张成强：让每一位管理者都成为管理高手 --下属的培育与辅导

【课程对象】企业中基层管理人员

【课程时间】1天（6小时／天）

【课程背景】 

随着人力资本时代的到来，企业的竞争也逐渐白热化，而竞争的归根结底还是人才的竞争。柳传志曾说，管理三要素：搭班子、定战略、带队伍。这其中谈到带队伍的重要性，所以在现代企业管理中，中基层管理人员的作用越来越被凸显出来。但是随着VUCA时代的到来，传统的管理者培养模式也有日新月异的变化。在很多快速发展的行业，管理者的时间提拔速度由原来的几年缩短到一年甚至几个月，很多在岗位上出色的员工因“学而优则仕”变快速被提拔起来，但他们并不完全具备管理者的认知、心态和管理能力，反而因脱离了一线员工的工作状态，失去了承上启下的重要作用。企业的经营目标能否实现？经营计划能否被有效地执行？措施的实施是否到位？问题能否得到快速的解决？危机能否被及时地化解？这些关键还要看中基层管理者能否有效地管理好各个部门，创建并带领自己的团队将各项工作落到实处，培育自己的员工，对他们进行有效的辅导，激发基层员工的潜力，使得他们在各自的岗位上人尽其才，创造价值，从而使整个企业作为一个整体发挥出卓越的业绩。这也是为什么说中基层是企业的“腰”的原因，一个人腰不好，即使在聪明的大脑，也难以将执行落实到手脚。

• 怎样才能充分用、激发好你的下属？
• 怎样才能培养出独当一面的干将？
• 怎样才能有效地提升员工的能力和工作绩效？
• 激励员工除了用物质还可以用什么？

通过本课程的学习，帮助学员学之解惑，学之能用，让自己成为一名管理高手，打造能打仗、打硬仗的团队，实现企业战略目标的达成。

【课程收益】

1. 掌握管理者的管理角色和职责
2. 掌握新晋管理的心态调整
3. 掌握培养、培训、带教下属的原则和方法，提升员工能力水平
4. 掌握如何对员工进行有效激励，提升员工的自驱力并能够留住公司的关键人才

【课程特色】

• 简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理
• 实战：大量的工具，让学员拿来就用
• 系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结

【课程对象】企业中基层管理人员

【课程时间】1天（6小时／天）

【课程大纲】

一、管理者应该具备什么样的基石？

1、作为管理者，我们能改变员工什么？

2、管理的定义

3、战略性人力资源管理架构

4、盖洛普S路径——人力资源管理成败的关键是什么

二、成为管理者后，心态应该如何变更？

1. 为什么心态需要转变？

• 跑步上岗的经理们

1. 心态转变的心结
2. 心态转变的重点

• 判断标准
• 新晋管理者的两个感觉
• 新晋管理者转变三要素

案例：小A升职记

三、管理者如何培养下属？

1. 培训的目的
2. 培训的形式
3. 培训需求分析
4. 培训效果评估
5. 个人职业生涯规划与公司组织发展的有机结合
6. 培训三大难点

案例：鹰的故事

呈现方式：讲授+小组讨论

工具：技能模型

四、如何对下属进行有效辅导？

1. 辅导的原理

• 有效辅导决定组织发展
• 辅导下属的条件与内容

1. 进行有效辅导

• 辅导的策略
• 辅导的方法

呈现方式：讲授+小组讨论

工具：grow教练模型、OJT训练法

五、管理者如何做好员工激励？

1. 敬业度or 满意度？
2. 盖洛普Q12
3. 激励的种类

• 马斯洛需求层次理论
• 马斯洛需求层次理论的利与弊
• 新生代员工管理
• 赫茨伯格双因素理论

1. 留人四法

• 待遇留人
• 事业留人
• 感情留人
• 团队留人

呈现方式：讲授+小组讨论