课程背景
※管理者总感觉员工上进心不强、责任心不强、执行力不强
※希望员工要职业化、素质更高
※希望员工有胜任力、能力更强
※希望员工有责任心、忠诚度高
※员工都希望自己要有所成就,但找不到方向或缺少方法
※有的员工没有想法随俗而安,得过且过;
※有的员工虽然理想远大,行动却止步不前;
※有的员工积极努力,但缺少方法,事倍功半;
课程对象 全体团队成员/主管/经理
课程形式 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练
课程时间 2天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)
课程纲要
1、90、95后的心思你懂吗?
2、如何面对有个性的90、95后
3、90、95后喜欢的就是认同感
4、90、95后需要的是关心,回报的是忠诚
5、90、95后,你们为什么爱跳槽
6、对待90、95后——让尊重无处不在
1、管好90、95后——新管理要打破旧模式
2、管好90、95后——从管理自己开始
3、90、95后领导模式转变——做管理不是当“管家”
4、90、95后眼里的好领导
1)工作的方面
2)生活的方面
3)娱乐的方面
5、对90、95后由硬管理向弹性管理转变
6、什么是硬管理?
7、什么是弹性管理?
8、细分90、95后,量才而用
一、个性到共性——由“外方内方”到“外圆内方”
1、做事先要做人
2、敢做更要敢担
3、坚持但不固执
4、自我但不自私
互动:人性的分析
二、个体到组织——由“率性而为”到“谋定后动”
1.目标需要坚持
2.行动需要计划
3.方法需要变通
4.情绪需要管理
五、90、95后新生代员工管理途径
一、管理方式——由领导型到教练型
1、正向积极的心态:我很不错
2、要能专心倾听:我听懂了
3、提出有效问题的能力:是什么?为什么?凭什么?
4、开口问自己问题:我要什么?我在做什么?为什么?
5、教练型高效会议:你们认为该怎么办呢?
6、角色的转换:我是领导人,我也是教练
7、有效沟通:我不关心,所以我不知道
8、面对转型时的阻力:发生了什么事
9、学习力:由教训、教导到教练的成长与转变
10、抱歉,我搞砸了:做错事要道歉,做个有担当的人
六、如何进行有效地管理90,95后的团队
一、给现在不重要,给培训才是给未来
1、团队需要什么?
2、团队为什么这么做?
3、团队怎么做才会更好?
4、如何管理同龄的团队更有效?
二、面对90、95后的如何掌握弹性管理
1、管理90、95后,不做狂妄自大者
2、以理服人还是以权压人
3、选择批评方式,把握批评尺度
4、远离“一言堂”,让90、95后员工参与进来
5、管理90、95后——请当好“军师”