课程背景:
BANI时代,快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈,企业里普遍存在的部门墙现象严重制约了员工的潜力,阻碍了企业的发展。部门墙存在的核心关键是企业文化,企业随着组织规模越来越大,团队目标不一致,缺乏合力,资源割裂,各自为政。企业要改善这种情况,需要重塑企业文化,引入教练文化,激发员工潜力,这样才能促进企业员工共同学习和进化,建立高绩效团队。数据表明,推动教练文化的企业绩效是未推动教练文化企业的
教练是一门新的管理技术,运用一套技术,激发员工,让员工自主学习和探索找出解决之道。《用教练的方式打造高绩效团队》课程是一次公开、平等、美妙的学习体验,所有团队成员都能够尽情参与,在相互支持的氛围下成长。 大家会学习到如何通过聆听、对话更深层次和理解和对话,如何利用激励教练和绩效教练解决不同的团队员工问题,激发员工潜能,改善整体组织的文化和氛围,从而打造高绩效团队,为企业在BANI时代快速破局储备足够组织能力。
课程收获:
深入提升自我觉察,了解领导风格
收获教练的认知和技能
积累教练经验,成为教练式领导
融汇贯通,把教练与组织发展战略相结合
有效激励团队,掌握绩效教练和激励教练的技能和应用
让教练成为习惯,持续提升领导力
课程特色:
教练的视角:用教练的视角看待管理问题,用教练的思维方式进行管理工作,站在教练的位置推动管理创新。
体验式学习:通过互动体验式学习,引发学员深刻感悟,体会到教练型领导的核心价值所在。
实践性产出:知道不一定做到,将教练方法和工具与实际工作真正接合起来,转化成落地有效的行动方案。
课程形式:情境体验+问题研讨+角色扮演+工具演练
课程对象:企业各层级管理者
课程大纲:
破冰活动:提供赞美、正能量活动—体验教练式引导对人的赋能之力
1、教练引入变革
重塑组织文化
植入教练文化
员工学习赋能
2、重塑企业文化三步骤
3、植入教练文化,激发员工潜能
1、 什么是教练
教练体验:2种沟通
传统沟通与教练式沟通的不同
3.学习教练的动力:激发员工潜能
理论依据:发展成人的5个阶段
案例:你或者你团队遇到的问题
小组讨论:在工作中,你还遇到哪些类似问题?
4、发掘自我潜能,了解个人领导力风格
1、卓越领导力模型
案例: 四种领导类型案例视频
小组讨论:四种类型领导分别有什么特点,适用什么场景
2、四种不同类型员工的辅导方式:
绩效问题:绩效教练
敬业度问题:激励教练
3、发掘自我潜能,解读团队角色报告,
反思:解读我的MBTI报告
我曾经的观点:
我的新发现
反思:解读我的MBTI报告
我的领导风格
我的新发现
我想要改善的方面:
反思:解读我的情商报告
我曾经的观点:
我的新发现
反思:解读我的情商报告
我的领导风格
我想要改善的方面:
行动计划:我的领导力发展策略
二、教练的基本技术
1、逻辑层次
案例:利用逻辑层次提问
练习:用逻辑层次卡解析视频案例
2、辅导流程:F—GROW模型
思考题:F-grow模型为什么要这样设定谈话顺序
辅导技巧之一:建立辅导协议
练习:利用刻度尺自己目前的状态打分
辅导技巧之二:积极倾听
倾听的四个层次:下载式聆听、事实式聆听、同理式聆听、生成式聆听
体验练习:故事大王
案例练习: 案例诊断
辅导技巧之三:发问技巧
提问:在与员工面谈的时候你一般会问哪些问题?
练习:解决问题之旅
F-GROW 模型的模拟提问
练习:F-GROW模型演练
练习:运用三种基本技巧完成对下属或亲友的教练
三、绩效教练
导入:冰山理论解读,对问题进行界定
分组练习:哪些是绩效问题?哪些是激励问题
1、什么是绩效教练
案例:西游记四师徒属于哪种团队角色
练习:你的团队成员在那个象限里
反思:6个月内我希望团队成员发生哪些改变?
2、绩效教练的应用场景
案例1:责任心强、有能力,但经验不足
案例2:责任心强、力求上进、缺乏计划性
3、绩效教练流程:北斗星七步骤
情境演练:掌握绩效教练的核心
情境一:新项目无法推进焦虑
情境二:目标太高完不成
情境三:很忙,每天加班如何减少加班
四、激励教练
导入:在生活中有没有发生过误解或曲解他人意思的事情?这个误解是怎样发生的?
1、认知行为辅导法
分组练习:认知替代思维模式
2、什么是激励教练
案例1:我不能告诉老板,他根本就不会明白
案例2:收发邮件浪费了我们大量的时间
3、激励教练流程:北斗星七步骤
激励教练: 建立信任
案例:员工和你看法不一样时怎么处理?
激励教练: 处理冲突
案例:如果承诺不能兑现,作为主管你应该怎么办?
激励教练: 获得承诺
案例:不同的教练如何应对不同的对象
情境演练:掌握绩效教练的核心:
情境一:领导偏心
情境二:工作枯燥
情境三:看不到成绩