课题一：进出口贸易中信用证提交单证的风险与实务
课程背景：
长期以来，信用证一直是国际贸易结算中对买卖双方都比较安全的，也是最为常用的方式，在我国和诸多地区（特别是亚非拉）的国际结算中依然保持着主导和统治地位。由于信用证相比汇付和托收，操作难度最大，最复杂，专业要求最高，一直以来，信用证被不少出口企业当作洪水猛兽，害怕信用证，觉得不如电汇收现钱来得方便和简单。可如果完全把信用证拒之门外，自己又会白白失去不少做信用证支付的买家。究竟信用证如何实操，需要注意什么，如何彻底搞懂信用证，放心大胆使用信用证，帮助外贸人员分析问题，找出误区，深入、准确地把握信用证国际惯例和信用证操作流程，减少信用证纠纷，推动信用证业务持续健康发展，正是本课程的目的所在。
信用证结算，单证很重要，多数纠纷都表现在单证环节。本课程使用真实的外贸合同、信用证、全套单据，结合实际案例，使学员短时间内全面而深刻掌握进出口信用证结算、审证（单）、制单、交单的核心与要点。
课题大纲：
一、信用证的种类
1.以信用证项下的汇票是否附有货运单据划分为：
2.以开证行所负的责任为标准可以分为：
3.以有无另一银行加以保证兑付为依据，可以分为：
4.根据付款时间不同，可以分为
5.根据受益人对信用证的权利可否转让，可分为：
6.根据兑用方式不同，可分为：
7.根据信用证作用，可分为：
循环信用证(Revolving L/C)：在按金额循环的信用证条件下，恢复到原金额的8.具体做法有：
对开信用证(Reciprocal L/C)
背对背信用证(Back to Back L/C)
预支信用证,红条款信用证/打包信用证(Anticipatory credit,Prepaid credit,Red Clause credit,/Packing credit)
备用信用证（Standby credit）
提问1：在信用证上怎么看是什么种类的信用证？
提问2：信用证有T/T Reimbursements are not allowed是什么意思？
二、信用证的特点和作用
三、信用证适用的国际商会（ICC）规则
四、信用证全过程的实操与技巧
当信用证有必要修改时，相信客户口头或者书面的承诺或担保说不必改证了，就这样交单，到时他会去接受不符点并付款赎单，理由是改证需要时间和费用。有的出口商在交单时将客户这样的保函一并交给银行，这样交单就没有问题了吗？
五、十八个信用证典型案例逐一解析:
涵盖了信用证的几乎所有问题，通过十八个真实案例解析，结合讲师二十多年扎实的外贸理论和丰富的实践经验，特意注重理论和实践紧密结合，寓理论于实践，学员印象深刻,茅塞顿开，迅速提升学员的信用证最新知识和使用水平。特别强调实战性实用性和可操作性。
课题二：职业操守和商务礼仪
课题大纲：
一、职业操守
1.职业操守的含义
2.职业素养的含义
3.职业化的含义
4.职业化的的要素
5.职业习惯
6.职业品质
7.职业操守的基本要求
二、商务礼仪
1.商务服饰礼仪
1）基本要求
2）塑造专业形象
2.商务仪容礼仪
3.商务仪态礼仪
4.表情神态礼仪
5.商务语言礼仪
6.基本行为礼仪—建立职业习惯
1）个人举止行为的禁忌
2）见面礼仪
3）电话礼仪
4）办公室礼仪
5）交谈礼仪
6）乘车礼仪
7）电梯礼仪
8）赠送礼仪
李炯