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于滨:培训项目管理与人才发展体系建设

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 培训开发

课程编号 : 8937

0元/天联系老师

适用对象

-

课程介绍

课程大纲

 

【课程背景】

培训项目现存问题(一)体系问题:因培训三大体系建设不完善,导致人才培养效能低及管理梯队断层问题,因未能实施全流程操作,导致的计划完成率底、转化率低等问题;现存问题(二)技能问题:因缺乏合理的需求分析、培训实施、效果评估方法,或未做到以学员为中心,所导致的培训管理闭环不彻底、执行不落地、两层皮等问题;

针对基于6D的思维进行系统学习提升,强化培训项目系统化:课程依据企业需求全方位、多角度开发设计,针对性强、接受度高;实战化:内容源于对实战经验的总结升华,精益求精,结果导向、实用性强;多样化:现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华

【课程收益】

1、从认知、逻辑、体系整体提升系统培训管理者综合能力

2、塑造培训人员整体培训能力

3、提炼培训人员关键模块能力

【课程时间】2天(6小时/天)可根据客户要求调整

【授课形式】

六位一体课程体系:原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习

轻松幽默的授课风格讲授落地内容,戏称“培训界的相声大师”

第一单元:认知层

【课程大纲】

角色认知、导入:

甲骨文公司的启示-新时代下培训管理各层级与趋势的启示

案例分享:【百岁人生】提升整体“培训人”管理认知、快速吸引注意力

  1. 角色剖析:

六大破冰场景、感知“培训管理与实施极致认知”

①我的自律与极致

②个人到群体号召

③难忘的经历

④人类的本源(从树林大猩猩到人类)

⑤五感逻辑

⑥透过现象看本质-剥洋葱理论

  1. 认知升级:“培训管理”整体趋势的系统闭环逻辑

① 国际化视野看培训发展与需求

互动:两日课程目的倒三角梳理与思维导图记忆闭环

② 培训三大体系概括

③ 培训体系的重要性

④ 一场培训VS系列培训(技能因素)

⑤ 影响培训效果的内外因素

互动:我司落地九宫格的统一思考

3、培训管理现状与发展

1)培训管理者/培训人必有心理建设

案例:公交车哭闹的小孩,负面情绪与培训管理工作

工具:ABC理论

  1. 培训管理存在的突出问题
  2. 培训体系重要性-培训管理实施一般流程

案例:培训管理与规划需求时期的意识

  1. 培训发展阶段与部门能力人员能力需求的本质

案例:“不带评论的观察是培训管理者智力的最高形式”

案例:从业人员TTT

  1. 培训工作就只是培训部门的工作吗?

案例:创新培训开发新模式

案例:哈佛大学四代科学家研究成果实景感受培训重点关注方向-调节状态案例

  1. 培训规划的具体内容

模型工具:人力资源六大模块与人力资源三支柱模型感知培训

  1. 培训需求确认

案例:迈巴赫与奥拓、茅台酒的启示、电信的互动

  1. 需求调研常用方法回顾
  2. 问卷与访谈法
  3. 培训管理工具 TDL、PDCA
  4. 五基培训需求分析法
  5. 如何筛选关键问题

案例:IDEO的启示

互动:高峰和低谷

  1. 需求调研分析步骤

案例:需求与BSC的结合

  1. 问卷设计内容的注意事项
  2. 当面访谈法的优缺点

案例:DISC的启示

  1. 认识组织需求分析模型

工具:Goldstein三层次分析模型、需求差距分析模型、SWOT分析法

案例:35分

  1. 综合培训管理小常识
  2. 如何平衡培训预算
  3. 培训计划编制的步骤
  4. 培训计划的工具设计

互动:感恩墙

  1. 如何撰写培训计划方案报告
  2. 年度培训计划制定十步法
  3. 总结:年度培训计划十要素+八要点+四依据

互动:我企业的年度培训计划优化

案例:重要分解的麦当劳与冰箱里的大象

工具:德博诺六项思考帽

能力篇

1)基于6D的培训项目管理与流程优化

工具:6D模型学习,SCQA

互动:基于6D我企业培训项目优化

  1. 效果量化评估技术
  2. 效果评估的目的
  3. 柯氏四级评估的意义与心得应用
  4. 落地教练技术的意义与新的应用

工具:落地教练技术

互动:感恩墙+落地教练的启示

  1. 课程体系建设
  2. 岗位胜任力研究方法
  3. 绩效管理体系建立与培训的结合

工具:SMART、kpi、海氏法

  1. 培训项目全流程操作要点
  2. 基于胜任力的课程体系建设流程

案例:培训教学教材设计的含义

案例:按照职能事项及培训对象设计的培训组织建设方法

工具:培训制度建设

  1. 培训问题的五大解决思路

案例:达克效应

夯实技能篇

  1. 培训实施能力提升-基层能力+语言能力+控场能力+设计能力+教学能力
  2. 内训师队伍建设
  3. 内训师的优势
  4. 内训师价值分析
  5. 内训师三个等级
  6. 内训师能力要求
  7. 内训师职责

互动:什么人适合做内训师,内训师培养

工具:霍兰德职业测评

  1. 人力资源管理的培训与开发
  2. 人才充足率
  3.  登台能力塑造
  4. 开场的建议与禁忌
  5. 人才培训与岗位胜任

工具:麦肯锡金字塔模型

互动:社会沙盘剧

  1. 利用思维导图的思路+一张图点睛总结展示我所学

总结互动:BINGO

5)回顾与总结

于滨老师的其他课程

• 于滨:目标管理与目标执行
课程大纲【课程背景】随着VUCA时代的进步、越来越多企业更注重员工全员的高效力意识,而高效力的前提就是合理的目标管理并基于目标的管理进行高效力的执行;本课程从科学的目标管理的理论制定及流程优化,制定理想的目标并推行合乎全员所需的目标管理模式;通过科学合理的目标进行高效执行;掌握按标准修正自己目标的方法并能根据目标的执行结果进行评估和复盘;使全员拥有更好的目标管理力与执行力。【课程收益】全面了解目标管理的具体重要内容和实施步骤掌握建立目标管理的实战方法,提高目标实施的有效性提高全员做计划的能力、目标管理能力、高效执行能力建设一支具备科学目标管理与强悍执行力的员工队伍,塑造良好的高效目标执行氛围【课程安排】2天,6小时/天【课程方式】六位一体课程体系:原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习轻松幽默的授课风格讲授落地内容,戏称“培训界的相声大师”【课程大纲】导入:【我的工作目标】引出目标概念及认知-课题重要性案例:甲骨文的启示互动:周刊画布-目标与执行实景体验认知层一、目标管理角色认识案例:【百岁人生】提升员工制定目标与管理目标的认知1)目标管理的重要性与目标管理重点方向① 目标管理的认知互动感知:人生标尺+给5年后的你写3条人生建议案例:基于企业执行任务全流程看目标管理关键方向② 目标管理在企业中遇到的问题-为什么不愿意设定目标案例:潜意识的行为特征工具:萨提亚冰山2)六大破冰案例感知“角色极致”①我的自律与极致②个人到群体号召③难忘的经历④目标管理的重要性⑤五大感知-目标逻辑的重要性⑥透过现象看本质-剥洋葱理论自我目标管理-素养、思维、沟通、重点关注是什么-内外兼修高效能人士良好习惯与高效能规范团队-从个人目标到团队目标目标管理素养为先-夯实底层素养目标管理与执行沟通的关键-达克效应目标管理思维模型-思维塑造目标管理重点方向-目标制定、分解、实施、评估复盘-明晰目标管理重点方向案例:做一个对目标积极主动的员工-遇到更好的自己目标管理的常用重点关注方向角度工具:厘清BSC与kpi,DISC诊断扬长避短互动:感恩墙的启示 知识层:二、目标管理1、提炼目标管理重、难点-千斤重担有人挑、人人头上有指标-学会制定目标1)目标的制定① 目标制定工具管理② 目标制定的流程工具:重要紧急四象限,SMART+5W2H=黄金圈法则互动:贴纸头脑风暴分类法-目标汇总③ 列出制定出目标所需要的技能或能力;资源或支持互动:高峰和低谷-共创技能或能力2、目标的分解(工具表单、结构化思维)-自我目标制定与实施案例:思维导图意识ABC理论信念决定成果(目标分解的前提)案例:公交车上哭闹的小孩工具:情绪ABC原理2)结构化思维帮你巧妙进行目标分解① 麦肯锡高效工作法练习:用结构化思维完成目标汇报工具:结构化思维将目标转化为计划(输出计划表单)案例:TDL计划表的启示与互动体验3、计划的实施计划实施与沟通的联系工具:乔哈里窗① 上下级沟通(目标开始与结束的请示与汇报)工具:德博诺思考帽② 同级,跨部门合作(目标执行的合作)案例:报联商练习:将目标转化为计划互动:双赢协议-工具-共同达成目标协议目标的复盘目标迭代复盘-共同制定、反馈-让自己不断成长进步工具:GPDCA5、基于NLP视角下的自我目标管理与执行互动:Bingo-体验员工目标与执行的误区障碍(阶段成果:学习并掌握目标管理的执行和实施流程及重要模块,实景体验目标管理并输出表单) 提升层:目标制定后管理自己目标的达到执行执行力的心态和信念① 正念的奇迹-感知积极自驱力核心② 以终为始-问题的终结者③ 亮剑精神-使命必达2、执行力的习惯-刻意练习① 执行前的复述② 锁定责任③ 以结果为导向(功劳与苦劳,结果与过程)④ 如何检查自己的执行力⑤ 培养五大执行人习惯互动:社会沙盘剧,我们是最棒的团队(阶段成果:通过互动提升组织整体目标执行的效率,强化员工高效执行)3总结与回顾分享
• 于滨:《故事的力量》演讲口才能力综合提升
课程大纲 【课程收益】1、提高综合演讲表达能力、学习演说演讲技巧2、基于故事呈现的思维提炼演讲表达的思维逻辑3、良好的故事表达能力提升整体演讲成效的影响力4、学到基于故事的力量演讲思维模型、当天落地提升演讲能力5、基于演讲表达姿态、思维技巧与思维转换系统学习并输出成果【课程时间】2天(6小时/天)【授课形式】六位一体课程体系:原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习轻松幽默的授课风格讲授落地内容,戏称“培训界的相声大师”【课程大纲】导入篇:案例故事:【百岁人生】提升整体演讲故事认知、快速吸引注意力六大破冰场景、感知“故事的力量”①我的自律与极致②个人到群体号召③难忘的经历④故事的魅力⑤五感-思维逻辑的重要性⑥透过现象看本质-剥洋葱理论第一单元:内在训练一、破冰互动-“不带评论的观察能力重要底层心理”二、故事化演讲能力重要性案例:哈佛大学四代科学家研究成果实景感受演讲故事化的作用效果故事化演讲能力基本素养学习启示案例:马丁路德金工具:萨提亚冰山模型,情压与演讲表达① 自我察觉-发现属于自己的故事(自我演讲表达体验)互动:阳光时刻-挖掘自我代表性深印象故事② 初步共创-厘清自我故事呈现习惯与纠偏提升:基于自我故事呈现的初步共创互动:感恩墙1、夯实基础-基本功练习(夯实故事演讲底层逻辑)1)口齿唇舌2)眼神3)音质与发音(以主持人标准发音能力训练)4)麦克风实操及登台实践练习案例:故事大师、主持标准呈现基础2、演讲模块意识综合提升1)开场:基础认知① 良好的整体形象塑造专业视觉感② 良好的面部表情塑造卓越体验感③ 良好的姿势动作塑造卓越形象互动:手势五大技巧-标准学与练(内外兼修)互动:肢体语言规范化训练案例:演讲开场技巧2)目的:登“台“语言的开场-目的/收益工具:SMART,5W2H---黄金圈法则巧妙发现故事灵感-构建场景、强化思维思考帽、潜意识与积累工具:德博诺六项思考帽案例:基于代表型场景发现故事的灵感3)正文:故事化思维(一)① 模块:故事化模块思维工具:SCQA使你的演讲内容生动化-使故事有趣案例:家中爱喝酒的他② 重点:故事化思维(二)工具:黄金圈法则-从抓住吸引力开始-使故事有重点③ 逻辑:故事化思维(三):总分总+时间轴-使故事有逻辑④ 故事与需求:基于工作需求的故事提炼-厘清需求4)总结/升华案例:开场与结尾的禁忌互动:感恩墙-实景体验基于故事化四段论将我的故事有效转换为自己实用的故事互动:基于灵感、四段论、呈现进行头脑风暴输出:在团队或管理中有用又有“趣”的故事3、如何克服紧张情绪 1)气息 2)姿态 3)事前准备 4)借助“外力”理论:打破非A及B,正念的奇迹,打破紧张情绪技巧工具感知:DISC的底层逻辑① 没故事时怎么办/如何巧用故事缓解尴尬情景工具:STAR 表述(阶段成果:从案例认知到故事化技巧学习并应用、输出我的经典故事1.0版)第二单元、塑造篇一、系统化故事演讲学习1)内容模块化,构建逻辑技巧-构建故事的脉络① 工具:思维导图2)内容顺序技巧,闭环顺序感召化-将故事脉络紧密相连① 工具:麦肯锡金字塔模型互动:命题并厘清演讲准备文稿的逻辑顺序3)内容提炼技巧,文字图片生动化-将事件变为故事互动:巧用PPT制作演讲文件(完善呈现文件)(阶段成果:从没故事到有故事、从找不出故事灵感到快速找出故事灵感、从故事无序到故事有序、从故事无趣到故事有趣;强化故事思维塑造技巧)二、演讲逻辑闭环能力提升故事思维循环体系刻意练习:BINGO升级版-练习讲故事的习惯(一)控场互动技巧与练习1、控场技巧(1)眼神(2)语速(3)手势及动作案例:演讲控场五大技巧小互动 2、控场语言技巧(1)重复法(2)声音法(3)关键词互动:实景演讲主题控场练习故事化场景互动讲完故事发现事倍功半怎么办建立我的故事库(阶段成果:故事呈现的完美控场+刻意练习、掌握故事呈现思维技巧)实践篇第三单元:实景练习1 故事内容制作+落地呈现练习互动:实战训练/社会沙盘剧-复盘+点评建议2 回顾与总结
• 于滨:高效沟通、卓越汇报
课程大纲 【课程背景】良好的沟通会让人体验到愉快。工作中高质量的沟通就不会让人觉得交谈是浪费时间,也不会感到无聊,更不会冒犯别人避免冲突,成为一次愉快的交谈。---TED演讲《10 ways to have a better conversation》日常工作汇报,专题项目汇报,定期述职汇报,竞选竞聘汇报,对外交流汇报,这些统称为“工作汇报”,精彩高效的汇报能力和思路能显著提升企业层级间沟通效率和质量,是企事业单位人的必备能力。【课程收益】√ 清晰沟通与汇报的本源,从源头了解沟通与汇报,提升认知√ 掌握沟通表达与工作汇报的逻辑与高效沟通表达、工作汇报的技巧,掌握逻辑沟通汇报√ 调整结构,清晰整体沟通汇报的内容结构,避免讲者混乱无序,听者听不懂、不想听√ 提炼表达,学会工作汇报的感染力,避免表达差,语言枯燥无味、肢体生硬√ 整体提升,学会适度控场,增强内容设计能力,登台表达能力,互动交流能力√ 增强企业内部沟通与汇报的效率,塑造良好的企业沟通汇报氛围【课程安排】2天,6小时/天【课程方式】六位一体课程体系:原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习轻松幽默的授课风格讲授落地内容,戏称“培训界的相声大师”【课程大纲】认知篇破冰案例:【百岁人生】提升整体沟通表达认知、快速吸引注意力感悟:哈佛大学四代科学家研究课题-提升汇报内容认知六大破冰案例、感知“沟通与汇报的极致和生动认知”① 我的自律与极致② 个人到群体号召③ 难忘的经历④ 汇报工作的重要性⑤ 人生五感-表达的重要性⑥ 透过现象看本质-剥洋葱理论 认知篇:走入沟通与汇报1、破冰,正确认识沟通1)识别沟通汇报的障碍误区沟通与汇报能力是企事业单位的核心能力案例:不带评论的观察是沟通表达及工作汇报智力的最高形式互动:感恩墙-发现沟通/汇报的魅力3)DISC性格分析-基于性格的沟通与汇报底层逻辑工具:DISC性格诊断4)沟通与汇报的因果逻辑工具:ABC理论,邓宁格鲁克效应案例:公交车哭闹的小孩实践:人生标尺(阶段成果:厘清沟通表达与工作汇报的认知及底层逻辑,初步体验沟通汇报的效力) 技巧篇:沟通汇报技巧5)夯实基础① 口齿唇舌造就良好的沟通表达能力课后练习:基本功训练6)探查沟通基础技巧+妙用肢体语言① 良好的职业形象塑造沟通与汇报时的专业视觉感② 良好的面部表情塑造沟通与汇报中的卓越体验感③ 良好的姿势动作塑造沟通与汇报现场卓越形象互动:手势五技巧-标准学习① 眼神② 声音③ 语言五大技巧④ 音质与发音专业学习(阶段成果:掌握沟通汇表达的1对1及1对多内外技巧)7)沟通表达模块能力提升(开场,主体,结束)① 表达前准备及克服紧张情绪理论:打破非A及B,正念的奇迹案例:开场五大技巧② 表达控场重点及技巧案例:控场技巧③ 好的结尾是一场表达的升华8)非暴力沟通① 沟通万能公式案例:爱喝酒的他/她工具:SCQA场景:人际沟通的5大法宝9)“汇报能力”无处不在案例:当今社会孩子们都已经在学哪些汇报能力了?(阶段成果:掌握沟通汇报的模块分段能力,学会沟通汇报的控场技巧) 能力篇:巧用结构性思维提炼工作汇报能力一、思维导图夯实汇报内容1文件主题-龙头① 巧用工具思维提炼完美主题工具:SMART+5W2H=黄金圈法则案例:达克效应② 好的开始造就成功的一半互动:35分的体验2汇报文件内容-牛肉肚1)麦肯锡金字塔原理① 结论先行② 以上统下③ 分类汇总④ 逻辑递进案例:IDEO3、工作汇报结尾-凤尾1)关键总结,提炼内容重点精华2)结尾技巧及练习工具:巧用德博诺六项思考脑提炼群体工作汇报内容不缺失常见的沟通及汇报思维思维模型总分总时间轴5、快速使用PPT软件制作文档6、沟通及汇报教室突发情况应对能力提升互动:各突发情况的处理方式及技巧(阶段成果:掌握工作汇报常用的科学思维工具并得以练习) 应用篇一张图夯实所学(系统汇报及结构表达落地应用练习)+总结回顾

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