课程背景：
企业快速发展的今天，无不证明人才管理的重要性，未来的企业的竞争，渠道，模式，产品……其实，人品决定产品，最根本的是人才的竞争，而当下一个企业的管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，重要的不是取决于人力资源管理部门工作成效，而是取决于企业各部门管理者在人力资源管理方面的意识和作为。各直线管理者往往因个人绩效或工龄得以晋升，他们已经习惯用管理设备和技术的方式管理员工，所以，当他们面对人力资源管理问题时，往往强调外力的强化作用，而对激活人力资源内在活力却不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体人力资本效能提升。
部门管理者如何培育、考核及激励部门员工？绩效好的员工如何激励与留用？绩效不好的又如何面谈与辅导，以及如何再造提升？都是部门管理者的必备技能。因此，系统地学习有关人力资源的管理知识和操作技能，将大大提高部门管理者所领导团队的工作表现和生产力，进而提升管理效率和工作绩效，最终发挥公司整体人力资源价值，超预期达成企业效益。
课程收益：
★ 能准确收集简历信息，评定候选人动机匹配时更加自信
★ 轻松学习人才选拔工具，并能将新工具应用后续面试中
★ 知道如何识别及避免错误激励，并学习有效的激励技巧
★ 懂得如何进行绩效辅导与反馈，并有效进行入离职沟通
★ 掌握人员选、用、育、留及用工风险预防管控实操技巧
课程模型：
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业中高级管理者、人力资源管理者、企业各级管理者；
课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程大纲
第一讲：非人力资源管理者应有的认识
一、人力资源管理在企业管理中的位置
1. 人力资源管理的运行
2. 人力资源管理各模块之间的关系
二、人力资源管理工作的主要内容
1. 非人维度一：选人、用人、育人、留人
2. 非人维度二：规划、招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系
第二讲：企业的人力资源规划
一、战略规划
1. 财务构面
2. 客户构面
3. 内部营运构面
4. 学习成长构面
二、组织规划
案例：组织结构设计
1. 企业组织结构的类型及其利弊分析
2. 岗位分析与设计
工具：岗位说明书模板
三、人员规划
案例：企业人员需求预测
四、制度规划
1. 人力资源制度制定程序
2. 人力资源制度制定的法律要件
五、费用规划
1. 如何制定招聘费用预算
2. 如何制定培训费用预算
案例：企业工资总额的管控标准
第三讲：如何选人
一、需求管理
1. 为什么招聘
2. 人员招聘需求的审核方法
二、招募
1. 招募渠道介绍
2. 招募渠道的比较与分析
三、人员面试
案例：笔试测试题
互动：面试实战训练
四、人员甄选
第四讲：如何用人
一、用人所长
1. 员工技能盘点
2. 合适的人做合适的事
二、员工考核与管理
开篇案例：绩效考核工具案例
案例：如何确定企业的考核指标和标准
案例：KPI、BSC、OKR等绩效管理工具介绍
工具：绩效考核表的设计
三、绩效监督与辅导
1. 过程辅导的重要意义
互动：执行力问题探讨
2. 提高绩效表现的方式
四、绩效考核
案例：绩效评定方法
1. 著名企业绩效考核思路分享
2. 如何合理客观的考核绩效
五、考评结果反馈与应用
第五讲：如何育人
一、培训需求的识别
工具：培训需求调研表
二、培训规划
工具：培训规划书的撰写参考模板
三、培训实施
四、企业内部师资队伍的建设
1. 企业内部讲师队伍的建立
2. 讲师的课酬标准与激励机制的建立
3. 讲师的优胜劣汰机制
第六讲：如何留人
一、企业人员的离职率核算
二、企业留人策略
三、员工关系维护和处理
赵天明