课程背景:
工作汇报是日常工作的重要部分,是团队协作的关键所在。企业都希望员工能形成1+1>2效应,但是却发现需要在信息处理上花费大量的时间和精力,比如工作汇报时没有逻辑,给下属安排工作他不能全面接受信息,员工在给客户介绍产品时长篇大论没有重点。造成这些现象其中一个原因就是员工在思考和表达过程中没有得到很好的训练.
思维导图能很好帮助大家视觉化处理信息,快速整理汇报材料。同时结构化思维能帮助大家思考更全面,表达更精准。此门课程以思维导图为工具,聚焦工作汇报场景,给与结构化方法和工具进行训练,切实提高员工工作汇报的能力,降低团队内耗,提高运营效率。
课程收益:
● 拓宽学员对工作汇报的认知,提高大家做工作汇报的频次和质量
● 提升学员对三大本能思维的认知,强化思维导图对思维的训练,改善思维模式
● 能运用“三部五环”构图法绘制思维导图,将思维可视化,提高思考效率
● 能复述职场导图的四个要点,在后续工作能更有效运用思维导图高效工作
● 让学员对结构化思维形成整体认知,理解更全面深入
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中基层管理者、骨干员工
课程方式:(讲授+案例分析+小组研讨+视频)50%+(实操演练+点评分享)50%
课程大纲
导入:工作汇报也是一项重要工作
案例讨论:当汇报出了问题
1. 工作汇报时的困惑
1)说什么
2)怎么说
3)什么时候说
第一讲:工作汇报的基本点
一、工作汇报的目的
1. 争取指导
2. 团队同步
3. 成果展示
二、工作汇报的态度
1. 尊重而不吹捧
2. 主动而不越权
3. 请示而不依赖
三、工作汇报的时机
1. 做好计划时
2. 阶段性成果时
3. 超出掌控时
4. 工作完成时
第二讲:思维导图让汇报更清晰
案例:东尼博赞介绍导图
一、三部五环构图法
1. 三大部分
1)中心图
2)一级主干
3)对应分支
2. 五大环节
1)绘制中心图
2)信息分块并选择颜色
3)延伸主干及分支
4)插入重点图像
5)通揽全局找联系
二、职场导图的四个要点
1. 紧扣目标
1)绘制前整理资源
2)聚焦想要的
3)选择中心图
2. 突出重点
1)善用图像:简笔画、象形字、符号标记
2)多用颜色:区分色系、颜色对比
3)适当变化:重点内容采取不同的画法
3. 简明扼要
1)线条自然流动
2)留出适当空间
3)关键词提取:词而非词组、能发散
4)分支联系:找出不同分支间的关联
4. 清晰明白
1)呈现清晰
2)结构清晰
练习:运用思维导图整理材料
第三讲:结构化升级汇报材料
一、强化主题
1. 定目标
工具:ABCD法则
2. 定主题
工具:SAP法则
3. 引注意
工具:SCQA结构
二、建立层次
1. 自上而下理结构
2. 自下而上补细节
三、明确逻辑
1. 演绎论证增强说服力
1)标准式:大前提-小前提-结论
2)常见式:现象-原因-方案
2. 归纳论证逻辑更通顺
1)按时间归类
2)按结构归类
3)按重要性归类
四、增强排版
1. 排版清晰
1)适时分段
2)重点在前
3)格式对齐
2. 形象表达
1)巧用类比
2)善用图表
3)构建模型
练习:优化汇报内容
第四讲:工作汇报口头表达训练
一、5分钟提升说话逻辑
1. 结论先行
2. 3点陈述
1)信息分类
2)巧用数字“3”
二、快速高效的工作汇报
1. 结果为先
2. 轻重有序
1)确定标准
2)评估影响值
3)梳理排序
3. 支撑有力
1)结果性支撑用归纳
2)过程性支撑用演绎
4. 扣题总结
1)回归目标
2)重点重现
3)行动计划
练习:工作汇报演练