企业文化是一个既虚又实的存在。所谓虚,是因为它看不见、摸不着,企业文化是什么,很抽象,甚至于有人说企业文化是个框,什么都可以往里装。而所谓实,是因为企业文化就像我们呼吸的空气,无时不在、无处不在,在企业内部,总有一个看不见的无形的手在影响着员工的行为,这就是一种文化氛围。
从管理效能的角度看,文化管理是管理的最高境界。企业文化是一种共同认知系统,使得员工之间能达成共识,形成心里契约,让每个员工知道企业提倡什么,反对什么,怎样做才能符合组织的规范要求,怎么做可能会违背企业的规则,从而自动自发的工作。
现实中,中国企业普遍面临的文化管理困境是:
1、很多企业对于企业文化的理解还仅仅局限于部门团建、公司年会、评优评奖等组织活动上,并没有完成文化的顶层思考和理念的系统整合,因为缺乏“自上而下”和“自下而上”的共识,也就没有建立起企业的共同语言系统。
2、有些企业明确提出了自己的使命、愿景、价值观等文化理念,并且在公司的宣传册里、会议室里、走廊里写的清清楚楚,但企业文化也仅局限于这些理念和口号而已,员工和组织之间并没有形成心理契约,员工行为和理念诉求严重背离从而形成文化虚脱,长期来看,环境没变、行为没变、氛围没变,“山还是那座山,牛还是那头牛,人还是那群人”,企业文化建设普遍陷入“看起来很美,说起来很甜,做起来很难”的困境。
文化不应是纸上写写、墙上挂挂、嘴上说说的理念,如何让每一位管理者和员工都能自觉的做企业文化的认同者、传播者、实践者和守护者?如何构建企业文化的践行系统,使文化理念落地生根,激发活力,创造绩效?
无论是理论研究和还是文化实践领域,讨论文化重要性的著作和观点很多,而研究文化落地与实践的方法体系少之又少。在本课程中,傅飞强老师将带领学员从“企业文化到底是什么”入手,正本清源,系统理解企业文化的“标识、行为、制度、理念”四维一体的文化观。在课程的主体部分,将帮助学员完成对企业文化理念的系统思考,并通过“知-信-行”模型,真正实现企业文化的践行与落地,让文化从“企业的理念”变成“员工的信念”,从“员工的信念”转化为“员工的行动”,实现文化的知行合一。
本课程的讲授将结合大量的文化实践案例,基于经典的“知-信-行”文化落地模型,让抽象晦涩的企业文化实现结构化、工具化、实用化,使学员学之解惑,学之能用,用之有效。
【课程收益】
【模块1】:企业文化管理的现实困境
1.企业文化的作用和价值
2.中国企业的十大文化管理困惑与诉求
【模块2】:正本清源,重新理解企业文化是什么?
1.员工理解企业文化的视角
2.企业文化的浅层:标识文化
案例:互联网行业的“动物崇拜”
3.企业文化的中层:行为文化
核心要点:企业文化中的“权力距离”
案例:恒大足球队的“三九队规”
4. 企业文化的深层:制度文化
案例:海底捞如何实践“员工发展理念”:海底捞的店长培养机制(师傅带徒弟)
课堂讨论:如何实践开放文化、阳光文化?
5. 企业文化的核心层:理念文化
案例:1.阿里的三板斧:使命、愿景、价值观;2.中粮集团人力资源工作使命、愿景、战略
【模块3】:企业文化的整合:顶层设计
1. 企业文化的使命、愿景、价值观
课堂讨论:1.企业是否应该要求所有员工都认同企业的使命和愿景?2. 公司在初创和成长期,是否一定需要有清晰的使命和愿景?
2.如何确定使命、愿景、价值观
案例:阿里使命、愿景、价值观的确定流程
课堂讨论:企业的使命、愿景、价值观可以改变吗?
3.从“使命、愿景、价值观”到“企业文化大纲”
案例:1.《华为基本法》基本纲要;2.《爱慕股份文化手册》;3.《百邦文化大纲》
【模块4】:企业文化的践行与落地:知-信-行
1.企业文化为什么需要管理
2.企业文化的认知系统:让文化理念广为人知
案例:1、任正非如何宣贯企业文化;2、阿里土话语录分享3、联想的入模子
3.企业文化的认同系统:让企业理念变成员工信念
课堂讨论:企业文化的重点为什么是教育干部
案例:1.仪式感也是生产力:华为的讲究;2.顺丰总裁对员工事件的立场
4. 企业文化的践行系统:从文化认同转化为知行合一
案例:1.十大典型干部负面作风问题;2.HY企业的文化行为评价手册
【模块5】:企业文化设计和落地的经典案例解析
1. 阿里文化的顶层设计和落地实践
专题:阿里价值观(新六脉神剑)考核体系的设计和实施方案
2.华为文化的实践和变革
专题:《华为基本法》的出台始末
3. 中设股份“拼搏者”文化的落地机制
【学员问题互动答疑】
答题时间根据学员提问数量调整安排,一般为0.5-1小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节。