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张成强:让每一位管理者都成为管理高手--- 新员工的留存和激励

张成强老师张成强 注册讲师 461查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 7806

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适用对象

企业中基层管理人员、人力资源员工

课程介绍

【课程对象】企业中基层管理人员、人力资源员工

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、管理者做好管理应该具备什么样的基石?

1、作为管理者,我们能改变员工什么?

2、管理的定义

3、战略性人力资源管理架构

5、盖洛普S路径——管理成败的关键是什么

二、新员工流失的原因是什么?

  1. 新员工流失原因分析
  • 外部拉力
  • 内部推力
  1. 心态转变的心结
  2. 心态转变的重点
  • 判断标准
  • 新晋管理者的两个感觉
  • 新晋管理者转变三要素
  • 评价新晋管理者的四个维度

案例:小A升职记

三、入职引导加速人才融合

  1. 成功的新员工入职引导计划不可缺少的四个基本目标
  2. OM框架模型
  3. OM成熟曲线

四、培养忠诚快乐的员工

  1. 什么是快乐工作?
  2. 你的员工快乐吗?
  • 调查你的员工快乐度
  • 经常和员工保持联系
  1. 让员工快乐的工作
  2. 快乐的员工带来满意的客人
  3. 人性化管理

五、提升你的领导力

  1. 提升领导力的根源
  • 重视沟通的双向性
  • 学会倾听
  • 共同参与
  • 提供沟通的渠道
  1. 增进相互理解
  • 学会换位思考
  • 进行交叉培训
  1. 赞美你的下属
  • 告诉你的员工你很欣赏他们
  • 态度足够真诚
  • 表扬要具体
  • 注意赞扬的场合
  • 适当运用间接赞美的技巧
  1. 如何批评下级
  • 讲事实不讲态度
  • 讲行为不讲个性
  • 三明治批评法
  • 不要伤害自尊心
  1. 做好授权

五、激发潜能——管理者如何做好员工激励?

  1. 敬业度or 满意度?
  2. 盖洛普Q12
  3. 激励的种类
  • 马斯洛需求层次理论
  • 马斯洛需求层次理论的利与弊
  • 新生代员工管理
  • 赫茨伯格双因素理论
  1. 留人四法
  • 待遇留人
  • 事业留人
  • 感情留人
  • 团队留人

呈现方式:讲授+小组讨论

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