与状况,分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、有效授权、考核、激励、化解冲突、高效执行等方面进行了系统的阐述与剖析,并结合实际给出解决方案与措施。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程收益:●认识:建立高效团队的重要性;●学会:打造高绩效团队的方法与措施;●掌握:如何建立团队信任、团队考核与激励;●提高:管理层打造高绩效团队的意识与方法;●提升:团队凝聚力、执行力、行动力;团队领导的思考力与决策力。●学会:针对不同的新生代员工进行领导;●打造:一支充满活力、奋发向上的团队。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)课程对象:企业中层管理者、部门主管、后备干部、核心骨干等课程大纲 原因分析:团队存在的问题与原因剖析第一讲:团队致胜与协作力【课程时间:1-2小时】一、团队致胜互动研讨:团队与团伙的区别1.对比分析:好的团队与差的团队的区别2.总结提炼:高绩效团队”五个一”3.观点认知:团队的三个前提条件4.管理技巧:团队管理的“威逼利诱”技能实操:团队必备的四张图互动研讨:优秀团队与平庸团队有什么样的区别?5.答疑解惑:团队中以下几类人是不能重用的方法实操:了解你的团队,问十个问题二、团队合作1.总结提炼:垃圾团队的十六个特征现象解析:动物界三种团队分析视频研习:电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示2.重要法则:团队合作的八大原则3.总结提炼:团队合作四大基础技能实操:团队合作精神培养4.归类分析:高效团队信任的三个维度现场测试:责任感与团队角色5.实用技巧:团队合作五项要求第二讲:团队领导与教练力【课程时间:1-2小时】一、领导定位课堂测评:你是一个好的领导者吗?1.引经据典:约翰•麦斯威尔—领导力的“5个阶段”2.对比分析:领导者与工程师的工作比较3.归类分析:教练型领导特点互动练习:三国中的五位领导人等级排序视频研习:电视剧《亮剑》跟李云龙学习做教练式领导二、教练下属案例研讨:部门负责人王先生的做法互动研讨:工作中的教练场合和行为有哪些?1.实用方法:有效辅导六步骤互动研讨:如何给员工提供成长的机会?2.实用技巧:做好员工职业生涯规划互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?第三讲:团队制度与文化力【课程时间:1-2小时】一、制度建设案例分析:分粥的故事互动研讨:钓鱼红包带来的管理启示1.核心要领:好制度六要求2.总结提炼:火炉法则的特性方法实操:提升制度执行的四种力量视频研习:《三国演义》曹操割发代首的管理启示3.自我反省:你的团队制度落实如何?二、团队文化1.观点认知:团队文化的内涵2.总结提炼:团队核心价值观的七大要素现场测试:你能树立团队精神吗?方法实操:培育团队精神3.工作方法:团队文化建设途径4.实用技巧:营造积极氛围的七种途径5.管理绝招:培育让每个员工都接受的团队文化互动研讨:如何维护团队健康成长?第四讲:管好新生代【课程时间:1-2小时】一、管理面临挑战1.问题解剖:新生代员工管理的八大难题2.寻根探源:你的管理自信是如何一步步被新生代清零的?3.观点认知:新生代员工带来的管理挑战4.主题明辨:新生代员工能担起重任吗?5.重要法则:新生代员工的管理禁忌6.总结提炼:对待员工的“三个转变”7.归类分析:五多五少管好新生代员工8.实用方法:管理要诀“十化”二、从刚性到柔性1.重要原理:柔性化管理的内涵2.实用技巧:柔性化管理者的六大自我修炼3.工作方法:柔性化管理者的十大行事原则4.管理技巧:柔性化管理者需修炼高情商5.方法实操:为自己的情感账户存款6.管理绝招:让新生代员工心服口服9大要决7.方法实操:新生代员工日常管理之十五招第五讲:带领新生代【课程时间:1-2小时】一、带人先带心互动研讨:90后找工作最关注神马?1.对比分析:新生代员工心目中的上司(喜欢与不喜欢)2.总结提炼:知识型新生代员工最不喜欢上司的9种特质3.实用方法:如何赢得新生代部属的尊重4.实用技巧:管理者的不同类型对新生代员工影响现场测试:领导风格自我测试案例列比:新生代员工最感动最郁闷的一件事情互动研讨:我曾做过让新生代最为感动的一件事5.实用方法:用SIMPLE六步法提高员工的责任心二、用文化引领1.归类分析:新生代员工职场期望调研2.管理绝招:适合新生代员工管理的企业文化3.方法实操:管理者如何做到“以心换心”4.方针指导:企业人性化管理六要求5.实用技巧:如何提高员工满意度6.实用方法:新生代员工追求的“五好”企业7.方针指导:新生代员工管理新思维8.管理技巧:新生代员工员工向管理者说的11句真心话9.管理绝招:新生代员工难管?做到这9个字,他们个个都听话!第六讲:赢得新生代【课程时间:1-2小时】一、管理就是沟通现场测试:与下级进行沟通的能力1.方针指导:跟新生代员工沟通的基本事项2.管理工具:PAC沟通模式3.实用方法:与新生代员工绩效面谈的艺术4.工作方法:防御性沟通与鼓励性沟通5.方法实操:与新生代员工沟通的五要领6.管理技巧:与新生代员工沟通“三字经“7.实用技巧:掌握批评“新生代”的技巧二、沟通善用同理心1.寓言思考:小牛、小羊、小猪的故事2.观点引入:什么是同理心互动研讨:同情心与同理心的区别现场测试:测测你的同理心指数视频研习:这个爸爸有点笨3.自我反省:同理心等级与六原则课程总结:一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划四、课程结束后落地执行方案1.对部门员工的了解与谈心制度的执行2.倒推法推出本年度目标达成的问题及障碍及解决措施3.结合目标分解法,做好部门员工目标分解与辅导的方案4.对本部门每项常规工作进行标准化的梳理,并形成文字版资料5.本年度部门人才培养计划制定6.部门全员每天工作的计划与总结书面化《高绩效团队建设与新生代管理》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:“家”的温馨2★案例分析:没法干,团队凝聚力太差!3★案例分析:唐僧师徒=成功团队4★案例分析:亚通网络公司的团队冲突5★案例分析:致命的“团队老化向题”6★互动研讨:如何提升团队协作能力?7★互动研讨:如何增强团队的凝聚力与向心力?8★互动研讨:什么样的团队才是一流团队?9★互动研讨:团队良好沟通有什么样的表现?10★互动研讨:如何塑造90后员工的责任心11★互动研讨:新生代为什么离职?12★互动研讨:新生代喜欢TA的上司具有哪些特质呢?13★互动研讨:新生代员工喜欢什么样的领导风格?14★互动研讨:最受新生代员工欢迎的管理者行为有哪些?15★课堂练习:你的团队是否具有活力16★课堂练习:你能树立团队精神吗?《高绩效团队建设与新生代管理》课堂讲授主要工具名录1★团队合作工具:团队合作精神培养法2★领导测评工具:GE360度领导能力评估表3★领导认知工具:领导者画像4★领导能力工具:情境领导法5★员工培养工具:以师带徒法6★部属教导工具:教练技术7★制度制定工具:火炉法则8★团队文化落地:四事如意法9★了解员工工具:新生代员工需求表10★员工实用管理:管理要诀“十化”11★员工管理绝招:新生代员工日常管理之十五招12★情商测试工具:哈佛经典情商测试法13★情商提升工具:情商训练6法14★领导自我认知:领导风格自我测试表15★沟通管理工具:PAC沟通模式16★有效沟通工具:同理心沟通《高绩效团队建设与新生代管理》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《团队管理》之系列课程编号课程名称天数01《高绩效团队建设与管理©》1-202《打造团队凝聚力和执行力》1-203《高效团队建设与领导力》1-204《高绩效团队建设与新生代管理》1-205《高效团队管理与协作》1-206《卓越团队5项修炼》1-207《打造高效执行团队》1-208《提升团队凝聚力与工作效率》1-209《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-210《项目团队管理》1-211《卓越团队建设与管理》1-212《让金子发光——打造卓越团队》1-213《打造卓越经理人团队》1-214《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-215《打造高绩效营销团队》1-216《打造高绩效团队》1-217《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-218《驱动力:团队激励与管理创新》1-219《打造狼性销售团队》1-220《打造卓越中层管理团队》1-221《高绩效营销团队建设与管理》1-222《亮剑精神之狼性团队打造》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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