【课程对象】企业高管、各部门负责人、人力资源员工
【课程时间】2天(12小时)
【课程背景】
绩效管理让企业的管理水平发生了质的转变,管理者不断学习并有效运用这项工具。在不断发现问题、解决问题的过程中,提高自身素质的同时,也提高了组织绩效。
与单纯的“绩效考核”不同,“绩效管理体系”是集目标分解、kpi/OKR制定、考核标准细化设计、绩效实施跟踪反馈、评估面谈、结果应用等六大环节于一体的体系设计,位居“五维管理体系”之首,重要性不言而喻。
绩效管理体系是通过提高管理者工作效率、解决管理者内部分配公平、解决管理者工作质量问题、开发管理者个人潜能来提高企业综合竞争能力的双赢过程管理体系。为了让管理者熟知、熟练运用绩效工具,特设计此课件。
【课程收益】
【课程特色】理念分享、案例讨论、学员互动、点评启示、情景再现、角色体会、引导借鉴、举一反三。
【课程对象】企业高管、各部门负责人、人力资源员工
【课程时间】2天(12小时)
【课程大纲】
一、绩效管理体系的地位:
1.是企业人力资源管理的重要组成部分和管理主线;
2.是企业战略目标落实的保障;
二、绩效管理体系的意义:
“问题洪水”来了有两种解决方法:
1.是堵,治标不治本,而且还伴有决堤的危险;
2.是导,将洪水从另一边疏导开去,而从根本上解决洪水问题。
三、绩效管理体系的构成:
1.企业不完全绩效管理体系建立:
2.企业完全绩效管理体系建立:
通过个人绩效目标分解、目标的制定、绩效过程辅导、绩效评估、绩效应用五个阶段
四、绩效管理体系的作用:
1.激励职工、管理者共创佳绩,促进职工良好行为模式的塑造,促成企业文化的凝聚力,增强核心竞争力;
2.管理者得到的实惠:
五、绩效管理体系的环境:
1.解放思想从改变管理观念入手 = 通过培训交流、不断学习实现
案例:阿里巴巴改变观念
2.从制度程序化入手,确保绩效考核运行的基础 = 通过制定工作说明书实现
3.工作程序与标准化/考核标准化 = 通过制定考核标准实现
4.便于管理人员能够对工作的过程、方法进行监督、指导和绩效考核;
六、绩效管理体系运行需要四个方面的支持:
1.以绩效管理为导向企业文化支持;
2.建立以绩效管理为导向的组织氛围;
3.绩效沟通的制度化,绩效管理体系五个环节都离不开沟通。
3.1沟通如此重要,必须通过“制度化”来强化执行;
3.2科主任正确绩效沟通方法:
3.3科主任日常绩效沟通内容:
4.建立绩效考核的激励与约束体系
激励体系主要表现在绩效考核结果与薪酬分配充分挂勾,两者挂勾的越紧密,绩效考核激励效果越明显,科主任对科室控制力越强。
七、绩效管理体系总结
1.正确引导科室员工价值导向;
2.养成良好的思维方式与工作习惯;
3.带团队做好这7条:
4.绩效管理体系给予员工4个机会:做事的机会,赚钱的机会,成长的机会,发展的机会
5.绩效管理体系经营员工4个感觉:目标感,安全感,归属感,成就感