课程背景
这样的场景在日常的工作中是否很常见?
场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助!
场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却不知所云,结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题!
场景3:在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句,“手头的项目情况怎么样?”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间,结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚!
有些人说了半天GET不到重点,有些人一句话就抓住了重心,通过该课程的学习可以掌握思维的方法与工具,保证沟通效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点,进而达成共识
【参训人员】企业中、高层管理人员,基层优秀员工
【课程收益】
【课程时长】 1天(6小时)
【课程大纲】
第一讲:我们为什么要学习结构化思维?
表情境( S = Scene ) —明确问题:是什么? What明确问题:
爆冲突( C = Conflict ) —提出疑问:怎么了? What ' s up
找原因( R = Reason ) —分析原因:为什么? Why
定策略( T = Tactics ) —进行决策:怎么办? HOW
塑价值( V = Value ) —创造价值:成为什么 What become
以上每种配分析方案及案例说明
讨论方法:引入金子塔工具
第二讲:结构化思维在工作中如何应用?
案例分析——1分钟说服客户
案例说明