王鏻：阳光心态与职业能力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 6574

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行业不限

适用对象

全体员工/主管/经理

课程介绍

【课程背景】

树立积极阳光的工作态度
了解职场现状，树立危机意识；
竞争无处不在，要敢于竞争，善于竞争，培养狼性精神；
提升执行力，没有任何借口；
提升主人翁的责任意识、团队意识、家园意识；
打破自我设限，积极进取，挖掘潜能；
清晰目标，掌握有效制定目标和达成目标的工具；
立即行动，绝不拖延；
建立感恩意识，提升忠诚度。

【课程对象】全体员工/主管/经理

【课程形式】实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

【课程时间】 1天（6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）

第一部分：危机扑面而来——你在为谁工作?

一、危机扑面而来

1.导引：瞬息万变——21世纪新经济下的企业特点

案例：疫情期间海底捞和兄弟连的教训

重新定义“铁饭碗”
3.竞争——企业与个人不可避免的命运

4.危险中孕育的机会

二.“危机”如何成为“未基”

1. 新冠肺炎形势下的机会

2. 你的行业与你的事业是否同行

3. 读懂新时代对我们每个人的挑战与机会

案例：大学生毕业即失业将成为常态；

思考：三年后，你的位置在哪里?

二、努力工作为了谁?

1. 为什么要努力工作?努力工作为了谁?

2. 生命的真正意义是什么?

3. 一天、一年与一生，惊人相似的背后是什么规律?

4.努力更快乐还是更痛苦？

游戏：你还有多少时间?

案例：成功的人生都是规划的成果；

重点：你是要过无奈的人生?还是要过无憾的人生?

小组讨论：过去五年VS未来五年

第二部分：努力工作的发动机---阳光的态度

一、为什么要有积极的态度?

什么叫成功?你对成功人士的定义?成功人士的特质有哪些?
人工作的动机是什么?
马斯洛的五大需求层次，你在哪里?你未来想去哪里?

案例：为什么要努力工作——李总理一天接待21个国家元首，为何?

二、思考：何谓职业?何谓事业?

1. 把工作当职业VS把工作当事业的不同结局?

2. 事业、工作与财富的关系，事业≠未来，工作=赚钱

3. 筹划事业，等待机会和珍惜当下，哪个更适合？

三、职场工作态度的四种表现及其不同的职场命运

1. 能力差，态度差---为什么我总是换工作，并且一直找不到合适的？

2. 能力差、态度好---为什么我总是勤勤恳恳，却一直不能加薪？

3. 能力强、态度差---为什么我这么优秀别人还总是针对我？

4. 能力强、态度好---我还有什么能自我突破的？

5. 提升能力的三个有效途径。

案例：双胞胎兄弟的不同人生

第三部分：高效工作的加速器---成果导向

一、工作成果取决于思维

1.心想事成到底成不成立？

2.走运VS背运，什么在作怪？

4.正面思维VS负面思维

5.以结果为导向的思维是如何形成?

6.做了VS做到VS做好

案例分析：面相学真正的原因

二、换位思考

1. 领导喜欢怎样的员工?同事欢迎怎样的员工?

2. 工司里面的小人晋升很快，你怎么看?

3. 领导又通知加班，你怎么看?

4. 干得不多却总是邀功你怎么看?

小组讨论：技能是一道沟；态度是一座山；思维是一重天；

第四部分：为谁工作？清晰有效的目标帮你区分

一、没有目标，何谈理想?

1.你的人生目标是什么?

2什么条件的人更容易成功

案例：30年后的人生结局

二、有效制订工作目标的方法

1. 有效制订目标的工具；

2. 收入水到渠成的原理。

三、达成目标必备的行动力

1. 立场至于常立志

2.解决办法：绝不拖延，高效工作

3.只要起程，就不怕路远

4.每天多做一点点

1) 假设每天多做1%，其结果就是：(1+1%)365=37.7834

2) 假设每天少做1%(1-1%)365=0.0255

3) 365天之后前者是后者的多少倍?1481.7倍!

模拟演练：突破障碍，做行动的巨人

第五部分：职场自控力，高效和谐工作的人际沟通技能

一、知己知彼的坦诚沟通原则

1. 破除沟通的心理障碍

2. 信任是成交的最重要的保证

3. 如何赢得他人的信赖感?

4. 如何成功启动信任的四步骤?

5. 如何快速准确判断他人的心理状态?

小组讨论：敢死队法则在团队绩效突围中的作用方法

第六部分：团队自控力，为自己工作的五功心法

一、学功

1. 学习力就是竞争力

2. 提升学习力必备的六个阶梯

3. 职场达人从士兵到将军的历程

二、信功——信义与信心

1. 讨论：人才必备的三要素是什么?

2. 为什么信心是最重要的因素?

3. 没有信心会面临人生会面临怎样的结局?

4. 提升信心的两个方法

案例：“匠人精神”解析

三、律功

1. 解读：已所不欲勿施于人

2. 自我计较“得”的，必然是“失”；

3. 低调做人，高调做事；

4. 宽容大度是成功者必备的素质；

5.不计得失，赢得未来；

案例：曼德拉总统的故事；

四、勇功

(一)为什么要承担责任?

1. 责任的定义

2. 赋予责任与不赋予责任的实验

3.责任对于管理者的意义

4.彼得德鲁克对管理者的重新定义

小组讨论：职场中为什么不敢担责任?

1) 经典案例研讨、剖析

2) 职场不敢承担责任背后的症结

5.担责任与不担责任的后果?

案例：泔水油横行的背后

(二)工作与责任的关系?

1. 您喜欢你的工作吗?

2. 您工作快乐吗?

3. 您工作的成就取决于是否你喜欢手头的这份工作吗?

4. 责任心决定您职场成就的高度

小组讨论：人生没有如果，只有后果，要让后果有效果，责任必在我

(三)对自己百分百负责

1. 对自己的生命百分百负责

2. 对自己的人生百分百负责

3. 对自己的价值百分百负责

案例：从清洁工到首相的历程

五、爱功

一、为什么要感恩?最要感恩谁?

1. 人的成就和命运与父亲母亲关系的影响；

2. 百善孝为先

3. 孝的前提是感恩。

案例：大爱爱天下，小爱爱家人，墓碑的故事

二、怀着一颗感恩的心

生养之恩---中国文字“孝顺”的解答
知遇之恩---中国文字“教”的解析
引领之恩---“入错行”与“嫁错郎”解析
帮扶之恩---you滴答滴答me，I哗啦哗啦you
成就之恩---今日之我的自我剖析

三、提升忠诚度——忠诚是一种生存方式

职场工具：感恩墙与感恩信的使用

第七部分：你为谁工作课程总结及分享

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• 王鏻：职业化心态: 课程背景改善员工的工作心态，培养员工的职业化精神提高员工责任意识，培育100%责任的结果型员工培养员工的职业化思维模式和职业化行为习惯修炼员工一流的职业形象和职业心态打造一支职业化、专业化、有战斗力的精英团队【课程对象】全体员工/主管/经理【课程形式】实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练【课程时间】 1天（6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）【课程纲要】第一部分：职业人的第一素质要求 一、优秀员工的标准是什么? 1. 优秀员工的标准? 2. 态度、能力,哪一个更重要? 3. 失败员工的致命缺点 4. 心态决定一切----要具备职业心态小组讨论：中国女排为什么会赢得冠军？二：赢在职场：为何要职业心态1. 我是谁？认识自我、了解自我2. 我要到那里去？职业定向3. 我要如何去？职业选择4. 我要成为谁？职业成就案倒分析：如何通过选择进行精准定位？第二部分：职业化及职业化心态的价值新世纪，新形势，新职场，新职业什么是职业化为什么需要职业化什么是职业化心态职业心态与个人心态对比小组讨论：首因效应为何能辨别职业人？二：岗位可以平凡，态度不能平庸 1. 专家既是赢家 2. 做出客户想要的结果 3. 注重操作细节、注重执行 4. 可以平凡，拒绝平庸模拟演练：专业与非专业的表现核心是是否经过训练第三部分：职业化心态---积极主动一. 正能量是积极心态的源泉 1. 正念-正思-正精进-正能量 2. 当能量是正的，一切就都对了 3. 从“左右为难”到“左右逢源”积极态度的始作俑技能提取：如何从进退维谷到进退自如？“主人”是由“主动”进化而来主动是对自己负责主动是对工作负责“主动-承担-成长-成为”是一个程序别让“面子”控制自己的发展给自己点赞为自己加分案例分析：驴子的故事引发的思考第四部分：职业化心态---空杯自律一. 空杯是对自我永不满足的挑战满招损谦受益的印证否定与肯定的交互促进你会给你的大脑“洗澡”吗？职场减压必备良药--归零膏“向上爬”与“向下看”你做对了吗？二. 懂得自律，就是活出自我完美的计划是否还保留在你的文件夹里？战胜别人与战胜自己你经常会选哪个？自律的真正动力是什么？面对诱惑，有多少时候我们被“打回原形”案例讨论：浅谈《曾国藩家书》第五部分：职业化心态---自信包容 一. 自信，化渺小为伟大，化平庸为神奇的力量 “镜子原理”你认为自己是什么样的就会成为什么样的从坚持面对到坚决自信，这需要个过程职业化的整个过程从满怀希望开始，人生何尝不是？自信是成功的90%，不盲目是剩下的10% 不断的给自己回馈，让你的自信茁壮成长小组讨论：如何给自己回馈和反应，培育自己的自信源？二. 包容是一种胸怀，更是职业的表现世界是由不完美构成的完美，我们何必咄咄逼人？尊人者人尊，容人者人容严于律己宽以待人，包容的职场快乐弥漫职场“润滑剂”案例讲解：我们愿不愿意成为“润滑剂”第六部分：职业化心态---诚信共赢 一. 诚以养德，信以立身格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下，何谓诚其意？职场圆融法则：内诚于心，外信于人如何搞定大客户，大订单---不信不立，不诚不行言必信行必果，人际交往的核心法则团队契约精神小组讨论：团队契约在团队人际关系中的价值？二. 资源整合是趋势，合作共赢是必然未来的企业将没有雇佣关系，只有合作关系，你将如何生存？合群永远是一切善良思想的人的最高需要从日落西山到东方再起，你所在的位置比你说的话重要弟兄不和邻里欺，将相不和邻国欺案例讲解：从空城计解析职场共赢价值第七部分：职业化心态---学习成长一. 学习是积累财富的过程，是创造财富的过程 1. 职业者的三个银行：专业银行，大脑银行，技术银行 2. 学习态度--学习习惯--学习方法 3. 职业者的终身密器--不断成长技能提取：如何学习才能让自己保持竞争力成长隐藏在日常的工作中进取还是出局，你的不败金身如何塑造？拜托平庸的最佳手段：上半圈钟表理论增强职场竞争力的方法--向不可能发起挑战为自己的选择负责，为自己负责就是让自己不可替代一直不断的超越自己的目标，就是为团队增值小组讨论：如何让自己无可替代？第八部分：职业化心态---感恩奉献一. 感恩之心，离财富最近 1. 父母生养，是我们生命的保障 2. 企业栽培，是我们价值的保障 3. 同事帮扶，是我们成绩的保障4. 客户支持，是我们财富的保障技能提取：别辜负了身边人的深情厚谊懂得付出，才值得拥有平凡岗位的付出和坚守--奉献的主色调人活着应该让别人因为你活着而得到益处爱的本质--给予和奉献舍与得--付出与收获，因果关系的存在职场精英必杀技：默默的奉献小组讨论：赠人玫瑰手不留香，心留香！

• 王鏻：职业价值观: 课程背景树立正确积极的职业价值观了解职场现状，树立危机意识；竞争无处不在，要敢于竞争，善于竞争，培养狼性精神；提升执行力，没有任何借口；提升主人翁的责任意识、团队意识、家园意识；打破自我设限，积极进取，挖掘潜能；清晰目标，掌握有效制定目标和达成目标的工具；立即行动，绝不拖延；建立感恩意识，提升忠诚度。课程对象全体员工/主管/经理课程形式实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练课程时间 1天（6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）课程纲要第一部分：职业价值观的前导——工作的价值一、危机扑面而来1.导引：瞬息万变——21世纪新经济下的企业特点案例：疫情期间海底捞和兄弟连的教训重新定义“铁饭碗”3.竞争——企业与个人不可避免的命运4.危险中孕育的机会二、卓越职场人应该具备的文化、知识、能力层次（一）人与人天壤之别的三观——世界观、人生观、价值观（二）客观的审视自己及他人是最大的明智（三）趋利避害赢得快乐幸福成功的秘籍（四）“傻子”的概念？1、幼稚的状态——世界观有问题，慧商低。2、傻子的状态——人生观有问题，意商低。3、大傻子状态——价值观有问题，情商低。4、决定聪慧与愚笨的原因（五）人生中的所有祸端及痛苦，都起始于人在这三种愚昧的状态下（六）职场中如何让自己成为卓越的人？三、我和工作关系1．工作是什么?2．我为薪水工作, 更为价值工作3．行行出状元4．工作是人类的天职5．把职业视作生命的一部分6．别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要7．要想让事情变好之前先要自己变好案例：大学生毕业即失业将成为常态；思考：三年后，你的位置在哪里?第二部分：职业价值观的基础------积极的态度一、为什么要有积极的态度?什么叫成功?你对成功人士的定义?成功人士的特质有哪些?人工作的动机是什么?马斯洛的五大需求层次，你在哪里?你未来想去哪里?案例：为什么要努力工作——李总理一天接待21个国家元首，为何?二、思考：何谓职业?何谓事业?1. 把工作当职业VS把工作当事业的不同结局?2. 事业、工作与财富的关系，事业≠未来，工作=赚钱3. 筹划事业，等待机会和珍惜当下，哪个更适合？三、自动自发的职业心态：如何看待工作中的问题、困难、挫折 1．问题是自己能力要提升的信号 2．困难是雕刻机 3．一切“灾难”都为最好的安排做准备 4．挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现四、如何看待工作中的机会和人生中的机会 1．机会来自准备及智慧2．机会来自优异的表现3．机会来自责任和勇气五、如何看待付出，及应该如何付出 1．在付出服务中成长的心态！ 2．成败都是必然3．非凡的付出必有非凡的回报 4．能力/付出和收入成正比 5．要把眼睛仅盯在钱上，看看其他的收入 6．短视让你觉得不公平不公正 7．孔中看天让你觉得不公平不公正 8．上帝永远是公平的 9．顺应自然法则,社会法则,宇宙法则第三部分：职业价值观的核心———自我管理一、精彩生活=物质+精神+创造1. 歌德：“谁要是游戏人生，他就一事无成。谁不能主宰自己，永远是一个奴隶。”2. 生活是严肃的。3. 创造对于个人来说的两个涵义4. 一个真实的存在5. 人生在世要艰苦奋斗，这并非空洞抽象的说教，而完全是一个非常真实，几乎每日每时都会碰到的存在。二、充满激情与工作积极主动 1．激情是工作的灵魂 2．点燃自己对工作的激情 3．激情让你成就自我 4．将激情传递给别人 5．热情是工作的最大动力 6．挑战工作压力 7．自觉主动思考 8．积极主动与领导沟通 9．主动找事做，而非等事做三、高标准要求自己、主控自我与人格操守 1．人生的区别在哪里,人生区别就在：标准的要求上 2．细节之处见高低　 3．用心处处是机会 4．做到位”是最起码的、不到位”的背后是低效与浪费 5．追求完美追求无极限的完美 6．要么努力，要么走人 7．停止依赖和托付8．停止抱怨、解决问题； 9．事情变好之前，自己要先变好 10．跳槽于事无补11．不为失败找借口、要为成功找方法 12．主控自我——自制力 13．职业道德与个人修养 14．诚信做人，提升自己的竞争力第四部分：职业价值观的核心要诀———成果导向一、工作成果取决于思维1.心想事成到底成不成立？2.走运VS背运，什么在作怪？4.正面思维VS负面思维5.以结果为导向的思维是如何形成?6.做了VS做到VS做好案例分析：面相学真正的原因二、换位思考1. 领导喜欢怎样的员工?同事欢迎怎样的员工?2. 工司里面的小人晋升很快，你怎么看?3. 领导又通知加班，你怎么看?4. 干得不多却总是邀功你怎么看?小组讨论：技能是一道沟；态度是一座山；思维是一重天；

• 王鏻：自我管理与驱动: 课程背景※管理者总感觉员工上进心不强、责任心不强、执行力不强※希望员工要职业化、素质更高※希望员工有胜任力、能力更强※希望员工有责任心、忠诚度高※员工都希望自己要有所成就，但找不到方向或缺少方法※有的员工没有想法随俗而安，得过且过；※有的员工虽然理想远大，行动却止步不前；※有的员工积极努力，但缺少方法，事倍功半；课程对象全体团队成员/主管/经理课程形式实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练课程时间 2天（每天6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）课程纲要为什么要进行自我管理？自我管理的概念社会上的四拨人职业化的三要素模型自我管理的前提——自我认知自我认知测试人生四象限目标管理目标的力量案例分析：疫情的到来影响了哪些人？目标的设定的SMART原则互动案例：如何帮助小王减肥目标确立的5个步骤潜意识的力量个人目标与组织目标的关系职场中的自我实现需求计划管理目标与计划的关系案例：从出发到到达，什么阻碍了你的脚步？计划的四个作用基于企业平台的职业规划职业规划的三立法计划管理PDCA循环时间管理可怕的时间黑洞视频：死神账单时间管理的概念与要点心灵启发：剪时间时间管理的四个方法克服不良习惯时间四象限碎片时间的利用清单的魅力心态管理积极心态与消极心态的差异人生的两个圈子如何调整自己的职场心态调整三种职场心态正确认识个人与企业的关系正确看待团队环境正确理解公平案例：换一个角度看取经团队职业心态对职业形象的影响职业形象的重要性（55387）行为管理行动力与执行力的关系行动紧扣要事——以终为始结果导向思维——有始有终认真是一种习惯——善始善终优秀是一种常态——始终如一案例：新九段女秘书如何提升职场个人影响力人在、人财到人物的变化榜样的作用职场的社会惰化现象如何获得他人的支持有圈子意识但不设圈子屏障助攻同样精彩视频案例：NBA最佳助攻手课程总结结束语：为了让未来的你感谢现在的自己，请从现在开始，从点滴改变做起。