陈卫中：经理级管理三板斧工坊

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 14608

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适用对象

课程介绍

项目背景

聚焦企业的核心业务和工作场景，选择公司整体运营最重要的三项，即管人、理事、拿结果，从而进行针对性培养和锻炼，通过二天的实操演练，为企业1号位管理运营公司输入简单、有效、可复制的人才选用育留体系、业务管控体系、绩效激励体系。

课程收益：
借鉴阿里独特的管理理念，了解管理背后的逻辑思维
实现业务链路“规划-目标-过程-结果”的闭环管理
抓住绩效管理关键点，使团队上下同欲，使员工自动自发
强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效
课程方式：讲授+案例分析+视频互动+小组讨论+情景模拟
培训内容：

第一天业务三板斧

第一部分管理者角色认知 ---上午

从主管到经理的角色转变与认知？

教练和辅导主管的能力、选选拔主管的能力
业务Owner，定方向，做决策
全局思考、洞察未来，专业深耕，全局思考

管理者的五项基本任务

授课方式：提问+讲授+学员分享

第二部分：管理者拿结果

一、定目标

制定目标计划的重要性

2、通目标：沟通，何让员工接受你的目标（先why后how）

3、订目标：制定解读分解目标、SMART原则

4、晒目标：上下通，左右晒、仪式感

掌握工具：目标管理SMART、目标分解图、目标沟通5W2H1S、月计划表

二、追过程

1、管理者在计划执行环节注意问题-如何避免频繁的救火？检查与反馈的标准与原则

2、关键节点管控机制

3、目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

4、人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

掌握工具：PDCA（计划和行动完整周期）、时间管理四象限

三、拿结果

1、结果奖罚三大理念：为过程鼓掌，为结果买单，不养庸，不养老，不养小白兔

2、拿结果流程：拿结果八步曲PPT

3、复盘工具：复盘流程完整PPT展示

第二天组织三板斧

第一部分：招选人

一、阿里基层管理者的要求

案例分享：阿里基层管理之痛

第一斧：团队人员配置——选拔人才

1.需要挑选什么样的人才

（1）阿里的人员选拔流程

（2）阿里的 HC Plan

（3）人员挑选指南：岗位说明书

2.从哪里挑选人才

（1）主要招聘渠道

（2）创新招聘渠道

3. 如何挑选人才

（1）阿里面试的流程

（2）面试前中后过程中的注意事项

（3）行为面试的 STAR 模型

案例演练：判断完整的 STAR

如何留住人：留人三明治

第二部分：团队管理

一、管理者的领导力

知人心+懂人性
领导力：以身作则、愿景驱动、挑战现状、使众人行、激励人心

二.团队建设六步曲

1、团队文化-团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，打造团队文化八个工具？

2、团队信任-团队成员的成长背景，员工的工作与生活的关怀，团队信任感、氛围的打造

工具：情感过山车，裸心会、打造团队信任感的几种方式

3.建立机制-团队沟通机制、团队激励机制、团队创新管理机制，绩效机制、人才盘点九宫格

4.虚拟组织-知人善用，激发员工潜能

5、沟通辅导-有效沟通SOFTEN技巧，绩效沟通三步曲，员工辅导十六字方针、情境辅导四项限

6、团建活动-生活团建、思想团建、目标团建（战心、战术、战备、节奏）

第三部分：行动学习

1、两天学习思维导图：每组整理完整思维图

2、每组进行展示分享+PK互评

陈卫中老师简介

工作经历
标杆学习阿里巴巴资深专家
阿里云全球培训中心黄金级讲师
原华夏基石平台化组织总监
原丽斯达日化集团人事主管
获奖情况：
曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，
曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”，
曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”，
出版书籍：
出版互联网思维《决胜020》（北京理工大学出版社），
出版《互联网+阿里巴巴》（人民邮电出版社）
教育经历：
北京师范大学国学博士
美国索菲亚大学 MBA 硕士
部分服务过的企业：
汽车、房地产、通讯等行业：通威集团、货拉拉、路劲地产集团、利宝保险、金蝶数字学堂、中信建投券、中石油天然气集团、方太厨具、云南建投、中建七局、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、良品铺子、途牛网、太极集团宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团远洋集团、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院

一、阿里工作照

阿里获奖与出版书籍

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• 陈卫中：腿部管理三板斧: 课程背景聚焦企业的核心业务和工作场景，选择公司整体运营最重要的三项，即管人、理事、拿结果，从而进行针对性培养和锻炼，通过一天的实操演练，为企业1号位管理运营公司输入简单、有效、可复制的人才选用育留体系、业务管控体系、绩效激励体系。课程收益：借鉴阿里独特的管理理念，了解管理背后的逻辑思维实现业务链路“规划-目标-过程-结果”的闭环管理抓住绩效管理关键点，使团队上下同欲，使员工自动自发强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效授课形式：讲授+PK+视频+共创+分享授课内容：第一部分管理者角色认知（1小时）1、从P到M的角色转变2、管理者的盲区3、如何向上管理、向下管理4、管理者如何自我修炼授课方式：提问+讲授+学员分享第二部分：拿结果-执行力（2.5小时）定目标1）懂目标:管理者对目标的真正理解2）通目标：让员工理解目标，并进行目标路径的共创3）定目标：沟通、sell目标，让员工真正认可目标4）晒目标：上下通，左右晒2. 追过程1）目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）2）人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）3）员工辅导机制：培训机制、分享机制、陪访机制、演练机制、REVIEW机制3. 拿结果1）拿结果八步曲：解读目标、分解目标任务、选合适的人、sell目标、定KPI、带团队落地计划、跟踪检查执行、复盘总结业务经验的粹取、人才盘点对结果奖惩为过程鼓掌，为结果买单融合理想主义与现实主义不养庸，不养老，不养小白兔授课形式：讲授+工具表格+案例分享+互动第三部分：建团队-管团队（2小时）一、管理者的领导力知人心+懂人性管理者要求：视人为人、因人成事、借事修人、人事合一二）团建六步曲1团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么、打造团队文化八个工具？2团队情感-团队成员的成长背景，员工的工作与生活的关怀，团队信任感、氛围的打造工具：情感过山车，裸心会、打造团队信任感的几种方式3.建立机制-团队激励机制，如何有效激励员工4.虚拟组织-知人善用，激发员工潜能5.员工辅导-员工辅导十六字方针、情境辅导四项限6.团建活动-生活团建、思想团建、目标团建（战心、战术、战备、节奏）思想团建：让团队具备共同的思想，共同的心智模式，一颗心、一张图、一场仗生活团建：如何通过生活的团建，让团队裸心、共情目标团建：打一场胜仗授课形式：讲授+视频+共创+分享四第四部分：行动学习（1小时）1、小组讨论：一天知识点、感悟点、行动点2、小组成员上台分享3、老师寄语+优秀团队颁奖课程介绍陈卫中，阿里巴巴标杆学习专家，阿里云全球培训中心认证讲师，北师大博士，2009 年加入阿里巴巴，曾任职于阿里学院，淘宝良无限，B2B 中供铁军策划部负责人， 2015年著有《互联网+阿里巴巴》，湖畔大学阿里巴巴商学院清华大学EMBA、北大EMBA班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班讲师。服务客户金融行业：中国银行、中国建设银行、中信银行、民生银行、兴业银行、招商银行、郑州银行、河北银行、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、恒天财富、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、……其他企业：正方集团、波司登集团、中税网、华润地产、万科集团、中建三局、中外运集团、广东移动、国药集团、东风集团、创维集团、金蝶集团、舜宇集团、上汽集团、延长石油集团、圣象地板、泰禾集团、途牛网、重庆联通、山东京博、浪奇集团、通信服务集团、科技园集团、南京设计研究院、松下集团、沈阳移动、云南移动、江西移动、中石化润滑油集团、上海致达集团、虎彩集团、良品铺子、河南邮政集团、广州轻工集团、湖南盐业集团、黑龙江移动、甘肃省移动、北京城建集团、阿里巴巴、东易日盛集团……

• 陈卫中：阿里巴巴管理三板斧工坊: 课程背景：2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果“在这个背景下，由阿里学院承接了一整套干部培养体系，就是后来的”三板斧“称之为”三板斧“，共三个原因，其一是马云以程咬金做的要求和类比；其二，是因为共分”腿部、腰部、脑部“三个层次的项目；其三，每个层次只有三个关键要点/能力/课程最终，三板斧满足了马云的要求，并因其效果确实彪悍，声名远播。它融汇了阿里创业以来18年的管理精髓，大大提升了组织发展能力。授课对象：晋升主管级别以上管理者教学方法：案例、视频、讨论、共创方法大纲内容：第一天内容第一部分：转角色-管理者角色认知课程开始10分钟内建学习型团队（小组）1、分成四组：民主选出小组的组长2、每个小组命名并设立一句口号（具有团队精神的名字和口号）3、你最欣赏的管理者，他有哪些特点？4、将以上内容写在一张对开的白纸上，小组成员协助现场助理贴在后面的墙上角色认知---主管的角色定位及职责要求小组研讨--管理认知辨析你所认识的“管理”是什么？管理者的首要任务与责任？员工与管理者的区别？从业务骨干到管理者的角色转变？心态、行为、思维、业务框架主管的角色定位？对上司？角色是什么？上司对部属期待是什么？对下属？角色是什么？部属对上司期待是什么？对同级角色与责任同级部门是我内部客户4、主管的基本素养与胜任力模型？5、管理者自我修炼三板斧授课方式：小组共创+视频+讲授第二天内容模块二：团队建设（授课形式：讲授+管理工具+视频+共创）1、高绩效组织的特征是什么？2、阿里对管理者的要求是什么？-雌雄同体打造团队建设的六步曲1）共启愿景-团队文化团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，关注什么？打造团队文化八个工具？注入情感-建立信任团队成员的成长背景，时刻反问自己这些人为什么跟着我干、员工的工作与生活的关怀团队的信任感、氛围的打造建立规则-团队绩效团队的底线在哪里，团队的方向在哪里，团队奖罚制度？沟通辅导-主管的组织沟通与有效沟通技巧沟通原则与方法-KISS原则、SOFTEN原则、黄金圈三法则（why\how\what）绩效沟通九步曲情境领导力四象限-针对不同员工如何辅导？5) 团建活动生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会思想团建-我的梦想，我们的梦想，群体REVIEW目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏授课形式：问答、视频、PK、共创：每组制定出一份团队建设的思维图？第三天内容第二部分：拿结果-管理者如何定目标、追过程、拿结果课程大纲模块一：目标管理一、定目标明确我们要的结果是什么？（客户价值、团队成长、有过错的结果）工具方法：5W2H、黄金圈法则、目标确定及沟通4大机制通目标：沟通，何让员工接受你的目标（先why后how）订目标：制定解读分解目标晒目标：上下通，左右晒、仪式感二、追过程业务数据跟踪关键节点管控机制目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）三、拿结果结果奖惩3大理念为过程鼓掌，为结果买单融合理想主义与现实主义不养庸，不养老，不养小白兔拿结果的八步曲复盘的方法论授课形式：提问、互动、共创：每组制定出一份目标管理大图讲师介绍讲师：陈卫中 (花名:天书) 华夏基石平台化市场总监，阿里云全球培训中心认证讲师，原阿里巴巴资深专家， 2014年出版《决胜O2O》2015年出版《互联网+阿里巴巴》曾服务过企业有知名企业：房地产：远洋地产、世茂地产、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院。知名企业：好欢螺、良品铺子、波司登、合生元、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、太极集团金融机构：中信银行及信用卡中心、宁波银行、招商银行、中国银行、中国建设银行、民生银行、兴业银行、郑州银行、河北银行、泰隆银行、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、瑞宝麟资产、香港人寿、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、国信证券、中航证券、恒天财富汽车行业：宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司通讯行业：广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团高校院校：清华大学EMBA、北大EMBA班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班、西安交大EMBA班、中国海洋大学EMBA班、阿里商学院、南美智利大学、中山大学、湖畔大学

• 陈卫中：腿部管理三板斧工坊: 项目背景聚焦企业的核心业务和工作场景，选择公司整体运营最重要的三项，即管人、理事、拿结果，从而进行针对性培养和锻炼，通过二天的实操演练，为企业1号位管理运营公司输入简单、有效、可复制的人才选用育留体系、业务管控体系、绩效激励体系。课程收益：借鉴阿里独特的管理理念，了解管理背后的逻辑思维实现业务链路“规划-目标-过程-结果”的闭环管理抓住绩效管理关键点，使团队上下同欲，使员工自动自发强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效课程方式：讲授+案例分析+视频互动+小组讨论+情景模拟培训内容：第一部分管理者角色认知 ---上午1、从P到M的角色转变与认知2、管理者管理中的盲区3、如何向上管理、向下管理4、管理者的五项基本任务授课方式：提问+讲授+学员分享第二部分：管理者拿结果一、定目标1、懂目标：管理者要真正理解目标2、通目标：沟通，何让员工接受你的目标（先why后how）3、订目标：制定解读分解目标、SMART原则4、晒目标：上下通，左右晒、仪式感掌握工具：目标管理SMART、目标分解图、目标沟通5W2H1S、月计划表二、追过程1、管理者在计划执行环节注意问题-如何避免频繁的救火？检查与反馈的标准与原则2、关键节点管控机制3、目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）4、人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）掌握工具：PDCA（计划和行动完整周期）、时间管理四象限三、拿结果1、结果奖罚三大理念：为过程鼓掌，为结果买单，不养庸，不养老，不养小白兔2、拿结果流程：拿结果八步曲PPT3、复盘工具：复盘流程完整PPT展示第三部分：团队管理一、管理者的领导力知人心+懂人性领导力：以身作则、愿景驱动、挑战现状、使众人行、激励人心二.团队建设六步曲1、团队文化-团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，打造团队文化八个工具？2、团队信任-团队成员的成长背景，员工的工作与生活的关怀，团队信任感、氛围的打造工具：情感过山车，裸心会、打造团队信任感的几种方式3.建立机制-团队沟通机制、团队激励机制、团队创新管理机制，绩效机制、人才盘点九宫格4.虚拟组织-知人善用，激发员工潜能5、沟通辅导-有效沟通SOFTEN技巧，绩效沟通三步曲，员工辅导十六字方针、情境辅导四项限6、团建活动-生活团建、思想团建、目标团建（战心、战术、战备、节奏）行动学习：每组整理完整思维图+分享陈卫中老师简介工作经历标杆学习阿里巴巴资深专家阿里云全球培训中心黄金级讲师原华夏基石平台化组织市场总监获奖情况：曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”，曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”，出版书籍：出版互联网思维《决胜020》（北京理工大学出版社），出版《互联网+阿里巴巴》（人民邮电出版社）教育经历：北京师范大学国学博士美国索菲亚大学 MBA 硕士部分服务过的企业：通威集团、货拉拉、路劲地产集团、利宝保险、金蝶数字学堂、中信建投券、中石油天然气集团、方太厨具、云南建投、中建七局、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、良品铺子、途牛网、太极集团宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团远洋集团、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院阿里工作照阿里获奖与出版书籍

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