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方莺:高效管理七步走 -- 卓越管理者提升工作坊

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 7440

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适用对象

公司管理层人员

课程介绍

【课程对象】公司管理层人员

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程背景】            

在瞬息万变的商业世界里,面对新的环境、新的趋势、新的挑战,所有企业都渴望获得成功,获得长久稳定的飞速发展!而实现这一梦想的基础,除了核心管理团队敏锐的战略眼光,快速捕捉商业机会,拥有顶尖专业团队之外,还必须有一支坚实可靠的中层管理团队作为中坚力量:在实际的工作中,中层管理者起着“承上启下”的重要作用,是将企业的战略有效“落地”的关键环节,是有效提升员工满意度的关键因素,对工作效率和绩效结果起到了重要的影响。

因此,如何提升领导力和管理能力,是每一位中层管理者的必修课!是成长过程中的必经之路!

本课程以“管理者角色定位”为核心出发,选取“目标管理”、“组织资源”、“高效复盘”、“工作分配”、“绩效管理”和“高效会议”七大常用模块,最后聚焦于“高绩效团队”。融合大量实际工作场景中的常见案例,结合老师丰富的实操经验,提供现场针对性答疑辅导,帮助学员快速掌握理论知识的同时,联系管理工作常见问题,加速培训结果的落地!

【课程收益】

  • 了解管理与领导的区别,不同管理阶段所需的角色转换;
  • 掌握系统化管理绩效的工具和方法,包含目标设定、管理计划、组织资源、分配授权;
  • 掌握管理团队的核心要素,建立管理与领导力的全局观,成为优质的领导人;

【课程特色】

先诊断,后开方,给方法,有工具,贴实际,易落地

该课程在三一集团、东风汽车、一汽大众、潍柴动力、大金、工商银行等多家行业头部客户被多次采购

【课程对象】公司管理层人员

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程大纲】

第一部分:角色转换   

  • 从英雄型管理者向团队型管理者过渡
  • 管理者风格自我认知
  • 信任是领导艺术的基石
  • 管理与领导的双重角色

 

第二部分:管理计划

  • SMART目标
  • 从目标到策略
  • 团队计划的6要素
  • 我的团队计划

产出工具:团队工作计划表

 

第三部分:组织资源

  • 时间资源组织的4D原则
  • 帮助你成功的周计划
  • 团队组织的高效To do list

产出工具:团队周工作安排表

产出工具:周计划表

 

第四部分:高效复盘

  • 回顾目标
  • 评估现状
  • 分析原因
  • 总结经验

产出工具:工作复盘4步法

 

第五部分:分配任务

  • 分配工作的目的
  • 分配工作的内容
  • 如何运用六步骤分配工作
  • 我的工作分配

产出工具:分配工作6步骤

 

第六部分:绩效反馈

  • 绩效反馈的BOOST原则
  • 如何运用AID进行绩效反馈
  • 我的AID绩效反馈

产出工具:绩效反馈AID

 

第七部分:高效会议

  • 无效会议的特点和高效会议三阶段
  • 开场三讲TIP
  • 结束三做ACT
  • 中场铁三角WWH
  • 我的181高效会议

产出工具:高效会议的工具表

 

第八部分:高绩效团队

  • 什么是高绩效团队
  • 高绩效团队发展历程
  • 打造一只真正属于你的高绩效团队

方莺老师的其他课程

• 方莺:顺势而为,逆向思考--危机领导力
VUCA时代,暗潮涌动,你做好了准备吗?面对一场突如其来的大考,你交出了满意的答卷吗?2020年初的一场突如其来的灾难,很多领导者都遇到了前所未有的挑战:一时间无法开工,市场和客户怎么办?现金流怎么办?员工怎么办?面对同样的问题,有人失声痛哭,有人迅速放弃,做好最坏的打算;但是,也有一些人,逆流而上,不放弃,坚持自己的目标……为什么会出现如此迥异不同的境况呢?危机总会到来,危机并不可怕,可怕的是,你一点准备都没有……请思考以下问题:(胜利者)只是因为幸运吗?我们应着眼于何处?我们如何面对未来? 面对危机,应该如何面对:立足现在,着眼未来——无论何时,要“赢得第一”扎实的管理基础:明确的目标,清晰的思路,有力的工具强大的领导力:领导者的影响力,顺畅的沟通渠道,完善的人才储备与培养机制,强有力的企业文化与价值观 课程时间:1.5小时(线上) 课程收益面对危机,展现特殊的“领导力”带领团队如何顺利驶出风暴如何建立一支强有力的团队永远赢第一 课程特色紧密贴合实际,理论与实践完美结合大量落地的经验与工具分享 主要内容开篇:危机一直都在,你做好准备了吗?——危机领导力的概念2003年的危机与机遇2020年的危机与机遇“一直优秀”的根源所在坚定的领导者冷静从挫折中恢复给获胜下定义保持并显示你的专业与信心一旦做出决定,坚持到底鼓励创新与分享风暴来临前测试你的极限形式所迫,打破常规别把船开坏顽强的团队找到具备坚定信念的团队成员最棒的目标相互尊重的“兄弟”外向型团队风险与利益一起分担小结:面对未来,我们要做什么:“根本不要想退出比赛,我们已经走了这么远,必须完成它。如果完成了比赛,这就是我们记忆中最自豪的一刻。”让我们一起发掘危机之下成功的秘密,为未来的发力做好准备!讲师介绍:方莺老师 擅长领域:OD、TD,聚焦业务团队及基层/中层管理团队管理类培训(领导力/管理技能):高潜员工、基层管理、中层管理销售类培训:解决方案式销售 solution sales人才发展类:业务流程梳理与建设/人才盘点/人才发展/人才梯队建设 专业资质金牌店长竞赛特聘顾问专家北京市心理学会会员Follow me 让人们追随你 授权讲师CIPT注册国际培训师POA组织促动师ISODC RODP 组织发展专业咨询师LOG 视觉引导师中科院应用心理学 在职研究生常年为多家行业内头部客户提供管理及人才发展等咨询服务 授课风格聚焦销售领域及基层/中层管理团队培养工作。授课特点:紧密贴合一线工作场景,融入大量实践案例及现场模拟,提供现场针对性辅导和答疑,框架清晰,生动有趣,互动性强,实用性强,多维度、多层次帮助学员将学习成果快速“落地”。 所获奖项2012年参与杨森大学与中信出版学习研究中心共同合作,针对杨森全国业务团队发展需求,设计创新学习项目,承担框架及内容设计工作。荣获杨森全球培训大奖。2013年策划实施某互联网公司OD专题项目,获得第一届中欧组织能力联盟最佳实践大奖2019年、2020年、2021年 北京市商业服务业技能大赛“金牌店长竞赛顾问专家”(北京市商委、北京市人力资源和社会保障部、北京市总工会、北京市妇女联合会、共青团北京市委员会主办) 主要经验20年以上培训、人才发展及组织发展实践经验。擅长“先诊断,后开方”:根据实际工作中的“痛点”进行有效分析,提供有效的“落地”培养方案。聚焦管理团队及销售团队人才发展及梯队建设工作。在家乐福、携程、慧聪网等多家行业内顶尖公司担任培训负责人、人才发展负责人及企业大学校长等工作,积累了不同行业、不同发展阶段的丰富经验。 主要项目中石化研究院专家经验萃取项目杨森大学移动学习项目慧聪网核心组织能力提升项目东风汽车人才培养计划东方航空组织经验萃取及高级讲师培养项目国家电网内部经验萃取及课程开发项目北京市商委“金牌店长”培养计划携程旅行网销售团队人才梯队培养项目慧聪网业务团队/技术团队高潜人才池建设项目中企动力(Google)呼叫中心人才梯队搭建及培养项目中视天脉销售团队基层/中层管理团队建设项目宜信销售团队人才梯队建设项目央视网渠道经理/核心代理商销售能力提升项目家乐福店长培养项目核桃编程干训班人才培养项目医渡云核心管理梯队打造项目罗森博格 班组长能力提升及TTT培养项目首钢研究院 经验萃取项目核桃编程 业务团队经验萃取及绩效提升项目吉利汽车 经验萃取(管理手册)项目 服务客户制造业:三一集团、一汽大众、东风汽车、潍柴动力、首钢研究院、智新科技、金康汽车、联想、GE风电、VIVO、吉利汽车、罗森博格等能源:中国石化、国家电网、大庆油田、统一润滑油等互联网:阿里巴巴、慧聪、医渡云、快法务、慧算账等教育:金融街教育、弘成教育、核桃编程、睿丁英语、修耐教育等医药:杨森、尼普洛、奥林巴斯等房地产:万科、金融街等金融:中国工商银行、中国农业银行、网联、中信银行等航空业:国航、东航等零售服务业:家乐福、胜大集团、睿丁英语等在线旅游:携程等互联网金融:宜信、先锋金融等传媒业:中视天脉快消业:(华润)怡宝政府机构等:工信部、天津滨海新机场、北京市商委、北京品牌协会、北京地铁、中信出版、国电投研究院、中国体育彩票管理中心等
• 方莺:基础最无敌-- 销售铁军三板斧
【课程时间】:1日(6小时)【课程对象】公司管理层、销售部门管理者【课程背景】面对复杂多变的市场环境和日益苛刻的客户要求,不论是新团队还是老团队,业务团队经常面临两大难题:业绩压力大,缺人!但是,也总会有一些团队,不论在任何环境下,都能获得成功。那么,销售铁军的基业长青秘密何在?今天,让我们一起分享:成功是不受限的:成功的销售团队都是擅长“打硬仗”的成功是可以复制的:多维度、多层次深度剖析销售铁军的成功秘诀成功是很简单的:化繁为简,掌握销售团队管理最基础、最根本的要点 【课程收益】掌握如何带领销售团队持续获得成功的关键点掌握从“心态”、“技能”、“勤奋度“三个维度入手,打造一支基础过硬的销售队伍掌握销售团队管理过程中常见的方法与工具 【课程特色】先诊断,后开方,给方法,有工具,贴实际,易落地【课程时间】:1日(6小时)【课程对象】公司管理层、销售部门管理者【课程大纲】第一部分 销售“铁军”什么是真正的“销售“铁军两种销售模式“铁军”的意义管理VS销售管理销售管理两条线:人与事销售管理“核心机密”心态能力勤奋度 第二部分 心态:从心出发-打造高效团队文化与价值观的力量什么是团队文化什么是价值观天上-墙上-地上-心上打造文化:团队文化三阶段认知阶段尝试阶段习惯阶段打造价值观:榜样的力量找准“领头羊”:谁是榜样发挥榜样作用三步走 第三部分 能力:坚实基础-销售“榜样”销售团队的“人才账本”:组织-团队-个人培训-培育-培养定标尺:优秀销售人员的能力素质模型从0到1到N:员工培养计划新人的招聘与培养培训/一对一辅导/培养“师傅”怎么当授权五步走精兵强将:团队培养计划 第四部分 勤奋度:日经营体系的密码销售流程的重要性订、定、盯 目标制订目标确定目标紧盯目标细节决定成败:销售流程管理的关键点法理情:规则与制度 第五部分 从“发糕团队”到“三高”团队:持续的生命力
• 方莺:知己解彼,畅通无阻-- 跨部门沟通与协作
【课程对象】公司管理层、技术部门、销售部门、职能部门等【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程背景】            在工作中,跨部门沟通是一个非常重要的技能,它能够帮助我们获得更多的支持,快速达成目标。在实际工作中,跨部门沟通却让很多人头疼不已。你认为非常重要,他认为毛毛雨;你认为十万火急,他认为刚刚开始;你认为已经开始,他认为还未说清;你找来领导,他搬来救兵;……如果无法正确破解跨部门的沟通问题,星星之火可以迅速燎原,让我们的工作进展缓慢,陷入停滞,甚至造成深深的矛盾。因此,“跨部门沟通与协作”是一门非常重要的课程,特别是部门的管理者,必须很好掌握这一问题的解决方法和技巧,能够有效应对日常工作场景中经常出现的老大难问题。现在,就让我们一起来学习,通过简单、有效的技巧和方法,打破部门间沟通的坚冰,快速建立顺畅的沟通渠道,正确传递信息,促进协作,高效配合,达成目标! 【课程收益】深层理解沟通的真正含义,发现沟通的价值和影响沟通的深层次原因,懂得换位思考。学习高效跨部门沟通流程、技巧和关键点。寻找沟通中诱发冲突的“引爆点”,轻松绕过沟通雷区,掌握有效应对“冲突”的技巧和方法。结合实际工作场景,实践沟通技能,提高团队沟通效率,改善团队沟通氛围。 【课程特色】先诊断,后开方,给方法,有工具,贴实际,易落地该课程在三一集团、东风商用车股份有限公司等多家行业头部客户被多次采购 【课程对象】公司管理层、技术部门、销售部门、职能部门等【课程时间】1-2天(6小时/天) 【课程大纲】第一部分:跨部门沟通与协作为我们带来了什么小组讨论:请列举一个在日常工作当中,让你印象最深刻的一次跨部门沟通合作?收益与危害跨部门沟通与协作的意义 第二部分:跨部门沟通与协作沟通的真谛沟通的正确定义沟通与协作的关系什么是跨部门沟通-职场的基本素养之一跨部门沟通与协作的定义职场基本素养的重要一环跨部门沟通与协作的目标聚焦伙伴任务导向关注结果案例:客户的“真正”需要是什么?跨部门沟通与协作的基础:冰山模型 第三部分:引发跨部门沟通障碍的四大要素思维问题:以“我”为中心心态问题:利益归己,责任推人怀疑,不信任不尊重,不理解对方认知问题:价值观差异专业壁垒性格差异工作经历行为问题:倾听能力表达能力反馈能力案例:自然界中的“协作”讨论:为什么客户对小王不满意?讨论:“据理力争”的小张 第四部分:跨部门沟通的五星协作模型双赢思维,以终为始双赢协议实操练习建立信任,加强链接信任树模型同理移情,换位思考沟通技巧,夯实基础倾听:3F倾听表达:非暴力沟通表达技巧反馈:AIDO原则实操练习沟通机制,助力畅通 第五部分:“冲突”如何破局什么是冲突团队冲突的分类团队冲突的本质如何有效解决冲突-托马斯-基尔曼模型视频:巧妙化解“危机四伏”-化干戈为大洋练习:化解冲突的五种方式 第六部分:常见问题及解决方案案例:一切的缘起~糟糕的沟通案例:大家都是平行部门,“不配合”怎么办案例:遇到事情互相推诿,“不承担责任”怎么办案例:跨部门沟通会应该如何开案例:与难沟通的人如何沟通 第七部分:合力共赢,创造未来你的视野决定了你的态度如何破解跨部门沟通难题~个人层面到组织层面自我修炼之路

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