课程背景：
“锐锋产于钝石，明火积于暗木，贵珠出于贱蚌，美玉出于丑璞”。一个优秀的团队管理者，一定是善于排兵布阵、优劣互补、发掘潜能、激发内驱的的管理者，通过整合资源、教育启发、优化机制，将一个散乱、无序、甚至互斥的群体锤炼为一个高战斗力的团队。
在管理工作中，团队核心人才的“选、用、育、留、励”是管理者的重中之重。因为，具备先进的人才理念，掌握正确的人才选、用、育、留、励方法，打造精兵强将，是团队成功的法宝。
那么，如何慧眼识人，选对人才？如何用好人才，扬长避短？如何培养部属，并留住团队中的核心人才，让你的团队成为“人才吸铁石”？如何激励部属，让他们充满激情地工作？这些都是企业管理者时常遇到的棘手问题。
课程收益：
本课程将帮助管理人员找出自己在人才甄选、正确用人、培育人才、留住核心人才、激励部属等方面有哪些改进的余地，并通过介绍一些行之有效的工具和方法，帮助管理人员大幅度提升团队绩效、核心战斗力。
课程特色：
讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。
课程对象：各级管理人员
课程时长：2天或1天（12H或6H）
课程模块：
第一讲、选才篇：沙里淘金，慧眼识人
第二讲、用才篇：人尽其用，扬长避短
第三讲、育才篇：悉心培养，培育优才
第四讲、留才篇：留才八招，留住骨干
第五讲、励才篇：激励部属，激发潜能
课程内容：
第一讲、选才篇：沙里淘金，慧眼识人
1、很多企业在“选才”中的常见现象
2、你主要关注候选人哪些方面？
视频分享
3、如何甄选管理人才？
参考：管理人员的必答题
4、如何甄选销售人才？
问题：销售人员最重要的是智商、情商还是逆商？
5、为什么很多人进来后不适岗？谁的责任？
列举：面试官常犯的10个错误
差不多先生
一切凭感觉
视频分享
6、哪四项能力是每个候选人必不可少的？
张瑞敏：人才的“四力”
7、跳槽很频繁的人，你会考虑吗？
8、你怎么评价应届生？
9、如何识别候选人的虚假信息？
列举几个常用方法
第二讲、用才篇：人尽其用，扬长避短
1、什么是情商？为何情商这么重要？
案例：知人善用
2、为何性格这么重要？
案例：一位顶尖人才
3、品德在使用中评价
面试问题：你认为品德重要还是能力重要？
用人四原则
4、管理实务
案例讨论1：选择新业务部门负责人
案例讨论2：一山难容二虎
案例讨论3：一个强势的销售经理
第三讲、育人篇：悉心培养，教练育人
一、从家长式管理到卓越教练
1、家长式管理 VS 教练式管理
韩非子：上君，尽人之智
案例：从广交会上物色人才
2、管理者没有尽心尽力培育辅导部属的原因
分析：六大原因
3、教练技术属于辅导还是培训？
案例分析：下属的来电
管理者的通病：代替下属思考
上下级之间，父母子女之间，最需要避免的是：依赖
视频分享
二、如何对付“反授权”的下属？
1、别让猴子跳回背上
一个熟悉的场景
点评：如何对待跳回背上的猴子
2、培育部属最重要的八个字是：启发思考，引导方向
工具解读：《管理行为习惯自检表》
三、为什么需要教练？
1、目不见睫
2、当局者迷
四、体验：赋能的教练对话
1、教练式对话与传统对话的不同
教练与顾问的区别
教练与内部培训师的区别
2、谨记：教练永远要授人以渔
教练要学会一个字：忍
案例：一个新来的总工
3、激发的秘诀
体验：激发自己的对话
体验：激发他人的对话
视频分享
五、教练型领导的三大转变
1、从关注事到关注人
2、用问题解决问题
3、从关注员工的过去到关注员工的未来
工具解读：管理行为方式自检表
案例讨论：关注员工的发展
六、做好职业发展规划
分享：职业发展规划“五步”
第四讲、留才篇：留才八招，留住骨干
1、如何留住核心（骨干）员工？
员工跳槽的五大原因
员工跳槽的几个前兆
怎样判断哪些员工可挽留？
先把员工分成三大类
点评：不是每个员工都值得留，应保持适当的流动
2、留才第一招：留才从入职开始
3、留才第二招：容人之短，用人之长
4、留才第三招：感情投资
案例：上司的“小恩小惠”
点评：入职看公司，离职看上司
5、留才第四招：平衡工作与生活
6、留才第五招：延续性的工作、学习项目
7、留才第六招：工作内容丰富化/趣味化
案例：“厌烦有价”
问题：有什么办法让下属的工作内容丰富化？
8、留才第七招：职业生涯规划
9、留才第八招：见习制
第五讲、励才篇：激励部属，激发潜能
一、经典的激励理论4项
1、七层需求理论
激励，就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程。
激励得当，一个人可以顶N个人
怎么激励不缺钱（家境很好）的人？
你的部属大多在哪个层次？
要最有效地激励员工，先要了解他在哪个需求层次！
2、公平理论
员工会采取哪些降低不公平感觉的行动？
视频分享
3、强化理论
史上有名的两个运用强化理论的案例
你奖罚什么，员工就努力什么
举例：对销售主管的考核制度
视频分享
二、非金钱激励方式的12种分类（解读其中4种）
1、感情激励
关爱下属
容人之短
2、榜样激励
举例：某部门的文化
视频分享
3、认可激励
圣诞晚会的发言
案例：士为知己者死
4、愿景激励
一些激励人心的愿景
注意“愿景三要”
三、冰山理论与登山理论
1、举例：万试万灵的业绩竞赛
胡萝卜加大棒
要有大的突破，就要把员工赶出舒适区！
你的下属的能量，超乎你想象！
2、管理者应该将主要精力用于激励哪类人群？
山顶、半山腰、山脚的员工
5%、25%、70%？
四、如何激励与约束3种类型员工
1、内驱型
2、外推型
3、讨论：对于第三种（…），要不要劝退，或调离？
如果留在原位，是否值得花时间培养？该怎么使用他？
4、激励的侧重点
激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点？
5、经典案例分享
如何做到让员工自动自发、满怀激情？
结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖
（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）
林广亮