做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

晓月:汇报提效:总结汇报效能提升训练

晓月老师晓月 注册讲师 168查看

课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 18455

面议联系老师

适用对象

组织各层级管理者、高潜能骨干/员工。

课程介绍

课程背景:

企业最大的管理成本是沟通成本。而汇报表达,则是沟通的重要环节,是管理流程的重要保障,也是管理者提升绩效的核心技能。

俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理者的汇报表达力,直接影响整个团队的绩效。

工作埋头苦干,累得像老黄牛,领导却不知道;

来得比别人早,出力比别人多,领导却不满意。

只知低头干活,不知抬头看路;

败得稀里糊涂,赢得不明不白;

总结不明、表达不清、内耗不断……

该怎么办呢?

本课程结合金字塔思维和绩效改善思维,围绕汇报表达的四大步骤,融合行动学习工作坊的“三线合一”(内容线+工具线+成果线),分段实施,注重成果产出和点评辅导。

课程强调结合真实业务场景,讲练结合,旨在帮助学员结构化、系统化地掌握汇报表达呈现的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升学员汇报技能,提高企业管理水平,改善绩效。

课程收益:

对于企业——

● 优化团队沟通语言

● 提升组织工作绩效

● 建立高效沟通文化

对于学员——

● 训练汇报表达思维

● 解决真实汇报问题

● 增强内外沟通能力

课程特色:

结构化思考:思路清晰、有效表达。

情景化互动:实战互动、寓教于乐。

口诀化记忆:口诀提炼、语言生动。

系统化实施:系统呈现、分段实施。

工具化落地:工具运用、实效落地。

课程价值:

显性成果

1)每人获得一套职场汇报表达力提升的实用工具

2)每人产出一套基于业务场景的汇报提效前测、后测成果

3)每人产出一套职场汇报表达力提升的行动计划

4)每次课程产出一套基于职场汇报表达力提升的小组共创成果

隐性成果

1)每人学习一种职场汇报表达力提升的思维

2)企业创建一种高效汇报表达和绩效改善的文化

课程时间:3天,6小时/天(板块时间分配,可依照实际情况适当调整)

课程对象:组织各层级管理者、高潜能骨干/员工。

课程方式:行动学习工作坊、情景互动教学,小组研讨、角色扮演等

课程大纲

导入:前测/课程调研

1.  课程调研

2.  素材收集

开展:实施/课程展开

导入:领导喜欢怎样的汇报?

案例分析:工作汇报面面观

第一步:聚焦

一、目中有人

1. 需求挖掘

1)你的汇报为何领导不重视?

2)如何更快得到领导重视、信任、晋升的秘密

工具:汇报背后的冰山模型

3)你的工作是什么?

4)为什么要关注企业目标?

5)如何走出目标迷失?

2. 情境法则

案例分析:凡事基于情境

成果输出:需求挖掘模型/汇报目标分析表

二、结论先行

1. 四大要求

1)明:指向明确

——金字塔思维的“结论先行”

2)简:用词简练

——删除陈词滥调、合并重复内容、缩减句子长度

3)并

4)新

流程:六个步骤

案例分析:题好一半文

思考:如何提炼结论?

方法:结论提炼三步法

 

第二步:选材

一、言之有物

1. 七维空间

——透过七何看管理

分享:选材的万能工具

2. 内萃外取

分享:材料搜集的渠道

工具实战:材料搜集七何法、思维导图工具

二、删繁就简

案例分析:那些正确的废话

工具实战:材料处理二八法

第三步:建构

一、开场精彩

案例分析:说出精彩:一句话引起听众最大兴趣

思考:怎样让会议更高效?

分享:主持人的开场技术

工具实战:精彩开场四步法

二、纵横有序

1. 信息三要

——结论、理由、事实

思考:公文写作中的事实有哪些?

思考:如何进行数据分析?

工具实战:信息传递三步法

2. 黄金法则

案例分析:如何用MECE做工作总结?

工具实战:黄金法则不重漏

第四步:呈现

一、图表说话

案例分析:一图胜千言:字不如表,表不如图

PPT设计逻辑:看不见的思维,看得见的图表

工具实战:PPT优化实用工具

二、故事传情

案例分析:入脑入心——可复制的故事影响力

——讲故事是把思想转化成现实的最有效方法

思考:怎样讲出好故事?

分享:我的故事、我们的故事、他们的故事

工具实战:故事模型

 

结尾:后测/汇报呈现

一、团队共创:个人汇报表达力提升行动计划

二、比武大赛:3天学习成果转化应用实操

1. 以赛代练

1)规则保障

2)组织实施

2. 以赛促训

工具实战:城镇会议+比武大赛

课后跟踪练习:课后作业延伸,由各小组依照行动计划,内部督促跟踪

练习:内部分享会

晓月老师的其他课程

• 晓月:高效复盘工作坊
【课程背景】企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等,但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵经验转化为能力,所以当人员异动、离职、退休时,员工经验没有得到有效的沉淀和传承,从而总是出现在一个坑掉进几次,总是要走一些重复的弯路,降低了企业的效率,也增加了经营成本。某大型企业创始人说“复盘至关重要,通过复盘总结经验教训,尤其是失败的事情,要认真,不给自己留任何情面的把这个事想清楚,把事情想明白,然后就可以谋定而后动了”。某高管也曾说:复盘,是我十年管理工作和自我成长中,最受益的工具之一。所谓“磨刀不误砍柴工”,“复盘”就是磨砺利器的过程。很多人以为复盘就是总结,实际上复盘不仅仅只是总结。本课程是郭晓月老师结合国际咨询公司处理复杂问题的结构化思维方式和多年实战经验,在公司级和个人都充分验证过的实战复盘技巧。帮助企业积累组织资产,帮助个人快速成长,为企业快速培养人才打基础。【课程价值】复盘——复盘是让个体能力快速提升的唯一捷径复盘——复盘是让组织沉淀核心价值的必经之路复盘——复盘是组织高效运转的重要工具【课程收益】理解复盘的底层逻辑,灵活使用复盘工具收获一套晓月老师独创的可落地复盘方法收获一套独属于自己的知识体系搭建方法,每一次复盘都是知识体系的加固深度工作复盘,让每一次工作复盘都形成组织资产为企业搭建高效人才培训体系打基础掌握通过复盘搭建企业知识体系的方法,提升企业竞争力及时萃取沉淀企业最佳实践、形成不依赖个体的组织资产形成企业知识体系统一标准,促进知识共享,提高组织集体智商【课程特色】郭晓月老师拥有10多年国际咨询公司项目咨询、团队培养实践经验,在工作实践中总结出一套可用于高效复盘的,拥有自己独立版权的知识体系搭建模型,不是简单的照本宣科,简单实操性强,是复盘的必选课程……【课程对象】新员工。【课程时长】1天,6小时/天【课程大纲】一、认识复盘1、什么是复盘——传统复盘的三大误区2、了解复盘的三大底层逻辑1)学习的底层逻辑2)搭建知识体系的底层逻辑3)复盘的底层逻辑3、高价值复盘的四大目标:流程化、标准化、体系化、资产化案例分析:复盘定义案例分析:一个经验干十年? 复盘的操作流程——建立复盘文化、修炼复盘心法、践行复盘流程1、清晰目标明确:真正的问题是什么?明确:当初行动的目的或意图是什么?案例分析:复盘的核心目标2、梳理框架标准流程梳理树立标杆案例分析:亮点、不足、变化、标杆工具实战:知识体系梳理模型3、现状梳理现状梳理:按照标杆梳理现状差异分析:现状、标杆对比,分析差异案例分析:现状梳理,差异分析工具实战:关键差距研讨模型4、蓝图绘制绘制目标蓝图案例分析:人、事、物、关系蓝图绘制细化行动计划案例分析:行动颗粒度计划制定三、复盘分析:分析复盘全过程,梳理复盘收获和改进1、复盘目标确定2、复盘模型搭建3、复盘内容梳理4、复盘结果落地性检验5、复盘组织资产归档案例分析:高效复盘与企业规模化发展四、复盘常用工具与方法1、复盘模型2、ORID、头脑风暴、行动计划表等常用工具如何结合复盘模型使用3、课程总结
• 晓月:从校园到职场-新进员工职业化塑造
【课程背景】21世纪第三个十年已经开始,我们的管理者正面对两个从未有过的挑战:一个是进入职场的独生子女比例越来越高,占据绝对主流。另一个是已经被互联网思维彻底改变的年轻人,他们的思维和行为模式对传统组织管理带来巨大冲击。如何应对这种变化,积极主动地应对、适应乃至拥抱这种变化,跨越时代的束缚,是各级管理者无法回避的课题。谈到新生代员工,赞扬和抨击也似乎变成了一场无期限的拉锯战:老一代员工,受批评会忍受,挨批之后还可以继续工作,新一代‘新生代’员工,可以说是‘老虎屁股摸不得’,被批评就会翻脸或者直接辞职。90年代的员工要的是更有尊严、更有希望的工作……【课程收益】本课程专门针对新进职场员工而打造,案例剖析、帮助新生代员工在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态与行为,提升自己的职业素养,从而让新生代员工尽快融入企业,hold住自己的职场。--让新生代员工读懂自己的“新经济时代”,让职场前途不再迷茫!--让新生代员工打造职场阳光心态,使个人在职场更受欢迎!--让新生代员工学会职场有效沟通技巧,拥有更为有效的工作效率!--让新生代员工明确自己职场目标,扛起企业战略目标的绩效责任! 【课程特色】郭晓月老师作为90前,曾亲自带队90后员工,帮助员工从校园到成熟职场人,成为90后最受欢迎的职场领导,不只是书本上的理论,更多实践知识,帮助新员工适应、成长、成熟……【课程对象】新员工。【课程时长】1天,6小时/天【课程大纲】一、新人认知 -读懂自己的“新经济时代”?1、理想与现实1)今天很残酷,明天更残酷,后天很美好2)员工在公司无非为了三样东西3)马斯洛的需求层次2、新人三个认知认识自己-我是谁?我要去哪里?我要怎么去??我有什么优势?我的职业发展观、生涯规划工具:约哈里窗认识企业?认识企业哪些方面:员工、顾客、利润、竞争、社会关联企业对人才的要求?认识社会?市场竞争企业需要什么样员工?社会对你的要求?小组练习:哪些行为会为你减分?3、从校园到职场的转变心态与作风的转变从学习优先到结果优先工作习惯的养成团队工作与协同方法的转变沉下去、浮上来担责任看方向新人职业发展术职业成长三要素:责任心、意愿、能力职业成长三诀窍:有限目标、闭环改进、分辨核心因素新人成长价值观:蒙牛的价值观二、职场心态篇—心态决定一切1、积极心态-激情为什么要有积极的心态顺境中保持乐观的心态逆境中保持乐观的心态能够正面影响和带动身边同事导致消极心态的原因是什么?案例分享2、学习心态-拥抱变化市场在发展,企业在发展,不进取、不学习,就有可能被企业淘汰。超越竞争对手的唯一方法是什么?3、责任心态-敬业对自己的过程和结果负责对团队授权的工作,能保质保量完成有主人翁意识,能主动承担团队责任4、双赢心态-团队合作为什么要合作?“合作共赢”的意义?改变态度。适应环境。享受过程。学会弯曲。5、客户心态-客户第一客户是我们的衣食父母急客户所急,想客户所想为客户创造价值教学方式:视频+故事+互动三、职场技能篇-技能是立身之本1、专业技能管理产品知识岗位技能岗位领导力2、目标管理-如何有效完成任务注重系统方法;强调组织参与;强调团队合作;管理工具:SMART、PDCA3、沟通协同技巧-如何提升影响力如何与上级、跨部门沟通沟通的Soften原则沟通中的结构化表达四、课程总结与分享1、共创:小组共创一份本次课程的知识图谱2、分享:每位学员分享本次学习知识点、感悟点、行动点3、课程总结与寄语
• 晓月:非职业项目经理的项目管理
课程背景:“当今社会,一切都是项目,一切都将成为项目!”项目——为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。你的工作有多少时间花在项目上?你的生活中有多少活动可以看作项目?你,极有可能是众多非职业项目经理中的一员,不知不觉间管理着项目——目标、时间节点、工作范围、成本预算;带领着团队——有头脑、有思想的一群知识型员工!《非职业项目经理的项目管理》,融合项目实践的良好做法,精炼简单实用的流程和工具,让工作变得更简单、出色、可控;在工作中发现价值、创造价值;让每个项目参与人员成为高效能人士!课程收益:学习关键的项目管理流程、工具、方法,使培训参加人员能够:● 运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队● 通过启动过程将预期量化,使团队达成共识● 细致规划清晰的项目路线图,确保做出明智的决定● 分享责任与信任,有效领导团队发挥最好水平,全力以赴完成任务● 及时了解项目进展,乐于应对风险与变化,通过透明的沟通推进项目● 衡量项目成功,持续改进项目管理课程特色:● 课前调研,以企业实际主要项目类型作为主案例,现场解决学员和企业自己的问题● 研讨、模拟、角色扮演构建体验、强化认知 课程时间:2天,6小时/天课程对象:各职能部门参与或组织项目活动的高潜员工课程方式:案例分析+互动讨论+视频分享+实操演练课程大纲导论:项目管理是通用的高效工作模式第一讲:预备阶段——认识项目和项目管理一、项目是独特的一次性事业1. 万物皆项目案例:恋爱与婚姻讨论:找出恋爱和婚姻的项目目标2. 拥抱变化:渐进明细趋近成功讨论:如何看待同事提出的需求变更?二、项目管理是一种结构化方法1. 理清结构事半功倍案例:将200毫升水装进100毫升杯子里2. 五大过程组案例:“六拍”项目管理3. 十大知识领域案例:野外施工问题的解决案例:埃森哲咨询项目管理要素三、四大基本行为准则培养非正式权力1. 展现尊重2. 倾心聆听3. 明确期望4. 承担责任案例:团队加班视频:控制和命令式管理第二讲:启动——师出有名,名正言顺一、识别利益相关方1. 识别所有利益相关方2. 分析和管理利益相关方工具:权力-利益方格案例:婚礼项目的利益相关方演练:识别小组项目的利益相关方二、识别项目成功标准1. 项目始于业务案例:更好的马车、买电钻工具:5WHY法2. 定义明确的项目目标3. 识别项目的约束4. 识别项目的假设和风险工具:利益相关方访谈清单工具:项目章程第三讲:规划——运筹帷幄,决策千里一、拆成果:没有WBS就没有项目管理1. 工作显性化、结构化、标准化2. 4种常见的WBS类型3. 两种WBS编制方法4. 两个视角聚焦可交付成果案例:自行车项目WBS、内训项目WBS演练:创建小组项目的WBS二、排计划:绘制项目作战路线图1. 定义活动及其逻辑关系工具:PDM绘图法2. 让持续时间估算走向科学工具:类比估算、参数估算、三点估算3. 关键路径法:进度计划与网络技术4. 关键路径优化与压缩练习:路易十四的地牢三、估风险:为项目设置金钟罩1. 升级风险管理认知2. 识别风险:选对风险管理对象工具:风险登记册3. 评估风险:确定风险事件优先级工具:概率-影响矩阵、预期货币价值、决策树、敏感性分析4. 规划应对:策略与措施并驾齐驱演练:小组创建并完善风险管理计划5. 监督风险:沟通与决策并重第四讲:执行——齐心协力,行必结果一、团队发展阶梯理论1. 5阶段团队发展2. 基于信任建立关系讨论:如何引导团队成员相互了解?演练:梦想游戏二、成长金钥匙——责任模型视频:狮子王1. 任务2. 承诺3. 回顾4. 赞扬三、透明沟通促进团队建设1. 团队责任例会情境模拟:主持例会2. 绩效对话工具:绩效对话计划表3. 创建可视化沟通环境工具:看板案例:WBS可视化运用、情绪-进度表第五讲:监控——审时度势,沉着应变一、让利益相关方了解项目状况1. 分析项目状况2. 项目进展报告工具:一页纸项目报告二、向上管理——问题升级策略1. 对发起人确认问题升级演练:运用金字塔原理向发起人汇报问题工具:“四承”模型2. 跨部门解决问题第六讲:收尾——慎始如终,好戏杀青一、过验收:项目不能做成烂尾楼1. 客户验收案例:某通信企业的惨重损失2. 项目移交二、得总结:最大的浪费是经验教训的浪费案例:中式菜谱1. 团队回顾会议2. 描述具体可落实三、去归档:让经验教训真发挥作用1. 优化现有案例库案例:某项目经验教训登记表2. 建立内部专利制度课程总结与回顾

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务