课程背景:
德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,如果不能思想统一、没有方向一致的分目标指示每个人的工作,则企业的规模越大,人员越多,专业分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。
战略再宏伟、目标再高远、计划再周密,最终都是需要依靠人的行为来发生作用,需要依靠企业的员工来落地和执行;而中层管理者是企业的中流砥柱、中坚力量,他们是企业决策实施与战略落地的核心,是企业创新和进步的源泉,是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能,打造高绩效的团队,是保证各项决策顺利实施的关键。作为一名中层管理者,不仅要为员工掌舵,还需要为员工赋能,从而激发出团队每个人的最大潜能,真正做到力出一孔,利出一孔。
没有完美的个人,只有完美的团队。本课程基于世界500强企业的经典案例和实战模型,直接从工具和方法的角度切入,使管理者快速掌握必备的目标与计划管理工具,以及高效执行的方法,由内而外的提高自己的管理知识与技能,使工作和生活更加地有的放矢、游刃有余,将帮助我们打造出一支召之即来、来之能战、战之必胜的队伍,培育出能支撑企业战略目标落地且坚不可摧的战斗堡垒团队。
课程收益:
▲ 认识组织中不同角色的使命与担责;
▲ 掌握目标、计划、执行、控制等确保战略落地的管理技能;
▲ 掌握高绩效团队建设的思路和方法;
▲ 提高跨部门、跨团队沟通协调能力、建立高效共赢的团队;
▲ 找到指导、激励和培育下属的有效方法;
▲ 掌握高效执行的工具和方法;
▲ 学会全局思维与共赢思维的重要性。
课程对象:中层管理者、部门经理和储备干部
课程时间:2天,6小时/天
课程方式:讲师讲授+案例研讨+视频互动+角色扮演+沙盘推演
课程大纲
导引:未来组织的核心竞争力是什么?
第一讲:角色定位与使命担责 – 统一思想
一、认识管理与管理者
1. 现代管理的5项职能
2. 管理者12字箴言 – 素质模型
二、组织中不同角色的使命担责
1. 高层:目标、人才、制度
2. 中层:沟通、协调、人际
3. 基层:技术、技能、态度
三、中层管理者的团队
1. 团队的构成与分工
2. 团队的4个发展阶段和特点
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您当前为登录状态,已参加网民权益保障计划。案例分享:小杜的糟糕执行
案例分享:没有完美的个人,只有完美的团队
第二讲:高效执行团队管理沙盘演练
1)沙盘体验——课程导入、组建团队
2)沙盘讲解——设定目标、课程规则
3)情景推演——角色扮演、决出结果
4)复盘总结——经验总结、讲师总评
沙盘目标:全局思维、目标思维、结果思维、团队思维
第三讲:目标与绩效管理篇 – 从战略到战术
一、从战略到目标
1. 企业战略与目标的思想统一性
2. 好目标的四要素
3. 目标设定-SMART原则
4.目标管理工具:QCDP
二、从目标到绩效
1.绩效管理工具
1)BSC平衡计分卡
2)KPI关键绩效指标
2. 个人绩效评估5色图谱
三、向过程要结果
情景模拟:可乐瓶
课堂工具:个人绩效评估5色图谱(专有技术)
第四讲:沟通与执行篇 – 言必行,行必果
一、科学决策
1. 企业成败的关键源于决策
2. 决策的基础:信息情报
3. 决策陷阱:遵从权威
4. 统一标准,一个声音
二、和畅沟通
1. BMDP气质测试——江山易改本性难移
2. 领导风格与相处之道
3. 和畅沟通三板斧
1)防止预设立场
2)培养同理心
3)学会换位思考
三、高效执行
1.组织执行力与个人执行力
2. 责、权、利的平衡
3.高效执行八步法:
一步:接受指令——不含糊
二步:领会意图——不跑偏
三步:承担任务——不挑剔
四步:谋划工作——不盲目
五步:执行目标——不打折
六步:紧盯结果——不放弃
七步:汇报进展——不耽搁
八步:总结成绩——不贪功
课堂测评:气质类型测试
案例研讨:跨部门平行沟通冲突
案例研讨:小王的付出为啥没有回报
第五讲:赋能与激励篇 – 点亮心灯 激活潜能
一、教练式辅导
1. 教练辅导技术
2. 不会、不能、不愿
3. 70/20/10法则
4. 情境领导技术
二、三星激励宝
视频案例:永不放弃