【课程背景】
企业期望员工掌握更多的知识和技能,并应用于实际工作,如果能够融会贯通的话那就更好了。然而,现实情况是:
上课时学员感觉这个方法太好了、这个话术真有用,但是旧的习惯很难改变,当学了新的技能在应用的过程中却生搬硬套,效果可想而知,导致干脆不用。
如何让学到的技能灵活应用?并转化为员工的本领?是企业培训最求的理想目标。
为此,我们设计了《经验转化传承的技能落地》课程,该课程设计了:
复盘、经验萃取,转化技能及传承的方法等方面的内容,以求达到真正转化的目的。
【课程目标】
1.掌握复盘工具的使用
2.掌握经验萃取的步骤,并能萃取经验
3.通过教练技术的讲授方式,有效传递优秀经验,提升学习效果
4.掌握引导式授课方法,使转培训更加有效
【适用人群】内训师、管理者、骨干员工
【课程时长】2天/6课时天
【课程大纲】
第一单元:培训转化的原理
一、成人学与自我导向学习
二、体验式教学的意义和方法
三、成人学习的特点
四、成人教学的要点
第二单元:复盘工具实践
一、为什么要复盘?
70、20、10法则
二、制定复盘的目标
二、SWOT分析
1. 案例引入
2. SWOT的基本概念
3. SWOT的运用
三、目标分解
1. 什么要做目标分解
2. 方法一:剥洋葱法
3. 方法二:多树杈法
四、SMART原则
1. SMART原则介绍
2. 实例分析
五、团队目标与个人目标的统一
1. 案例分析
2. 个人目标与团队目标的融合
3. 获得承诺
课堂演练:复盘一个项目或者复盘一个方案
第三单元:知识经验复盘
一、经验萃取四步法
1. 讲个故事
2. 挖出金子
3. 专家印证
4. 形成模型
二、经验梳理工具ORID(聚焦式会话)
1、数据层面-Objective
回顾:课程中学到了哪些知识,技能?
2、体验层面-Reflective
思考:这些知识带给你的感受是什么?立即唤起个人对这些知识近内在的反应。
3、理解层面-Interpretive
反思:挖掘出所学的知识技能有哪些意义、价值、重要性和含义,。
4、决定层面-Decisional
决定:我将如何应用这些知识技能,应用的场景、方法,如何应用。
课堂演练:萃取一个经验,形成模型知识技能沉淀
第四单元:成果展示
1、每个小组复盘一个主题点。
2、有老师指导应用复盘工具、ORID工具制作复盘成果
3、小组展示成果(简单介绍成果)