课程背景：
所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守规范，恪守责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，贡献企业成就自己。
因此，员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞争力的具体体现，也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。
本课程以提升员工职业化素养为核心，以“塑造职业意识，提升职业技能”为主线，运用案例故事研讨、测试思考、视频欣赏、互动练习等启发式授课技巧，力争使学员清晰职业角色，管理职业目标，塑造职业意识，养成职业习惯，提升学员的高效沟通能力、高效工作能力。
课程收益：
■懂得校园到职场人的职业要求，培养职业素养意识
■学会使用五种职业心态，以终为始地完成工作任务
■学会使用高效沟通技巧，助力自己更高效完成工作
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：新入职员工
课程方式：
●交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，幽默演绎，课堂氛围好
●互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好
●行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好
课程大纲
第一讲角色转变-从校园到职场的华丽转身
一、工作、职业和事业之间的关系
互动视频：数数你看到了多少种职业？
小组讨论：这三者之间的区别在哪里？
二、什么职业素养
人们在职业活动中表现出来的综合品质
互动提问：当代职场人需要具备的职业素养有哪些？
三、员工应具备的职业素养
课程案例：俞敏洪团队“东方甄选”，一天三份工的滴滴司机，“有时治愈，时常帮助”的陶勇医生，心理学家的理论
四、职业人的三大纪律
第二讲职业心态-帮你尽快适应职场的利器
一、职业心态一：明确目标
1.目标与人生
互动选择：工作中，缺失目标感会产生哪些负面影响？
案例：《人生七年》BBC纪录片，哈佛大学跟踪报告
2.理想与现实
小组讨论：写出理想与现实的关系
3.阶梯人生
案例：曾国藩的一生
4.树立愿景，平衡发展
互动练习：学员绘制出个人平衡轮
二、职业心态二：享受过程
1.人生有多少如果
2.生命列车
3.生活的真谛
4.享受过程，活在当下
案例：100位临终关怀老人的访谈
互动练习：正念呼吸
三、职业心态三：开放思维
1.三种思维方式
2.心理学的经典结论
3.开放思维修炼“三问”
4.开放思维，难得糊涂
小组讨论：职场中如何培养开放思维
互动游戏：动2根火柴，让数字变得最大化
四、职业心态四：正向思维
1.向下比较
2.为小事欢呼
3.正向思维建设两大工具：提升逆商，创造环境
4.正向思维，积极乐观
互动选择：下面哪种工作你觉得最辛苦？
互动练习：《轻而易举地富足》
小组讨论：结合本节所学，小明面对逆境可以从正向思维的哪些方面转变思维？
五、职业心态五：修炼宽容
1.视角大小论
2.宽容的力量
3.宽容修炼“三问”：接纳，抱怨，共情
4.宽容的日常修炼：观察-感受-需要-请求
案例视频：你看到几种视角？他们分别从什么视角阐述了什么事情？
互动选择：下面哪种做法没有展现“宽容”？
第三讲高效沟通-让人如沐春风的技巧
导入：从视频案例中看沟通的重要性
情境练习：下面哪种情况不属于“沟通”
二、沟通你不得不知道的事
沟通游戏：快乐传声筒
三、高效沟通三技巧
测试：测一测你的倾听水平
判断：判断下面两种情况，哪种是积极地聆听？
沟通游戏：“夸夸你”
说服=说话有分量+凿穿心理防线
视频案例：HR在谈话前做了哪些准备？
曾贝贝