郭峰民：聚能前行 不负韶华

课程背景：

    所谓团队凝聚力，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。

团队凝聚力培训是指通过协调所在团队成员的个人的绩效从而实现共同目标。团队培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调能力、团队的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。

本课程将运用最经典最前沿的情景体验式形式，让学员组建一个新团队，去实现一个新目标，在情景模拟的过程中，让学员感知与体会角色认知、团队协作、共同目标、凝聚力等一系列与企业实际工作中的场景。

课程目标：

● 掌握团队目标的制定与实施方法

● 学会组建高效团队建设五大步骤

● 体验团队协作过程中的责任担当

● 提升团队成员的凝聚力与信任度

● 深刻理解个人能力与团队的关系

● 增强团队成员的归属感和感恩力

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：基层管理者、一线员工

课程方式：

● 在课堂上演绎的真实的工作情景
● 实践式学习，互动及参与性强，乐在其中，激动人心
● 促进了在压力环境下的团队工作和计划工作
● 最重要的是它能够被运用到工作中去

课程大纲

第一讲：【团队建设与分工协作】组建高效团队，各个成员正确认知角色扮演

一、正确理解“团队”

1. 团队的定义

2. 团队的五大要素

1）共同的目标

2）明确的分工

3）具体的流程

4）高效的执行

5）有效的结果

二、高效团队建设

1. 队长——团队决策最终的决定者，并附有责任

2. 财务——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理

3. 稽核——负责监督管理团队活动,记录团队每人各阶段的业绩

4. 信息——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据

5. 执行——具体事项执行

三、情景体验：破气球

1. 体验团队目标的制定原则和流程

2. 团队成员角色分工与协作

3.小组之间PK,最短时间破气球为获胜队

4.讲解破气球情景体验规则

5.团队学员分享成绩成功或失败的原因

6.老师点评

四：团队角色认知

1. 管理者角色认知

2. 辅助者角色认知

3. 技术工角色认知

4. 执行者角色认知

第二讲：【高效团队目标与执行】沙漠掘金规则解读，情景模拟体验

一、情境沙盘演练——探险队成员制定决策目标，实施执行

1. 深刻体会绿洲、村庄、古墓、沙漠老怪、宝山是工作生活中的内涵实质

2. 对外沟通与谈判思维，共赢才是王道

3. 体验面对工作中的难题，我们是想办法解决还是直接放弃

二、情境沙盘演练——复盘总结提升

1.团队决策目标是稳健型?保守型?还是进取型?

2.团队目标决策是通过什么途径制定完成的？

3.为了达成团队目标，管理者做了什么工作?

4.每个人对各自的岗位目标是否理解？

5.我们所有的工作是否是围绕目标开展呢？

6.每个人的角色是基于目标而决定吗？

7.我们是否为了达成目标有周密的计划和替代方案呢？

8.制定团队目标时，我们是否考虑了市场变化呢？

9.科学正确制定目标的核心是什么？

10.我们平时工作为什么会忙的脚头乱额却还没达成目标呢？

第三讲：工作中的实践运用

一、目标的核心内涵

1. 影响团队业绩的三大指标：

1）做正确的事

2）用正确的人

3）建正确关系

案例分析：中国机长航班班组安全着陆的关键点？

2. 团队“三忙”背后真因

1）忙：做事无重心

2）盲：做事无目标

3）茫：做事无方向

二、目标的管理逻辑

1. 工作开展的执行逻辑框架

2. 组织必须要有的三大目标：

1）方向型目标——鼓舞人心

2）过程型目标——路标阶段

3）理性型目标——清晰衡量

工具分享：最终落实的PE-SMART原则

3. 目标执行策略的逻辑框架

4. 目标分解与措施分解的OKR

案例分析：应用案例梳理OKR

三、目标达成的执行措施

1. 工作计划是团队目标达成的保障

工具分享：5W2H分析法，正确全面的设定工作计划

工具分享：时间管理的四大象限，确保做事有重心先后

2. 提升人员执行到位的利器——四大检查

1）查结果

2）查制度

3）查流程

4）查落实

工具分享：目标落实的RACI负责制原则

第四讲：团队凝聚力的提升

一、忠诚敬业——付出的心态

1、职场成功的秘诀

◇忠诚敬业  ◇热爱本质  ◇坚持到底

2、忠诚也是生产力！

3、任何事业：只有热爱才能做好（把工作当事业）

4、热爱工作：不只为薪水而工作（寻找薪水之外的东西，更有意义和价值）

5、工作就是你的银行，投入越多，收获越多

6、活在当下，享受工作的过程

7、热爱你的工作，你的生活就是天堂；讨厌你的工作，你的生活就是地狱。

8、热爱工作要做到“四不”

二、团队合作——归属的心态

1、为什么要合作（团队合作的意义在哪里）

2、未来个人和企业致胜的关键（依靠团队的力量作战）

3、成功在于配合（配合公司 配合团队 配合同事）

4、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作

5、小成功靠自己，大成功靠团队

6、团队建设五大基石

◆案例分享：海豚的团队协作

◆视频：狼的智慧

三、承担责任——大局的意识

1、你在为谁而工作

2、主人翁心态与打工心态的不同行为表现

3、普通员工致命的心态

◇自轻自贱，不思进取 短期行为，打工心态

4、给现代员工的忠告：站在企业大局观的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

5、我是如何面对工作--做别人不愿做的事情，做别人做不到的事情

6、“按才受托”的故事

四、大型情景团队体验

1、团队之以身作则体验

2、团队之挑战现状体验

3、团队之共启愿景体验

4、团队之激励人心体验

5、团队之使众人行体验

6、团队之感恩环节体验

7、学员分享讲师点评总结