课程背景:
没有完美的个人,但是有完美的团队。合理而科学的人员配置,能够发挥出1+1>2甚至更多的良好效果。如何建立完美的团队,如何整合团队资源达成团队目标,是每一个管理必须经历的过程和具备的基本功,也是每一个团队的必经之路。因此,团队合作能力提升无论对于领导还是员工都非常重要。
培训流程:
【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】
课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:
成果1.《打造高效团队》落地行动措施
成果2.《提升领导力》落地行动措施
成果3.《员工辅导计划表》
成果4.《员工非物质激励清单表》
课程收益:
1.认识:建立高效团队的重要性;
2.学会:团队管理的方法与措施;
3.掌握:如何建立团队协作与相互支持的管理体系与方法;
4.提高:管理层团队管理与协作的意识与方法;
5.提升:团队凝聚力、协作力、执行力;团队管理水平。
课程特色:
课程方式:
课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)
课程对象:企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。
课程大纲
第一模块:团队管理【课程时间:3-6小时】
一、团队领导
课堂测评:你是一个好的领导者吗?
1.引经据典:约翰•麦斯威尔—领导力的“5个阶段”
2.对比分析:领导者与工程师的工作比较
3.归类分析:教练型领导特点
互动练习:三国中的五位领导人等级排序
视频研习:电视剧《亮剑》跟李云龙学习做教练式领导
二、教练下属
案例研讨:部门负责人王先生的做法
互动研讨:工作中的教练场合和行为有哪些?
1.实用方法:有效辅导六步骤
互动研讨:如何给员工提供成长的机会?
2.实用技巧:做好员工职业生涯规划
互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?
三、有效授权
现场测试:领导人授权能力测试题
案例分析:一个有缺口的圆的启示
1.观点认知:以授权激发团队成员责任感
2.实用方法:把权力授给合适的人
3.对比分析:授权与命令的区别
4.实用技巧:授权的五个步骤
5.归类分析:团队授权的四大误区
工具方法:四小时复命制
四、绩效考核
案例分析:猎人与狗的故事启示
1.现象原因:绩效考核无效、低效的原因
2.总结提炼:绩效管理的关键点
3.核心要领:绩效管理的循环
4.实用方法:员工绩效考评操作流程
5.归类分析:绩效考核指标的四个标准
工具方法:绩效面谈十步工作法
案例分析:某企业绩效考评方案
五、员工激励
1.寻根探源:从人的行为过程来认知什么是激励
2.对比分析:激励与奖励的区别
3.技能实操:如何了解下属的需要
4.观点认知:零成本激励定义与解读
5.对比分析:物质激励与零成本激励
6.总结提炼:零成本激励三部曲
7.实用方法:零成本激励五大法宝
管理工具:感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情
六、高效执行
1.原因分析:影响员工执行力的七大根源
2.方法实操:科学设定岗位工作量
3.观点认知:标准作业管理的内涵
4.不传心法:执行力定理基本内涵
5.实用方法:提升员工执行力的六个措施
工具方法:5W2H分析法
6.实用方法:执行的机制——5R业务模式
7.管理绝招:高效执行的“三讲四化”
第二模块:团队协作【课程时间:3-6小时】
一、团队致胜
互动研讨:团队与团伙的区别
1.对比分析:好的团队与差的团队的区别
2.总结提炼:高绩效团队”五个一”
3.观点认知:团队的三个前提条件
4.管理技巧:团队管理的“威逼利诱”
5.技能实操:团队必备的四张图
互动研讨:优秀团队与平庸团队有什么样的别?
6.答疑解惑:团队中以下几类人是不能重用的
7.方法实操:了解你的团队,问十个问题
二、制度保障
案例分析:分粥的故事
互动研讨:钓鱼红包带来的管理启示
1.核心要领:好制度六要求
2.总结提炼:火炉法则的特性
3.方法实操:提升制度执行的四种力量
视频研习:《三国演义》曹操割发代首的管理启示
4.自我反省:你的团队制度落实如何?
三、团队文化
1.观点认知:团队文化的内涵
2.总结提炼:团队核心价值观的七大要素
现场测试:你能树立团队精神吗?
3.方法实操:培育团队精神
4.工作方法:团队文化建设途径
5.实用技巧:营造积极氛围的七种途径
6.管理绝招:培育让每个员工都接受的团队文化
互动研讨:如何维护团队健康成长?
四、团队沟通
1.核心要领:沟通三律
工具模板:知己知彼式沟通模型
2.成功心法:沟通中的倾听技巧
3.实用方法:同理心沟通技巧
现场测试:聆听中需要反省的10个问题
4.实用方法:管理沟通之对下沟通
5.工作方法:下属不听话的四个原因与七个对策
案例研讨:出问题,如何对下属进行有效批评?
五、团队凝聚
1.核心要领:团队凝聚力的来源
2.归类分析:团队凝聚的五大要素
3.现象解析:缺乏凝聚力的表现
4.实用方法:六个“相互”改变你的团队凝聚力
5.归类分析:不知感恩六类员工表现
视频研习:《新三国》曹操烧写给袁绍的书信
互动研讨:团结寺的真相?
互动研讨:如何让员工有归属感?
六、团队合作
1.总结提炼:垃圾团队的十六个特征
2.现象解析:动物界三种团队分析
视频研习:电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示
3.重要法则:团队合作的八大原则
4.总结提炼:团队合作四大基础
5.技能实操:团队合作精神培养
6.归类分析:高效团队信任的三个维度
现场测试:责任感与团队角色
8.实用技巧:团队合作五项要求
课程总结:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1.有效执行力自我宣言
2.分小组分享讨论,成果输出行动方案
3.学习心得、收获感言及点评
4.制订学员个人版行动531计划
四、课程结束后落地执行方案
1.对部门员工的了解与谈心制度的执行
2.倒推法推出本年度目标达成的问题及障碍及解决措施
3.结合目标分解法,做好部门员工目标分解与辅导的方案
4.对本部门每项常规工作进行标准化的梳理,并形成文字版资料
5.本年度部门人才培养计划制定
6.部门全员每天工作的计划与总结书面化
《高效团队管理与协作》课堂讲授主要案例研讨练习
1 | ★案例分析:“家”的温馨 |
2 | ★案例分析:没法干,团队凝聚力太差! |
3 | ★案例分析:唐僧师徒=成功团队 |
4 | ★案例分析:亚通网络公司的团队冲突 |
5 | ★案例分析:雁群的启示 |
6 | ★案例分析:致命的“团队老化向题” |
7 | ★互动研讨:如何提升团队协作能力? |
8 | ★互动研讨:如何增强团队的凝聚力与向心力? |
9 | ★互动研讨:什么样的团队才是一流团队? |
10 | ★互动研讨:团队良好沟通有什么样的表现? |
11 | ★课堂练习:你的团队是否具有活力 |
12 | ★课堂练习:你能树立团队精神吗? |
《高效团队管理与协作》课堂讲授主要工具名录
1 | ★员工培养工具:以师带徒法 |
2 | ★部属教导工具:教练技术 |
3 | ★授权技巧工具:循序渐进法 |
4 | ★授权管控工具:君子协定法 |
5 | ★执行机制工具:执行力管控模型 |
6 | ★工作执行工具:5W2H分析法 |
7 | ★执行实操工具:三讲四化法 |
8 | ★绩效评估工具:绩效评估表 |
9 | ★绩效面谈工具:绩效面谈准备清单 |
10 | ★激励技巧工具:认可赞美法 |
11 | ★以情感人工具:感情激励法 |
12 | ★团队合作工具:团队合作精神培养法 |
13 | ★制度制定工具:火炉法则 |
14 | ★团队文化落地:四事如意法 |
15 | ★有效倾听工具:同理心倾听法 |
16 | ★平级沟通工具:换位思考法 |
《高效团队管理与协作》授课前后提供相关资料
课前提供 | 1、课程需求初步调研表 |
2、课程调研与访谈话术模板 | |
3、培训案例收集表 | |
4、课程物品准备清单 | |
5、课程学员版手册 | |
课中提供 | 1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】 |
2、课程相关工具模板手册【Word版】 | |
课后提供 | 1、课程学习评估问卷 |
2、课程测试卷及答案 | |
3、课程行动计划表及示例 | |
4、课程行动计划复盘表及示例 |
有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)
《团队管理》之系列课程
编号 | 课程名称 | 天数 |
01 | 《高绩效团队建设与管理©》 | 1-2 |
02 | 《打造团队凝聚力和执行力》 | 1-2 |
03 | 《高效团队建设与领导力》 | 1-2 |
04 | 《高绩效团队建设与新生代管理》 | 1-2 |
05 | 《高效团队管理与协作》 | 1-2 |
06 | 《卓越团队5项修炼》 | 1-2 |
07 | 《打造高效执行团队》 | 1-2 |
08 | 《提升团队凝聚力与工作效率》 | 1-2 |
09 | 《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》 | 1-2 |
10 | 《项目团队管理》 | 1-2 |
11 | 《卓越团队建设与管理》 | 1-2 |
12 | 《让金子发光——打造卓越团队》 | 1-2 |
13 | 《打造卓越经理人团队》 | 1-2 |
14 | 《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》 | 1-2 |
15 | 《打造高绩效营销团队》 | 1-2 |
16 | 《打造高绩效团队》 | 1-2 |
17 | 《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》 | 1-2 |
18 | 《驱动力:团队激励与管理创新》 | 1-2 |
19 | 《打造狼性销售团队》 | 1-2 |
20 | 《打造卓越中层管理团队》 | 1-2 |
21 | 《高绩效营销团队建设与管理》 | 1-2 |
22 | 《亮剑精神之狼性团队打造》 | 1-2 |
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。