课程背景:
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。目标能把人的需求转变为动机,使人们的行为朝着一定的方向努力,而绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长。因此,通过双向有效沟通,组织的目标与组织成员目标达成一致,最终实现企业效益的提升。然而,对于如何实现有效的目标管理与绩效考核,许多管理者对此依然深感困惑:
如何设定目标?
如何确保目标能落地?
如何让员工重视绩效管理过程并与员工达成共识?
如何让绩效管理不流于形式更出效果?
本课程基于世界500强企业的经典案例和实战模型,直接从工具和方法的角度切入,使管理者快速掌握必备的目标与绩效管理工具和方法,由内而外的提高自己的管理知识与技能,向管理过程要结果,确保个人、团队与企业目标的一致性,实现三方共赢。
课程收益:
▲ 认识组织中不同角色的使命与担责;
▲ 掌握从目标到计划到执行的系统管理方法;
▲ 掌握科学绩效管理的工具和方法;
▲ 学会系统思维与全局思维的重要性。
课程对象:经理、主管和储备干部
课程时间:1天,6小时/天
课程方式:讲师讲授+案例研讨+视频互动+情景模拟+沙盘推演
课程大纲
导引:未来组织的核心竞争力是什么?
第一讲:角色定位与使命担责
一、认识管理与管理者
1. 现代管理的5项职能
2. 管理者12字箴言 – 素质模型
二、组织中不同角色的使命担责
1. 高层:目标、人才、制度
2. 中层:沟通、协调、人际
3. 基层:技术、技能、态度
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第二讲:目标与绩效管理高端沙盘演练(沙漠掘金)
1)沙盘体验——课程导入、组建团队
2)沙盘讲解——设定目标、课程规则
3)情景推演——角色扮演、决出结果
4)复盘总结——经验总结、讲师总评
沙盘目标:全局思维、结果思维、目标管理、高效执行
第三讲:目标管理篇 – 从目标到计划到执行
1. 目标对企业战略的承接
3. 目标设定-SMART原则
4. 目标分解-自上而下与自下而上
5. 好计划的四要素
6.信息情报的商业价值
7. 高效执行八步法
情景模拟:可乐瓶
案例讨论:赤壁之战
第四讲:绩效管理篇 – 向过程要结果
1.绩效管理工具
1)BSC平衡计分卡
2)KPI关键绩效指标
2. 指标指导行为
3. 四大指标工具:效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标
4. 团队绩效管理AM模型
5. 个人绩效评估5色图谱
6. 正向激励三星宝
课堂演练:BSC与KPI工具演示和应用
视频案例:永无止境