课程背景：
企业做大源于战略，做强却依赖于执行，而落地则基于人，只有人的行为发生作用，释放出最大潜力，才能创造出最佳价值，然而，人是一个复杂体，不同的人，处在不同的职业阶段，其工作的准备度是不一样的，这就需要我们管理者具备情景领导的素养和能力。，
情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格和方法。这种领导方式有助于管理者带领部属取得最佳绩效，同时提高部属满意度和让部署获得成长，并实现团队的持续成长。
本课程借鉴在欧美和台湾等地实践多年的教学思维和方法，结合多年来在世界500强企业管理的实务经验与人文研究成果，融合生理学、心理学和社会学，从人性的本真出发，解密情景领导的实操方法，通过案例解析、情景模拟和实用工具模型演示的方式呈现，为学员开启领导力训练的全新思维。
课程收益：
▲ 学会评价和管理不同员工的工作准备度 ；
▲ 掌握不同职场情景下的领导风格和方法；
▲ 学会采用正确的方式进行双向沟通交流；
▲ 掌握科学的授权方法增强下属的参与感；
▲ 学会不同情景下采用的激励和辅导模式；
▲ 提升员工成长满意度和团队业绩贡献度；
课程对象：部门管理者和团队领导人
课程时间：1天，6小时/天
课程方式：讲师讲授+案例分析+测评分析+工具演练+情景模拟
课程大纲
导引：打开心门 – 做事行云流水，做人上善若水
1. 未来组织的竞争力是什么？
2. 企业树根理论
互动游戏：经验是负债，学习是未来
第一讲：认识管理和领导
一、管理与管理职能
1. 管理的定义
2. 现代管理的四大职能
1）计划
2）组织
3）领导
4）控制
3. 管理的对象
二、管理与领导的差异
1. 思维方式
2. 工作方式
3. 工作重点
4. 权力来源
三、组织中的领导力
1. 企业组织架构中扮演的角色
1）高层决策力
2）中层执行力
3）基层行动力
2. 团队中的角色分工与价值
3. 角色错位
4. 高情商领导者12字箴言素质模型
案例分享：小杜的糟糕执行
案例分析：没有完美的个人，只有完美的团队
第二讲：情景领导风格与员工准备度
一、洞察人性：知己解彼
1. 江山易改本性难移
2. BMPD气质测评与解析
3. 不同气质类型的相处之道
课堂测评：气质类型测评
4. 性格决定命运
5. DISC性格特质与相处之道
视频互动：猜猜TA是什么性格
二、领导风格
工具包：情景领导模型
三、员工准备度
工具包：AM(能力&意愿)四象限图谱、能力评价模型、360度评价表
第三讲：情景化的双向沟通
一、基于心理学的高效沟通三原则
1. 谈行为不谈个性
2. 明确内容不模糊
3. 积极倾听有反馈
视频案例：利刀割体痕易合，恶语伤人恨不消
二、沟通中的情绪管理
1. 情绪的产生
2. 情绪中的问题区
3. 建设性沟通与情绪化沟通
视频案例：毛主席与许世友唠嗑
三、命令与领命
1. 分配工作时考虑的因素
2. 下达命令时考虑的原则
3. 接受指令时注意的原则
案例分析：小王为啥吃力不讨好？
第四讲：授权式领导的授权模式
情景模拟：谁背上了猴子？
第五讲： 参与式领导的激励技巧
心理测试：冰桶试验
视频案例：永无止境
文瀚