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王振华:责任担当与高效执行 -打造高绩效团队战斗力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 13959

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适用对象

中高层管理者

课程介绍

【课程背景】

企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。看得见员工,看不见的执行力。如果不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言,打造团队的执行力是当前企业发展首要目标之一,让管理层成为中坚,让职业精神成为企业最大的生产力。同时执行也是企业最大的挑战。同时情商也是职场人管理者制胜的错误!超链接引用无效。关键,有能力理解和管理自己的情感与行为,同时精准察觉他人的动机与情绪反应,才能营造良好的人际关系,创造高绩效。通过深入讲解情商知识与情景演练,助力职场人拥有高超的情商,应对各种工作难题,塑造卓越的职场形象,赢得最佳表现。

【课程目标】

1、理解情商在工作中的重要性。

2、提升自我意识,理解自己的优势和缺点,理解自己和企业文化的匹配程度。

3、通过全方位的学习打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力。

4、用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

5、帮助企业梳理企业的文化,通过整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;

6、培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

7、帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;

8、将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

【课程方法】

讲师讲授、主题互动、案例研讨、角色扮演。

【课程时间】0.5天,3小时/天

【课程对象】中高层管理者

【课程方式】理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成

【课程大纲】

第一讲:你在为谁工作

1.1责任是什么

1.2责任的内涵

1.3没有任何借口

1.4定位和职责

1.5责任心的重要性

1.6常怀感恩之心

1.7学会承诺和负责

1.8四个提升步骤

案例互动:火灾的原因

秘书的职责

第二讲:铸造担当和责任

2.1你想成为那类人

2.2做正确的事情

2.3思考:你怎么做

2.4做到事态控制

2.5工作中无小事

2.6像老板一样思考,做一个优秀的职业人。

分享环节:你到底要成为什么样的人

第三讲:有效执行的根源

1.1. 执行力的三大关键因素

1.2. 有效决策的四个前提

1.3. 战略规划决策的重点

案例分析:西点军校

互动分享:大家认为的执行力是什么

第四讲:执行成功的关键

2.1. 中层管理者执行

2.2. 执行不力的表现

2.3.有效执行三大要素

2.4.激发执行力

2.5.执行的六项准备

案例解析:忙碌的农夫

互动分享:工作成就法在岗位上的应用

第五讲:有效执行的保障

3.1.执行的管控

3.2.  高效执行力的推动

3.3.  执行的文化

3.4.  执行的管理要素

案例分析:穷和尚和富和尚

互动分享:你的故事就是执行力

第六讲:高效执行的员工

4.1.  高效执行的三个意识

4.2.  高效执行的五大心态

4.3.  如何做有效的执行高手

案例分析:猫和老鼠的故事

互动分享:成功五件事遗憾五件事

 

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【课程背景】从职业化的角度深度解析企业员工职业化素养与职业心态的课程,引领新一年企业员工职业化素质提升与阳光心态塑造新的实战诠释。【课程收益】——通过学习本课程,您将实现以下转变:1. 全面提升员工觉悟,职业性,自动自发性,等积极性2. 认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作3. 认识到职业化的重要性,知道如何体现职业性,完善自己的职业性4. 知道如何去工作,怎样去工作5. 围绕企业的目标和希望,确立管理工作的价值感6. 树立正确的职业意识,规范自己的职业行为举止,树立专业形象7. 适应角色的变化,掌握人际沟通技巧8. 掌握有效的时间管理工具,提高工作成效、完成组织目标【课程特点】绝对实战,以亲身经历的案例进行分析\总结\提炼,实用性、操作性强,并采用现场演练、讨论、疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能、思路。【课程大纲】第一讲:职责与素养一、你在为谁工作?1. 即将解决的问题:为何总有人认为自己是替别人打工?到底谁应该对自己的工资负责?让员工认清自己的职业优点!让员工认识到领导不仅仅是坐在领导椅上的一个人!能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的!2. 给出的内容1)你是谁?你是你自己的领导2)看谁损失的多3)准备被谁主宰?4)分清‘头衔领导’和‘内在领导’5)优秀的员工,领导和普通员工的区别6)在工作中实现自己的价值7)今天工作不努力,明天努力找工作二、到底你应该怎样工作1. 即将解决的问题:让员工认识到工作是什么!为何总有人眼中只有工资却没有成长!让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!2. 给出的内容1)工作是什么?2)我为薪水工作,更为价值工作3)行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人4)工作是人类的天职5)把职业视作生命的一部分6)别把眼睛盯在钱上,培养能力更重要7)要想让事情变好之前先要自己变好三、认识和理解领导1. 即将解决的问题:让员工认识到领导是什么?扭转员工同领导之间的对立关系!从内心让员工认识到什么才是真正的领导!领导是什么?领导是一种精神!领导是一种素养!领导是一种责任!领导是一种“道”2. 给出的内容1)领导也在为我们工作,2)领导是让员工赢利的顾客3)领导这样想,一定有他的道理4)与企业共命运、不要频繁地跳槽5)体谅领导,未来才能做好老析6)领导是我们工作导师7)领导和员工不是对立,而是合作8)帮助领导成功,你也会获得成功9)学会与领导“换位思考”给老析多一些理解和支持四、如何面对竞争对手1. 即将解决的问题:为何很多员工的不敢于竞争?不善于竞争?竞争是自然界和人类社会的普遍现象,人类本身就是自然界优胜劣汰的产物。人们通过竞争可以提高工作效率,精力会更加充沛,所以,竞争对我们的工作和学习还是有益的。我们应该破除这些陈腐观念,树立雄心壮志,勇敢地参与竞争,在竞争中成长。2. 给出的内容1)要看到竞争的有利面2)要敢于竞争3)要采取正确地竞争方式 4)不要害怕失败5)竞争推动发展6)要妥善地处理好竞争与合作的关系7)如何面对在竞争中多遭受的挫折和失败五、忠诚企业1. 即将解决的问题:为何员工的忠诚度不高?员工的忠诚度不高对员工的害处!为何员工要忠诚,忠诚与执行的关系!如何才能使员工忠于职守,忠于职责。2. 给出的内容1)忠诚是一种职业生存基础2)尽职尽责是最大的忠诚3)忠诚的最大受益人——自己4)忠诚是最好的品牌5)忠诚胜于能力6)忠诚是一种义务第二讲:自动自发的职业心态一、如何看待工作中的问题、困难、挫折1. 即将解决的问题:让员工认识到何谓困难?何谓挫折?如何看待这些困难和挫折!从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态!从根本上扭转怕苦怕难!弱不惊风的观念和性格!2. 给出的内容1)问题是自己能力要提升的信号2)困难是雕刻机3)一切“灾难”都为最好的安排做准备4)挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现二、如何看待工作中的机会和人生中的机会1. 即将解决的问题:让员工认识到何谓机会!机会怎么来的?为何有人总是抱怨命运不公?为何总有人抱怨没有机会?为何总有人说我都准备好多年了!为何机会总不降临呢?2. 出的内容1)机会来自准备及智慧——发现机2)机会来自优异的表现——争取机会3)机会来自责任和勇气——创造机会三、如何看待付出,及应该如何付出1. 即将解决的问题:为何付出还没回报?为何付出很多了但也没见回报?为何回报那么慢呢?回报为何不通过钱来实现呢?为何社会上有很多好人无好报呢!为何明知某些事有损企业利益但却视而不见!何谓公平!有无公平可言?为何总有些员工感觉自己不公平?为何员工容易抱怨不平?如何让员工感觉公平?2. 给出的内容1)在付出服务中成长的心态!2)成败都是必然——一切都是因果3)非凡的付出必有非凡的回报4)钱是什么?5)能力/付出和收入成正比6)不要把眼睛仅盯在钱上,看看其他的收入7)短视让你觉得不公平不公正8)孔中看天让你觉得不公平不公正9)上帝永远是公平的10)宇宙遵循因果法则11)顺应自然法则,社会法则,宇宙法则四、爱岗敬业、凡事负责任1. 即将解决的问题:为何员工的责任心不强?如何提高员工的责任意识!如何让员工有一种主人翁的责任意识和执行意识员工的执行意识怎样建立2. 给出的内容1)敬业2)敬业的标准做了一个量化3)敬业的表现:4)不敬业的表现5)让敬业变成工作的习惯6)自觉自愿,而不是刻意去做7)干一行爱一行并能成一行的员工8)负责任——是承担更大责任的最重要考量9)一盎司的责任感胜过一磅的智慧10)负责任是最基本的职业操守11)不负责任的代价12)放弃了责任
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课程背景世界500强为什么卓越?中国500强为什么优秀?为什么无数的人都拥有卓越的智慧,但只有懂得如何执行的人获得成功?为什么无数的企业都拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功?执行力的核心:3大导向!有目标、有结果、负责任!“责任+结果”是执行力的关键!拒绝借口,职场容不得半点不负责任!勇当责任,以身作则,100%负责!点睛之语:“积极地选拔合适的人到恰当的岗位上,还要锻炼员工队伍的执行能力。” ● 柳传志:执行力就是任用会执行的人● 杰克·韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化● 迈克尔.戴尔:执行力就是在每一环节都力求完美,切实执行本课程以美国西点军校执行力系统课程为基础,结合中国企业与人员认知的实际,从“执行力认知、执行力提升、执行力加速”三个梯度,深入剖析如何培养职员的责任心,打造高效执行力。课程内容由浅入深,案例与实战演练相结合,让学员在轻松学习的氛围中,掌握高效执行力的心态、方法、技能,全面提升职员的执行力。【课程收益】● 正确认知责任,并勇于承担责任,自动自发,树立百分百负责的理念、行为与管理;● 了解执行与执行力的区别,认知执行力的重要性;● 树立积极心态,强化执行意愿,增强全员执行的责任与使命感;● 掌握高效执行的定律、法则,熟练运用执行力管理规则与技巧、发现分析及解决问题;● 激发学员的潜能,全力以赴、不折不扣,做较强执行性的人;● 打造行之有效的执行力系统,提升职员的执行力,促进企业持续成长。【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】各层级管理者、培养对象等【课程方式】 演练、讲授、案例分析、角色扮演、视频、练习、小组讨论【课程大纲】【破冰活动】1. 领导开班致辞(学习的目的与意义)2. 学习小组组建+积分制说明第一讲:执行力认知引言:名企名家谈“执行力”一、未来已来:新时期面临的挑战与机遇1. 技术革命(1.0~4.0)与管理变革(1.0~3.0)2. 4.0时代管理发展趋势3. 管理者的思考案例解读:执行力从何而来二、执行与执行力1. 什么是执行2. 什么是执行力3. 执行力细分(三大类)三、影响执行力的三大原因1. 文化因素2. 制度因素3. 人员因素四、执行型人才的三大特质1. 尽职尽责2. 自动自发3. 善于合作五、执行型人才三大标准1. 坚守承诺2. 结果导向3. 决不放弃六、执行型人才的三大心态1. 职业人心态2. 强者心态3. 感恩心态案例研习: 名企案例现场互动:“负责任”体验视频案例:《永不放弃》第二讲:执行力提升一、执行力的三个核心流程1. 人员流程2. 战略流程3. 经营流程二、执行心态——肩负起使命感与责任1. 执行,是谁的第一要务2. 以终为始3. 意愿与责任4. 担多大责任,成多大事业5. 打造积极的执行心态三、执行方向——战略目标与客户价值导向1. 文化层面2. 战略层面3. 执行层面四、执行标准——结果导向1. 什么才是结果2. 如何做好结果管理思维训练:如何定义结果五、执行方法——九大责任管理法则1. 锁定责任2. 分工合作3. 合理授权(三阶段)4. 与下属沟通责任背后的意义(333)5. 没有检查,就没有承担(监督)6. 善于激励负责的下属(有效激励)7. 培养下属担责能力(部属培育)8. 淘汰不当责下属(不进则退)9. 问询会机制(对事不对人)案例解读: 万科的细节服务现场演练: 战略分解与客户价值(客户价值的新增值创新)第三讲:执行力加速一、管理者执行力1. 解读管理者执行力2. 狼性领导原则3. 管理者应掌握的执行方法4. 管理者9项执行力二、如何提升员工执行力1. 五项执行要点2. 提高员工执行力的关键三、如何打造团队执行力1. 猴子管理法2. 打造团队执行力五步法案例解读: 九段秘书现场演练: 以行动学习的方式,小组编制《九段   (岗)》  
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