课程背景:
一、"兵熊熊一个,将熊熊一窝",这句话充分说明了领导者对于企业的生存与发展的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一;领导是识人用人、判断方向、有效激励、引领团队成员战胜困难、实现目标的过程;领导强则团队强,领导弱则团队弱。
在当前市场环境剧烈变化的VUCA时代,不确定性导致的焦虑和迷茫,将影响每个企业团队的稳定性和士气,这就比以往更需要强大的领导艺术,以高瞻远瞩,凝心聚力,激发斗志!
然而中国企业管理者中的绝大多数,既没有经过成熟规范企业的洗礼,也没有在商学院的系统学习经历,基本上是依靠“摸着石头过河”的方式,伴随着企业的发展而成长进步,所以时有管理者缺乏领导力将企业带入困境的现象发生。因此,要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战,就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”,从传统管理向现代领导的逐步转变。
二、据统计,一个企业管理者平均每天要作出7~21个大大小小的决策。那么,对于每日如履薄冰的管理者而言,应该如何处理各种层出不穷的问题?如何以高效的思维技巧与决策工具,找出问题的症结并进行“快、准、稳”的科学决策?
对此,本课程将提供一些有效的理念、工具、方法。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:各级管理人员
课程时间:1天(6H)
课程模块:
模块一、领导与管理的侧重点
模块二:层级管理与无为之道
模块三:中距离管理
模块四:科学决策
课程内容:
模块一、领导与管理的侧重点
1、领导与管理有什么区别?
管理是一门技术,领导是一门艺术
推力与吸力,共同作用
视频分享:领导VS管理的效度
2、德鲁克:领导力,就是让人发自内心追随的能力
领导力的本质是影响力
权力影响力VS非权力影响力
案例:一个行尊
领导者的能量对团队的影响
多一点引领,少一点控制
经典互动
模块二:层级管理与无为之道
1、分工提升专业度
大巧有所不为,大智有所不虑
韩非子·主道
由一个人完成一系列工作,不分工,效果会怎样?
案例:一个新来的总工
授权对公司、对上司、对员工的好处
王石的“7+2”
2、不越权,不揽权
越权是管理大忌!
常规的工作指令、工作汇报传送程序
案例分析:上司越级指挥的对策
1)你的间接上司直接指挥你,你会怎么做?
2)员工向你越级报告,你会怎么做?
列举:违背管理层级政策产生的危害
遵循“一个上司原则”;
不要以“开放式沟通”之名,行“越级沟通”之实。
问题:什么情况下可以越级?
点评:六种情况可以
3、做好向上管理
点评:副职如何处理与正职的关系
解读:副职的三个角色
分享:如何与上司有最好的合作?
模块三:中距离管理
案例:白龙上诉
对下属的监督:拿捏好尺度
上下级的关系:拿捏好距离
点评:受尊敬远比受喜欢重要
列举:管理者不应该做的事(9项)
模块四:科学决策
1、了解真相和全貌
案例分析:正确界定问题
找对原因,用对方法
去伪存真,不被误导
不要以讹传讹(要有独立、理性的思考判断)
不要轻信市场调查(要从人性的角度看问题)
不要误入信息陷阱(要判断对方的本位思维)
练习题(对应授课企业选择题目)
2、善用“三元思维法”
问题分析:本企业是否应发展人工智能
解读:一元思维,二元思维,三元思维
练习题(对应授课企业选择题目)
3、善用“权重SWOT分析法”
问题分析:本企业是否应发展新的业务品类
优势+机会 (SO)策略
劣势+机会 (WO)策略
优势+威胁 (ST)策略
劣势+威胁 (WT)策略
问题:什么是权重SWOT?
练习题(对应授课企业选择题目)
4、善用六顶思考帽讨论法
结合本企业的现存问题进行练习
5、决策时要注意四类偏差
假同感偏差
接触面偏差
局内人偏差
情绪导向偏差
6、找到决策“快、准、稳”的平衡点
分享:决策“快准稳” 的六个要点
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)