课程背景:
一、随着越来越多的新生代员工步入职场,许多管理者发现,强势指令式的管理风格已经遇到瓶颈,必须找到一种方法让新生代员工发挥智慧和经验,为自己订立的目标找到方法并主动积极地完成。
新生代出生与成长于互联网时代,与我们有不一样的成长经历、思维模式与行为模式,只有了解他们,才能有最佳的工作协作。那么,他们有什么共性的特点?他们有什么追求?如何让他们心悦诚服地接受指令?
二、新生代员工有鲜明的特点及天生的长板,在企业里老中青梯队中是不可或缺的存在,但他们的流动率高,只要管理不当,就可能流失。那么,如何帮助他们提升抗压能力,如何有效留住他们?本课程将提供有效的思路和具体的方法。
课程收益:
帮助管理人员掌握对新生代员工进行有效的领导、引导的方法;
了解新生代的特点,以及他们的沸点、激励点,大幅提升管理效能;
帮助新生代做好压力与情绪管理,提升工作满意度;
培养与发挥管理人员的非职权影响力,对新生代进行更有效的引领;
做好新生代员工的留人留心,保持团队的稳定性,提升团队绩效。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
拒绝枯燥乏味的说教,做到实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:各级管理人员
课程时间:1天(6H)
课程模块:
模块一:如何领导与指导新生代员工
模块二:如何激励新生代员工
模块三:如何帮助新生代员工提升抗压能力
模块四:如何留住新生代员工
课程内容:
模块一:如何领导与指导新生代员工
一、了解他们
1、新生代员工现状
组员:列举本公司“新生代”员工的职场特点
找出痛点,把握需求,更好的走进新生代内心世界
2、列举:新生代的10大特点(不绝对,但比例很高)
新生代在追求什么?
新生代员工管理的误区:管理者常用错误方式
因地制宜引领他们
二、建立共同语言
1、新生代常用的语言
这几十个词,你看得懂多少?
2、如何与新生代沟通
一个值得我们学习的60后
华为的例子
三、欣赏与信任
1、新生代的优点
视频:与新生代的冲突
2、对新生代,我的建议
马云的观点
四、变管理为教练
1、摒弃传统管理方式,变身企业教练
韦尔奇:“多一点领导,少一点管理”
基于承诺的管理
2、如何使新生代部属积极接受命令
分享:六个要点
情景模拟
五、运用非职权影响力
1、专家权
专业,权威,资深,睿智
2、典范权
高尚,诚信,无私,正派
案例分享
模块二:如何激励新生代员工
一、经典的激励理论2项
1、七层需求理论
怎么激励相对不缺钱不缺物的新生代?
新生代员工大多在哪个层次?
要最有效地激励员工,先要了解他在哪个需求层次!
2、强化理论
史上有名的两个运用强化理论的案例
你奖罚什么,员工就努力什么
视频分享
二、非金钱激励方式的12种分类(重点解读其中5种)
1、感情激励
关爱下属
容人之短
2、榜样激励
举例:某部门的文化
3、认可激励
圣诞晚会的发言
案例:士为知己者死
4、愿景激励
一些激励人心的愿景
注意“愿景三要”
5、授权激励
授权对下属的六大好处
列举:员工有权与无权时的表现差异
授权的四个步骤
授权四要(放风筝原则)
模块三:如何帮助新生代员工提升抗压能力
一、引导新生代员工正确看待压力
1、适中的压力造就最高绩效
2、压力与绩效的变化图
3、压力促进人的发展
二、引导新生代员工正面的思维习惯
1、潜意识对话法
2、认知矫正法
3、ABC思维
关注即事实
三、及时帮助新生代员工疏解压力
1、压力的累积效应
2、中国教育“堵” VS 西方教育“疏”
3、倾诉烦恼能有效降低压力
4、放松减压技巧
经典案例分析
模块四:如何有效留住新生代员工
1、如何留住新生代员工?
员工跳槽的五大原因
员工跳槽的几个前兆
怎样判断哪些员工可挽留?
点评:精英法则
2、留才第一招:留才从入职开始
如何选对人
选人的误区及要点
3、留才第二招:容人之短,用人之长
案例:管仲与齐桓公
4、留才第三招:感情投资
案例:上司的“小恩小惠”
点评:入职看公司,离职看上司
5、留才第四招:平衡工作与生活
尊重差异
6、留才第五招:延续性的工作、学习项目
既能留人,也能做好知识管理
7、留才第六招:工作内容丰富化/趣味化
案例:“厌烦有价”
问题:有什么办法让下属的工作内容丰富化?
8、留才第七招:离职后,请还来找我
举例:知名公司离职员工管理
结尾:总结、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)