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和平坤:卓越团队赋能训练

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 24222

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适用对象

基层、职场精英

课程介绍

【课程背景】:

在近十年的培训和咨询中发现,很多人表面上是业绩不好,实际上是能力不够,表面上是能力不够,实际上是动力不足,表面上是动力不足,实际上是心力不够强大。

一个人事业的边界取决于其内心,如果你观察了足够多的人就会发现,成就最高的那批人往往有一项比能力和认知力更重要的天分,那就是心力强大。人必须拥有强大的心力,才有可能在了解了职场的残酷之后,依旧满腔热血地坚持下去,直到登上事业的峰顶。

在培训过程中,看到了太多的员工缺乏激情,不能全力以赴,缺乏忠诚,一言不和就离职,太多的员工被自己的心困住,被自己的思维模式困住,陷入消极被动的负面螺旋之中,苦苦消耗自己的生命能量。他们在压力之下,总是脾气很大,一点就着,他们总是付出奉献,却感觉不能掌控局面,他们越来越疲惫,面对挑战越来越难以持续。

如何让团队敢于挑战更高的目标?

如何让全员突破自我信心百倍?

如何让全员明白责任敢于担当?

《五维心力知行打造》是基于和老师十多年的培训咨询,进行深层次归纳,亲自验证的内容,重在个人心力提升,心智升级。结合”认知,模式,方法,体系“ 几方面进行分析讲授,帮助学员找准自己在企业,生活中的定位和努力方向,使员工懂得互相协作,包容,感恩,负责任,使团队更有凝聚力,执行力,学习力和创新力,从而突破自己,超越自己,创造自我和企业价值的无限增长。更加科学化地从认知格局,模式状态,方法体系的角度,全面提升学员的底层核心素养和普适的方法套路。

【课程目标】:

  1. 让学员从内心深处激发爱的力量,层层提升爱的境界,帮助企业创建充满 

爱与和谐的工作氛围,打造将爱落到实处的优秀人才;

  1. 转变积极工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口;
  2. 运用NLP技术给到学员八种改变心智模式塑造积极心态的工具,让学员能

运用工具去在工作中落地,便于今后在生活和工作中运用;

  1. 建立每一个员工勇于承担责任的主人翁意识,提升责任感,养成自律品质,

打造企业和员工的命运共同体;

  1. 驱动员工内在动力,提升员工强大信心,激发员工对企业的持续忠诚,

为企业持续和谐发展,提供源源不断的根本动力。

【授课方式】:

 采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。

【课程特色】:

多样性:讲师讲授实战案例,角色扮演音像视频,学习快乐多;

实践性:课堂专项技能模拟,分组训练强化演练,技能掌握牢;

实用性:课程强化知行合一,培训注重效果评估,内容落地快。

【课程时间】2天,6小时/天

【课程对象】:基层、职场精英

【课程大纲】:

第一讲:认知篇----认知心力底层模式,破除局限放大格局

一、互动活动感悟(全体人员参与活动)

1. 情景演练:通过活动让学员感悟到购的表象,真相,启发是什么?

2. 职员能否拿到结果大多时与“能力”“经验””技巧“关系不大与

职员的“信念”“思维“行为””情绪“关系较大;

3. 启发感悟:根据工作情景案例解析

二、职员心力底层心智模式塑造:

   1、塑造职员的心智模式的公式:

    2、破除职员的二个限制性信念:

       应该如此:理应这样,我是对的,我是有道理的

没有办法:我做不到,拖延,抱怨,没有担当

三、升级三大模式:看见才能改变

   1、升级认知模式:

   2、升级情感模式:

   3、升级行为模式:

第二讲:驱动篇----强化责任担当模式,提升职员责任心

  1. 责任提升,从我开始

互动:人的能力是怎么来的?

1、责任担当是一个人的核心能力

2、如何提高责任意识是一切问题背后的问题

3、成功与一个人的性格,心胸,民族,个性没有关系

    成功只跟你是不是一个对自己负责的人有关系

  1. 负不负责任不是法律问题,也不是道德问题,

         而是愿不愿意的问题。

 二、责任的力量与范围

        1、责任是什么?人们为什么对责任敬而远之?

        2、自我成就修炼责任的三重解读

        责任的承担,就是能力的提升

        当我不舒服时,就是我成长时

        问题就是机会

  1. 责任承担的范围与职责
  2. 承担责任的好处有哪些?
  3. 不承担责任要付出哪些代价?
  4. 建立责任担当模式,给出解决问题的工具

     1、责任担当才能衍生出超群的能力

   2、塑造“责任”的心智模式公式:

   3、剖析从多个角度看问题得到的结果分别是什么

   4、改变看事情的角度最快速有效的方法是:提问

   5、在以往的生活或工作中,有哪些人为自己承担了太多的责任?

      你想对他们说什么?

第三讲:提升篇----运用工具管理策略,提升心力创绩效

一、目标赋能激励法:目标明确法

1、操之在我,快乐工作

2、业绩掌握在自己手中

3、 删除不必要的感性烦恼

二、思维赋能激励法:正向思维法

          1、聚焦美好,乐观豁达

2、注意力的方向产生成果

3、为自己带上美丽的眼镜

三、态度赋能激励法:焦点管理法

          1、很多事情是无法改变的

2、改变不了事情,就改变态度

3、改变态度,淡定从容

第四讲:知行篇----在事上练在难上得,提升团队执行力

互动:心力的成长,来自困难和挑战

   一、正反案例剖析

        1、执行力对企业、对个人有多重要?

二. 执行力的四个“度”

力度、速度、高度、深度

三、高效执行团队的“五大作风”

      1、勇于负责

       2、马上行动

       3、绝对服从

       4、没有借口

       5、说到做到

四、植入高效执行的一个程序“结果导向”

1. 案例分析:

“完成任务” ≠“达成结果”?

点评:用结果交换报酬,是职场人最重要的思维习惯

想结果,做结果,交结果,靠结果 

2. 执行到位,“结果”必须到位

          不是“做事”,而是“做成事”

          优秀员工用“结果 ”来复命

          如何为组织创造“结果”----具体方法及运用

3. 如何提升自身执行力的五大模块

提升自己的计划力

提升自身的行动力

提升自己的融合力

提升自己的抗压力

提升自己的强效率

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课程背景:“职工的心,企业的根”,企业既是一个大家庭,又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体,又是企业利润创造者和企业利润的获得者。职业素养既是提升企业核心竞争力,激发员工工作热情,调动员工积极性,发挥员工创造性的内在动力,又是赢得企业利润的最大化,实现企业方针目标,促进企业又好又快的重要动力之一。----怎样才能打破职业瓶颈,实现超越?----怎样才能在职场突出重围,到达巅峰?职场如战场,不断修炼自身,才是进阶王道!外修其身其行,内修其心其智,职场修炼,赢在人生!本课程将会让学员看到人和人本质的不同,用科学的方法来探索大脑的潜能,从根本上改变学员的心智模式,跳出思维的坑,激发学员的创造性思维,消除学员负面心理,树立积极正能量心态,责任担当,心存感恩,一切以结果为导向,提升团队凝聚力。课程收益:1、帮助学员从生理、认知、情绪与行为的平衡,通过“互动-练习-生发”,让员员建立新的心智模式,张力更强、效果更佳; 2、让学员掌握一套人类运作系统和底层逻辑模型,树立积极主动心态快乐工作;3、提升学员的忠诚度,树立敬业负责的工作态度,不抱怨,拒绝借口,执行到位,结果导向,提升全员执行力;5、提升学员归属感,让学员领悟到企业才是改变命运的家,学会感恩。授课方式:课堂讲授,采用经典案例分析,工具模型实操,启发互动式教学,让学员从内到外升华心灵、改善心智、升级思维,激发行为,产生提升和改变。理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。课程时间:1天课程对象:企业全员课程大纲:第一单元:职业素养篇----看清职场本质,打造核心竞争一个案例:一位高级技术人员的职场历程职场晋升的二大核心竞争力1、能力结构2、心智模型职场晋升的四大元素考核标准1、能力度2、忠诚度3、服从度4、认同度职场认知的三个观念1、从长远角度看:值钱比赚钱重要2、从结果导向看:职场不相信眼泪3、从走向卓越看:放弃老好人思想第二单元:阳光心态塑造篇----塑造阳光心态,提升自我驱动一、职场成功的“杀手锏”是什么?1. 情景演练(活动):同样环境看谁的业绩大2. 职场精英最终结果大多时与“能力”无关与“心态”有关3. 学员感悟:通过模拟演练让职员领悟到“职场核心竞争力是心态”工作情景案例分析:案例分析:三位员工在疫情期间的行为表现二、建立一套人类底层运作的操作系统:   1、塑造星级心态心智模式的公式:   2、心态认知:真正影响心态的不是事件是看法   3、乐观修炼(对失败的看法)三、职场精英学会从多个角度看问题的结果   1、剖析从多个角度看问题得到的结果分别是什么   2、修炼思维工具: 正向思维训练 问题解决训练:结合在工作中遇到的问题现场解决四、借用“五行理论”塑造五大正能量心态1、积极心态(木):自动自发,守法遵纪2、坚强心态(金):坚定不移,坚持不懈 3、变通心态(水):顺势而变,机动灵活5、感恩心态(火):阳光灿烂,热烈温暖4、利他心态(土):厚德载物,大爱无言五、工具:自我谈话的设计第三单元:素养责任篇----对自己负责任,对工作敢承担一、一个案例分析:责任担当意识不同,结果不同二、做个有责任担当的人----自我负责的三个层面1、人们不愿意承担责任背后的根源是什么?2、没有该不该承担责任,只有要不要承担责任3、如何提高责任意识是一切问题背后的问题4、对自己百分百负责的三个层面5、 停止抱怨,选择担当三、培养责任意识----自我修炼的三重解读1、责任担当是一个人的核心能力2、责任担当是重生的底气3、责任担当是你升值和成长的通道四、决定职场胜败的三种责任担当1、胜出关键点位2、做不可替代人3、解决复杂问题
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• 和平坤:职场精英有效沟通与情绪管理训练营
课程背景:在给学员培训的过程中,我经常会问大家,客户投诉我们时,往往投诉的什么是最多的,是我们员工的专业呢?还是员工的态度呢?大家的答案很一致,大多数是投诉我们的态度。决定员工态度好坏的是什么?是沟通。众所周知,沟通是最基本的生存技巧,也是人们实现理想和抱负的重要工具。一个人事业成功与否乃至生活幸福与否,在很大程度上取决于沟通能力。沟通在我们的生活中是如此的重要,那为何沟通又如此困难?如何让沟通成为企业单位的竞争优势?如何建立起企业单位里的“沟通文化”?如何在企业单位工作中与上级、同事和下级顺畅有效地沟通?职场有效沟通的原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最有效沟通的行为是哪些?职场沟通需要怎样的“通道”?更重要的是职场人在工作岗位上的沟通心境如何,从而在具体的待客过程中看到顾客的内心需要,发掘顾客的潜在需求,这才是沟通所要达到的目标之一。人们面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现生理、心态和情绪方面的问题;据权威估算,在美国,企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元,主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。在英国,多达60%的旷工旷职和每年高达300亿英镑的工业损失被确信由与压力有关的疾病造成。中国职场的压力损失更加不容乐观,虽然缺少权威统计,但可以预测:跟美国英国相比,有过之而无不及。《职场精英有效沟通与情绪管理训练营》这门课程就是在这样的一种背景之下产生的,在充分体现了人的本能特性的基础上,特别针对中国企业的发展现状提出了一套适合于国内企业做员工思想工作,帮助员工调整心态,开发潜能,迎接企业发展挑战带来的所必需的企业管理的科学观和方法论,主要目的是激活中国人的活力,开发中国人的创造力;课程目标:◆ 认知沟通的魅力,了解沟通的价值;◆ 掌握沟通技能,提升工作效率,达到团队协作;◆ 掌握有效沟通的 “三维表达术”,从道层面领悟沟通的魅力;◆ 使参训学员通过沟通这门“艺术”,能够快乐与各级沟通,快乐生活;◆ 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效;◆ 增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念;◆ 辨别压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;课程时间:1天,6小时/天课程对象:中基层干部核心人才等课程方式:互动式教学+课堂演讲+现场练习+经典案例分享+视频分享+讨论课程大纲导入:工作场景案例分析互动体验1. 看清沟通绊脚石,认知自己沟通障碍2. 沟通的目的3. 沟通的三要素:心态、爱心、主动第一讲:认知沟通篇----好沟通铸就员工幸福企业发展一、沟通的魅力1. 好沟通是企业文化和员工综合素质的体现;2. 好沟通可以加快企业健康稳定发展的步伐;3. 好沟通可以促进内部人际关系提升幸福感;4. 好沟通可以让客户体验更好促进更大业绩;第二讲:沟通的道----核心人才必懂的“三维沟通”一、有效沟通“三维表达术”1. 有理——逻辑说通2. 有情——情绪融通3. 有心——心门打通二、如何做到“有理”1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清晰4. 逻辑顺序三、如何做到“有情”1. 重复事实2. 重复情感3. 期待做法(更多适合用于平级跨部门客户沟通)四、如何做到“有心”1. 眼神交流2. 面部表情3. 肢体动作(更多适合用于与客户沟通)四、与客户沟通的要点和模型1. 不急着说,多听少说2. 态度亲和,立场坚定3. 指示清晰,简单易懂4. 多用情感,少讲道理5. 多用正语,少用负语工具:与客户说话沟通模型五、沟通实战演练1. 生活中的沟通演练2. 工作中的沟通演练3. 换位思考沟通演练4. 服务中的沟通技巧第三讲:揭开情绪面纱,实现情绪自由一、认知情绪1. 情绪与人格2. 情绪与健康3. 情绪从哪来到哪去4.情绪有好坏之分吗5.情绪与压力的关系6.负面情绪的转化二、做自己情绪的主人:负面情绪的正面价值与疏导1.愤怒的正面价值与疏导2.痛苦的正面价值与疏导3.恐惧的正面价值与疏导4.失望的正面价值 与疏导5.紧张/焦虑的正面价值与疏导6.内疚/遗憾的正面价值与疏导7.嫉妒的正面价值与疏导8.处理委屈法与疏导9.处理困难法与疏导10.处理焦虑法与疏导第四讲:把握情绪四步骤,轻松管理情绪二、管理情绪第一步:觉察情绪1. 识别情绪,给情绪命名2. 提升觉察感受方法3. 实操互动练习觉察三、管理情绪第二步:接纳情绪1. 接纳情绪句式练习方法2. 接纳自己情绪的低谷期3. 接纳情绪是一种能量,是生命力的象征4. 接纳情绪带给身体的反应变化5. 接纳每一种情绪都是心灵的信使6. 接纳情绪是一种流动状态是我们留不住的7. 接受表绪:臣服即解脱8. 享受情绪:觉知即超越四、管理情绪第三步:应对情绪1. 渲泄:过度流动的情绪要有合适的(时间,地点,对象),听,得到鼓励支持2. 转移:半压抑的情绪3. 压抑:无法流动的情绪五、管理情绪第四步:表达情绪1. 表达情绪:只把感受说出来,不说评判3. 表达原则:如何尊重感受,又不被感受吞没4. 表达载体:除了说出来,还能怎么做?5. 艺术表达:玩泥巴竟然能救命?6. 身体表达:身体都知道些什么?7. 语言表达:语言如何影响我们的情绪?如何用语言驾驭情绪? 

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