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何云鹏:高效能人士的7个习惯

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 8339

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适用对象

新晋升主管\后备管理人才\一线主管\骨干职员

课程介绍

【培训对象】新晋升主管\后备管理人才\一线主管\骨干职员

【培训课时】6-12小时

【课程背景】

  • 面对将来我们为何无法驱赶走恐惧感和不安全感?
  • 面对惨烈的竞争,现实的利益追求,如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功?
  • 面对问题和挑战,抛开谴责和抱怨又如何才能找到出路呢?
  • 面对现实,我不过是机器上的一个小齿轮,我又该怎么做?
  • 我的付出很多,积极努力工作却陷在无穷无尽的事情中不能自拔,问题出在哪里?
  • “生命就是游戏、就是比赛、就是竞争,我必须赢”,这样就真的能赢吗?
  • 我们都希望自己是有影响力的人,尤其是管理者,但获得影响力的秘诀又是什么呢?
  • 团队内的冲突和分歧让我应接不暇、焦头烂额,如何应对和解决?
  • 停滞不前、原地踏步之时,该如何推动自己,终止老化过程,不断更新自我?

现代社会,人们拥有了更多的物质和精神财富,也拥有了更多的自由和选择的机会,生活日益多元化,社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力,借用各种先进技术提高效率,然而,却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。

论语中:“君子求诸己,小人求诸人”越是变化无端,越要求我们以原则为中心,以道德为基础,由内而外的实现个人效能和组织效能不断提升。高效能人士的七个习惯将提供给我们真正的解决之道。

 

【课程受益】

    谁也无法说服他人改变,因为我们都有一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或是说之以理,我们都不能替别人开门。

    倘如你已决定打开改变之门,你就能够从容地解决上面所面临的诸多难题,你将得到以下收获:养成积极主动、以终为始、要事第一有关个人成功的三个习惯,可以大幅提升你的自信,认清自己的本质和独特的才干;养成双赢思维、知彼解己、统合综效有关公众成功的三个习惯,将使你能够理解他人,换位思考,懂得聆听,建立和维持良好的人际关系,很好的处理冲突与分歧。在通过第七个习惯不断更新的养成,时时为自己充电,达到真正的独立和双赢的成功。

 

【培训对象】新晋升主管\后备管理人才\一线主管\骨干职员

【培训课时】6-12小时

导入

1、世界与原则

2、由内到外

3、成长的三个层次

案例与实践

 

习惯一:积极主动—个人愿景的原则

一、刺激与回应

二、积极主动的含义

1、我要对自己负责

2、积极主动是人的天性

3、积极主动的人理智胜于冲动

4、以自己的价值观为标杆选择

三、变被动为主动

1、我选择,且为我的选择负责

2、扩大影响圈

3、突破围城

四、我能改变什么?

1、改变定义

2、改变归因

3、改变态度

练习:如何制定个人愿景

 

习惯二 以终为始—自我领导的原则

一、向死而生

二、两次创造

1、构想

2、实践

三、主动设计(目标)的价值

  1. 管理:正确的做事
  2. 领导:做正确的事

四、如何设定目标

  1. 梦想
  2. 价值观
  3. 目标
  4. 策略

五、目标管理

  1. 确定阶段目标——掌握方向
  2. 分析策略方法——分解目标
  3. 梳理各类资源——整合挖潜
  4. 建立行动计划——明确行动
  5. 评估目标计划——控制调整

课题分析:自己的愿景如何实现

习惯三:要事第— ———自我管理的原则

一、何为有效的自我管理

二、四代时间管理的发展

三、时间管理障碍

  1. 人为障碍
  2. 环境障碍
  3. 管理障碍

四、时间管理矩阵图

  1. 偏重第一类事务
  2. 偏重第三类事务
  3. 偏重第三、四类事务
  4. 着重第二类事务

五、其他工具或方法

  1. 10分钟效率管理法
  2. 封闭式清单法
  3. ABC分类法
  4. 零碎时间管理

视频:

 

习惯四:双赢思维——人际领导的原则

一、人际交流的六种思维

二、双赢的原则

  1. 建立有效长久的人际关系
  2. 寻求自己利益也照顾别人利益
  3. 以互赖合作代替独立竞争

三、双赢思维的支柱

1、双赢素养与心态

2、双赢人际关系

3、双赢管理模式

4、双赢组织体系(鸟群模型)

5、双赢步骤

案例分析:京东方的成功

 

习惯五:知己解彼——移情沟通的原则

一、知己解彼的障碍

二、知己解彼4法

1、望:观察,细微之处看透心理活动

2、闻:倾听,倾听是达到沟通目标的密钥

3、问:提问,提问是引导沟通的权柄
4、切:切换角度,变换角度是实现沟通的催化剂

三、同理心

  1. 同理心沟通的原则:
  2. 同理心沟通实操

四、合一架构

案例:《亮剑》分析

 

习惯六:统合综效——创造性合作的原则

一、什么是统合综效

  1. 敞开心胸
  2. 博采众议
  3. 尊重差异
  4. 取长补短

二、群体与团队

三、团队成员角色互补

四、团队冲突处理

1、冲突是好事?还是坏事?

2、冲突的类型

3、冲突处理的解决

案例:《亮剑》分析

 

习惯七:不断更新——平衡自我更新的原则

一、更新的四个方面

  1. 身体
  2. 精神
  3. 智力
  4. 情感

二、平衡更新

  1. 身体层面对应习惯一积极主动
  2. 精神层面对应习惯二以终为始
  3. 智力层面对应习惯三要事第一
  4. 情感层面对应后三个习惯

三、完善、提升、突破

 

练习:自我发展的计划书

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【参训人员】各级管理者、以中、基层管理者为主,领导力提升需求【培训课时】:12小时(2天)【课程背景】来自西方的管理理论及观点,让面对复杂问题的中国管理者们在应用操作层面,显得茫然和无所适从,从而产生对领导力“虚、软、空和走形式”的种种误解。中国的企业管理与跨国公司的差距究竟在哪里?中国管理者的领导力应体现在哪儿?中国管理者如何才能有效的借鉴吸收西方的管理手段和方法、打造自己的领导能力?本课程的目的是帮助学员,结合中国转型期的管理实践,从整体和全局的视角理解管理中的领导力,解除对领导和管理作用及方法的混淆和困惑,理解领导和管理不可相互替代,并掌握如何将领导力运用于日常管理工作中,实现最终理想的效果。 【课程收益】了解高绩效团队与教练型领导的关系学会教练型领导的有效沟通技巧掌握有效运行高绩效团队的教练方法和技巧掌握如何激励团队充分发挥下属内在的潜力学会如何对下属授权,解决领导者“忙干”的问题提高下属的执行能力,解决下属“盲干”和“蛮干”的问题 【参训人员】各级管理者、以中、基层管理者为主,领导力提升需求 【培训课时】:12小时(2天) 【课程内容】 第一模块:教练型领导—新时代的领导者一、与时俱进的领导力变革1、领导定义:什么是领导力?2、团队认知:领导力与团队的关系3、自我反思:阻碍团队发展的三大误区4、角色认知:领导者该做些什么?5、领导阶梯:管理者与领导者的区别6、软件升级:从技术性领导到调适性领导7、领导变革:从权力性影响到非权力影响8、管理思维:到底是该民主还是该独裁? 二、引领人心的教练型领导者1、教练之道:引爆团队的领导智慧2、关注贡献:发现价值,用结果说话3、用人所长:最擅长的也是最有效的4、团队合作:优势互补,各显神通5、持续成长:经历中学习,总结很重要6、目标导向:聚焦所在,能量随来7、责任为本:不做受害者,只做责任者8、关系优先:情感账户是否还有余额?案例分析 第二模块:教练型领导的团队激励一、高绩效团队建设的七大命脉1、 目标:不要做热锅上的蚂蚁2、 授权:复制更多个“你”3、 关系与沟通:链接比蛮干更重要4、 弹性:人性化的关键在于情感5、 最佳绩效:有结果就是有道理6、 肯定与欣赏:“好孩子”是夸出来的7、 士气:没有一场胜仗不需要状态案例分析 二、高绩效团队激励三步曲1、留意征兆:掌控、就要比人先一步2、追查原因:线索、其实藏的并不深3、采取行动:效果、从此刻真正开始 三、教练型领导的独孤九剑1、挖掘愿景:要成功就要敢于做梦2、设定目标:不要在地图上乱跑3、制定策略:得之有方,取之有道4、资源整合:巧妇难为无米之炊5、贯彻执行:馅饼不会掉在懒人头上6、有效授权:复制大脑比复制手脚更有效7、团队建设:不要浪费任何人的才能8、积极沟通:每场战争都是信息战9、创新思维:要赢,就做别人想不到的案例分析 第三模块:教练型领导的四大内功能力一:聆听—挖掘员工智慧1、 先诊断,再开方2、 挖掘潜能的“约哈利窗”模型3、 聆听的五层金字塔4、 下属的心声要这样听5、 干扰你聆听的其实很多6、 3R技巧教你全面聆听 能力二:区分—找出问题关键1、 需要区分的事实/真相/演绎2、 事实总是藏在假设中3、 让你的推论更数据化4、 用区分法解除限制性信念 能力三:发问—方向性的思考1、 几种发问的类型与常见错误2、 无效的问话模式必须改变3、 有效发问的四大方向:发现,换框、扩展,动力4、 当事人内心防卫可以这样解除5、 引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题6、 引导思考方向的“检定语言模式” 能力四:回应—即时性的改善1、 诱发行动的回应技巧与超然对话2、 教练“回应”的三种方式3、 建设性回应的核心要点4、 教练回应的情绪链接5、 抗拒回应的实用技巧 第四模块:以心智为导向的教练模式第一步:厘清目标——挖掘内在动力、清晰正面动机1、 明确目标类型:愿景目标/表现目标/行动目标2、 精准目标的五个关键要素3、 个人目标与企业目标关系 第二步:反映真相——认清现实状况、找出实际障碍1、 清晰目前自己的位置2、 清晰自己关于事件的盲点3、 清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰 第三步:迁善心态——自我向内醒觉、心态积极转化1、 心态对于达成目标的关系2、 心态上需要调整的具体方面3、 正视自身可能抗拒的相关信念 第四步:行动计划——清晰行动步骤、明晰计划行为1、 创造成果的三件法宝:目标—计划—行动2、 行动的检视及评估3、 跟进中的ABC教练技巧4、 跟进中的TOTE教练技巧5、 跟进中的回应技巧 第五步:行动实施——落实行动计划、有效贯彻执行1、清晰行为的有效性2、发挥行为的选择性作用 第六步:行动跟进——落实行动计划、有效贯彻执行1、清晰达成行动目标的情况2、提出改进的具体行动方案3、制定行动的具体检视方法 第五模块:教练型领导的综合技法一、AB教练模式1、 聚焦(Refocus):清晰长远目标,确定近期目标2、 事实(Reality):跳出信念限制,发觉事实真相3、 关系(Relation):增进情感,建立信任4、 现状—目标:理清目标,回溯现状5、 目标平衡轮:看清现状才能找出差距6、 头脑风暴法:建立不同角度,开拓不同视野7、 迪斯尼策略法:梦想+批判+实践 二、六步逻辑引领法1、 原景:唤醒内在动力,找出终极目的2、 身份:确认角色,清晰定位3、 信念/价值观:到底什么最重要?4、 能力:我要具备什么能力?5、 行为:积极行动,把想法落到实处6、 环境:找出有利资源,借助他人之力 三、5R教练醒觉系统1、 正确原因(Right Reason):决策动机是成功的根基2、 正确事情(Right Thing):做正确的事,比正确做事更重要3、 正确时间(Right Time):恰当的时间才会取得预期的结果4、 正确方式(Right Way):符合FEBC法则5、 正确人选(Right Person):用对人才能做好事

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