做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

蒲黄: 高层管理者领导力 -- 高效授权与激励放权

蒲黄老师蒲黄 注册讲师 440查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 7279

面议联系老师

适用对象

高中层管理者

课程介绍

【课程对象】高中层管理者

【课程时间】1天(6小时)

【课程背景】

管理者在带领团队时总抱怨自己太忙,每件事必须亲自处理,没有一个下属能为他分忧。

实际上不是下属无能,而是管理者没有充分授权而严重限制了下属的发挥。管理者浪费人才的同时不仅断送了团队的前程,更断送了公司前程。

授权、放权是管理者必须经历的一道坎,迈过去就是优秀的管理者,迈不过去只是一个人的团队。

优秀的管理者通过逐步授权、放权,最大限度挖掘和调动下属积极性。管理者不是指导下属怎么干活,而是引导下属把活干好;管理者不是教下属正确做事,而是引导下属做正确的事。

管理者通过授权让下属参与工作,使其得到足够的尊重,换取忠诚感;

管理者通过放权让下属参与管理,使其得到充分的发挥,换取大成长。

【课程收益】

  • 改变管理者单打独斗的带团队方式;
  • 管理者通过对授权、放权误区的自省、自查,得到正确启示;
  • 解除管理者不爱授权、不想放权的六点心魔;
  • 学会授权、放权的四种方法;
  • 掌握向下属进行授权、授权的正确时机;
  • 掌握授权、放权的七大原则;
  • 做好授权、放权跟踪反馈六件事;

【课程特色】案例讨论、理念引导、学员互动、点评启示、情景再现、角色体会。

【课程对象】高中层管理者

【课程时间】1天(6小时)

【课程大纲】

一、下属无能都是上级的错误?

案例:HRD的三宗罪? CEO的三宗罪?

启示:

  • 管理者是带领下属完成目标的人,不是通过个人能力实现目标的人;
  • 管理者是最大限度挖掘和调动下属积极性的人;
  • 带领下属完成团队业绩,调动下属积极性,都通过逐步授权完成的;

 

二、无所不能,没我不行

误区1:控制欲强、事无巨细

1.人才流失:

  • 情愿找一份自己说了算的工作,工资少都行;
  • 不愿每天被一个不懂行的人指手画脚;

2.人才消极: 

  • 最后留下来的,都是唯唯诺诺或者混日子的人;
  • 不是为公司做事,而是为老板做事;

启示:不是人才无能,是管理者剥夺人才的权利。

 

误区2:一分钟没我都不行

案例:累死的诸葛亮

启示:没人能搞定所有事,学会让专业的人来干专业的事。

 

误区3:  爱才、招才、不用才

案例:人才浪费、降级使用

启示:浪费人才不仅断送人才前程,更是断送公司前程。

 

误区4:我是大家长

案例:家长说教式管理

启示:用师者王,用友者霸,用徒者亡。

 

  1. 管理者为什么不爱授权?

1.膨胀自恋、无所不能、瞧不起下属;

2.自己孩子不舍得送人;

3.害怕失去存在感,教会徒弟饿死师傅;

4.嫉贤妒能,实施打压;

5.论资排辈,充分考察;

6.找不到合适的人授权;

 

四、为什么要授权?

案例:不倒翁

 

  1. 怎样授权、放权?

(一)授权的方式

1.普通授权:

  • 领导做选择题
  • 早请示晚汇报

2.弹性授权:

  • 在一项任务的不同阶段,采用不同的授权方式;
  • 强调控制,对并不太放心的下属适合;

(二) 放权的方式

3.充分放权:强调完全信任,对十分放心的下属适合;

4.不充分放权:指把某项任务的职权经分解后授予两个或多个子系统,使子系统之间相互制约,以避免失误。

  • 失败案例123
  • 成功案例123

 

六、何时需要向员工进行授权?

1. 你认为员工能力不错的时候

2. 想给员工加重担子的时候

3. 需要增强员工实战经验的时候

4. 希望员工有更大作为的时候

5. 希望员工为公司做出更大贡献的时候

Acton your own(斩而不奏)=充分放权

Act an dad-vise(先斩后奏)=不充分放权

Recommend(先奏后斩)=弹性授权

Ask what to do(问斩)=普通授权

Wait until told(听旨)=未授权

 

七、授权的原则:

1.视能授权原则:切不可授权给无能者、盲从老实人。

  • 态度积极
  • 能力胜任
  • 责任到位
  • 品行端正
  • 忠诚操守
  1. 用人不疑原则
  2. 例行规范原则
  3. 逐级授权原则
  4. 授中有控原则
  5. 宽容失败原则
  6. 做选择题原则

 

八、授权与放权管控之道

跟踪反馈做好六件事: 

  1. 一分钟目标设定

2.一分钟解决问题

3.一分钟称赞

  1. 一分钟指责 

5.一分钟指导

6.一分钟鼓励与安抚

蒲黄老师的其他课程

• 蒲黄: 中层管理者领导力 -- 从员工成长为管理者八项基本技能
【课程对象】中高层管理者、新晋升员工、后备人才【课程时间】1天(6小时)【课程背景】公司的管理者并非都是“空降兵”,大多是从优秀“员工”中提拔上来的。“员工”与“管理者”承担着各自的责任,扮演着截然不同的角色。但是,90%的人都混淆了这两个角色。从员工到领导一个部门、管理一个团队的成员,这一转变过程并不轻松,令许多人晋升员工经历了艰难和挫败。“角色转换”是管理者职业生涯必须经历的一道坎,员工要成为称职的管理者,必须在核心技能与工作重心方面做出重新调整;必须彻底忘记旧身份,全情投入新角色的要求;必须经过重重蜕变、次次更新过程才能实现。我们把这一过程总结为“管理者必修的八项基本技能”。【课程收益】让晋升员工了解角色转换的必要性,了解管理者上传下达、承上启下、打造和谐凝聚团队核心职责;通过真实案例、场景模拟、角色扮演,让晋升员工进行管理理念的改变; 让晋升员工现场学会绩效管理、精细化管理、目标管理、授权放权等管理工具;让晋升员工提升个人执行力与综合管理素质;让晋升员工掌握建立激励平台、打造团队的技巧;【课程特色】理念分享、案例讨论、学员互动、角色扮演、引导借鉴、举一反三。【课程对象】中高层管理者、新晋升员工、后备人才【课程时间】1天(6小时)【课程大纲】 技能一:制定计划1.计划的含义2.计划的7大类型——年度、季度、月度、周、日、产品、项目3.完美计划七步骤落地与操作第一步:制定目的、目标第二步:实施措施第三步:过程管控第四步:改进措施第五步:阶段性总结第六步:预防措施第七步:一个承诺 技能二:高效授权1.学会授权,破除心理“魔咒”2.授权有哪些好处?3.授权需要满足哪五个条件?4.管理者为什么不爱授权?5.高效授权四个步骤骤:责任分解权力授予检查与追踪终止与评估案例:被淹没的员工6.何时需要向员工进行授权?7.不同能力的员工授权程度应不同8.哪些事项可以授权?简单的工作,怎么授?重复性的工作,怎么授?有挑战性的工作,怎么授?有风险,但可控,怎么授? 技能三:分解绩效目标1.传达部门绩效目标的依据:层层分解层层负责(对直接上级负责)层层保障2.分解个人绩效目标的依据;3.部门绩效目标细化分解内容案例; 技能四:拟定绩效目标1.绩效目标的选择:进行细致工作分析,以确定主要工作职责;根据工作职责(找准关键点kpi/OKR)确定绩效目标;在主管的帮助下制定完成绩效目标的行动计划;获取职工个人对绩效和约承诺;以确保职工绩效目标进展满足预定计划;2.KPI关键绩效指标(Key Performance 行为Indicator 指标) 选择原则:28原则3.OKR选择原则:4.KPI与OKR的区别是什么?究竟哪个好?5.绩效目标设计的Balance平衡计分原则:忽视绩效平衡计分的作用:平衡计分的原则:非财务指标评价(非盈利)非财务指标与财务指标平衡   双重目标要求=提倡绿色绩效目标案例:非全部个人经营目标制定   6.各项绩效目标分值权重划分: 技能五:过程跟踪与反馈1.行动过程中动态关注调整 :问题1:年初定的目标员工完成的很容易,怎么办?问题2:年初定的目标员工很难完成,怎么办?问题3:工作能力往上调、往下调,力度怎么掌握?2.行动完成跟踪指导:问题:布置员工任务实施不畅、没有回音怎么办?问题:每天什么时间进行跟踪交流?案例: 《日本人的管理》启示:管理者的任务不是冲锋陷阵,而是运筹帷幄,从具体事务抽出;管理的精髓:发现人才+培养人才+放权人才+让人才做事是否有时间看报纸与思考 = 成功管理人员的标志3.行动问题反馈:同级协调-对方上级协调-超出自己职权范围-调动资源借力-取得支持帮助-工作程序改善-创造条件案例:战斗力启示:上级的支持是员工行动完成的关键;虽然员工在做,决定是否完成的竟然是管理者; 技能六:工作指导1.一分钟指导分析问题出现的原因找出问题解决的方法教会下属需要的技能、原则、技巧等找出下属差距,制定目标2.一分钟解决问题引导下属解决问题,提出解决办法鼓励下属带着几个方案找管理者 技能七:管理沟通1.激发部下的沟通欲望启发部下讲真情实话抓住主要问题是关键给下属足够说话的机会表达对沟通的兴趣和热情2.沟通要把握分寸克制自己,避免冲动善于把握谈话节奏要注意“第一印象”3.一切沟通机会都别轻易放过4.沟通前的准备工作5.沟通的步骤6.沟通九技巧互动沟通案例:《经理A与B》 技能八:培训员工1.培训员工的四种方式课堂讲授法实践培训法个性指导法案例研讨法2.培训员工--“三力”管理能力管理动力管理压力管理案例:危机意识金字塔图:员工需求及满足策略3.培训员工--建立工作程序标准4.培训员工--执行力、责任心、感恩、担当讨论问题:一流的点子加上三流的执行水平? 三流的点子加上一流的执行水平?5.培训员工--品格与使命感案例分享:《丰田人的使命感》 6.培训员工--企业文化动画案例:《屡败屡战》over river
• 蒲黄: 中层管理者领导力 -- 个人、团队执行力迅速提升
【课程对象】企业高管、各部门负责人、后备人才、人力资源员工【课程时间】1天(6小时) 【课程背景】执行力是所有企业未来10年内面临的头号挑战,“执行力差”位居企业三大头疼问题之首。作为管理者,您是否存在以下疑问呢?员工执行力差的原因到底是什么?执行力如何通过绩效管理的方式来考核?提升执行力的工具、方法、系统都有哪些?如何强化个人执行力?如何加强团队执行力?为了解决您的问题,为了击破盲点,特设计此课件。【解决痛点问题】强化团队执行力,帮助企业提高“三效”:提高工作效率 + 提高人效 + 提高绩效强化个人执行力,帮助员工提高“一力”:提高综合素质,提高核心竞争能力把管理者从具体事务中彻底解放出来,做更有价值的事;强化大、小执行力,让企业与员工达到双赢;【学员收获】盲点击破,全面了解执行力差的27个原因;颠覆认知,确认管理者才是执行力最大隐患;学会使用“五维管理体系”提升企业执行力;学会使用“一分钟的管理”提升部门执行力;学会使用“高效授权放权”提升个人执行力;【技巧与工具】执行力激励:学会“非物质”激励技巧执行力参照:学会制定“傻瓜”工作程序与标准执行力保障:学会SMRAT、kpi、CPI、OKR经典绩效考核工具【赠送模版】《执行实施跟踪反馈面谈模版》---督促管理者对员工执行力实时关注《执行实施效果考核模版》---培训效果直观评估【培训效果测评与考核】课后对学员执行力效果定期考核,来检验管理者对员工执行实施关注的程度;课后持续对学员执行实施质量的考核,来检验学员对培训内容掌握的程度;【课程特色】工具分享、技巧训练、案例讨论、互动点评、角色体会、引导借鉴、举一反三。【课程对象】企业高管、各部门负责人、后备人才、人力资源员工【课程时间】1天(6小时)【课程大纲】   一、执行力差的原因是什么?1.员工个人原因:没有方法技巧 无效率(时间管理方法)没有纪律自律 无习惯(一分钟目标管理法)没有请示汇报 无回音(综合素质工作习惯)没有专业技术 无能力(学习力、综合素质)没有积极态度 无激情(改变态度、积极心态、调整状态、接受理念、实时自省)没有责任担当 无素质(品格篇、使命感、感恩与忠诚、综合素质提升)没有交流沟通 无配合(同事、部门之间合作)没有风险控制 无可能(周密、严谨工作计划、预案管理)2.管理者原因:没有工作说明 无方向(岗位职责、工作流程、任职资格、胜任力标准)没有程序标准 无参照(傻瓜工作程序与标准)没有合操细量 无效果(合理性+可操作性+量化+细化)没有动态调整 无完善(程序标准根据工作发展、问题解决要求进行动态调整)没有执行监督 无约束(阶段考核、时间结点)没有制定目标 无挑战(KPI、CPI、OKR、个性化、提升目标)没有细化量化 无概念(SMRAT)没有高度难度 无压力(绩效目标制定方法)没有动态关注 无调整(目标的动态调整)没有实时跟踪 无指导(技术指导)没有及时反馈 无支持(问题解决、人财物力支持)没有组织借力 无协调(同级、上级部门合作)没有考核评估 无结果(月度、季度、年度)没有授权放权 无自主(领导力)没有率先垂范 无表率(领导力)没有风险控制 无可能3.公司层面原因:没有精细分析 无解决(质量精细化管理体系)没有激励机制 无动力(人才激励体系:薪酬、绩效、晋升、晋级、规划、发展六大激励平台)没有培训灌输 无意愿(绩效管理体系、培训体系、企业文化) 二、执行力提升工具:1.岗位职责2.工作流程3.任职资格4.胜任力标准5.傻瓜工作程序与标准6.SMRAT、KPI、CPI、OKR案例: 《地毯上的纸团》启示:公司不需要侃侃而谈的人,需要做实事的人。 三、执行力提升方法、技巧:薪酬激励绩效目标激励晋升、晋级激励职业规划激励案例:《日本人的绝招》启示:去执行一个错误的决定总比优柔寡断或者没有决定要好得多。 四、执行力的两个“严禁”:1.严禁找借口视频案例:《亮剑》启示:“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,因为工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的。每一位员工要想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任何一项任务去寻找借口。2.严禁相互推诿相互扯皮 案例:《小羊肥》启示:执行力就是量变到质变的核心 五、执行力提升培训:1.面谈与沟通2.周密、严谨工作计划、预案管理3.团队合作4.合理性+可操作性+量化+细化5.目标的动态调整 六、执行力提升体系:1.绩效管理体系2.精细化管理体系3.培训管理体系4.人事聘用管理体系5.人才激励管理体系
• 蒲黄:企业“五维”管理体系打造 -- 绩效管理体系建设
【课程对象】企业高管、各部门负责人、人力资源员工【课程时间】2天(12小时)【课程背景】绩效管理让企业的管理水平发生了质的转变,管理者不断学习并有效运用这项工具。在不断发现问题、解决问题的过程中,提高自身素质的同时,也提高了组织绩效。与单纯的“绩效考核”不同,“绩效管理体系”是集目标分解、kpi/OKR制定、考核标准细化设计、绩效实施跟踪反馈、评估面谈、结果应用等六大环节于一体的体系设计,位居“五维管理体系”之首,重要性不言而喻。    绩效管理体系是通过提高管理者工作效率、解决管理者内部分配公平、解决管理者工作质量问题、开发管理者个人潜能来提高企业综合竞争能力的双赢过程管理体系。为了让管理者熟知、熟练运用绩效工具,特设计此课件。【课程收益】通过了解管理体系的地位、构成、作用、生存环境,应给予足够的重视与关注;通过了解管理体系运行需要的四个方面支持,为确保顺利开展做好充足准备;通过管理体系建立引导科室/员工自觉自愿完成绩效工作任务;通过绩效减法法则解决执行力差的问题,通过加法法则正确引导员工的价值导向; 【课程特色】理念分享、案例讨论、学员互动、点评启示、情景再现、角色体会、引导借鉴、举一反三。【课程对象】企业高管、各部门负责人、人力资源员工【课程时间】2天(12小时)【课程大纲】一、绩效管理体系的地位:1.是企业人力资源管理的重要组成部分和管理主线;2.是企业战略目标落实的保障;绩效管理的地位:骨骼绩效考核的地位:脊梁=工作落实的根基质量管理的地位:肌肉=行动执行力的保障二、绩效管理体系的意义:“问题洪水”来了有两种解决方法:1.是堵,治标不治本,而且还伴有决堤的危险;2.是导,将洪水从另一边疏导开去,而从根本上解决洪水问题。三、绩效管理体系的构成:1.企业不完全绩效管理体系建立:企业只有绩效评估=为评估而评估;企业只有目标的制定(责任书)、绩效评估=束之高阁;企业只有目标的制定、绩效评估、绩效应用=制定薪酬2.企业完全绩效管理体系建立:目标管理体系:开始于目标制定,结束于目标分析,又始于目标制定;通过个人绩效目标分解、目标的制定、绩效过程辅导、绩效评估、绩效应用五个阶段五环理论: 环环相扣,环环支撑,相互作用。四、绩效管理体系的作用:1.激励职工、管理者共创佳绩,促进职工良好行为模式的塑造,促成企业文化的凝聚力,增强核心竞争力;2.管理者得到的实惠:五、绩效管理体系的环境:1.解放思想从改变管理观念入手 = 通过培训交流、不断学习实现案例:阿里巴巴改变观念2.从制度程序化入手,确保绩效考核运行的基础 = 通过制定工作说明书实现3.工作程序与标准化/考核标准化 = 通过制定考核标准实现4.便于管理人员能够对工作的过程、方法进行监督、指导和绩效考核; 六、绩效管理体系运行需要四个方面的支持:1.以绩效管理为导向企业文化支持;通过企业文化形成员工追求优异绩效的核心价值观;通过企业文化形成员工绩效思维、绩效行动的工作习惯;2.建立以绩效管理为导向的组织氛围;各级管理者承担起绩效管理的责任;由管理者来分解与制定关键绩效指标:跟踪+评估+应用+培训+指导HR在这一过程中则提供专业咨询与服务的功能;3.绩效沟通的制度化,绩效管理体系五个环节都离不开沟通。3.1沟通如此重要,必须通过“制度化”来强化执行;科主任绩效沟通- 使用频率最高技巧 科主任绩效沟通不利表现在科主任绩效沟通表现出三点困惑不掌握沟通的方法技巧不具备沟通材料 :无程序标准难以说服、难以服众、演变争执抬杠 讨价还价忌惮。3.2科主任正确绩效沟通方法:肯定成绩优点给予鼓励   发现问题找出短板,对照岗位职责工作标准提出改进方案,设定努力方向制定目标,细化标准3.3科主任日常绩效沟通内容:这是你的工作说明书+签字一式两份,牢记随身携带(岗位职责+岗位协议+程序标准+评估标准)你的月工作目标+月考核标准:随时面谈指出:你的问题+原因(未按工作程序/程序补足)+调整+提醒重复对照工作说明书+奖惩签字记录+月目标考核表+面谈记录4.建立绩效考核的激励与约束体系建立绩效薪酬体系:科主任可以实现对员工目标引导、价值激励、绩效掌控科主任掌握绩效薪酬体系设计原理便于利用控制掌握基本结构、优点、特点、职务差、级差、档差、绩效差。。。。科主任考核档次的比例控制激励体系主要表现在绩效考核结果与薪酬分配充分挂勾,两者挂勾的越紧密,绩效考核激励效果越明显,科主任对科室控制力越强。 七、绩效管理体系总结1.正确引导科室员工价值导向;2.养成良好的思维方式与工作习惯;3.带团队做好这7条:授人以鱼:给员工养家糊口的钱;授人以渔:教会员工做事情的方法和思路;         授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标;授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福;                             授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧;授人以遇:给予创造团队成长、学习、发展的机遇,成就人生;授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,形成绩效动力。4.绩效管理体系给予员工4个机会:做事的机会,赚钱的机会,成长的机会,发展的机会5.绩效管理体系经营员工4个感觉:目标感,安全感,归属感,成就感

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务