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姚俊杰:目标设定与绩效管理

姚俊杰老师姚俊杰 注册讲师 206查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 11028

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适用对象

需要进行绩效管理的各级团队经理/主任

课程介绍

课程介绍:

绩效管理是一个过程管理,从设定SMART目标开始,只有做好绩效管理的计划、实施、考核和反馈的全过程,才能确保完成绩效目标,其中绩效反馈又伴随着绩效管理的实施过程。绩效的考核,即评估又要遵循严格的流程和标准,才能使评估结果服众。

本培训从学习设定SMART目标及进行目标细分,理解绩效管理的意义、四个环节开始,重点学习绩效评估的5个流程以及绩效会谈的八个步骤和TIPS绩效辅导方法,通过演练掌握其中的精髓,并模拟实际工作情况进行角色扮演,帮助解决绩效管理中遇到的问题。

课程目标:

• 学习运用SMART设定目标并进行细分

• 了解绩效管理的概念及意义,熟悉绩效管理的四个环节

• 学习绩效评估的5步流程,掌握每步流程的目标和关键内容

• 通过学习和演练熟练运用绩效会谈的八步骤

• 通过角色扮演解决实际工作中遇到的问题

• 通过演练掌握绩效辅导的TIPS辅导流程和方法

培训对象:

需要进行绩效管理的各级团队经理/主任

教学方法:

讲解、小组讨论、角色扮演、实操训练、案例研讨等

培训时间:1天

主要内容:

时间主要内容相关活动

上午第一部分:目标的设定与分解

1,目标设定原则

2,SMART原则

3,设定哪些团队目标

4,目标的分解与沟通

第二部分:什么是绩效管理

1,什么是绩效与绩效管理

2,绩效管理的四个环节

3,绩效管理的意义 活动一:设定SMART目标

工具一:SMART

活动二:目标细分

活动三:绩效管理的意义

下午第三部分:绩效评估流程

1,确定评估目标

2,回顾执行情况

3,绩效评估会谈

4,确定评估结果

5,评估结果沟通

第四部分:绩效评估会谈八步骤

1, 绩效会谈八步骤

2,绩效会谈角色扮演

第五部分:TIPS绩效辅导流程

1,TIPS绩效辅导流程

2,TIPS演练

3,总结回顾活动四:绩效评估座谈会

工具二:绩效谈话八步骤

活动五:角色扮演“绩效面谈”

工具三:绩效面谈工具表

活动四:TIPS案例辅导演练

工具四:TIP辅导记录表

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