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金迎:课程开发与设计

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 16533

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适用对象

企业内训师,职业培训师,培训管理者等

课程介绍

【课程特点】

1.通过课前调研,准确了解企业、学员的状况、需求,精准策划培训内容及过程,在有限时间内实现培训效果最大化。

2.边讲边练,讲练结合,通过激烈的课堂P&K机制,激发学员应用及冲上台练习的意愿,有效实现知到行的转化。

3.围绕授课从准备到结束全过程,道、器、术结合,有理念,有方法、有工具,有应用,层层落地,即学即用,快速提升学员实际能力。

【培训时间】    3天/18课时

【授课对象】    企业内训师,职业培训师,培训管理者等

【授课方式】    课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用

【课程内容】

引言: 课程开发理念篇

1.成人学习理论

A.成人学与自我导向学习     B.体验式教学的意义和方法       C.成人学习的特点

2.企业课程目的

A.企业需要什么课程         B.企业课程的目的               C.企业需要什么课程

3.企业何时需要内化课程

A.市场变化           B.重大事项          C.知识更新         D.战略调整

4.课程开发的标准

A.课程开发的要求                                    B.课程开发的步骤和内容

第一部分:确定目标——定义课程“魂”

1、培训需求分析三问

A.谁需要培训(对象)       B.他们为什么要接受培训(动机)        C.培训什么(内容)

2、培训需求分析流程(图)

第一步:高层期望的理想工作状态(组织要求)

第二步:目标员工的实际状态

第三步:对比,找到差距

第四步:分析差距背后的原因,区分可培训与不可培训的部分

第五步:确定培训目标

案例:培训需求分析优秀案例展示

3、确定课程目标

A.目的和目的区别                                      B.确定课程目标的意义

C.确定课程目的方法                                    D.课程目标的格式

E.提倡使用的“行动词汇”                              F.规避的“行动词汇”

G.三类课程的目标等级

课堂练习:

A给课程起“课名”                                      B.撰写课程目标

 

第二部分:规划结构——搭建课程“骨”

1、金字塔结构在构建课程骨架中的应用

小练习:

A.这些信息你能记住多少?       B.这些数字等于几?       C.金字塔的四个基本特征(图)

2、目标的层级

A.总目标                      B.分目标                 C.子目标

3、排序的原则

A.从整体到局部                                        B.从简单任务到复杂任务

C.从学员已知的内容到未知的内容                        D.从具体的任务到抽象的任务

E.应用岗位工作流程或次序

4、搭建课程骨架的工具

思维导图                                           课堂练习:绘制思维导图

5、撰写课程大纲的步骤

A.从课程目标出发搭建课程的一级目录                   B.从模块目标出发搭建课程的二级目录

C.从子目标出发搭建课程三级目录                       案例:集团公司标准课件解析

6、常见课程结构

A.时间顺序                           B.工作流程                          C.矩阵法

D.表格法                             E.提出问题、分析问题、解决问题

第三部分:内容设计——编织课程“筋”

1、培训素材的收集与选择

A.课程素材选择的标准         

测试一:                                      测试二:

B.课程素材选择的工具

分类筛选                           装箱子                               贴标签

C.课程素材选择的思路

步骤1:根据目的决定主题                           步骤2:罗列相关信息

步骤3: 分类/筛选信息                             步骤4:提炼关键词

步骤5:准备讲解内容                               现场演练:信息的筛选

D、诀窍

素材:用最典型的                                       强化手段:用最有效的

E、素材选择的思路

素材结构:Why/What/How/                           

• 为什么(观念和理念):

学习本部分内容的目的与价值

• 是什么:

知识和理论要点,及其详细要求

• 怎么做:

2、培训方法的设计

A.Kelle’s   ARCS 理论

• 使学员理解                        • 保持学员的兴趣                         • 使学员能够记住

B.方法设计的维度

• 案例                               • 角色扮演                               • 视频播放

• 小组讨论                           • 竞赛

C.课程方法的种类

驯兽、砌墙、浇花,你选哪一种?

D.课程方法的影响因素

典型培训方法                                      知识类培训方法选择                     

技巧类培训方法选择                               观念态度类培训方法选择

3、考核方法的设计(试题)

•确定考核方式                                     •程度测验设计要点

考核目的:促进和衡量学习效果

课堂演练:练写课程大纲

第四部分:方法设计——填充课程“肉”

1、故事、案例的编写

A.讲故事的目的                        B.好故事的USE原则                       C.案例的编写与开发

D.好故事的USE原则                   E.案例的编写与开发

2、案例选择的要求

A.书面材料                            B.多媒体格式

3、案例呈现的形式

A.准备阶段-说明要求、熟悉材料                                B.讨论阶段-分析问题和对策

C.发表阶段-发表、质询和分享讨论结果                   D.总结阶段-指导教师总结,强调重点或达成共识

4、案例分析的过程设计

A.时间:阅读与讨论分享的比例为1:6                       B.分组:3-4组,每个小组5-7人

C.讲师的提问、追问和引导cu进讨论的深入                   D.忌讳将讲师个人的观点强加给学员

5、教学活动开发九步法

A.课程开场                       

引起注意                                激发动机                           介绍目标与内容

B.课程中

激活已有知识                           呈现新内容                           练习与反馈

C.课结尾

总结内容                               强化转移                             重新激发动机

6、教学活动设计技巧

A.引起注意的四个方法                                    B.引起注意的四个方法

C.激发动机的八个方法                                    D.刺激已有知识的四个问题

E.呈现内容十个常见方法                                  F.练习活动的九个常见方

G.练习活动的九个常见方                                  H.内容总结的四个方法

I.强化转移的三个方法                                     J.重新激发动机的四个方法

7、讨论的设计模式- FISH模型

举例:积极的减压方式

小练习:想一想

8、练习活动的设计需要遵循三个步骤

A、讲师点评时运用的黄金三问

9、培训课件的制做

A.编写讲师PPT         B.编写讲师手册       C.编写学员手册      D.编写案例活动手册     E.编写试题库

金迎老师的其他课程

• 金迎:基于结构性思维的工作汇报技巧
    【课程目标】1.从心态上让学员从思维层面意识到结构化思考和高效表达的重要性,建立正确认知。2.从知识层面让学员掌握结构化思维的核心要点及表达中的相应技巧。3.通过训练全面提升学员在职场各沟通环节中的表达技能,特别是工作汇报技巧的全面提升。【课程对象】   企业中基层管理者、项目负责人、一般员工【课程时间】   1天(6课时)【培训形式】   理论讲授70%,案例讨论25%,经验分享、答疑5%。课程内容实战性、技术性强,将理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。【课程特色】 1.体验互动:讲授、案例、演练、游戏全感官互动,活动丰富,影像结合,寓教于乐,讨论分享,贯穿全程2.密集训练:以讲带练,分阶段大量演练、反馈,帮助学员真正掌握每一个技巧3.贴合实际:练习紧密结合学员实际工作、常见沟通场景,让学员如临其境4.学以致用:学员课上会用,课下常用,推动学习成果转化【课程内容】第一讲:什么是结构化思维一、麦肯锡逻辑表达的核心理念——金字塔原理二、大脑的思维习惯游戏:测测你的归纳记忆力?三、金字塔原理的四个基本特征1. 结论先行:让对方记得住1)受众为王                          2)目标导向                        3)好听易记2. 以上统下:让对方信得过1)纵向关系                          2)横向关系3. 归类分组:让对方理得顺1)相互独立 (Mutually Exclusive)——不重复 2)完全穷尽 (Collectively Exhaustive)——不遗漏案例:《朱元璋》职场演讲视频案例分析4. 逻辑递进:让对方知轻重1)时间顺序          2)占比顺序        3)重要顺序             4)结构顺序演练:小组场景演练第二讲:结构化思考表达在工作中的运用——工作汇报一、确定主题1. 确定主题三部曲二、设计开场:SQCA三、搭建框架1. 自上而下的框架          2. 自下而上的框架演练:小组场景演练四、梳理逻辑1. 归纳论证框架            2. 演绎论证框架 第三讲:结构化思考表达在工作中的运用——商务演讲一、常见商务演讲场景1. 述职演讲                 2. 竞选竞聘演讲3. 对外交流演讲             4. 对内培训和经验分享案例:商务演讲视频案例分析二、万能商务演讲公式:钩子+桩子+钉子演练:小组场景演练三、激发兴趣的开场—下钩子1. 七种自杀式钩子2. 钩子的作用1)赢信任           2)勾兴趣        3)建连接3. 三类钩子1)小钩子:揭示主题,直奔目标        2)中钩子:引发兴趣,建立连接3)大钩子:挖“痛点”,挠“痒点”4. 下钩子的九种方式四、引人入胜的内容——打桩子案例:乔布斯发布会视频案例分析五、令人难忘的结尾——钉钉子1. 五种破功式钉子       2. 六种常用“钉子”——钉“心锚”内容回顾、简短故事、首尾呼应、金句名言、音频图像、发出感召六、演讲型PPT的设计原则与技巧1. PPT在商务演讲中的角色2. 演讲型PPT设计的KISS原则3. PPT结构化设计5要素1)结构        2)重点        3)文字4)图像        5)美观
• 金迎:口才与演讲训练
【课程收益】  1.通过培训提升学员魅力表达及控场技巧,提升演说效果。2.通过培训使学员具有专业表达技巧,展现演说者的舞台魅力。3.运用各类演说手法,提升台下听众的积极性。4.通过培训锻造学员掌控现场气氛,并训练临场反应的技巧 。5.通过学习本课程,使其语调充满磁性,塑造感召力,打造团队影响力。【培训对象】  企业内部员工及各层级管理者【培训时间】  3天(18课时)【培训形式】   理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)【培训内容】第一讲:口才的基本概述一、好口才的标准1. 言之有序                   2. 言之有理                        3. 言之有物4. 言之有情                   5. 言之有文                        6. 言之有趣7. 言之有用二、口才的三种体式1. 交流体                2. 辩论体          3. 演讲体三、口才的四个层次1. 一对一讲话            2. 一对多讲话      3. 桌面上讲话         4. 台面上公众演讲六、口才的五个境界1. 敢讲        2. 能讲     3. 会讲      4. 神讲    5. 不讲七、当众讲话规范1. 站姿        2. 手势     3. 称呼      4. 目光八、当众讲话十六字方针1. 字正腔圆    2. 抑扬顿挫   3. 声情并茂   4. 声若洪钟九、当众讲话六要素1. 声音        2. 语速       3. 目光                 4. 表情       5. 肢体动作    6. 内容演练:称呼问好、姓名、籍贯、工作职位、兴趣爱好、对演讲口才的认识看法、祝福语。  第二讲:即兴演讲一、即兴演讲的特点1. 临场发挥           2. 短小精悍二、即兴演讲者应该具备1. 知识广度           2. 思想深度          3. 综合材料能力4. 表达技巧           5. 应变能力三、即兴演讲要做到1. 紧扣主题            2. 言之有序         3. 言之有理          4. 言之有情四、即兴讲话三部曲1. 赞美                2. 回忆             3. 祝福演讲练习:演讲主题自定第三讲:演讲开头一、激发听众兴趣的四种开场方法1.断言:借用他人断言,赋予自己新义                 2.共情:拉近与听众的关系并取得认同3.顺承:顺势而为,承上启下                         4.道具:看得见的开场更震撼二、提炼主题1. 主题≠标题                                       2.设计主题:左右式/说明式/疑问式/肯定式3.不同风格的演讲主题:主张类/情怀类课堂练习:学员任选一种开场方式进行设计,并提炼出符合要求的演讲主题。第四讲:演讲主体内容搭建一、左脑讲理---提升内容的逻辑性1.时间:最常用的结构,几乎可以用于所有话题2.列举:并列关系,通常用于互相独立的事件3.层进:递进或因果,一个事件引发另一事件4.变焦:范围或层次,改变视野5.折中:描述极端观点,转向中间立场二、右脑煽情---提高论据的冲击力1.故事生动化         2.数据可视化         3.修辞情感化课堂练习:选择一种演讲内容的逻辑关系,修改演讲内容层次第五讲:演讲收尾一、收尾两动作1.总结概括         2.点睛升华二、总结概括两种句式:IF-THEN三、点睛升华四种方法:故事/箴言/展望/行动课堂练习:运用总结回顾和点睛升华的方法,设计承诺式收尾,完成一锤定音部分。第六讲:目光交流与肢体语言一、目光交流的重要性。宇宙三宝日月星,人生三宝精气神。二、目光交流的方式、区域。方式:1. 点视      2. 环视    3. 巡视    4. 虚视区域:1. 上三角,公务区         2. 下三角,亲和区     3. 大三角,亲密区三、目光要做到五字标准1. 高       2. 远      3. 定     4. 正    5. 亮四、目光交流做到“五不”1. 不翻白眼                        2. 不飘忽游离                       3. 不斜眼看人4. 不频繁眨眼                      5. 不闭上眼睛五、演讲中运用五种目光1. 向前看                 2. 向人看             3. 交流看               4. 开头看             5. 结尾看目光训练:两人一组对视、口令练习六、肢体语言1. 身体语言                 2. 态势语言        3. 身体和四肢产生的各种动作七、五五三八七原则1. 沟通中7%文字内容      2. 38%声音      3. 55%肢体动作八、演讲中肢体动作1. 手指数数字              2. 双手伸展,八字形3. 切菜、炒菜、上菜        4. 双手平行移动练习:企业工作总结会,运用肢体动作演练,给3至5个名额。第七讲:领导口才一、领导的定义1. 组织、计划、协调、控制等2. 就是拥有一批追随者并且为实现追随者共同目标而努力奋斗的人二、领导者外在形象1. 长相在天                                    2. 穿着在己:干净整洁、得体、正装3. 站姿要稳:稳正直                            4. 手势要适:单手挥手三、领导者讲话的三性要求1. 条理性           2. 概括性         3. 趣味性练习:项目经理工作会议讲话、各种场景讲话第八讲:竞岗竞聘与会议发言(可选)一、竞岗竞聘包括演讲环节和答辩环节二、演讲稿主要内容:1. 称呼问好           2. 自我介绍      3. 自己的优势和理由4. 竞聘成功后的工作思路和计划          5. 表决心示范:竞聘总经理演说稿三、演讲环节要做到以下几点1. 三度,清晰度、响亮度、流畅度                             2. 三自,自信、自然、自如3. 三性,条理性、概括性、新颖性四、答辩环节要做到以下几点1. 听清题意               2. 紧扣题目             3. 举例子,说道理4. 思路清晰、有条理       5. 可引用典故和名言     6. 不争论,可解释训练:针对性职位、模拟竞聘总经理,给3至5个名额五、会议发言1. 紧扣主题                      2. 条理清晰                        3. 字正腔圆4. 抑扬顿挫                      5. 声情并茂                        6. 声若洪钟7. 肢体丰富七、公司总结会讲话八、产品推广酒会讲话九、欢送会讲话十、商会成立大会讲话演练:公司总结会、酒会、欢送会、商会成立大会讲话演练,给3至5个名额。 第九讲:抗干扰与现挂一、抗干扰的控场二、干扰来源:1. 外界:噪声、天气变化、突发事件、提问、掌声、喝倒彩等2. 自身:紧张、恐惧、准备不足、忘记、身体不适、疾病等三、控制紧张的常用方法1. 充分准备     2. 心理暗示      3. 运动       4. 喝水       5. 深呼吸                             6. 实践训练四、现挂“五不”原则1. 不慌张        2. 不紧张      3. 不生气       4. 回避      5. 不脱题
• 金迎:工作汇报技巧
【课程目标】1、有逻辑的组织信息,不再无法下笔,进而汇报中做到条理清楚、逻辑清晰。2、了解职场汇报的基本类型及写作技巧,灵活应对各种汇报场景。3、掌握常见的汇报工具,熟练使用三大思维结构化表达设计汇报内容,突破汇报难题。4、克服紧张与局促,准确认清自己的汇报演说风格及优劣势,匹配领导和客户的类型,针对性的选择汇报方式和风格。5、掌握工作汇报的精彩动人的呈现技巧、学会如何让说出来的话具有艺术性,影响力。【课程对象】    储备干部、管理者及职场需要提升工作汇报能力的群体【课程时间】    1天(6课时)【课程特色】透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合【课程内容】一、汇报的本质1、工作汇报的核心意义2、如何用汇报助力职场发展3、提升工作汇报能力的三大思维二、逻辑思维1、逻辑思维本质是什么?2、汇报没逻辑、没重点怎么办?3、如何利用逻辑树写出逻辑清晰的汇报?三、受众思维1、怎样叙述才能吸引你的汇报对象?2、如何将受众思维运用于工作汇报?3、如何用PREP表达增强感染力?四、故事思维1、故事思维的核心-制造冲突2、如何利用SCQA让你流程表达故事?3、掌握四种常见商务汇报写作模式4、为什么讲故事很重要?5、让你的故事产生说服力的三个方法6、如何用故事传递复杂的信息?五、培养文字功底1、如何积累词汇?2、如何最为恰当地用词?3、如何炼句,使汇报更具文采?六、工作总结1、如何让工作总结逐步扩大你的影响力?2、能应付大小总结的使用模板3、四个步骤,不再担忧工作总结七、了解你的汇报演说风格,能根据汇报对象的类型自如汇报1、五味杂陈的“第一次”:不起作用的唠叨2、汇报演说风格自我测评:找到演说的魔力点、了解自己的演说风格3、上台汇报的七大风险点:4、你知道你的老板喜欢哪种工作汇报吗?5、如何跟老板汇报坏消息?6、如何做出让老板刮目相看的工作汇报?八、说服入口--- 汇报内容的结构设计汇报演说的神奇公式及流程1、汇报演说入口:给领导一个接受你的理由2、汇报入口(听众买单)的两大关键:立场&角度3、汇报入口探秘“三门”表(听众需求表):目标、理由、要点现场练习:学员设计汇报工作的魔力探秘表,确定领导和客户的真正需求及汇报目的九、汇报路标--- 使你的汇报更有逻辑性、更具说服力1、汇报路标设计三原则2、奔驰路标定位仪:内容结构逻辑化3、三大经典案例呈现形式十、汇报画面感--- 使你的汇报演说更生动、形象、使人感同身受1、汇报者两种状态切换:沟通状态与投入状态2、汇报演说的三大关键“语言、逻辑、台风”3、汇报画面感的意义及PIC技术:(观看“徐峥”的视频分析)课程回顾、行动计划复盘

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