【课程目标】
【培训时长】3-5天(可以根据企业情况选择培训模块)
【课程大纲】
第一部 管理的基础
第1单元:管理的基本概念
1、管理的定义
2、管理者的立场与任务
3、管理者的基本态度
第2单元:管理与人的行为
1、理解人的行为
2、人的需求
3、需求不满
4、人的态度
第3单元:组织运作的原则
1、组织的定义
2、命令系统的统一
3、控制的幅度
4、职务认知的整合
5、授权
第4单元:依基准的管理
1、管理与基准
2、基准的制订方法
3、目标管理
第二部:变革的管理
第5单元:解决问题的基本
1、问题与问题意识
2、信息的活用
3、创造活动活泼化
第6单元:工作改善的实践
1、组织化的检讨
2、工作结构的改革
3、工作方法的改善
第三部:管理的流程
第7单元:计划
1、计划的定义
2、计划的制定方法
3、管理者的时间计划
第8单元:命令
1、工作分配
2、命令的下达方法
3、状况共识与自我命令
第9单元:控制
1、控制的定义
2、控制的方法
3、报告的活用
4、自我控制
第10单元:协调
第四部:培育与启发
第11单元:部属培养育的概念
第12单元:个人能力的培养
第五部:信赖关系的形成
第13单元:人类行为的启发
第14单元:与人有关问题的处理
第15单元:沟通的确立
第六部:实现良好的管理
第16单元:领导力
第17单元:管理的展开