张成强：管理者的五项修炼

【课程对象】企业管理人员

【课程时间】1-2天（6小时／天）

【课程背景】 

随着人力资本时代的到来，企业的竞争也逐渐白热化，而竞争的归根结底还是人才的竞争。柳传志曾说，管理三要素：搭班子、定战略、带队伍。这其中谈到带队伍的重要性，所以在现代企业管理中，中基层管理人员的作用越来越被凸显出来。但是随着VUCA时代的到来，传统的管理者培养模式也有日新月异的变化。在很多快速发展的行业，管理者的时间提拔速度由原来的几年缩短到一年甚至几个月，很多在岗位上出色的员工因“学而优则仕”变快速被提拔起来，但他们并不完全具备管理者的认知、心态和管理能力，反而因脱离了一线员工的工作状态，失去了承上启下的重要作用。企业的经营目标能否实现？经营计划能否被有效地执行？措施的实施是否到位？问题能否得到快速的解决？危机能否被及时地化解？这些关键还要看中基层管理者能否有效地管理好各个部门，创建并带领自己的团队将各项工作落到实处，激发基层员工的潜力，使得他们在各自的岗位上人尽其才，创造价值，从而使整个企业作为一个整体发挥出卓越的业绩。这也是为什么说中基层是企业的“腰”的原因，一个人腰不好，即使在聪明的大脑，也难以将执行落实到手脚。

管理者最重要的课题，也是本课程的内容所在。这些问题，你都可以在本课程中解锁难关，张老师带着你层层过关战将，祝你最终赢得胜利，成为管理界的KOL。

本课程通过真实的案例讲授管理学的基本知识，主要内容有：课程导入（认识管理与管理学）、第一项修炼（审时度势、科学决策）、第二项修炼（积极态度、高效执行）、第三项修炼（高效组织、优秀文化）、第四项修炼（人员配备、有效激励）、第五项修炼（卓越领导、变革创新）。通过本课程的学习，帮助学员学之解惑，学之能用，让自己成为一名管理高手，打造能打仗、打硬仗的团队，实现企业战略目标的达成。

【课程收益】

1. 对管理和管理学有清晰的认知
2. 掌握作为管理者，如何科学地制定决策
3. 掌握打造积极态度并且高效执行队伍的方法
4. 掌握如何打造团队文化，提升组织效能
5. 掌握团队的激励的方式
6. 掌握变革创新的方法

【课程特色】

• 简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理
• 实战：大量的工具，让学员拿来就用
• 系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结

【课程对象】企业管理人员

【课程时间】1-2天（6小时／天）

【课程大纲】

一、什么是管理与管理学？

1. 什么是管理？
2. 管理的职能、技能与角色
3. 管理的历史

案例：孰优秀不如众优秀、西游记团队的管理启示

呈现方式：讲授+讨论+案例分析

二、如何科学地做决策？

1. 学会战略分析
2. 战略决策分析利器
3. 群体决策工具与方法

案例：一家外企是如何打开中国市场的？

呈现方式：讲授+互动讨论

工具：PEST法、波特五力模型、“SWOT”分析、“BCG”矩阵、：德尔菲法和头脑风暴法

三、如何打造一支积极态度、高效执行的队伍？

1. 态度就是一切
2. 态度的构成及是如何形成的？
3. 如何改变员工的态度
4. 责任心与高效执行力
5. 伦理道德与核心价值观

四、如何提升你们部门的组织能力并建立良好的团队文化？

1. 组织中的基本问题
2. 如何建立有效的组织结构
3. 高效沟通的技巧
4. 组织文化功能及内容

案例：市场部的责任

五、如何组建团队并有效激励他们？

1. 如何选拔到优秀的员工？
2. 敬业度or 满意度？
3. 盖洛普Q12
4. 激励的种类

• 需要层次理论与ERG理论
• 双因素理论
• 期望理论与公平理论
• 强化理论

1. 留人四法

• 待遇留人
• 事业留人
• 感情留人
• 团队留人

呈现方式：讲授+小组讨论

六、如何成为卓越的领导者？

1. 有效领导者的实质与任务
2. 领导特质理论
3. 领导行为理论
4. 领导情景理论
5. 创新与企业家精神
6. 商业模式创新和颠覆式创新