姚俊杰：管理者的有效授权

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 有效授权

课程编号 : 11035

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适用对象

企业各层级管理人员

课程介绍

学习目标：

Ø 了解什么是授权及为什么授权

Ø 了解授权的障碍

Ø 掌握授权的原则

Ø 掌握授权的过步骤及授权沟通技巧

Ø 通过授权，提高工作效率，发展下属

培训对象：企业各层级管理人员

培训时间与方式：

o 时间：1天

o 方式：讲授、练习、角色扮演、案例研讨、讨论与分享

培训内容：

时间培训内容培训方法及演练

第一天上午第一部分：授权的定义与授权意义

1，管理中常见的问题

2，授权的定义

3，授权的意义：对自管理者、对员工

第二部分：授权的阻碍因素

1, 授权的阻碍因素

2，管理者为什么不愿授权

3，“领导-最随者”模式

第三部分：“领导者—领导者”模式

1, “领导者—领导者”管理模式

2, 实现“领导者—领导者”模式的四个步骤1.自我评估：管理者的角色

2.小组活动：授权的阻碍因素

3.思考与行动：“领导者-追随者”

4.小组活动：“领导者-领导者”在授权中的应用

第一天下午第四部分：有效授权的五项原则

原则一：因事设人，视能授权

原则二：责权对应原则

原则三：逐级授权原则

原则四：信任原则

原则五：有效控制原则

第五部分：有效授权的三个步骤

1, 充分计划

2，明确沟通

3，有效跟踪1.个人练习：科维管理矩阵中的可授权工作

2.小组活动：授权者与被授权者的责任与权力

3.问题与思考：我的逐级授权

4.练习：对被授权者的信任评估

5.案例研讨：授权控制失败案例分析

6.小组活动：授权工作内容计划

7.个人练习：员工情景状况归类

8.角色扮演活动：授权沟通8步骤及RCRA训练

9.小组活动：有效授权跟踪评估

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• 姚俊杰：管理干部“六会”管理技能升级: 课程背景：企业管理干部一般是从基层提升到管理岗位上，或者从外部招聘进来的。一般他们都没有经历过系统的管理培训，致使他们在管理工作上遇到很多问题，不但管理绩效受到影响，个人的管理信心也会受到不小的打击。一些企业即便是对管理干部进行了几场培训，但缺乏系统化和针对性，花了昂贵的培训费也没有给管理干部带来多大的提高。根据我们数十年的对企业管理干部的培训经验，系统分析了管理干部普遍遇到的管理问题，以及他们所缺乏的最关键的管理技能，结合我们做过的企业管理培训的“柯氏”评估系统三、四级反馈结果，我们设计了这门《管理干部“六会“管理技能升级》培训课程。课程以管理干部最需要的六种能力(会表达、会沟通、会授权、会管理、会激励、会带团队)为核心，以成人学习理论为指导，以行为学习法为基础，结合世界著名管理大师的管理理论和业界公认的卓越学习模型和工具、方法，为企业管理干部打造一门卓越的管理技能升级精品培训课程。学习收益：• 学会专业的口头、书面表达方法及基础的演讲技巧• 提升沟通的基本听、问能力，学会任务沟通的方法和工具• 学会授权的方法，提升授权有效性，提升工作绩效• 学习马利克教授(瑞士)管理的六项基本原则、五大任务和七个工具• 学会有效反馈的工具和技巧，以及有效激励的工具和方法• 学习团队管理的流程和方法，提高团队的执行力培训对象：企业初、中级管理干部培训时间与方式：o 时间：3天o 方式：讲授、练习、角色扮演、讨论与分享、录像、岗位问题解决、案例研讨管理干部“六会”管理技能升级模型：培训内容：时间培训内容活动及演练第1天上午第一部分：管理干部个人能力升级第一章：管理干部“六会”管理技能模型1.管理干部管理工作中遇到的问题2.管理干部员工具备的核心素质能力3.管理干部“六会”管理技能升级模型第二章：管理干部一会：会表达1.管理工作的口头表达——怎样说更有效2.管理工作的书面表达——怎样写更有力3.口头及书面表达“全脑环走”方法4.管理反馈金句型“+EBI”5.正式场合的表达技巧——潇洒走上台1.开场破冰活动： “我与我想”2.小组活动：管理中的拦路虎3.口头表达练习：“我是谁”4.书面表达练习：“我的公开信”5.小组活动：“全脑环走”6.些给家人的一句话(+EBI)7.演讲训练：台上一分钟下午第三章：管理干部二会：会沟通1.沟通的七大障碍2.管理干部有效沟通的7C原则3.沟通中倾听技巧4.沟通中的“提问”艺术5.管理目标和任务沟通的RCRA法则1.沟通游戏：你要干什么?2.一对一倾听练习3.提问漏斗练习4.角色扮演：RCRA第2天上午第二部分：管理干部绩效管理能力升级第四章：管理干部三会：会管理1.德鲁克管理的定义2.管理的实质是要有结果(绩效)3.马利克教授管理的六项原则4.管理的五大任务5.管理的七个工具 1.科维的优先矩阵应用训练2.目标制定SMART原则应用练习3.4P决策工具应用练习4.小组活动：处理系统“垃圾”下午第五章：管理干部四会：会授权1.有效授权的定义2.授权的障碍因素3.授权的意义与授权的时机4.有效授权的四项原则5.有效授权的三个步骤1.小组活动：授权的阻碍因素2.小组活动：哪些工作可以授权给下属3.角色扮演：授权练习第3天上午第三部分：管理干部团队管理能力升级第六章：管理干部五会：会带团队1.高效能团队的特征2.提高团队的凝聚力——团队文化建设3.发挥员工的优势——团队的九种角色4.建立个人和团队责任制5.提高团队的执行力1.小组活动：高效能团队的特质2.小组活动：团队价值观3.个人练习：团队的九种角色4.小组活动：指责游戏5.小组活动：如何建立责任制下午第七章：管理干部六会：会激励1.谁/何时需要激励2.皮格马利翁效应3.管理者的三层激励模型4.激励的十大法则5.葡萄(Grape)激励法1.录像：激励的作用2.游戏：皮格马利翁效应3.录像：激励的5个技巧4.个人活动：“5-Whys”5.小组活动：Grape激励

• 姚俊杰：创新思维与创新管理: 学习目标：了解创新思维的概念、创新的阻碍及创新的关键因素;学习HBDI创新思维的特质并运用全脑漫游方式进行全脑创新活动;学习并训练五种典型的创新思维方法;了解创新管理的四个方面并进行有效的创新管理;了解创新型团队的特质并运用“过程激荡”进行创新团队管理;学习并运用约翰·科特的变革创新管理八步骤;通过案例研讨掌握创新思维的方法，提高创新管理的成效。目标学员：创新领导小组成员、企业中高层领导者、团队领导者等培训方式：行为学习法、成人学习法、案例研讨、从理论到实践、小组讨论、角色扮演、录像观摩、个人训练等培训时间：2天主要内容：第一部分：创新思维与创新管理模型1. 什么是创新思维2. 创新思维的障碍3. 变革创新的关键因素4. 创新思维与创新管理模型第二部分：全脑创新思维模式1. HBDI全脑优势思维模型2. 创新思维模式(D脑)3. 全脑漫游思维4. 全脑式创造和创新模型第三部分：常用创新思维方法1. 脑力风暴2. TRIZ创新方法3. 5个Why与5W2H法4. 六顶思考帽5. 思维导图第四部分：创新管理1. 理念创新2. 制度创新3. 科技创新4. 文化创新第五部分：创新型团队管理1. 创新型团队的特质2. “过程激荡”团队创新流程3. 培养创造力尖兵4. 全脑型创新团队管理第六部分：约翰·科特变革创新管理八步骤1. 提高紧迫感2. 建立指导联盟3. 确立正确的愿景4. 交流沟通愿景5. 赋予权利、消除障碍6. 获得阶段性胜利7. 不要松懈8. 坚持变革第七部分：创新思维与创新管理案例研讨1. 黑客马拉松2. 臭鼬工厂3. 企业案例研讨

姚俊杰：管理者的有效授权

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