课程背景:
你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你必须通过激励来争取这些!那么,管理者如何有效激励员工,提升员工的内驱力,最大限度地调动他们的积极性和创造力?
另外,培育部属是管理者的天职。那么,如何助力员工的职业发展,让部属得到快速成长,提升工作胜任度,减少对管理者的依赖,成为独当一面的职场人?
本课程给出一些有用的理念、方法、工具,让你达成上述目标。
课程收益:
做好下属的辅导培育,成为一个轻松的管理者,并让员工的工作能力、潜力、独立思考力得到充分发挥;
结合员工的职业发展,提升他们的动力;
掌握激励下属的方法,点燃员工的热情,提升业绩。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,视频,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:各级管理人员
课程时间:1天(6H)
课程内容:
模块一:培育部属
1、辅导员工的基本认识
了解员工特性的辅导方式
人才辅导的原则
辅导部属的几个阶段
2、如何掌握部属的技能水准
从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件
实施技能盘点
拟定部属辅导计划
3、运用教练技术
举例:无能的部属?
视频分享
育人先育心
培养部下应有的态度:积极、主动、协作、承担
“长板凳制度”
直接上司是员工的最佳“教练”
教练技术属于辅导还是培训?
目标:使员工潜能最大化
电影片段分享:永不放弃
教练型领导的3大转变
从关注事到关注人
用问题解决问题
从关注员工的过去到关注员工的未来
案例讨论:关注员工的发展
4、做好部属的职业发展规划
与部属深度剖析:1.想做什么+2.能做什么;
确定13510目标;
拟定【学习成长地图或甘特图】,评估标准;
交上一级及人事负责人审阅,面谈签批,存档备案;
按规划严格实施。
模块二:激励部属,激发潜能
一、经典的激励理论3项
1.七层需求理论
怎么激励不缺钱(家境很好)的人?
你的部属大多在哪个层次?
要最有效地激励员工,先要了解他在哪个需求层次
2.公平理论
员工会采取哪些降低不公平感觉的行动?
视频分享
3.强化理论
史上有名的两个运用强化理论的案例
你奖罚什么,员工就努力什么
举例:对销售主管的考核制度
视频分享
二、非金钱激励方式的12种分类(解读其中4种)
1.感情激励
关爱下属
容人之短
2.榜样激励
举例:某部门的文化
视频分享
3.认可激励
圣诞晚会的发言
案例:士为知己者死
4.愿景激励
一些激励人心的愿景
注意“愿景三要”
案例讨论:雷尼尔效应
三、冰山理论与登山理论
1.举例:万试万灵的业绩竞赛
胡萝卜加大棒
要有大的突破,就要把员工赶出舒适区!
你的下属的能量,超乎你想象!
2.管理者应该将主要精力用于激励哪类人群?
山顶、半山腰、山脚的员工
5%、25%、70%?
四、色彩性格与差异化激励
1.红色(表达型,活泼型)的特点
视频分享;代表人物讲解
2.蓝色(思考型,完美型)的特点
代表人物讲解
3.黄色(力量型,行动型)的特点
视频分享;代表人物讲解
4.绿色(和平型,配合型)的特点
代表人物讲解
5.对四色下属,分别使用什么样的激励最有效?
6.其它小组点评;讲师点评
五、如何激励与约束3种类型员工
1.内驱型
2.外推型
3.讨论:对于第三种(…),要不要劝退,或调离?
如果留在原位,是否值得花时间培养?该怎么使用他?
4.激励的侧重点
激励新人、老人、整个团队,各有什么侧重点?
5.经典案例分享
如何做到让员工自动自发、满怀激情?
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)