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叶新丽:用教练的方式打造高绩效团队

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 19886

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适用对象

企业各层级管理者

课程介绍

课程背景:

BANI时代,快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈,企业里普遍存在的部门墙现象严重制约了员工的潜力,阻碍了企业的发展。部门墙存在的核心关键是企业文化,企业随着组织规模越来越大,团队目标不一致,缺乏合力,资源割裂,各自为政。企业要改善这种情况,需要重塑企业文化,引入教练文化,激发员工潜力,这样才能促进企业员工共同学习和进化,建立高绩效团队。数据表明,推动教练文化的企业绩效是未推动教练文化企业的

教练是一门新的管理技术,运用一套技术,激发员工,让员工自主学习和探索找出解决之道。《用教练的方式打造高绩效团队》课程是一次公开、平等、美妙的学习体验,所有团队成员都能够尽情参与,在相互支持的氛围下成长。 大家会学习到如何通过聆听、对话更深层次和理解和对话,如何利用激励教练和绩效教练解决不同的团队员工问题,激发员工潜能,改善整体组织的文化和氛围,从而打造高绩效团队,为企业在BANI时代快速破局储备足够组织能力。

课程收获:

深入提升自我觉察,了解领导风格

收获教练的认知和技能

积累教练经验,成为教练式领导

融汇贯通,把教练与组织发展战略相结合

有效激励团队,掌握绩效教练激励教练的技能和应用

让教练成为习惯,持续提升领导力

课程特色:

教练的视角:用教练的视角看待管理问题,用教练的思维方式进行管理工作,站在教练的位置推动管理创新。

体验式学习:通过互动体验式学习,引发学员深刻感悟,体会到教练型领导的核心价值所在。

实践性产出:知道不一定做到,将教练方法和工具与实际工作真正接合起来,转化成落地有效的行动方案。

课程形式:情境体验+问题研讨+角色扮演+工具演练

课程对象:企业各层级管理者

课程大纲:

破冰动:提供赞美、正能量活动—体验教练式引导对人的赋能之力

  1. 教练引入变革

1、教练引入变革

  1. VUCA到BANI时代的变化
  2. BANI时代的企业管理挑战
  3. 启动与变革八步曲
  4. 高绩效团队的特点
  5. 从三个层面重塑组织文化:

重塑组织文化

植入教练文化

员工学习赋能

2、重塑企业文化三步骤

  1. 组织:深启源头,开启初心
  2. 团队:共启愿景
  3. 员工:员工学习赋能

3、植入教练文化,激发员工潜能

1、 什么是教练

  1. 好的沟通与坏的沟通

教练体验:2种沟通

传统沟通与教练式沟通的不同

  1. 教练的发展历程
  2. 教练与企业绩效

3.学习教练的动力:激发员工潜能

理论依据:发展成人的5个阶段

案例:你或者你团队遇到的问题

小组讨论:在工作中,你还遇到哪些类似问题?

4、发掘自我潜能,了解个人领导力风格

1、卓越领导力模型

案例 四种领导类型案例视频

小组讨论:四种类型领导分别有什么特点,适用什么场景

2、四种不同类型员工的辅导方式:

绩效问题:绩效教练

敬业度问题:激励教练

3、发掘自我潜能,解读团队角色报告

反思:解读我的MBTI报告 

我曾经的观点:

我的新发现

反思:解读我的MBTI报告 

我的领导风格

我的新发现

我想要改善的方面:

反思:解读我的情商报告

我曾经的观点:

我的新发现

反思:解读我的情商报告

我的领导风格

我想要改善的方面:

行动计划:我的领导力发展策略

二、教练的基本技术

1、逻辑层次

案例:利用逻辑层次提问

练习:用逻辑层次卡解析视频案例

2、辅导流程:F—GROW模型

思考题:F-grow模型为什么要这样设定谈话顺序

辅导技巧之一:建立辅导协议

  1. 为什么建立辅导协议
  2. 怎样建立辅导协议
  3. 建立辅导工具一:刻度尺

练习:利用刻度尺自己目前的状态打分

  1. 建立辅导工具二:平衡轮
    案例:平衡轮觉察近况
    体验:平衡轮的魅力
    1对1教练:平衡轮应用

辅导技巧之二:积极倾听

倾听的四个层次:下载式聆听、事实式聆听、同理式聆听、生成式聆听

体验练习:故事大王

案例练习 案例诊断

辅导技巧之三:发问技巧

提问:在与员工面谈的时候你一般会问哪些问题?

  1. 提问原则
  2. 提问类型

练习:解决问题之旅

  1. 有效提问
    1. 激励教练使用的情境

F-GROW 模型的模拟提问

练习:F-GROW模型演练

练习:运用三种基本技巧完成对下属或亲友的教练

三、绩效教练

导入:冰山理论解读,对问题进行界定

分组练习:哪些是绩效问题?哪些是激励问题

1、什么是绩效教练

案例:西游记四师徒属于哪种团队角色

练习:你的团队成员在那个象限里

反思:6个月内我希望团队成员发生哪些改变?

2、绩效教练的应用场景

案例1:责任心强、有能力,但经验不足

案例2:责任心强、力求上进、缺乏计划性

3、绩效教练流程:北斗星七步骤

情境演练:掌握绩效教练的核心

情境一:新项目无法推进焦虑

情境二:目标太高完不成

情境三:很忙,每天加班如何减少加班

四、激励教练

导入:在生活中有没有发生过误解或曲解他人意思的事情?这个误解是怎样发生的?

1、认知行为辅导法

分组练习:认知替代思维模式

2、什么是激励教练

案例1:我不能告诉老板,他根本就不会明白

案例2:收发邮件浪费了我们大量的时间

  1. 高绩效团队的五项障碍
  2. 激励教练的应用:提升员工认知和敬业度

3、激励教练流程:北斗星七步骤

激励教练: 建立信任

案例:员工和你看法不一样时怎么处理?

激励教练: 处理冲突

案例:如果承诺不能兑现,作为主管你应该怎么办?

激励教练: 获得承诺

案例:不同的教练如何应对不同的对象

情境演练:掌握绩效教练的核心

情境一领导偏心

情境二:工作枯燥

情境三:看不到成绩

 

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