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丁立明:《管理技巧》

丁立明老师丁立明 注册讲师 169查看

课程概要

培训时长 : 5天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 13980

面议联系老师

适用对象

现场管理人员(总经理 , 经理, 主管 等管理者)

课程介绍

课程介绍:
  • 管理是有规矩的, 管理是有过程的;管理必须对过程有控制, 管理必须对过程有评估;
  • 管理, 定要实现各自的职责,以达成目标;
  • 从管理过程出发, 透视管理行为并努力追寻高效的工作成果;
  • 从人的发展过程中鼓励激发团队效率的逐步提升; 
培训收益:
  • 理顺管理流程;善用管理过程;运用管理工具
  • 充实理念;培养高效团队;积极解决问题
  • 管理,大家如常。也有更好的方法,只要我们细心;
  • 管理有规矩,我们必须培养好习惯;
  • 管理,有过程有职责,并且目标清晰;
  • 管理有结果:更高的效率,更多的利润及回报。
    • 调研访谈训练;游戏模拟分析;
课程特色:
  • 现场实操对比;报告演练评价。
培训方式:讲解引导,工具训练;案例与游戏演义;分析总结
适合对象:现场管理人员(总经理 , 经理, 主管 等管理者)
培训用时:5天(早9:00-晚5:00)     可依据现场需求,编辑出高中低各个层面的课程,包括案例!
课程提纲:    
  1. 领导能力模型
  2. 管理定义及

管理演进;

  1. 管理过程 /

 管理圈

  1. 管理效率图
    • 领导能力五大要素的实际体现

提示

 

  • 管理原则
  • 管理过程;  管理职能关系
  • 优先处理工作的技巧
  • P/C 规则及运用及效用
  • 卓越执行力保证
  • 戴明图的启示

 

  1. 管理人员的职责及角色作用

 

 

  1. 主管职责;
  2. 管理职责;
  3. 主管角色核对表;
  4. 传统主管与现代主管对比.
  1. 管理层级与管理流程图;
  2. 管理委派
  • 管理层级;管理流程图;
  • 管理职责细分;
  • 委派的工作目的;
  • 委派过程;
  • 指导定义及步骤.
  1. 管理目标拟定的方法;
    • 目标定义;
  • 目标种类;
  • 目标运用.
  1. 几个理论的实践运用;
  2. 问题解决的几种工具
  • 激励循环圈;
  • 马斯洛需求论;
  • 赫斯柏双因素理论;
  • X / Y / XY 理论问题的分析方法及解决方法;
  • PDCA 的运用;   问题解决的几种工具;管理偏差及纠正;
  • 管理思考方式.

 

  1. 沟通
  2. 领导

/团队建立

 

 

  • 沟通定义; 沟通之星; 沟通模式及示意图;
  • 聆听技巧; 辅导技巧; 必须要面对的几种人;
    • 领导定义;  权力与领导 / 权力来源; 领导特性及领导行为; 领导风格及运用;
      • .  团队形成过程;
      • .  团队成功工作;
      • .  工作组的角色;
      • .  管理团队的行为反应.
   

 

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课程介绍:工作是有品质要求的,工作品质贯穿整个工作过程;以良好的工作习惯培养积极的系统的工作思维;突出计划的准确性平衡;严格控制实施细节;认真跟踪过程反馈;坚决执行,积极改善,提升品质;从工作品质改善的要求出发,逐步形成全方位的持续改善工作习惯。培训收益:掌握并运用适当的工具,日积月累地就会形成有效的品质行为控制的工作系统;逐步的实施与体会, 整体的工作效益就会渐见成效, 企业的品质习惯也就随之养成;让管理的实践者能从日常的工作行为中体会出健康积极的工作理念的作用, 并能适时进行管理改善;产生积极的工作绩效;好习惯终生受益。课程特色:调研访谈训练;模拟分析;现场实操对比;报告演练评价。培训方式:训练引导,分析总结适合对象:管理层人员(总经理 , 经理, 主管 等管理者)培训用时:2天(早9:00-晚5:00)课程提纲:    (一)工作品质定义改善的模式改善的原则工作品质是什么 / 品质定义;全面品质管理;改善的目的;改善策略;革新 / 改善 / 维持;改善的起点 / 改善模式 / 改善中各级人员的角色;品质圈QCC或TCS/改善;“标准”的意义。 (二)P-计划 P-Plan,计划;改善行动的起因;问题点,改善点,阶段重点,指标与标准;4 M的问题与分析与准备;5 W 1 H 的思维习惯与工作运用;评估计划与初步判断 (三)D-实施 D-Do,实施;行动前的4M 准备;工作分解与合并的准备;4 M 的现场落实与跟踪;5 W 1 H 的到位准确性判断。 (四)     C-检查 C-Check,检查;对照标准,一一核准;清晰的标准对比;严格的不良行为的控制;及时发现,及时修正;差异处理,标准修订;杜绝不合格。 (五)    A-行动 A-Action,行动;突出作业品质,突出作业效率;严格控制工作节奏及时处理问题注重实效与新阶段改善标准的提升空间。(六)改善行为从SDCA 到 PDCA 改善分解与细化目标导向与过程导向的运用。          
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课程介绍:PDCA的品质,决定企业“三效率”及“业绩效益”  ! P---PLAN,好计划制胜功倍,战略战术作业皆体现功夫意义;D--DO,C-CHECK,,严格控制实施细节,绝不准闪失与不足;A---ACTION, 周期效率,严格关注,实效制胜;R---REVIEW, 复盘检讨,意义重大,新周期PDCA晋级之基石;SDCA---PDCA再PDCA—SDCA积极把握“制度及标准化”动态拓展。培训收益:掌握并运用适当的工具,日积月累地就会形成有效的品质行为控制的工作系统;逐步的实施与体会, 整体的工作效益就会渐见成效, 企业的品质习惯也就随之养成;让管理的实践者能从日常的工作行为中体会出健康积极的工作理念的作用, 并能适时进行管理改善;产生积极的工作绩效;华为,海尔,美的,格力,包括阿里巴巴,腾讯等优秀公司,PDCA-R 严格秉承制度规矩。课程特色:调研访谈训练;模拟分析;现场实操对比;报告演练评价。培训方式:训练引导,分析总结适合对象:管理层人员(总经理 , 总监,经理及主管等组织及团队负责人)培训用时:3天(早9:00-晚5:00)课程提纲:    (一)工作品质定义  品质定义 / 品质效率 / 三效率定义;品质效率系统图;改善 / 变革意义差别及战略战术安排;品质圈QCC或TCS/意义拓展;“标准”的意义,标准化的演绎逻辑。 (二)P--计划 P--Plan,计划;改善行动的起因;问题点,改善点,阶段重点,指标与标准;4 M的问题与分析与准备;5 W 1 H 的思维习惯与工作运用;评估计划与初步判断 (三)D--实施C--检查 D--Do,实施;C--Check,检查;行动前的Check in准备;工作分解与合并的准备;4 M 的5 W 1 H 的到位准确性判断;清晰的标准对比;严格的修正管控。 (四)     A--行动 A--Action,行动;  周期严控,实效把控;突出作业品质,突出作业效率;严格控制工作节奏;密切关注及时处理问题并记录;注重实效与新阶段改善标准的提升空间。 (五)    R--复盘检讨 R--Review,复盘检讨;复盘本次PDCA全过程;总结“好与不好”,“标准”化及制度修订;为新一次PDCA晋级,做充足准备。(六)改善与变革从SDCA 到 PDCA 改善分解与细化,变革的把控;SDCA---PDCA到PDCA---SDCA。“三效率”的根本保证及运用原则。          

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