张成强：把球踢进球门里-- 中基层管理者的目标管理

【课程背景】 

身为中基层管理者，我们应该从哪几个维度来进行管理呢？是管人还是管事？但不管如何管，做管理都必须要有一个终极目标——带领团队，达成目标。如果每一个团队都能达到目标效果，便一定可以反推公司战略的达成。但我们在职场中所见，有不少人其实是一直在盘带，而不去射门，也就是以过程为结果，而不是以目标为结果。

你作为中基层管理者，在实际工作中，会需要下面的情形吗？

• 如果不刻意强调，团队的员工不知道自己该做什么？
• 目标已经设定，也反复沟通，却推不动？
• 任务已分配，却无法达到预期效果？
• 团队看似每天忙忙碌碌，关键节点为何永远落实不了？

这就是我们中基层管理者目前最重要的课题，也是张老师本课程的核心内容所在。

如何才能帮助中基层管理者进行目标管理，推动任务达成？张老师的《中基层管理者的目标管理》课程就是专为中基层管理者量身定制的课程。课程当中将辅以大量工作中的实际案例和工作情景，并经过张老师的深入的分析解读。对沟通中的多个难题提出实操性的解决方法，帮助学习者提升目标管理，带领团队有效推动目标达成，最终实现公司战略目标。

【课程收益】

• 了解目标管理的理论基础，认识目标管理的意义；
• 掌握目标管理的基本原则，并能指导检查下属的进行目标制定；
• 掌握目标分解工具，将复杂任务分解到能够掌握控制；
• 掌握采用统筹管理的方法制定计划，并找到计划执行的关键路径；
• 掌握流程单和检查表，在执行过程中进行重点管理；
• 掌握通过例会和计划执行跟踪表单，主动掌握团队的工作进度；
• 理解有效控制和处理在执行过程中出现的差异和异常；
• 掌握复盘技术，能够进行过程检查，找到问题原因，优化流程与方法。

【课程特色】

• 简单。用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理；
• 实战。大量的工具，让学员拿来就用；
• 系统。从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结。

【课程对象】企业中基层管理人员

【课程时间】1天（6小时／天）

【课程大纲】

1. 什么是目标管理？ 
2. 目标管理的六个特征
3. 目标管理的好处
4. 中基层管理者的怀疑 
5. 中基层管理者的苦恼

呈现方式：讲授+小组活动（小沙盘）+讨论

1. 目标如何布置？
2. 目标的设定

• 为什么设定目标
• 目标的种类
• 目标设定流程

工具：smart原则

呈现方式：讲授+案例讨论+小练习

1. 目标分解

• 层层展开，直到分解到可掌握为止
• 目标分解的案例讨论
• 目标分解的MECE原则

工具：鱼骨图、目标树、MECE原则

1. 制定计划

• 计划的重要性
• 如何制定计划
• 甘特图
• 如何进行工作分配
• 授权四步法
• 风险管理
• 重点管理

案例：过河游戏

工具：甘特图、流程表、检查表

呈现方式：案例讨论+讲授

1. 目标执行中如何进行控制？
2. 主动执行

• 执行的重要性
• 主动执行的五个原则
• 主动执行的辅助方法

呈现方式：讲授+小组讨论

案例：佛塔上的老鼠

工具：计划执行跟踪表

1. 有效控制

• 控制的意义
• 工作异常的控制
• 工作方向异常的处理
• 工作进度异常的处理

呈现方式：讲授+小组讨论

工具：日报、周报

四、目标管理中如何进行检查提高？

1. 检查内容

• 检查的重要性
• 检查的内容
• 检查的动作——复盘

1. 确立问题

• 问题的定义
• 问题的种类

呈现方式：讲授+讨论

工具：优选矩阵

1. 改善措施

• 改善的措施
• 持续改进：戴明公式

呈现方式：讲授+讨论

工具：戴明公式