课程背景:
一个组织成绩的取得,不是来自于某个个体成绩,也不是来自于多个个体成绩的累加。而是来自于相互的协作产生的化学反应。
实际管理工作场景中,
我们的协作能满足组织发展的需求吗?
我们的协作是发自真心实意的合作吗?
我们的协作是为了实现组织的目标吗?
。。。。。
当我们正视协作中存在的障碍,才能通过思维影响行为,才能带来组织绩效的真实提升。
课程收益:
▲团队行动更符合组织的目标结果
▲团队关键行为产生更多意外惊喜
▲破除部门沟通障碍建立合作信任
▲增强团队稳定性,加速团队发展
▲让执行流程化,流程标准化,标准制度化,制度行为化,行为习惯化
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:全员或管理干部
课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟+实操演练
第一讲何谓团队
1、小组讨论结果:
1).团队的特点
2).团队的要素
3).团队的使命
4).团队的建设
2、团队关键要素:
1).目标
2).成员
3).协作
4).资源
5).结果
第二讲:五大障碍
1、具体表现:
1)将过失归因于环境
2)怀疑他人动机不良
3)不愿给他人提建议
4)不愿学习他人经验
5)不愿帮助他人成长
2、解决方法:
1)相信团队成员能力
2)承认自己缺点问题
3)主动与人沟通反馈
4)出现问题相互提醒
5)愿意接受他人道歉
6)精力花在重要事件
二、惧怕冲突
1、具体表现:
1)团队会议没有创新
2)经常使用人身攻击
3)讨论没有价值的事
4)无法处理团队关系
5)流程多为形式主义
2、解决方法:
1)召开有趣活跃会议
2)尊重团队个性意见
3)迅速解决实际问题
4)形式主义控制范围
5)不同意见绝不回避
三、欠缺投入
1、具体表现:
1)指令任务不够清晰
2)拖延症在团队泛滥
3)缺乏自信害怕失败
4)做出决定反复质疑
5)不敢承担团队责任
2、解决方法:
1)明确工作目标重点
2)公平听取全员意见
3)不断复盘获得提升
4)学习竞争对手优势
5)必要时能调整重心
四、逃避责任
1、具体表现:
1)对于优秀同事嫉妒
2)对于自己甘于平庸
3)缺乏目标结果导向
4)缺乏时间管理理念
5)责任压在领导身上
2、解决方法:
1)明确工作目标重点
2)压力之下改进工作
3)发现问题及时指出
4)尊重要求高的同事
5)集体活动避免形式
五、无视结果
1、具体表现:
1)无法取得长期进步
2)无视对手取得成绩
3)绩优员工离职率高
4)只是关注个人成绩
5)目标解读分解不力
2、解决方法:
1)补充绩优干部加入
2)注重团队整体绩效
3)正确对待成功失败
4)平衡明星后勤部门
5)科学合理评价体系
第三讲:干部提升(可放在第二天)
1、清晰自我角色:
1)管理者
2)领导者
3)执行者
4)教练员
2、清晰工作导向:
1)个人到团队
2)情感到职业
3)情绪到责任
4)自己干到让人干
5)单体资源到组合资源
3、行为变化
1)急于求成到延迟满足
2)舞台中央到幕后英雄
3)完美主义到不断完成
4)讨人喜欢到接受讨厌
1、目标管理能力
1)对齐目标
2)分解目标
3)摊派目标
4)任务执行
5)监督考核
6)任务复盘
2、时间管理能力
1)效能管理
2)成果转化
3)计划管理
3、高效沟通能力
1)汇报
2)联络
3)商谈
4、高效执行能力
1)执行标准
2)执行心态
3)执行心法
4)结果达成