【课程收益】
u 了解领导的工作风格与特点
u 清晰领导者关注的重点与压力源,掌握领导的工作地图
u 以科学适宜的方式适应领导者的工作风格倾向
u 学习与掌握向上沟通汇报的流程与方法
u 清晰自身定位,做领导的左膀右臂
u 获取领导赏识的原则与职业心智模式
u 建立良好的上下级关系
【课程特点】
本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习与游戏化思维,让学员在思考与行动中感同身受,全身心投入,并辅以老师深入的结合情境讲解向上管理与汇报沟通技巧,引导学员在体验之后进入到更深层次的思考与启发,挖掘出当下向上管理与汇报沟通当中的所存在的问题,并予以行之有效的解决
【授课方式】多样化教学法方式,让课堂生动起来!
【课程特色】
有效的实战情境再现,互动练习加强理解与巩固!
【课程对象】
组织当中的各级人员
【课程时长】
1天,6小时/天
【课程大纲】
单元一 建立向上管理沟通的思维
一、向上管理的要素解析
l 我是谁-案例启发王亮的烦恼
l 向上管理中的三要素
l 向上管理中的角色错位
l 向上管理中的核心重点
² 让你的上司了解你
² 让你的上司信任你
² 让你的上司依赖你
² 让你的上司喜欢你
² 和上司特质相匹配
l 向上沟通的目的解析
单元二 向上管理的核心与基础
一、向上管理的自我分析
l 我是什么样的员工?
l 自我的成熟度分析
l 优秀的下属除了工作业绩外还应该从哪些方面体现出来
l 清晰我在团队扮演的角色
二、了解我的上级
l 理解上级——向上管理的基础
l 我的领导是哪种类型 ?
l 如何根据领导的类型与他相处
l 多维度主动适应领导的工作风格
l 理解领导的工作压力与动机
l 描绘上级的工作全景
单元三 向上管理沟通的技巧策略
一、有效汇报的五步骤
1、 充分准备
2、 呈现结果
3、 应对变化与异议
4、 获取指导
5、 达成共识
二、 有效呈现的八步骤
1、确定人物
2、确定内容
3、确定重点
4、确定逻辑
5、确定方式
6、确定场合
7、确定时间
8、确定状态
★案例分享:如何做一场合格的向上沟通与汇报
三 、和谐的上下级关系是良好的向上沟通的基础
1、与上司相处的五大原则
l 上司永远是对的
l 多方面理解上司的立场
l 成就归功于上司的支持
l 要摆正自己下属的位置
l 留在领导的视线之内,私人空间之外
2、获得上司信任的五大关键
l 忠诚
l 投入
l 尊重
l 职业
l 舍得