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郭峰民:《企业全面经营管理沙盘模拟》

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 20327

面议联系老师

适用对象

企业中高层

课程介绍

课程简介:

本沙盘课程是让学员在把一个企业各个部门的运作提炼成实物模型上进行实际动手推演,连续完成7~8年的经营操作,不断认识到经营过程中的“错误”,在老师每年总结点评的基础上,加深对企业整体运作层次,理解企业经营的真谛。

通过3天高瞻远瞩、统揽全局的模拟经营决策,学员不仅完成了围绕培训主题的高质量学习,达到有效提高相关管理素质的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨般的变化,不但能够清晰认识企业经营管理的实质,而且能够跨越性的完成从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理、从内窥式管理到开放型管理、从反应式管理到运筹式管理的思想转型,从而培养管理者的全局意识和系统思考能力,更新管理者的决策模式,提升管理者的思维格局。问题。

课程特色:

让学员成为课堂的主角,

让学员在快乐趣味中学习,

让学员在刺激的角逐赛中学习,

让学员在真实的工作场景中领悟,

让学员在实操动手动脑中掌握工具。

24-48名培训学员分成六组,模拟六个企业的运营。分别在制造企业模型上进行企业各部门的实际演练,通过角色扮演、情景演练、案例分析、课堂研讨、导师点评等。把平时工作中单一的部门工作跨部门协作管理,让学员体会企业整体运营过程。其“精髓”在于让学员透过模拟企业环境,深刻体验并理解企业运营中“产、供、销、人、财、物”之间的逻辑关系,从而引申到对财务、决策、生产、战略、流程和团队合作等方面知识认识。实现“既见树木、又见森林”的全景。

课程时长:

3天(18小时)

课程对象:

         企业中高层

课程大纲:

第一节:企业经营理念引导

1.企业经营的本质;

2.企业资产与负债和权益的结构及组成;

3.企业利润的来源;

4.竞争定位。

5、如何增加企业的利润?

第二节:企业第一年经营沙盘模拟

1.市场战略和产品、市场的定位;

2.产能分析;

3.产品售价、销售毛利分析;

4.市场开拓与品牌建设对企业经营的影响;

5.波士顿矩阵分析

6.SWOT分析

7.市场投入的效益分析;

8.产品盈亏平衡点预测;

脑力激荡:如何才能拿到大的市场份额?企业管理什么最重要?

各组经营结果自评与点评(侧重市场需求分析、企业生产能力分析)

第三节:第一年企业经营复盘

1.采购定单及库存控制;

2.生产排程及生成成本控制;

3.JIT管理思想;

脑力激荡:如何合理的安排采购和生产?您的竞争战略合理吗?

各组经营结果自评与点评(侧重原材料采购以产定购分析、生产计划以销定产分析)

4.现金预算与控制;

5.基于市场的企业全面预算;

6.基于市场导向的生产排程与采购计划;

7.基于市场导向的融资计划与管理;

脑力激荡:检讨各模拟运营企业的预算制定与执行情况?

各组经营结果自评与点评(侧重现金流预算分析、成本费用分析及成本流程控制)

第四节:第二年企业经营沙盘模拟及复盘

1.各管理岗位职能分析;

2.各岗位业绩考核与评价;

3.岗位胜任度分析;

脑力激荡:如何有效地监控与评价各岗位的绩效?

各组经营结果自评与点评(侧重企业整体经营战略分析)

4.基于流程的企业整体管理思路;

5.基于流程的企业信息化案例解析;

6.基于平衡记分卡的模拟经营绩效分析;

脑力激荡:各模拟运营企业成败原因分析?

各组经营结果自评与点评(侧重长期运营成败关键点分析)

第五节:第三年企业经营沙盘模拟及复盘

1、演练每一个模拟经营环节的团队管理决策,现场运用团队决策,亲身体验群体决策的优势与劣势

2、运用群体决策,学习制定公司各项经营计划

3、利用期末总结,进行经营反思,认清管理团队存在的问题

4、在不断实践和运用中解析团队决策程序

5、针对模拟计划的决策失误,认识群体决策的优点与缺点

6、通过模拟经营,检验、调整团队经营决策

7、企业经营成败关键因素—决策的制定;

8、科学决策需要管理信息化的支撑;

9、息孤岛,信息集成及ERP;

脑力激荡:如何整理企业整体的管理信息化(ERP)建设?

各组经营结果自评与点评(侧重企业管理信息化分析)

10、学员实际模拟实战数据分析;

11、综合理解局部管理与整体效益的关系;

12、优胜企业与失败企业的关键差异。

                 

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课程背景:企业的发展壮大,需要班组长的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要班组长的管理水平快上台阶。许多企业的一线管理班组长,尤其是新任的班组长,从专业岗位转换为管理岗位后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些管理者虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,管理者自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠!本课程帮助一线班组长系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短管理者的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!课程收益:● 强化班组长角色定位,提升工作使命感● 提升班组长的全局观念,加强自我成长管理● 掌握分配任务、反馈、激励、沟通的核心技巧● 理解新生代员工的心理特征与工作行为● 掌握培育下属留住核心人才的要领技巧● 掌握激励下属意愿能力的两大工具● 掌握高绩效班组打造的五步法课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业基层管理人员、班组长、储备干部课程风格:■ 源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效■ 幽默风趣:课程氛围活跃,通过互动、故事、案例点燃培训现场■ 逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维■ 价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用■ 体验性好:课程概念环节,运用情景体验模式,摆脱枯燥无味的讲授课程大纲第一讲:班组长角色定位一、班组管理的企业定位1. 经营是结果,管理是过程2. 企业经营结果是盈利,企业管理是实现盈利的途径3. 企业持续盈利的两大关键:企业战略+组织管理4. 企业管理的三大层级使命1)高层:战略使命2)中层:上传下达3)基层:组织执行(如何按时按质按量完成)二、班组长角色认知1. 班组长自我定位中的三个认知1)认清自己所处企业管理层级角色2)班组长对上司的两种角色3) 班组长对下属的五种角色4)班组长对平级的两种角色5)不错位不越位不抢位不占位6)必须做到守土有责守土尽责2. 班组长组织能力的三大维度1)员工思维——让员工有意愿干2)员工能力——让员工有能力干3)员工治理——让员工有机会干3. 班组长必须掌握的两大知识与三大技能1)工作知识2)职责知识3)待人技能4)改善技能5)指导技能三、班组长四项能力修炼1.班组长的三大意义理解1)工作意义:不断实现自己的人生价值2)人生意义:人生的过程就是解决问题3)管理意义:维持现状+持续改善2.班组长的四项能力修炼1)高情商积极心态修炼一切都是情绪的问题防止踢猫效应的重演不抱怨不推卸不嫉妒坚决不把负面情绪带到工作中来对下属坚决不说消极情绪的语言提升班组长自身的人格品质四步法建立阳光正能量积极的八大心态2)建设标准能力修炼案例讨论:为什么运动员每次训练都喜欢遵守训练标准?案例讨论:怎样才能发现员工做错了?以及如何让错误不再重犯?3)发现问题意识修炼4)解决问题能力修炼第二讲:高绩效班组建设与管理一、科学认知班组绩效管理1. 影响班组业绩效率的三大关键:1)做正确的事——降低成本、提升效率、杜绝事故、重视品质、交期达标2)用正确的人——辅导员工技能、激励员工潜能、培养员工成长、员工选拔面试3)建正确关系——员工忠诚关系、领导信任关系、班组合作关系案例分析:中国机长和中国医生的班组业绩达成原因?2. 卓越班组的特征1)尊重个体之间的差异2)包容成员之间优势互补3)了解成员的成长环境、生活环境、人文环境、性格差异、沟通方式、能力强弱4)个人目标与班组目标融为一体,上下同欲3.新生代员工管理新生代员工的心理与行为特征工作动机与职业发展需求灵活的工作安排个性化激励与认可职业发展规划与辅导二、高绩效班组建设1.高绩效班组建设五步骤1)拟定明确目标2)建立岗位职责3)制定标准规则4)过程执行检查5)结果评比公布2.计划制定避免“三忙救火”1)班组长“三忙”背后真因a忙:做事无重心b盲:做事无目标c茫:做事无方向课堂讨论:班组先有工作或先有目标?2)工作计划制定的逻辑框架拟定目标-建立规则-执行检查-培训教育3)目标制定管理:a方向型目标——鼓舞人心的b过程型目标——路标阶段的c理性型目标——清晰衡量的工具分享:最终落实的PE-SMART原则4)工作计划执行步骤目标分解-环境识别-整合信息-探寻途径-找出最佳-执行实施工具运用:目标分解与措施分解的OKR案例分析:应用案例梳理OKR3. 激励下属的两大工具1)职是权限2)责是结果和执行工具分享:岗位意愿能力测试量化工具案例讨论:司机小王是个什么样的人?案例运用:设备部张班长是个什么样的人?4. 激励下属的三大原则确定工作有限事项发挥人才天赋强项定期沟通职业发展三、辅导培育下属的技能1. 做人、做事,必须明确规则1)案例分析:2018年高铁霸座男处理措施2)案例分析:麦当劳的炸薯条味道为什么不变?3)规则形成的四个阶段对待新生代员工,首先必须明确规则,不要让员工猜测a脑海经验行为b现状表准规则c明确标准规则d持续改善规则4)案例分享:各国家制度的形成史2.提升执行力的一大利器—检查1)案例分析:滴滴顺风车下线最关键的问题是什么?2)案例分析:乘客在机场的执行力为什么高?3)工作执行的四个检查:检查结果、检查流程、检查制度、检查落实3. 工作执行的规则标准1)维持,靠的是标准规则的制定能力2)改善,靠的是发现问题和解决问题的能力a发现理想与现实的差距,就是发现问题b精益团队做工作必须专注细节c精益团队必须拥有死磕精神案例分析:吴京辉煌背后的死磕d以客户为导向,以人为中心,坚持排出浪费3)辅导下属作业能力的四阶段第一步:充分调动下属学习的欲望第二步:对辅导工作进行步骤分解第三步:尝试让下属不断练习要领第四步:安排一专人督导跟进纠偏案例体验:手指穿皮筋第三讲:班组长一日工作标准化一、现场管理班前会议1. 班前会的意义1)统一思想2)传达命令3)分配任务4)提升士气2. 班前会内容1)个人感想分享2)昨天状况总结3)当班任务安排4)岗位注意事项5)公司政策分享6)会议通知联络3. 班前会流程要求1)开场要求2)列队要求3)口号要求4)展示要求5)收场结尾二、现场管理巡视异常1. 开工前半小时工作内容1)信息确认2)状况确认3)班前会议4)工作分配2. 开工后一小时工作内容1)物料到位确认2)人员到岗确认3)配置协调确认4)设备状况确认5)员工作业确认3. 开工日常工作时间内容1)现场观察2)异常处理3)进度控制4)数据核实4. 开工结束前一小时工作内容1)当班数据记录2)下班工作安排5. 开工结束后半小时工作内容1)实绩确认2)计划传达3)现场确认4)看板维护第四讲:高绩效班组沟通技能一、沟通内在目的1. 人员执行不到位的实质:不理解和不认可情景体验:班组为什么玩不成任务呢?2. 班组长的两个70%理论1)班组长70%的时间用在沟通上2)部门之间的矛盾70%是因为沟通不畅3. 沟通是班组长的基本功4. 沟通的核心目的就是说服二、沟通原理原则学员思考:你是在什么情况下被说服的?1. 沟通三大维度1)角度2)态度3)信度2. 沟通四大冲突1)预想到的2)感觉到的3)找上门的4)跳进去的3. 化解矛盾冲突的四大步骤1)掌握事实2)慎思决定3)确认结果4)采取措施案例分析:项目组长辞退李明的决定4. 沟通的两大技巧1)用对方听的懂的话沟通2)必须掌握聆听技巧工具三、沟通方式方法与技巧1. 任务分配的激励沟通方式1)有意愿没能力的工作状态2)没意愿有能力的工作状态3)有意愿有能力的工作状态4)没意愿没能力的工作状态2. 三种岗位级别的激励沟通方式1)上级对下级的沟通方式2)下级对上级的沟通方式3)平级对平级的沟通方式3. 三种性格思想的沟通方式1)聪明的人沟通方式2)笨拙的人沟通方式3)善辩的人沟通方式
• 郭峰民:跨部门有效沟通沙盘模拟
课程背景:管理者提升的前提是,必须明确自身的职能职责,角色转变,目标管理,正确的工作方法,有效的流程管控,自身的责任担当与对企业的归属感。更重要的是自身的职业规划,确立自己的职业生涯发展目标,选择实现这一目标的职业,以及制定相应的工作、培训和教育计划,并按照一定的时间安排,采取必要的行动实现职业生涯目标的过程。我们认为良好的沟通习惯,比沟通的技巧更重要;沟通是需要成本的,沟通不良成本更高;单靠“加强”沟通不能真正改善沟通,必须改变沟通的方式,改善沟通的目的是为了降低沟通成本;增加对人际关系的投入,可以有效降低沟通成本;“沟通频道”可以帮助我们随时发现自己的不良沟通习惯,并有效改善;古人云:“欲知其内者,当以观乎外,诊于外者,斯以知其内,盖有诸内者形诸外”,一切都是与人际风格有关;知己知彼,百战百胜。知道别人是什么风格前,需了解自己;这是本次课程的初衷。本课程将运用沙盘模拟的形式,从管理者的职业角色认知入手,提高管理者对企业的忠诚度和荣誉感,进而增强责任与担当,让大家充分认识积极向上的乐观主义者才能产生更高的绩效。再者必须通过团队的合作,跨部门的沟通才能产生更大的凝聚力和智慧。让大家在轻松愉快的、刺激紧张的学习氛围中,不断收获知识和现场运用领悟。课程收益:了解沟通的概念,深刻认识高品质管理沟通的重要性掌握同理之心、委婉之心和喜悦之心等自我管理沟通的关键心态掌握倾听之意和体态之意等自我管理沟通的关键行为掌握与不同风格的对象如何沟通,提升在工作情境下的沟通品质●  树立不断积极向上的乐观工作态度●  提升对工作价值认识的思维意识修养课程方式:● 在课堂上演绎的真实的工作情景● 实践式学习,互动及参与性强,乐在其中,激动人心● 促进了在压力环境下的团队工作和计划工作● 最重要的是它能够被运用到工作中去课程时间:2天,6小时/天课程对象:中基层管理者课程方式:视频播放、沙盘体验、案例解析、分组研讨、团队展示、互动体验等课程大纲引言:时代发展职业竞争愈来愈烈,如何构筑职业生涯的核心竞争力?第一讲:职业素养一、承担责任——大局的意识1、你在为谁而工作2、主人翁心态与打工心态的不同行为表现 3、普通员工致命的四大心态自轻自贱,不思进取 短期行为,打工心态4、给现代员工的忠告:站在企业大局观的角度想问题,你的人生立即开始扭转! 5、我是如何面对工作--做别人不愿做的事情,做别人做不到的事情 6、“按才受托”的故事 案例:不同的定位,不同的人生案例:老木匠盖房子二、忠诚敬业——付出的心态1、职场成功的秘诀◇忠诚敬业  ◇热爱本质  ◇坚持到底2、忠诚也是生产力!3、任何事业:只有热爱才能做好(把工作当事业)   案例:吴京背后的成长史4、热爱工作:不只为薪水而工作(寻找薪水之外的东西,更有意义和价值) 5、工作就是你的银行,投入越多,收获越多6、活在当下,享受工作的过程 7、热爱你的工作,你的生活就是天堂;讨厌你的工作,你的生活就是地狱。8、热爱工作要做到“四不”案例:坚持到底的力量三、团队合作——归属的心态1、为什么要合作(团队合作的意义在哪里) 2、未来个人和企业致胜的关键(依靠团队的力量作战) 3、成功在于配合(配合公司 配合团队 配合同事) 4、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作 5、小成功靠自己,大成功靠团队6、团队建设五大基石案例分享:海豚的团队协作视频:狼的智慧第二讲:沟通的定义1、工作和生活中常见的沟通问题与后果;2、沟通的定义;3、沟通的三要素;4、沟通的双向性;5、常见的单向沟通及后果;6、沟通的两种方式;7、肢体语言沟通的作用与特点;8、信任是沟通的基础第三讲:模拟联合国沙盘模拟1、联合国角色扮演:首领、外交、将军、长老1)、首领:高层管理者2)、外交:销售经理3)、将军:执行人员4)、长老:策划经理2、明确沟通的目的3、确定沟通的方式:水平沟通、对上沟通、对下沟通4、宣布考核的标准5、制定沟通方案6、目标效果评估7、小组研讨目标成功或失败的原因?应该如何沟通?第四讲:跨部门沟通的原理原则1. 沟通表达的三度原则角度、态度、信度工具: 5w2h法则理解力:“听的三个工具”工具: 笔、纸、应沟通的“望问闻切”案例:医生诊断法第五讲:有效沟通的四大步骤技能1. 先处理心情1)控制话术训练2)安抚话术训练2. 再了解事实1)了解情况的沟通技术2)实用案例话术训练3. 慎思做决策1)分析决策相互关系2)切记不可急于下结论4. 再确认结果1)反馈话术训练2)确认反馈频率第六讲:跨部门沟通前分清对象级别1、人际风格沟通技巧。1)不同风格的人测评。工具演练: DISC测评四种风格的人2)与不同风格人的沟通技巧。2、与日常工作对象的沟通。1)如何与上级领导沟通。2)如何与同事沟通。3)对客户沟通的规范与技巧。4)沟通“高压线”。3、不同的赞美与批评技巧1)找出独一无二的最小的点赞美2)用事实隐喻进行批评沟通
• 郭峰民:聚能前行 不负韶华
课程背景:    所谓团队凝聚力,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。团队凝聚力培训是指通过协调所在团队成员的个人的绩效从而实现共同目标。团队培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调能力、团队的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。本课程将运用最经典最前沿的情景体验式形式,让学员组建一个新团队,去实现一个新目标,在情景模拟的过程中,让学员感知与体会角色认知、团队协作、共同目标、凝聚力等一系列与企业实际工作中的场景。课程目标:● 掌握团队目标的制定与实施方法● 学会组建高效团队建设五大步骤● 体验团队协作过程中的责任担当● 提升团队成员的凝聚力与信任度● 深刻理解个人能力与团队的关系● 增强团队成员的归属感和感恩力课程时间:2天,6小时/天课程对象:基层管理者、一线员工课程方式:● 在课堂上演绎的真实的工作情景● 实践式学习,互动及参与性强,乐在其中,激动人心● 促进了在压力环境下的团队工作和计划工作● 最重要的是它能够被运用到工作中去课程大纲第一讲:【团队建设与分工协作】组建高效团队,各个成员正确认知角色扮演一、正确理解“团队”1. 团队的定义2. 团队的五大要素1)共同的目标2)明确的分工3)具体的流程4)高效的执行5)有效的结果二、高效团队建设1. 队长——团队决策最终的决定者,并附有责任2. 财务——财务思维是企业的第一思维,负责启动资金的使用和管理3. 稽核——负责监督管理团队活动,记录团队每人各阶段的业绩4. 信息——负责收集信息,甄别有效和无效信息,为团队决策做依据5. 执行——具体事项执行三、情景体验:破气球1. 体验团队目标的制定原则和流程2. 团队成员角色分工与协作3.小组之间PK,最短时间破气球为获胜队4.讲解破气球情景体验规则5.团队学员分享成绩成功或失败的原因6.老师点评四:团队角色认知1. 管理者角色认知2. 辅助者角色认知3. 技术工角色认知4. 执行者角色认知第二讲:【高效团队目标与执行】沙漠掘金规则解读,情景模拟体验一、情境沙盘演练——探险队成员制定决策目标,实施执行1. 深刻体会绿洲、村庄、古墓、沙漠老怪、宝山是工作生活中的内涵实质2. 对外沟通与谈判思维,共赢才是王道3. 体验面对工作中的难题,我们是想办法解决还是直接放弃二、情境沙盘演练——复盘总结提升1.团队决策目标是稳健型?保守型?还是进取型?2.团队目标决策是通过什么途径制定完成的?3.为了达成团队目标,管理者做了什么工作?4.每个人对各自的岗位目标是否理解?5.我们所有的工作是否是围绕目标开展呢?6.每个人的角色是基于目标而决定吗?7.我们是否为了达成目标有周密的计划和替代方案呢?8.制定团队目标时,我们是否考虑了市场变化呢?9.科学正确制定目标的核心是什么?10.我们平时工作为什么会忙的脚头乱额却还没达成目标呢?第三讲:工作中的实践运用一、目标的核心内涵1. 影响团队业绩的三大指标:1)做正确的事2)用正确的人3)建正确关系案例分析:中国机长航班班组安全着陆的关键点?2. 团队“三忙”背后真因1)忙:做事无重心2)盲:做事无目标3)茫:做事无方向二、目标的管理逻辑1. 工作开展的执行逻辑框架2. 组织必须要有的三大目标:1)方向型目标——鼓舞人心2)过程型目标——路标阶段3)理性型目标——清晰衡量工具分享:最终落实的PE-SMART原则3. 目标执行策略的逻辑框架4. 目标分解与措施分解的OKR案例分析:应用案例梳理OKR三、目标达成的执行措施1. 工作计划是团队目标达成的保障工具分享:5W2H分析法,正确全面的设定工作计划工具分享:时间管理的四大象限,确保做事有重心先后2. 提升人员执行到位的利器——四大检查1)查结果2)查制度3)查流程4)查落实工具分享:目标落实的RACI负责制原则第四讲:团队凝聚力的提升一、忠诚敬业——付出的心态1、职场成功的秘诀◇忠诚敬业  ◇热爱本质  ◇坚持到底2、忠诚也是生产力!3、任何事业:只有热爱才能做好(把工作当事业)4、热爱工作:不只为薪水而工作(寻找薪水之外的东西,更有意义和价值)5、工作就是你的银行,投入越多,收获越多6、活在当下,享受工作的过程7、热爱你的工作,你的生活就是天堂;讨厌你的工作,你的生活就是地狱。8、热爱工作要做到“四不”二、团队合作——归属的心态1、为什么要合作(团队合作的意义在哪里)2、未来个人和企业致胜的关键(依靠团队的力量作战)3、成功在于配合(配合公司 配合团队 配合同事)4、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作5、小成功靠自己,大成功靠团队6、团队建设五大基石◆案例分享:海豚的团队协作◆视频:狼的智慧三、承担责任——大局的意识1、你在为谁而工作2、主人翁心态与打工心态的不同行为表现3、普通员工致命的心态◇自轻自贱,不思进取 短期行为,打工心态4、给现代员工的忠告:站在企业大局观的角度想问题,你的人生立即开始扭转!5、我是如何面对工作--做别人不愿做的事情,做别人做不到的事情6、“按才受托”的故事四、大型情景团队体验1、团队之以身作则体验2、团队之挑战现状体验3、团队之共启愿景体验4、团队之激励人心体验5、团队之使众人行体验6、团队之感恩环节体验7、学员分享讲师点评总结

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