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张国银:高效团队管理与协作

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 25079

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适用对象

企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。

课程介绍

课程背景:

没有完美的个人,但是有完美的团队。合理而科学的人员配置,能够发挥出1+1>2甚至更多的良好效果。如何建立完美的团队,如何整合团队资源达成团队目标,是每一个管理必须经历的过程和具备的基本功,也是每一个团队的必经之路。因此,团队合作能力提升无论对于领导还是员工都非常重要。

培训流程:

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:

成果1.《打造高效团队》落地行动措施

成果2.《提升领导力》落地行动措施

成果3.《员工辅导计划表》

成果4.《员工非物质激励清单表》

课程收益:

1.认识:建立高效团队的重要性;

2.学会:团队管理的方法与措施;

3.掌握:如何建立团队协作与相互支持的管理体系与方法;

4.提高:管理层团队管理与协作的意识与方法;

5.提升:团队凝聚力、协作力、执行力;团队管理水平。

课程特色:

 课程方式:

 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)

课程对象:企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。

课程大纲

 第一模块:团队管理【课程时间:3-6小时

一、团队领导

课堂测评:你是一个好的领导者吗?

1.引经据典:约翰•麦斯威尔—领导力的“5个阶段”

2.对比分析:领导者与工程师的工作比较

3.归类分析:教练型领导特点

互动练习:三国中的五位领导人等级排序

视频研习:电视剧《亮剑》跟李云龙学习做教练式领导

二、教练下属

案例研讨:部门负责人王先生的做法

互动研讨:工作中的教练场合和行为有哪些?

1.实用方法:有效辅导六步骤

互动研讨:如何给员工提供成长的机会?

2.实用技巧:做好员工职业生涯规划

互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?

三、有效授权

现场测试:领导人授权能力测试题

案例分析:一个有缺口的圆的启示

1.观点认知:以授权激发团队成员责任感

2.实用方法:把权力授给合适的人

3.对比分析:授权与命令的区别

4.实用技巧:授权的五个步骤

5.归类分析:团队授权的四大误区

工具方法:四小时复命制

四、绩效考核

案例分析:猎人与狗的故事启示

1.现象原因:绩效考核无效、低效的原因

2.总结提炼:绩效管理的关键点

3.核心要领:绩效管理的循环

4.实用方法:员工绩效考评操作流程

5.归类分析:绩效考核指标的四个标准

工具方法:绩效面谈十步工作法

案例分析:某企业绩效考评方案

五、员工激励

1.寻根探源:从人的行为过程来认知什么是激励

2.对比分析:激励与奖励的区别

3.技能实操:如何了解下属的需要

4.观点认知:零成本激励定义与解读

5.对比分析:物质激励与零成本激励

6.总结提炼:零成本激励三部曲

7.实用方法:零成本激励五大法宝

管理工具:感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情

六、高效执行

1.原因分析:影响员工执行力的七大根源

2.方法实操:科学设定岗位工作量

3.观点认知:标准作业管理的内涵

4.不传心法:执行力定理基本内涵

5.实用方法:提升员工执行力的六个措施

工具方法:5W2H分析法

6.实用方法:执行的机制——5R业务模式

7.管理绝招:高效执行的“三讲四化”

第二模块:团队协作【课程时间:3-6小时

一、团队致胜

互动研讨:团队与团伙的区别

1.对比分析:好的团队与差的团队的区别

2.总结提炼:高绩效团队”五个一”

3.观点认知:团队的三个前提条件

4.管理技巧:团队管理的“威逼利诱”

5.技能实操:团队必备的四张图

互动研讨:优秀团队与平庸团队有什么样的别?

6.答疑解惑:团队中以下几类人是不能重用的

7.方法实操:了解你的团队,问十个问题

二、制度保障

案例分析:分粥的故事

互动研讨:钓鱼红包带来的管理启示

1.核心要领:好制度六要求

2.总结提炼:火炉法则的特性

3.方法实操:提升制度执行的四种力量

视频研习:《三国演义》曹操割发代首的管理启示

4.自我反省:你的团队制度落实如何?

三、团队文化

1.观点认知:团队文化的内涵

2.总结提炼:团队核心价值观的七大要素

现场测试:你能树立团队精神吗?

3.方法实操:培育团队精神

4.工作方法:团队文化建设途径

5.实用技巧:营造积极氛围的七种途径

6.管理绝招:培育让每个员工都接受的团队文化

互动研讨:如何维护团队健康成长?

四、团队沟通

1.核心要领:沟通三律

工具模板:知己知彼式沟通模型

2.成功心法:沟通中的倾听技巧

3.实用方法:同理心沟通技巧

现场测试:聆听中需要反省的10个问题

4.实用方法:管理沟通之对下沟通

5.工作方法:下属不听话的四个原因与七个对策

案例研讨:出问题,如何对下属进行有效批评?

五、团队凝聚

1.核心要领:团队凝聚力的来源

2.归类分析:团队凝聚的五大要素

3.现象解析:缺乏凝聚力的表现

4.实用方法:六个“相互”改变你的团队凝聚力

5.归类分析:不知感恩六类员工表现

视频研习:《新三国》曹操烧写给袁绍的书信

互动研讨:团结寺的真相?

互动研讨:如何让员工有归属感?

六、团队合作

1.总结提炼:垃圾团队的十六个特征

2.现象解析:动物界三种团队分析

视频研习:电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示

3.重要法则:团队合作的八大原则

4.总结提炼:团队合作四大基础

5.技能实操:团队合作精神培养

6.归类分析:高效团队信任的三个维度

现场测试:责任感与团队角色

8.实用技巧:团队合作五项要求

课程总结:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1.有效执行力自我宣言

2.分小组分享讨论,成果输出行动方案

3.学习心得、收获感言及点评

4.制订学员个人版行动531计划

四、课程结束后落地执行方案

1.对部门员工的了解与谈心制度的执行

2.倒推法推出本年度目标达成的问题及障碍及解决措施

3.结合目标分解法,做好部门员工目标分解与辅导的方案

4.对本部门每项常规工作进行标准化的梳理,并形成文字版资料

5.本年度部门人才培养计划制定

6.部门全员每天工作的计划与总结书面化

《高效团队管理与协作》课堂讲授主要案例研讨练习

1案例分析:“家”的温馨
2案例分析:没法干,团队凝聚力太差!
3案例分析:唐僧师徒=成功团队
4

案例分析:亚通网络公司的团队冲突

5案例分析:雁群的启示
6

案例分析:致命的“团队老化向题”

7互动研讨:如何提升团队协作能力?
8互动研讨:如何增强团队的凝聚力与向心力?
9互动研讨:什么样的团队才是一流团队?
10互动研讨:团队良好沟通有什么样的表现?
11课堂练习:你的团队是否具有活力
12课堂练习:你能树立团队精神吗?

《高效团队管理与协作》课堂讲授主要工具名录

1员工培养工具:以师带徒法
2部属教导工具:教练技术
3授权技巧工具:循序渐进法
4授权管控工具:君子协定法
5执行机制工具:执行力管控模型
6工作执行工具:5W2H分析法
7执行实操工具:三讲四化法
8绩效评估工具:绩效评估表
9绩效面谈工具:绩效面谈准备清单
10激励技巧工具:认可赞美法
11以情感人工具:感情激励法
12团队合作工具:团队合作精神培养法
13制度制定工具:火炉法则
14团队文化落地:四事如意法
15有效倾听工具:同理心倾听法
16平级沟通工具:换位思考法

《高效团队管理与协作》授课前后提供相关资料

课前提供1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)

《团队管理》之系列课程

编号课程名称天数
01《高绩效团队建设与管理©》1-2
02《打造团队凝聚力和执行力》1-2
03《高效团队建设与领导力》1-2
04《高绩效团队建设与新生代管理》1-2
05《高效团队管理与协作》1-2
06《卓越团队5项修炼》1-2
07《打造高效执行团队》1-2
08《提升团队凝聚力与工作效率》1-2
09《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-2
10《项目团队管理》1-2
11《卓越团队建设与管理》1-2
12《让金子发光——打造卓越团队》1-2
13《打造卓越经理人团队》1-2
14《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-2
15《打造高绩效营销团队》1-2
16《打造高绩效团队》1-2
17《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-2
18《驱动力:团队激励与管理创新》1-2
19《打造狼性销售团队》1-2
20《打造卓越中层管理团队》1-2
21《高绩效营销团队建设与管理》1-2
22《亮剑精神之狼性团队打造》1-2

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

张国银老师的其他课程

• 张国银:高绩效团队建设与新生代管理
课程背景:互联网时代的到来,颠覆了整个以工业革命为基础而建立的社会业态。工业革命成功的核心是动力来源(蒸汽机、电力等)的改变,激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会(商业)分工的不同(标准化、流程化、制度化),金字塔式的商业经营管理模式;而互联网(工业4.0)+带来的是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代,精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新商业经营管理模式。工业革命时代的管理强调的是控制和层级、效率和执行;互联网+时代的管理强调的是服务和扁平、效能和创新。互联网时代信息扁平化的传播模式,彻底打破了组织权利的来源方向,传统的企业经营管理模式(金字塔模式)遇到了前所未有的挑战和危机。企业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功经营一家企业,必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。那么:如何用统一的思想凝聚团队,使团队“步调一致”?如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带?如何化冲突为转机?如何塑造团队核心价值观?如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何做好团队激励,让团队成员勇往直前?当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷……《高绩效团队建设与新生代管理》课程紧密围绕以上所列的问题与状况,分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、有效授权、考核、激励、化解冲突、高效执行等方面进行了系统的阐述与剖析,并结合实际给出解决方案与措施。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程收益:●认识:建立高效团队的重要性;●学会:打造高绩效团队的方法与措施;●掌握:如何建立团队信任、团队考核与激励;●提高:管理层打造高绩效团队的意识与方法;●提升:团队凝聚力、执行力、行动力;团队领导的思考力与决策力。●学会:针对不同的新生代员工进行领导;●打造:一支充满活力、奋发向上的团队。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)课程对象:企业中层管理者、部门主管、后备干部、核心骨干等课程大纲 原因分析:团队存在的问题与原因剖析第一讲:团队致胜与协作力【课程时间:1-2小时】一、团队致胜互动研讨:团队与团伙的区别1.对比分析:好的团队与差的团队的区别2.总结提炼:高绩效团队”五个一”3.观点认知:团队的三个前提条件4.管理技巧:团队管理的“威逼利诱”技能实操:团队必备的四张图互动研讨:优秀团队与平庸团队有什么样的区别?5.答疑解惑:团队中以下几类人是不能重用的方法实操:了解你的团队,问十个问题二、团队合作1.总结提炼:垃圾团队的十六个特征现象解析:动物界三种团队分析视频研习:电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示2.重要法则:团队合作的八大原则3.总结提炼:团队合作四大基础技能实操:团队合作精神培养4.归类分析:高效团队信任的三个维度现场测试:责任感与团队角色5.实用技巧:团队合作五项要求第二讲:团队领导与教练力【课程时间:1-2小时】一、领导定位课堂测评:你是一个好的领导者吗?1.引经据典:约翰•麦斯威尔—领导力的“5个阶段”2.对比分析:领导者与工程师的工作比较3.归类分析:教练型领导特点互动练习:三国中的五位领导人等级排序视频研习:电视剧《亮剑》跟李云龙学习做教练式领导二、教练下属案例研讨:部门负责人王先生的做法互动研讨:工作中的教练场合和行为有哪些?1.实用方法:有效辅导六步骤互动研讨:如何给员工提供成长的机会?2.实用技巧:做好员工职业生涯规划互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?第三讲:团队制度与文化力【课程时间:1-2小时】一、制度建设案例分析:分粥的故事互动研讨:钓鱼红包带来的管理启示1.核心要领:好制度六要求2.总结提炼:火炉法则的特性方法实操:提升制度执行的四种力量视频研习:《三国演义》曹操割发代首的管理启示3.自我反省:你的团队制度落实如何?二、团队文化1.观点认知:团队文化的内涵2.总结提炼:团队核心价值观的七大要素现场测试:你能树立团队精神吗?方法实操:培育团队精神3.工作方法:团队文化建设途径4.实用技巧:营造积极氛围的七种途径5.管理绝招:培育让每个员工都接受的团队文化互动研讨:如何维护团队健康成长?第四讲:管好新生代【课程时间:1-2小时】一、管理面临挑战1.问题解剖:新生代员工管理的八大难题2.寻根探源:你的管理自信是如何一步步被新生代清零的?3.观点认知:新生代员工带来的管理挑战4.主题明辨:新生代员工能担起重任吗?5.重要法则:新生代员工的管理禁忌6.总结提炼:对待员工的“三个转变”7.归类分析:五多五少管好新生代员工8.实用方法:管理要诀“十化”二、从刚性到柔性1.重要原理:柔性化管理的内涵2.实用技巧:柔性化管理者的六大自我修炼3.工作方法:柔性化管理者的十大行事原则4.管理技巧:柔性化管理者需修炼高情商5.方法实操:为自己的情感账户存款6.管理绝招:让新生代员工心服口服9大要决7.方法实操:新生代员工日常管理之十五招第五讲:带领新生代【课程时间:1-2小时】一、带人先带心互动研讨:90后找工作最关注神马?1.对比分析:新生代员工心目中的上司(喜欢与不喜欢)2.总结提炼:知识型新生代员工最不喜欢上司的9种特质3.实用方法:如何赢得新生代部属的尊重4.实用技巧:管理者的不同类型对新生代员工影响现场测试:领导风格自我测试案例列比:新生代员工最感动最郁闷的一件事情互动研讨:我曾做过让新生代最为感动的一件事5.实用方法:用SIMPLE六步法提高员工的责任心二、用文化引领1.归类分析:新生代员工职场期望调研2.管理绝招:适合新生代员工管理的企业文化3.方法实操:管理者如何做到“以心换心”4.方针指导:企业人性化管理六要求5.实用技巧:如何提高员工满意度6.实用方法:新生代员工追求的“五好”企业7.方针指导:新生代员工管理新思维8.管理技巧:新生代员工员工向管理者说的11句真心话9.管理绝招:新生代员工难管?做到这9个字,他们个个都听话!第六讲:赢得新生代【课程时间:1-2小时】一、管理就是沟通现场测试:与下级进行沟通的能力1.方针指导:跟新生代员工沟通的基本事项2.管理工具:PAC沟通模式3.实用方法:与新生代员工绩效面谈的艺术4.工作方法:防御性沟通与鼓励性沟通5.方法实操:与新生代员工沟通的五要领6.管理技巧:与新生代员工沟通“三字经“7.实用技巧:掌握批评“新生代”的技巧二、沟通善用同理心1.寓言思考:小牛、小羊、小猪的故事2.观点引入:什么是同理心互动研讨:同情心与同理心的区别现场测试:测测你的同理心指数视频研习:这个爸爸有点笨3.自我反省:同理心等级与六原则课程总结:一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划四、课程结束后落地执行方案1.对部门员工的了解与谈心制度的执行2.倒推法推出本年度目标达成的问题及障碍及解决措施3.结合目标分解法,做好部门员工目标分解与辅导的方案4.对本部门每项常规工作进行标准化的梳理,并形成文字版资料5.本年度部门人才培养计划制定6.部门全员每天工作的计划与总结书面化《高绩效团队建设与新生代管理》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:“家”的温馨2★案例分析:没法干,团队凝聚力太差!3★案例分析:唐僧师徒=成功团队4★案例分析:亚通网络公司的团队冲突5★案例分析:致命的“团队老化向题”6★互动研讨:如何提升团队协作能力?7★互动研讨:如何增强团队的凝聚力与向心力?8★互动研讨:什么样的团队才是一流团队?9★互动研讨:团队良好沟通有什么样的表现?10★互动研讨:如何塑造90后员工的责任心11★互动研讨:新生代为什么离职?12★互动研讨:新生代喜欢TA的上司具有哪些特质呢?13★互动研讨:新生代员工喜欢什么样的领导风格?14★互动研讨:最受新生代员工欢迎的管理者行为有哪些?15★课堂练习:你的团队是否具有活力16★课堂练习:你能树立团队精神吗?《高绩效团队建设与新生代管理》课堂讲授主要工具名录1★团队合作工具:团队合作精神培养法2★领导测评工具:GE360度领导能力评估表3★领导认知工具:领导者画像4★领导能力工具:情境领导法5★员工培养工具:以师带徒法6★部属教导工具:教练技术7★制度制定工具:火炉法则8★团队文化落地:四事如意法9★了解员工工具:新生代员工需求表10★员工实用管理:管理要诀“十化”11★员工管理绝招:新生代员工日常管理之十五招12★情商测试工具:哈佛经典情商测试法13★情商提升工具:情商训练6法14★领导自我认知:领导风格自我测试表15★沟通管理工具:PAC沟通模式16★有效沟通工具:同理心沟通《高绩效团队建设与新生代管理》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《团队管理》之系列课程编号课程名称天数01《高绩效团队建设与管理©》1-202《打造团队凝聚力和执行力》1-203《高效团队建设与领导力》1-204《高绩效团队建设与新生代管理》1-205《高效团队管理与协作》1-206《卓越团队5项修炼》1-207《打造高效执行团队》1-208《提升团队凝聚力与工作效率》1-209《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-210《项目团队管理》1-211《卓越团队建设与管理》1-212《让金子发光——打造卓越团队》1-213《打造卓越经理人团队》1-214《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-215《打造高绩效营销团队》1-216《打造高绩效团队》1-217《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-218《驱动力:团队激励与管理创新》1-219《打造狼性销售团队》1-220《打造卓越中层管理团队》1-221《高绩效营销团队建设与管理》1-222《亮剑精神之狼性团队打造》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:高效团队建设与领导力
培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:成果1.《打造高效团队》落地行动措施成果2.《日常团队建设行动方案》成果3.《提升领导力》落地行动措施成果4.《领导风格自我测评报告》课程收益:1.让管理者增加危机意识,提升综合素质;2.培养大局意识观,让管理者以主人翁的身份来对待自己的工作;3.加强沟通,学习协调与合作;4.打造一支高服从、执行力强的优秀团队;5.全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及领导艺术;6.协助与辅导部属达成工作目标与问题解决。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)课程对象:企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。课程大纲第一模块:高效团队建设【课程时间:3-6小时】一、团队致胜互动研讨:团队与团伙的区别1.对比分析:好的团队与差的团队的区别2.总结提炼:高绩效团队”五个一”3.观点认知:团队的三个前提条件4.管理技巧:团队管理的“威逼利诱”5.技能实操:团队必备的四张图互动研讨:优秀团队与平庸团队有什么样的别?6.答疑解惑:团队中以下几类人是不能重用的7.方法实操:了解你的团队,问十个问题二、制度保障案例分析:分粥的故事互动研讨:钓鱼红包带来的管理启示1.核心要领:好制度六要求2.总结提炼:火炉法则的特性3.方法实操:提升制度执行的四种力量视频研习:《三国演义》曹操割发代首的管理启示4.自我反省:你的团队制度落实如何?三、团队文化1.观点认知:团队文化的内涵2.总结提炼:团队核心价值观的七大要素现场测试:你能树立团队精神吗?3.方法实操:培育团队精神4.工作方法:团队文化建设途径5.实用技巧:营造积极氛围的七种途径6.管理绝招:培育让每个员工都接受的团队文化互动研讨:如何维护团队健康成长?四、团队沟通1.核心要领:沟通三律工具模板:知己知彼式沟通模型2.成功心法:沟通中的倾听技巧3.实用方法:同理心沟通技巧现场测试:聆听中需要反省的10个问题4.实用方法:管理沟通之对下沟通5.工作方法:下属不听话的四个原因与七个对策案例研讨:出问题,如何对下属进行有效批评?五、团队凝聚1.核心要领:团队凝聚力的来源2.归类分析:团队凝聚的五大要素3.现象解析:缺乏凝聚力的表现4.实用方法:六个“相互”改变你的团队凝聚力5.归类分析:不知感恩六类员工表现视频研习:《新三国》曹操烧写给袁绍的书信互动研讨:团结寺的真相?互动研讨:如何让员工有归属感?六、团队合作1.总结提炼:垃圾团队的十六个特征2.现象解析:动物界三种团队分析视频研习:电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示3.重要法则:团队合作的八大原则4.总结提炼:团队合作四大基础5.技能实操:团队合作精神培养6.归类分析:高效团队信任的三个维度现场测试:责任感与团队角色8.实用技巧:团队合作五项要求第二模块:领导力【课程时间:3-6小时】现场测试:你是一个好的领导者吗?重温经典:约翰•麦斯威尔—领导力的“5个阶段”一、领导权力互动研讨:盘点手上的权力有哪些?1.总结提炼:“权”包含三方面含义2.核心原理:权力的本质:依赖关系3.归类分析:权力的构成:职位权力+个人权力4.核心原理:权力的解读:信任是基础5.归类分析:权力滥用的表现视频研习:《亮剑》李云龙将200件军装带走的启示二、领导魅力1.寻根探源:自身影响力来源2.真知灼见:南怀瑾:人生有三大错误不能犯3.归类分析:影响力的四大特点4.对比分析:权力与影响力对比5.答疑解惑:追随者最看重领导者身上的因素6.答疑解惑:这样的领导值得追随7.实用方法:树立权威,让下属对自己心悦诚服方法实操:提升个人影响力的九种方法三、领导情商1.观点认知:情商的概念与基本内涵?2.对照检查:如果中了五条,你就属于低情商自我测试:别说你情商高,看看你做到了几条互动练习:智商与情商高低的人生不同情景模拟:你能听懂这些职场暗语吗3.实用技巧:六个方面提高情商四、领导方式现场测试:管人就弄懂这4道题1.归类分析:领导方式的多样性2.现象分析:下属的发展的阶段性互动研讨:如何提高员工的工作信心?3.归类分析:领导风格分析4.技能实操:领导方式运用五、教练培养案例研讨:部门负责人王先生的做法互动研讨:工作中的教练场合和行为有哪些?1.实用方法:有效辅导六步骤互动研讨:如何给员工提供成长的机会?2.实用技巧:做好员工职业生涯规划互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?六、授权艺术现场测试:领导人授权能力测试题案例分析:一个有缺口的圆的启示1.观点认知:以授权激发团队成员责任感2.实用方法:把权力授给合适的人3.对比分析:授权与命令的区别4.实用技巧:授权的五个步骤5.归类分析:团队授权的四大误区工具方法:四小时复命制课程总结:一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《高效团队建设与领导力》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:“家”的温馨2★案例分析:没法干,团队凝聚力太差!3★案例分析:唐僧师徒=成功团队4★案例分析:亚通网络公司的团队冲突5★案例分析:雁群的启示6★案例分析:致命的“团队老化向题”7★互动研讨:如何提升团队协作能力?8★案例分析:权力不等于影响力9★案例分析:松下幸之助批评后藤清一之后10★案例分析:下属迟到领导自罚500元11★案例分析:新任领导的烦恼12★课堂练习:你能树立团队精神吗?《高效团队建设与领导力》课堂讲授主要工具名录1★制度制定工具:火炉法则2★团队文化落地:四事如意法3★有效倾听工具:同理心倾听法4★平级沟通工具:换位思考法5★团队合作工具:团队合作精神培养法6★领导测评工具:GE360度领导能力评估表7★领导能力工具:情境领导法8★情商测试工具:哈佛经典情商测试法9★情商提升工具:情商训练6法10★员工引导工具:新入职员工正确起步查核表11★部属培育工具:OJT培育法12★员工培养工具:以师带徒法13★部属教导工具:教练技术14★能力分析工具:员工技能矩阵——有秩序地改善员工作业技能15★授权分析工具:授权三要素16★授权管控工具:君子协定法《高效团队建设与领导力》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《团队管理》之系列课程编号课程名称天数01《高绩效团队建设与管理©》1-202《打造团队凝聚力和执行力》1-203《高效团队建设与领导力》1-204《高绩效团队建设与新生代管理》1-205《高效团队管理与协作》1-206《卓越团队5项修炼》1-207《打造高效执行团队》1-208《提升团队凝聚力与工作效率》1-209《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-210《项目团队管理》1-211《卓越团队建设与管理》1-212《让金子发光——打造卓越团队》1-213《打造卓越经理人团队》1-214《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-215《打造高绩效营销团队》1-216《打造高绩效团队》1-217《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-218《驱动力:团队激励与管理创新》1-219《打造狼性销售团队》1-220《打造卓越中层管理团队》1-221《高绩效营销团队建设与管理》1-222《亮剑精神之狼性团队打造》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:打造团队凝聚力和执行力
课程背景:当今时代的企业,需要取得优良的业绩,不能靠单打独斗,必须凭借团队的通力协作的集体力量,才能有所建树。无论是个人做成事还是企业要做成事业,都必须依靠团队的力量,团队凝聚力是至关重要的一个环节。执行力就是战斗力,就是生命力。如今,提高员工和企业整体的执行力已经成为所有管理者的共识,没有执行力,企业就没有竞争力,就难以在激烈的竞争中存活下去。而对员工来说,执行力也至关重要,没有执行力,一切都等于空谈。“一流的创意+三流的执行”不如“一流的执行+三流的创意”.每个人都想取得突破性发展,就必须让高效执行的理念深入扎根,然后以最佳的心态,对准方向和目标,找准方法和技巧,不断进行自我管理,把“高效”贯穿到实际工作的每一个环节中去,这样,才能真正让高质量、高效益、高效率落地生根,从而提升个人业绩和价值,不断走向卓越。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:成果1.《打造高效团队》落地行动措施成果2.《日常团队建设行动方案》成果3.《日常工作五化法分析表》成果4.《岗位工作结果分析表》课程收益:1.改变自己的行为模式,增强团队凝聚力;2.提升团队成员工作与人生责任感;3.将自己塑造成一个合格的执行人才;4.掌握提升工作效率的方法;5.提升全员的执行力水平,提高工作效率。课程特色: 课程结构: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)授课对象:企业中高层领导干部、新晋升干部等课程大纲 第一模块:团队凝聚力【课程时间:3-6小时】一、沟通协作1.核心要领:沟通三律工具模板:知己知彼式沟通模型2.成功心法:沟通中的倾听技巧3.实用方法:同理心沟通技巧现场测试:聆听中需要反省的10个问题4.实用方法:管理沟通之对下沟通5.工作方法:下属不听话的四个原因与七个对策案例研讨:出问题,如何对下属进行有效批评?二、制度保障案例分析:分粥的故事互动研讨:钓鱼红包带来的管理启示1.核心要领:好制度六要求2.总结提炼:火炉法则的特性3.方法实操:提升制度执行的四种力量视频研习:《三国演义》曹操割发代首的管理启示4.自我反省:你的团队制度落实如何?三、绩效促进案例分析:猎人与狗的故事启示1.现象原因:绩效考核无效、低效的原因2.总结提炼:绩效管理的关键点3.核心要领:绩效管理的循环4.实用方法:员工绩效考评操作流程5.归类分析:绩效考核指标的四个标准工具方法:绩效面谈十步工作法案例分析:某企业绩效考评方案四、文化氛围1.观点认知:团队文化的内涵2.总结提炼:团队核心价值观的七大要素现场测试:你能树立团队精神吗?3.方法实操:培育团队精神4.工作方法:团队文化建设途径5.实用技巧:营造积极氛围的七种途径6.管理绝招:培育让每个员工都接受的团队文化互动研讨:如何维护团队健康成长?五、激发潜力1.寻根探源:从人的行为过程来认知什么是激励2.对比分析:激励与奖励的区别3.技能实操:如何了解下属的需要4.观点认知:零成本激励定义与解读5.对比分析:物质激励与零成本激励6.总结提炼:零成本激励三部曲7.实用方法:零成本激励五大法宝管理工具:感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情六、凝聚人心1.核心要领:团队凝聚力的来源2.归类分析:团队凝聚的五大要素3.现象解析:缺乏凝聚力的表现4.实用方法:六个“相互”改变你的团队凝聚力5.归类分析:不知感恩六类员工表现视频研习:《新三国》曹操烧写给袁绍的书信互动研讨:团结寺的真相?互动研讨:如何让员工有归属感?第二模块:团队执行力【课程时间:3-6小时】一、执行认知1.高屋建瓴:组织执行力重要关系2.工具表单:企业各阶层技能需求表3.问题解剖:影响执行的因素4.总结提炼:执行者的主要素质5.实用方法:执行力培养方法6.答疑解惑:改变执行外因的方法视频研习:电视剧《亮剑》全体上刺刀,进攻二、执行心态1.视频研习:美女是怎么升职的?爆职场最强“潜规则”2.方法实操:心态管理评估法3.对照检查:不知感恩六类员工表现4.原因分析:细节做不到位原因5.实用方法:培养服从意识现场测试:意志力趣味测试6.自我测试:执行到位九问案例分析:总经理让三个人去做市场考察三、工作分析1.实用方法:工作任务分析三种方法方法实操:科学设定岗位工作量案例分析:由小和尚撞钟而想到的2.观点认知:标准作业管理的内涵3.实用方法:标准化管理4个步骤答疑解惑:员工瞎忙的主要原因及破解之法四、工作追踪1.重要法则:工作追踪的意义2.归类分析:工作追踪的五个原则3.实用方法:工作追踪的步骤与方法现象解析:工作追踪中的问题方法实操:克服追踪抗拒4.方针指导:管理:理解人性,理顺事情五、有效方法1.不传心法:执行力定理基本内涵2.工作方法:“6S”大脚印3.工作方法:5W2H分析法4.实用技巧:不依赖于人的执行力管控模型5.实用方法:执行的机制——5R业务模式6.管理绝招:高效执行的“三讲四化”六、执行修炼1.组织练习:一项任务逻辑思路排序工具表单:行动核查表2.管理工具:PDCA工作法课堂练习:用简单的表格总结你的一天3.金玉良言:犹太人谚语互动研讨:工作中哪些事情需要同事配合完成4.实用方法:6个意愿性习惯5.实用方法:22个技巧性习惯课程总结:一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划四、课程结束后落地执行方案1.打造凝聚力团队方案2.自动自发工作习惯培育计划3.日事日毕、日清日高的行动纲领4.全员工作计划与工作总结执行方案《打造团队凝聚力和执行力》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:与下属做好沟通不是简单的事2★案例分析:主持人问小朋友长大当什么3★案例分析:激励措施不能兑现的后果4★案例分析:肯定和认可是一种生理需要5★案例研讨:钓鱼红包带来的管理启示6★案例研讨:如何制定合理的制度?7★案例分析:A公司如何做好员工绩效考核8★案例分析:草草收场的绩效考核9★案例分析:《赢在中国》你会奖励这个团队吗?10★案例分析:老李与老刘的工作思维11★案例分析:外企收购东北国企12★案例分析:学会没有借口文化才能持久发展13★案例研讨:这样的工作是有价值的吗?为什么?14★互动研讨:管理中执行不力的原因是什么?15★互动研讨:假如上司错了,要不要执行?如何执行?16★课堂练习:执行力核心十个不《打造团队凝聚力和执行力》课堂讲授主要工具名录1★团队合作工具:团队合作精神培养法2★制度制定工具:火炉法则3★团队文化落地:四事如意法4★平级沟通工具:换位思考法5★有效倾听工具:同理心倾听法6★绩效评估工具:绩效评估表7★绩效面谈工具:绩效面谈准备清单8★考核方法工具:360°考核法——全方位地检测工作效果9★工作分析工具:日常工作分析法10★执行追踪工具:工作笔记法11★执行机制工具:执行力管控模型12★工作执行工具:5W2H分析法13★执行实操工具:三讲四化法14★高效工作工具:麦肯锡工作方法15★化繁为简工具:简单工作法——让工作更轻松的10个技巧16★行动准则工具:满意镜——以他人满意为工作准则《打造团队凝聚力和执行力》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《团队管理》之系列课程编号课程名称天数01《高绩效团队建设与管理©》1-202《打造团队凝聚力和执行力》1-203《高效团队建设与领导力》1-204《高绩效团队建设与新生代管理》1-205《高效团队管理与协作》1-206《卓越团队5项修炼》1-207《打造高效执行团队》1-208《提升团队凝聚力与工作效率》1-209《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》1-210《项目团队管理》1-211《卓越团队建设与管理》1-212《让金子发光——打造卓越团队》1-213《打造卓越经理人团队》1-214《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》1-215《打造高绩效营销团队》1-216《打造高绩效团队》1-217《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》1-218《驱动力:团队激励与管理创新》1-219《打造狼性销售团队》1-220《打造卓越中层管理团队》1-221《高绩效营销团队建设与管理》1-222《亮剑精神之狼性团队打造》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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