课程背景:
一、"兵熊熊一个,将熊熊一窝",这句话充分说明了领导者对于企业的生存与发展的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一;领导是识人用人、判断方向、有效激励、引领团队成员战胜困难、实现目标的过程;领导强则团队强,领导弱则团队弱。
在当前市场环境剧烈变化的VUCA时代,不确定性导致的焦虑和迷茫,将影响每个企业团队的稳定性和士气,这就比以往更需要强大的领导艺术,以高瞻远瞩,凝心聚力,激发斗志!
然而中国企业管理者中的绝大多数,既没有经过成熟规范企业的洗礼,也没有在商学院的系统学习经历,基本上是依靠“摸着石头过河”的方式,伴随着企业的发展而成长进步,所以时有管理者缺乏领导力将企业带入困境的现象发生。因此,要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战,就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”,从传统管理向现代领导的逐步转变。
二、据统计,一个企业管理者平均每天要作出7~21个大大小小的决策。那么,对于每日如履薄冰的管理者而言,应该如何处理各种层出不穷的问题?如何以高效的思维技巧与决策工具,找出问题的症结并进行“快、准、稳”的科学决策?
对此,本课程将提供一些有效的理念、工具、方法。
课程收获:
了解领导力的“四力”,它的来源,以及如何提升;
提升自己的自我认知、自我控制、自我激励、洞察他人和人际关系能力;修炼高情商,改善人际情感交流,促进关系和谐,提升领导效果;
掌握高效的思维技巧与决策工具,进行“快、准、稳”的科学决策。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,视频,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:中高层管理人员
课程时长:1天(6H)
课程模块:
第一节:提升领导力的“四力”
第二节:提升“领导情商”
第三节:提升决策力
课程内容:
第一节:提升领导力的“四力”
1、领导与管理有什么区别?
视频分享:领导VS管理的效度
2、管理是一门技术,领导是一门艺术
德鲁克:领导力,就是让人发自内心追随的能力
经典互动:假设我是总经理
3、做好角色转换:如何从控制走向引领?
案例:一个行尊
权力影响力VS非权力影响力
点评:多一点引领,少一点控制
4、作为团队领导者,最需要的“四力”
魄力(人物举例)
感召力(人物举例)
前瞻力(人物举例)
决策力(人物举例)
解读:应对VUCA时代的四个关键词
5、如何成为员工心目中的优秀领导
解读:领导者的能量对团队的影响
6、如何赢取人心?
关心爱护下属
把功劳给下属
容人之短
经典案例分析
第二节:提升“领导情商”
1、认知情商
调动情绪就可以调动一切
解读情商
为什么说“情商决定命运”
情商的五要素:自知、自控、自励、同理心、人际技能
情绪识别模式:自己的情绪地图
2、管理自我情绪
处理负面情绪
常见处理情绪的误区
3、激发积极情绪
吸引力法则
重塑积极心态
积极的情绪
4、识别他人的情绪
认识他人情绪
善于捕捉“弦外之音”
5、高情商人际关系管理
先处理心情,再处理事情
解读:高情商人际关系管理的七字真言
解读:提升情商的七个关键词
列举:人性十二条
如何与对方深度交流与共鸣
第三节:提升决策力
1、了解真相和全貌
案例分析:正确界定问题
找对原因,用对方法
去伪存真,不被误导
不要以讹传讹(要有独立、理性的思考判断)
不要轻信市场调查(要从人性的角度看问题)
不要误入信息陷阱(要判断对方的本位思维)
练习题(对应授课企业选择题目)
2、善用“三元思维法”
问题分析:本企业是否应发展人工智能
解读:一元思维,二元思维,三元思维
练习题(对应授课企业选择题目)
3、善用“权重SWOT分析法”
问题分析:本企业是否应发展新的业务品类
优势+机会 (SO)策略
劣势+机会 (WO)策略
优势+威胁 (ST)策略
劣势+威胁 (WT)策略
问题:什么是权重SWOT?
练习题(对应授课企业选择题目)
4、善用六顶思考帽讨论法
结合本企业的现存问题进行练习
5、决策时要注意四类偏差
假同感偏差
接触面偏差
局内人偏差
情绪导向偏差
6、找到决策“快、准、稳”的平衡点
分享:决策“快准稳” 的六个要点
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)